Primeros pasos
En esta página
Desde la primera visita hasta la primera conversación hay unos pocos minutos de trabajo: elija dónde se ejecuta el agente, añádalo desde el módulo AI Agent y salude. Esta página recorre todo el proceso, empezando por los pasos más sencillos.
Lista de comprobación de configuración
Marque los elementos a medida que avanza; su progreso se guarda en este navegador y puede imprimir la lista para llevarla consigo al sitio.
La pantalla de bienvenida
La primera vez que abre el módulo AI Agent en una instalación sin agentes, verá Welcome to AI Agent. En ella se enumera lo que todavía falta, paso a paso (por ejemplo, Enable Model Router y Top up your balance si Model Router aún no está configurado), y finaliza con la adición de su primer agente.


Figura 1: La pantalla de bienvenida en una instalación que aún no tiene agentes
Haga clic en Add Agent para empezar. Read the documentation le trae aquí, y Skip setup for now oculta la pantalla hasta que esté listo. Si aún no tiene hardware, Order hardware abre la página de pedidos.
Paso 1 — Elija dónde se ejecuta el agente
Al hacer clic en Add Agent (en la pantalla de bienvenida o en la parte inferior del selector de agentes una vez que tenga agentes), se abre el cuadro de diálogo Add Agent: "¿Dónde debe ejecutarse este agente? Puede añadir más agentes de cualquiera de los tipos más adelante."


Figura 2: El selector de agentes: cambie entre agentes o elija Add Agent en la parte inferior


Figura 3: Elección de un Physical Agent o un Cloud Agent
| Opción | Qué es | Elíjalo cuando |
|---|---|---|
| Physical Agent | "Empareje un dispositivo in situ con un número de serie o código QR." El agente se ejecuta en un AI Agent Processor en su sitio | Desea que el agente y sus datos estén en un hardware que controla físicamente, o necesita la conexión más rápida en su red local |
| Cloud Agent | "Inicie una instancia de Cloud Agent en una región que elija. Sin emparejamiento." Performance Hub ejecuta el agente por usted | Aún no tiene hardware, administra varios sitios desde un solo agente o desea un agente en una región en particular |
Ambos tipos tienen el mismo chat, Memory, habilidades, copias de seguridad, presupuestos y control de acceso, y puede ejecutar una combinación de ambos en la misma instalación.
Paso 2 — Añada su agente
Añadir un Physical Agent
Conéctelo y enciéndalo primero:
- Coloque el dispositivo en un lugar ventilado y seguro (guía de ubicación).
- Conecte el cable Ethernet antes de encenderlo, si es posible. Si debe usar Wi-Fi, enciéndalo primero, luego conéctese a la red Wi-Fi de configuración del agente como se muestra en la pantalla y siga la página de configuración para introducir los datos de su Wi-Fi.
- Conecte la alimentación. El dispositivo se inicia y se pone En línea en un par de minutos. Si ha conectado una pantalla HDMI, esta mostrará el estado de red del dispositivo y que está a la espera de ser añadido a una instalación.
A continuación, emparejelo. La forma más rápida: escanee la pegatina QR de emparejamiento del dispositivo con su teléfono, lo que abrirá el cuadro de diálogo de emparejamiento con el número de serie ya introducido. O bien, en el cuadro de diálogo Add Agent, elija Physical Agent para abrir Add Physical Agent.
El cuadro de diálogo le recuerda: "Asegúrese de que el AI Agent Processor esté encendido y conectado a su red primero." Tiene tres campos —el número de serie o ID de dispositivo del dispositivo, con un botón Scan QR code al lado, seguido de Device name y Location— y una sección de Advanced settings contraída debajo. Réneló:
| Campo | Notas |
|---|---|
| Número de serie o ID de dispositivo | El primer campo. Escriba el número de serie de la pegatina con código QR o de la etiqueta en la parte inferior o posterior de la unidad, o haga clic en Scan QR code para escanear la pegatina con su cámara |
| Device name | Lo que todos verán en el selector de agentes, p. ej., Agente de sala de reuniones o Mostrador de cafetería. Elija un nombre que la gente reconozca |
| Location | Dónde se encuentra físicamente la unidad, p. ej., Salas de reuniones de la planta 3 o Armario de comunicaciones. Elija una ubicación existente o escriba una nueva |


