Novedades de 2026

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Todos los lanzamientos de productos y anuncios de funciones de Performance Hub en 2026, agrupados por trimestre, del más reciente al más antiguo. Los lanzamientos de productos son nuevos módulos, dispositivos y apps; los anuncios de funciones son nuevas capacidades importantes en una parte existente de la plataforma.

Para ver los cambios más recientes, consulta Novedades. Para ver anuncios anteriores, consulta Novedades de 2025.

4.º trimestre de 2026

Lanzamientos de productos

22 de octubre de 2026

Lanzamiento de productoDuress: alarmas del personal, respuesta e informes en un solo módulo. Duress ahora es un módulo completo para los botones de alarma del personal. Los responsables de responder ven las alarmas en vivo, las confirman y las resuelven, agregan notas y revisan el historial de incidentes. Los administradores pueden programar pruebas de los botones con recordatorios, generar informes de cumplimiento, conectar una central de monitoreo, enviar alertas a otros canales, y ubicar y probar los botones desde Gestión de dispositivos. Cuando se activa una alarma en el mostrador de una farmacia, la recepción de un hotel o la oficina de una escuela, Performance Hub puede bloquear puertas, mostrar alertas en las pantallas del personal y adjuntar grabaciones de las cámaras. Consulta Resumen de Duress, Responder a alarmas, Pruebas e informes, Alertas y notificaciones y Configurar Duress.

15 de octubre de 2026

Lanzamiento de productoDisplay Screens para todos los clientes. Display Screens ya está disponible para todos los clientes, con un nuevo reproductor, una biblioteca de contenido, listas de reproducción, un calendario de programación, programación del encendido y carga de videos. Las pantallas se administran en Gestión de dispositivos, pueden mostrar transmisiones de cámaras en vivo y pueden tener un fondo y una pantalla de inicio personalizados. Un área de recepción puede mostrar un bucle de bienvenida durante el día y apagarse por la noche, mientras que una cafetería rota su menú y un campus programa sus avisos. Consulta Display Screens, Library, Playlists, Programación y Configuración de pantalla.

Anuncios de funciones

28 de octubre de 2026

FunciónPrecios de la plataforma, publicados en la documentación. Los precios de la plataforma ahora tienen su propia página pública con las tarifas vigentes, incluidos los Cloud Agents y el uso de modelos de IA. Los equipos de finanzas y los gerentes de sitio pueden consultar una tarifa antes de activar un módulo o agregar un agente. Consulta Precios y directorios y Precios de la plataforma.

27 de octubre de 2026

FunciónSmart Displays: apps alojadas por el agente que se adaptan al espacio. Smart Displays muestra apps que tu Agente de IA crea y aloja, publicadas directamente en una pantalla o una lista de reproducción. Cuando el agente cambia lo que muestra la app, la pantalla también cambia, por lo que nadie tiene que volver a publicar nada. Un tablero de bienvenida en un vestíbulo, una pantalla de ocupación en vivo o una tabla de clasificación de un desafío de visitas se mantienen actualizados por sí solos. Consulta Smart Displays.

25 de octubre de 2026

FunciónAccess Policies: quién, dónde y cuándo en un solo lugar. Ahora una sola política abarca personas, puertas y horarios. Una instalación puede tener varias políticas con nombre, y la lista muestra un resumen de los campos Who, Where y When de cada una. Una oficina puede tener una política para el personal y otra para el personal de limpieza fuera del horario laboral, mientras que un almacén da acceso a los conductores solo a sus portones de carga. Consulta Access Policies.

24 de octubre de 2026

FunciónPruebas de botones e historial de incidentes para todos los sitios. Ejecuta una prueba desde la app y consulta la última prueba y los incidentes de cada botón. Los sitios con varios botones de alarma, como una clínica o una tienda minorista que abre hasta tarde, pueden confirmar que todos los botones funcionan y revisar lo que ocurrió después de un incidente. Consulta Las pestañas y Pruebas e informes.