Figura 4: Listo para emparejar: el diálogo confirma que el dispositivo está en línea
El diálogo comprueba que el dispositivo está en línea a medida que escribe, y muestra El dispositivo está en línea cuando lo encuentra. Si ve "Este dispositivo aún no está en línea. Asegúrese de que esté encendido y conectado.", verifique que el dispositivo tenga alimentación y red (la pantalla HDMI muestra su estado de red), espere un minuto y vuelva a intentarlo. Un dispositivo solo puede pertenecer a una instalación a la vez; si ya está emparejado en otro lugar, retírelo de allí primero, o use Mover a otra instalación si le pertenece.
Haga clic en Añadir y el emparejamiento se completa en unos momentos: el dispositivo recibe su identidad de instalación, los detalles de su conexión segura y su configuración predeterminada.
Añadir un Cloud Agent
En el diálogo Añadir agente, elija Cloud Agent para abrir Añadir Cloud Agent: "Elija un nombre, región y tamaño. El agente se añade a esta instalación automáticamente."


Figura 5: Añadir Cloud Agent: nombre, región y tamaño
- Nombre: lo que todos verán en el selector de agentes, p. ej., Cloud Agent de operaciones minoristas o Agente de oficina central.
- Región: dónde se ejecuta la instancia de Cloud Agent. La región con la Menor latencia para usted se selecciona automáticamente. Para elegir otra, haga clic en Elegir una región diferente, busque en la lista y seleccione una. Elija una región cercana a las personas que usan el agente o una que cumpla con sus necesidades de residencia de datos.
- Tamaño: Pequeño, Mediano o Grande, cada uno con sus recursos y un precio por hora y estimación mensual. Mediano está marcado como Recomendado para cargas de trabajo regulares; Pequeño es "Solo para agentes muy sencillos, ligeros o con presupuesto ajustado que realizarán un trabajo mínimo." Haga clic en Mostrar todos los tamaños de instancia para ver más opciones. "Los Cloud Agents se cobran según el tamaño y los recursos que aprovisione.": Ver documentación de Pricing contiene los detalles.
- Opcionalmente, expanda Configuración avanzada (abajo).
- Haga clic en Iniciar.


Figura 6: Elección de una región diferente para un Cloud Agent
El diálogo muestra entonces el progreso del lanzamiento: Aprovisionamiento de la instancia, Inicialización del agente y Adición a esta instalación, hasta que aparezca El Cloud agent está listo. "Configurar esta región por primera vez puede tomar unos minutos adicionales." No tiene que esperar: "El progreso se actualiza aquí automáticamente. Puede abandonar esta página y volver más tarde."
Si el lanzamiento falla, el diálogo lo indicará y "No se cobró nada por este intento." Vuelva a intentarlo o elija otro tamaño o región.
Configuración avanzada (opcional)
Ambos diálogos tienen una sección de Configuración avanzada para cambiar los valores predeterminados al añadir el agente. Todo lo que está aquí se puede cambiar más tarde en Device management, por lo que, en caso de duda, deje los valores predeterminados.