8 de octubre de 2026

FunciónLas puertas se desbloquean automáticamente durante el horario con personal. Una puerta puede seguir el horario con personal de la instalación: se desbloquea mientras el sitio tiene personal, respeta las excepciones por días festivos y vuelve a bloquearse cuando termina el horario con personal. Puedes definir márgenes de tiempo y revisar una vista previa de 14 días, de modo que la puerta principal de un centro médico, la entrada de una tienda o el vestíbulo de una oficina se abran y cierren según el horario del sitio en lugar de con un horario aparte. Si un evento en un recinto termina antes, el personal puede usar Lock now para bloquear una puerta de inmediato y, luego, Resume schedule para que vuelva a su horario. Consulta Doors, Lock now y Resume schedule, Access Policies y Cómo se usan los horarios.

Octubre de 2026

FunciónIdentity & Access Management renovado. Identity & Access Management tiene un diseño renovado, y ahora los administradores pueden invitar a usuarios de distintas organizaciones. Esto es ideal para grupos cuyo personal trabaja en varias organizaciones, como una administradora de propiedades o una red de franquicias. Los usuarios de Door & Gate Access también se pueden exportar a un archivo CSV desde la lista de usuarios filtrada. Consulta Identity & Access Management, Invitaciones y Usuarios.
FunciónElimina y restaura instalaciones. Los administradores de la organización pueden eliminar una instalación de Performance Hub y restaurarla si es necesario, por ejemplo, cuando una tienda cierra por remodelación o una clínica se muda a un nuevo sitio. Si se eliminan todas las instalaciones, un administrador igualmente puede agregar una nueva. Consulta Eliminar y restaurar instalaciones.
FunciónAdministra cámaras y dispositivos mediante MCP. Los clientes de IA conectados mediante MCP ahora pueden administrar cámaras y dispositivos, y la lista de herramientas de MCP se reorganizó. Un equipo de TI que da soporte a oficinas o tiendas minoristas puede revisar y administrar dispositivos desde el cliente de IA que ya usa. Consulta Uso con IA.
FunciónSincronización del personal de Performance Hub para el acceso por puertas. Ahora el personal obtiene acceso a las puertas automáticamente a partir de sus registros de personal en Performance Hub. Cualquier persona cuyos roles de Performance Hub abarquen una instalación se agrega a los usuarios de Door & Gate Access de esa instalación y obtiene acceso mediante una Access Policy editable para el personal de Performance Hub, y su acceso se mantiene sincronizado a medida que cambian sus roles. Los equipos de las tiendas de una cadena minorista, el personal de recepción de una clínica o el equipo administrativo de una escuela pueden pasar por las puertas correctas sin que nadie tenga que agregarlos manualmente. Consulta Personal de Performance Hub.

3.er trimestre de 2026

Lanzamientos de productos

Agosto de 2026

Lanzamiento de productoCloud Agents: ejecuta un Agente de IA sin hardware en el sitio. Ahora un Agente de IA puede ejecutarse en la nube en lugar de en un dispositivo en tu sitio. Eliges un tamaño y una región y puedes agregar almacenamiento más adelante; además, a partir de septiembre de 2026, las copias de seguridad permanecen en la misma región que el agente. Es ideal para un sitio sin espacio para hardware local, como una oficina pequeña o una tienda temporal. Consulta Agente de IA y Precios de la plataforma.
Lanzamiento de productoBilling & Cost Management: los costos de cada instalación en un solo lugar. Billing & Cost Management muestra por qué se le cobra a cada instalación, con un desglose de costos claro. Un saldo prepago con recargas automáticas, la configuración de pago y las facturas y recibos están en un solo lugar, de modo que una tienda franquiciada, una cafetería o una clínica que paga sus propios costos puede administrar su propia facturación. Consulta Billing & Cost Management, Desglose de los costos y precios, Invoices & Receipts y Quién paga.

9 de julio de 2026

Lanzamiento de productoModel Router: un solo lugar para los modelos de IA de tu organización. Model Router le da a cada organización un solo lugar para usar modelos de IA, con informes de uso, registros de actividad, presupuestos y límites. Cada instalación puede usar la ruta automática o definir la suya, de modo que una oficina central mantiene el gasto bajo control mientras cada sitio elige lo que más le conviene. Model Router se lanzó como AI Model Access y adoptó su nombre actual el 18 de agosto de 2026. Consulta Model Router, Presupuestos y recargas y Actividad y registros.

Anuncios de funciones

18 de septiembre de 2026

FunciónModelos rápidos y control del razonamiento en Model Router. Model Router incorpora modelos rápidos para respuestas inmediatas, y ahora puedes definir cuánto razonamiento usa un agente. Elige un modelo rápido para un asistente que responde preguntas sencillas en la recepción, y más razonamiento para trabajos que requieren un análisis cuidadoso. Consulta Modelos.

4 de septiembre de 2026

FunciónZonas de movimiento con capas, varias por cámara. Las zonas de movimiento de las cámaras se rediseñaron con capas, para que puedas dibujar varias zonas en una cámara con distintos fines. Una cámara puede vigilar por separado la entrada de un estacionamiento y un muelle de carga, o la entrada de una tienda y la puerta de su almacén. Consulta Grabación y Cámaras y dispositivos.

Septiembre de 2026

FunciónVentanas de tiempo de acceso y reglas de invitación para Door & Gate Access. Ahora el acceso por puertas se puede limitar a horarios definidos con ventanas de tiempo de acceso, como la visita reservada de un contratista o el turno nocturno de una persona de limpieza. Las instalaciones pueden mostrar un mensaje a las personas que no tienen asignado acceso por puertas y elegir exactamente quién recibe invitaciones a la app según el estado de membresía, el tipo de persona, la etiqueta o el origen. A partir del 11 de septiembre de 2026, la vista No visit recorded de Registros de acceso enumera las ventanas de tiempo de acceso puntuales en las que la persona nunca desbloqueó una puerta, de modo que una oficina puede ver qué contratistas con una ventana reservada no se presentaron. Consulta Horarios de las Access Policies, No visit recorded, Mensajes en la app e Invitaciones a la app.
FunciónConfiguración de la instalación y Registros de auditoría, rediseñados. Los datos de la instalación y Registros de auditoría se reconstruyeron con el nuevo diseño de Performance Hub, a juego con los demás módulos. Ya sea que administres una oficina o una red de clínicas, la configuración y los registros de actividad ahora comparten el diseño del resto de la plataforma. Consulta Configuración de instalaciones y sistemas y Registros de auditoría.

13 de agosto de 2026

FunciónUna nueva Gestión de dispositivos, con un estado de los dispositivos más claro. Gestión de dispositivos tiene una nueva lista de dispositivos con un estado más claro, para que puedas ver qué pantallas, cámaras y controladores requieren atención. Al agregar un dispositivo, reconoce el tipo de dispositivo a partir del número de serie que escaneas o escribes. Consulta Resumen de Gestión de dispositivos, La lista de dispositivos y Agregar dispositivos.

Agosto de 2026

FunciónConnected Apps para el Agente de IA. El Agente de IA puede conectarse a apps empresariales de uso diario mediante Connected Apps, con un inicio de sesión o una clave de API. Esto le permite trabajar con las herramientas que tu equipo ya usa, ya sea que dirijas un despacho contable, una cadena minorista o un hotel. Consulta Agente de IA y Directorio de apps.

29 de julio de 2026

FunciónComparte habilidades entre tus Agentes de IA. Las organizaciones pueden compartir habilidades del Agente de IA mediante una biblioteca, revisarlas antes de que lleguen a los agentes y fijar una versión para que no se actualice automáticamente. Una red de franquicias o un grupo de clínicas puede crear una habilidad una sola vez, implementarla en todos los sitios y controlar cuándo recibe cada sitio una actualización. Consulta Habilidades.

28 de julio de 2026

FunciónSearch Anything: encuentra grabaciones de CCTV / VSaaS describiéndolas. Puedes buscar grabaciones de las cámaras describiendo lo que buscas. A partir de agosto de 2026, también puedes encontrar contenido similar a partir de una imagen ("more like this") y buscar por rostro, y los clientes de IA pueden usar la misma búsqueda mediante MCP. Por ejemplo, un operador de estacionamientos puede buscar "white van at the boom gate". Consulta Recordings e Integraciones y MCP.
FunciónPublica apps del Agente de IA en Performance Hub. Las apps que crea tu Agente de IA se pueden publicar en Performance Hub como módulos propios, con comprobaciones de estado que muestran que están en funcionamiento. Tu equipo las abre junto a los demás módulos, y más adelante se convirtieron en la base de Smart Displays. Consulta Smart Displays y apps publicadas.