Figura 7: Configuración avanzada al añadir un Physical Agent


Figura 8: Configuración avanzada al añadir un Cloud Agent
- Restaurar desde una copia de seguridad: desactivado de forma predeterminada. "Inicialice este agente a partir de la copia de seguridad en la nube de otro dispositivo, incluidos los dispositivos que se hayan eliminado." Elija la Fuente de copia de seguridad y el punto de restauración, y el agente se iniciará con el estado de dicha copia de seguridad. Consulte Restauración y recuperación.
- Copia de seguridad en la nube: activado de forma predeterminada, con Conservar copias de seguridad durante establecido en 90 días y Regiones de almacenamiento establecido en Automático. Ajuste la retención o elija regiones específicas por adelantado si tiene requisitos de residencia de datos. Consulte Copias de seguridad.
- MCP access: activado de forma predeterminada, limitado a esta instalación. "Permite que el agente use las herramientas de Performance Hub a través de una cuenta de servicio vinculada al dispositivo. Puede perfeccionar a qué puede acceder más tarde en la configuración del agente." Consulte Conexión con Performance Hub.
- Restringir el acceso a este agente: desactivado de forma predeterminada, por lo que cualquier persona con acceso a la instalación puede abrir el agente. Actívelo y "Solo usted podrá abrirlo. Puede conceder acceso a otros más tarde en la configuración del agente." Consulte Control de acceso.
- Budgets & limits: "Límites de gasto opcionales para el uso de IA de este agente. Todos los límites están desactivados de forma predeterminada." Active un Límite diario, un Límite mensual o un Límite máximo total e introduzca una cantidad. Consulte Budgets & limits.
Quien añada el agente se convierte en su propietario a efectos de control de acceso.
Paso 3: Conozca a su agente
El nuevo agente se selecciona automáticamente en el selector de agentes y se carga su interfaz. Un agente completamente nuevo tarda unos minutos en configurarse por primera vez; el módulo muestra su progreso y abre el agente en cuanto está listo (no es necesario actualizar la página).
En un agente completamente nuevo, un breve asistente de configuración dentro del agente le guiará a través de cuatro pasos rápidos:
- Configure lo básico. Asigne un nombre a su agente y elija cómo se comporta: qué ocurre cuando le envía un mensaje a mitad de una tarea (dirigirlo inmediatamente o poner su mensaje en cola como seguimiento) y cómo gestiona las aprobaciones de comandos.
- Migre, si lo desea. Opcionalmente, importe la memoria, las habilidades y el historial de chat de un asistente existente desde otro ordenador, o sáltese este paso si empieza desde cero. Consulte Migración a su agente.
- Preséntese. Dígale al agente su nombre y rol, información sobre su organización y en qué quiere que le ayude en el día a día. Todo ello pasa a formar parte de su memory a largo plazo y da forma a su personality.
- Vea una demostración corta. Un recorrido en directo de dos minutos: lectura de la web, trabajo con archivos, memorización de cosas entre conversaciones y programación de tareas, que finaliza con sugerencias adaptadas a lo que le haya indicado.
Puede omitir el asistente en cualquier momento y terminar más tarde: el asistente volverá a aparecer hasta que termine, y todo lo que configure se podrá cambiar posteriormente en la configuración del agente. Cuando termine, el chat del agente estará listo para su primera solicitud; consulte Uso de su agente.
Paso 4 — Dele algo real que hacer
Nota: Lo que el agente puede ver en Performance Hub depende de los módulos y las integraciones que tenga conectados su instalación. Los ejemplos que se basan en datos en directo —visitas, reservas, eventos de puertas, etc.— requieren que dichos datos fluyan hacia Performance Hub desde módulos como AI Insights & People u otros sistemas conectados. Si un módulo no está conectado en su instalación, el agente le indicará que no puede ver esos datos.
Buenas primeras tareas que muestran de lo que es capaz:
- "¿Qué puedes ver en Performance Hub para esta instalación?" — observe cómo enumera sus capacidades.
- "Resume las cifras de visitantes de esta semana en comparación con la semana pasada." — datos en directo, primera pregunta.
- "Todos los días laborables a las 7 a. m., prepara un breve resumen matutino y avísame." — su primera automation con una notificación push.
- Suelte una hoja de cálculo o un PDF en la conversación y pida un resumen; este se guardará en el workspace del agente.
¿Viene de otra plataforma de agente de IA? La habilidad de migración integrada puede transferir los datos de su antiguo agente; consulte Migración a su agente.
Qué es lo que ya está resuelto
Dado que añadir el agente lo conecta todo automáticamente, observe lo que no ha tenido que hacer: sin claves de API de modelos de IA (preconectado con el modelo auto), sin configuración de copias de seguridad (horarias, desde la primera hora), sin cambios en el cortafuegos, sin instalación de software. El paso restante recomendado es echar un vistazo rápido a Budgets & limits para establecer un límite de gasto mensual con el que se sienta cómodo.
Páginas relacionadas
- Uso de su agente — trabajo diario
- Device management — métricas, actualizaciones y configuración
- El hardware — el AI Agent Processor, la ubicación y la pegatina QR de emparejamiento
- Solución de problemas — problemas de emparejamiento y soluciones