26 de julio de 2026

FunciónConfiguración guiada para nuevas cuentas y ubicaciones. Las nuevas cuentas y ubicaciones ahora se guían paso a paso durante la configuración, incluida la incorporación de sus primeros dispositivos. Abrir una nueva tienda, clínica u oficina comienza con un conjunto claro de pasos en lugar de una pantalla en blanco. Consulta Lista de configuración inicial.

Julio de 2026

FunciónCopias de seguridad y restauración automáticas para los Agentes de IA. Ahora se hacen copias de seguridad automáticas de los Agentes de IA. Puedes explorar una copia de seguridad, restaurar un agente y seguir el progreso mientras se ejecuta. Consulta Copias de seguridad y Restauración y recuperación.
FunciónControles de acceso y notificaciones para el Agente de IA. Los administradores pueden restringir quién puede usar cada agente y qué puede hacer. El agente también puede enviar una notificación push, con un sonido opcional, cuando termina una tarea, de modo que un gerente en el piso de una tienda o en la sala de un hospital no tenga que estar pendiente del chat. Consulta Control de acceso y Notificaciones.

2.º trimestre de 2026

Lanzamientos de productos

Junio de 2026

Lanzamiento de productoApp de Door & Gate Access para iPhone, con CarPlay. Las personas pueden desbloquear puertas y portones desde la app de Door & Gate Access en el iPhone y usar CarPlay para abrir un portón desde el auto. El personal que llega a un depósito, los inquilinos en el portón de un estacionamiento o los estudiantes en el acceso de un campus pueden entrar con su teléfono. Consulta App para iPhone y Android, CarPlay y La app móvil de Door & Gate Access.
Lanzamiento de productoTu propio Agente de IA. Cada instalación puede ejecutar su propio Agente de IA en hardware dedicado, que se abre desde Performance Hub. Funciona en tu red local o de forma segura desde cualquier lugar, y puedes cambiar entre varios agentes. Un hotel, una clínica o una oficina regional puede tener un agente en el sitio, dedicado a esa ubicación. Consulta Agente de IA, El hardware y Primeros pasos.

28 de mayo de 2026

Lanzamiento de productoDoor & Gate Access se convierte en un módulo propio. Las instalaciones pueden configurar puertas y portones, horarios de apertura, horarios de acceso, geovallas y el acceso de los usuarios, y abrir una puerta desde el panel. Funciona por sí solo o junto con un sistema de miembros. Un almacén puede abrir su portón de carga según un horario, y una oficina puede dar acceso a los contratistas durante horas definidas. Consulta Door & Gate Access, Doors, Geovallas y Usuarios.

1 de mayo de 2026

Lanzamiento de productoEl Door & Gate Controller se integra en Gestión de dispositivos. El Door & Gate Controller de Performance Hub se puede agregar y administrar en Gestión de dispositivos, con protecciones que resguardan los relés durante el mantenimiento. Les ofrece a oficinas, escuelas, depósitos y recintos una forma compatible de incorporar sus puertas y portones a Performance Hub. Consulta Door & Gate Controller, Agregar una puerta o un portón y Agregar dispositivos.
Lanzamiento de productoPartner API para puertas y el programa de socios. Los socios pueden enumerar puertas, consultar su estado y desbloquearlas mediante la Partner API. A partir del 6 de mayo de 2026, los nuevos socios pueden presentar su solicitud a través de la página Become a Partner. Así, los sistemas de los que ya depende un sitio, como un sistema de miembros, pueden funcionar con sus puertas. Consulta Control de acceso, Become a Partner y Registro de cambios de la Partner API.

Anuncios de funciones

25 de junio de 2026

FunciónModo claro y oscuro, según tu dispositivo. Performance Hub admite el modo claro y el modo oscuro, y puede seguir el tema de tu dispositivo. El modo oscuro es ideal para una oficina de seguridad con poca luz o un turno nocturno en la recepción, mientras que el modo claro se ve nítido en una tienda o un aula bien iluminadas. Consulta Tu cuenta y seguridad.

Junio de 2026

FunciónInvitaciones y mensajes en la app para Door & Gate Access. Las instalaciones pueden invitar a personas a la app por correo electrónico y enviar invitaciones masivas a quienes tienen acceso pero todavía no iniciaron sesión. Los mensajes en la app se pueden definir para cada usuario mediante reglas, la actividad de las puertas aparece en el panel y los clientes de IA pueden usar Door & Gate Access mediante MCP. Un espacio de coworking o una escuela puede incorporar a todos a la app sin invitar a cada persona manualmente. Consulta Invitaciones a la app y Mensajes en la app.

20 de abril de 2026

FunciónPersonaliza tu menú lateral. Puedes elegir qué elementos aparecen en tu menú lateral, para que los módulos que más usas sean los que ves. Oculta los elementos que no necesitas y mantén a mano los que usas todos los días. Consulta Cómo moverte por la plataforma.
FunciónAdministración de roles mediante MCP. El servidor de MCP se reconstruyó y ahora puede administrar roles dentro de tus propios permisos, con la documentación de las herramientas publicada junto a él. Los equipos de TI y de operaciones pueden revisar y actualizar roles desde su cliente de IA. Consulta Uso con IA.

17 de abril de 2026

FunciónMapas de calor y horas pico en AI Insights & People. AI Insights & People muestra mapas de calor de dónde pasan el tiempo las personas y vistas de las horas pico de mayor actividad. Un recinto puede planificar el personal en función de ellas, una tienda puede replantear su distribución y una biblioteca puede ver qué espacios tienen más actividad. Consulta Informes.

Abril de 2026

FunciónPerfiles con autoaprendizaje en AI Insights & People. AI Insights & People puede aprender y vincular perfiles automáticamente a partir de los registros de entrada y los accesos por puertas, de modo que las personas conocidas se reconocen con menos asociación manual. Esto ahorra tiempo en sitios con visitantes habituales, como un espacio de coworking, una oficina o una clínica. Consulta Autoaprendizaje.

1.er trimestre de 2026

Lanzamientos de productos

24 de febrero de 2026

Lanzamiento de productoAI Insights & People se convierte en un módulo propio. Las funciones de personas pasaron de CCTV / VSaaS a AI Insights & People, con su propio lugar en el menú lateral. Puedes administrar perfiles de personas, agregar fotos de referencia, vincular un perfil a un registro de miembro y agregar a una persona a la lista negra, incluso directamente desde el registro de actividad. También puedes buscar detecciones de rostros en un rango de tiempo, por persona o mediante texto libre. Consulta AI Insights & People, Personas y perfiles, Lista negra y Línea de tiempo de personas.

Anuncios de funciones

25 de marzo de 2026

FunciónMenús que coinciden con tus módulos. Ahora el menú lateral muestra solo los módulos que puedes usar, y llegas al primero que tienes disponible. El personal de una recepción, de un almacén o de una oficina central ve un menú adaptado a su trabajo. Consulta Cómo moverte por la plataforma.

16 de marzo de 2026

FunciónRetención automática para CCTV / VSaaS. Las grabaciones, los timelapses y los datos de IA ahora se eliminan automáticamente una vez que superan el período de retención de cada instalación. Las grabaciones que elegiste conservar nunca se eliminan, de modo que las grabaciones de un incidente en una tienda o una escuela siguen disponibles mientras se eliminan las grabaciones rutinarias. Consulta Almacenamiento y retención y Conservar y archivar.

17 de febrero de 2026

FunciónMódulos por marca e instalación. Ahora los módulos se pueden definir para una marca o para una sola instalación, además de para toda la organización, y la configuración de una instalación puede anular el valor predeterminado de la marca. Los módulos pueden incluir subfunciones, para que cada instalación active solo las partes que necesita: una tienda insignia puede usar todas las funciones, mientras que un pequeño quiosco usa solo algunas. Consulta Módulos de la marca, Módulos y Alcance de acceso y acceso a módulos.

8 de enero de 2026

FunciónUn solo logotipo para todas las instalaciones de una marca. Ahora los logotipos se administran a nivel de marca, de modo que todas las instalaciones de una marca muestran el mismo logotipo automáticamente. Las organizaciones sin logotipo reciben un icono neutro de edificio. Un grupo hotelero o una cadena minorista cambia su logotipo una sola vez en lugar de hacerlo en cada sitio. Consulta Contenido e integraciones de la marca.