Aplicación para iPhone y Android
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Esta página es un recorrido visual por la aplicación de teléfono Door & Gate Access: lo que los miembros ven realmente en la pantalla en cada paso. Las funciones y la interfaz de usuario son idénticas en iOS y Android; las capturas de pantalla siguientes se tomaron en iOS, pero se aplican igualmente a la aplicación de Android.
Para consultar la referencia completa del comportamiento que ven los miembros (indicadores de estado, mensajes de error, política de bloqueo de la aplicación, etc.), consulta La aplicación móvil.
Iniciar sesión
No hay contraseñas. El miembro elige Email o Phone, ingresa la dirección o el número de su registro en Users y toca Send code. Recibe un código de un solo uso de 6 dígitos por correo electrónico o SMS; una vez verificado, la sesión permanece iniciada y no necesita un código cada vez que abre la aplicación.
Si un miembro no puede iniciar sesión, la causa más común es que el correo electrónico o el teléfono que ingresó no coincide exactamente con su registro en Users: consulta Solución de problemas.
Elegir una ubicación
Los miembros vinculados a más de una instalación pueden cambiar de instalación desde el nombre de la instalación en la parte superior del panel. La hoja Switch Location muestra todas las instalaciones a las que están vinculados su teléfono o correo electrónico, con su dirección y su marca; el miembro toca una instalación para seleccionarla y, luego, toca Done, y las puertas, las zonas de acceso y el historial se actualizan al instante. La configuración opcional Auto-switch to nearest location (en Profile) cambia automáticamente de instalación cuando el miembro está a menos de 250 m de una instalación vinculada.
El panel Doors & Gates
El panel muestra todas las puertas que el miembro puede ver en la instalación seleccionada, agrupadas según la etiqueta de ubicación de la puerta configurada en el portal de administración. En la parte superior hay una tarjeta grande de puerta principal; los miembros pueden fijar su favorita con la estrella. Los contactos de soporte (para llamar o enviar un correo electrónico a la ubicación) aparecen debajo de las puertas según la configuración de Seguridad de la aplicación.
Cada puerta muestra el icono elegido por el administrador, su nombre y un indicador de estado en tiempo real; la lista completa de indicadores está en La aplicación móvil.
Geovallas: "Move closer to open"
Cuando una puerta tiene una geovalla y el miembro está fuera de ella, el botón de desbloqueo se reemplaza por Move closer to open y una insignia de distancia muestra a qué distancia se encuentra. La geovalla se vuelve a aplicar en el servidor en cada desbloqueo: consulta Geovallas.
Desbloquear una puerta
Al tocar Unlock, se envía la solicitud al servidor, que toma la decisión de acceso completa. Si se realiza correctamente, el estado de la puerta cambia a Unlocked y una cuenta regresiva Re-locking muestra el tiempo de apertura restante antes de que la puerta vuelva a bloquearse.
Cada intento, ya sea permitido o denegado, aparece en los Registros de acceso del administrador con el motivo.
Historial de acceso
La pestaña History muestra la actividad de entrada y registro del propio miembro en la instalación seleccionada, agrupada por día y con filtros por puerta. Al tocar una entrada, se abre una hoja Access Details con la fecha, la hora, la puerta, el dispositivo, la IP y un mapa de la ubicación del desbloqueo.
Perfil y configuración
La pestaña Profile contiene enlaces de soporte y de políticas, además de la configuración personal del miembro:
- App Lock: protección con Face ID, huella digital o PIN (se puede exigir en toda la instalación mediante Seguridad de la aplicación)
- Notify me when I arrive: notificaciones de llegada al llegar a la instalación
- Auto-switch to nearest location: para los miembros vinculados a varias instalaciones
- Appearance: Auto (amanecer/atardecer), Light o Dark
Más allá del teléfono
- Apple Watch y Wear OS: desbloquea desde la muñeca
- CarPlay: desbloquea portones y garajes desde la pantalla del auto
- Widget de la pantalla de inicio y control del Centro de control (iOS): desbloqueo de la puerta principal con un solo toque
Páginas relacionadas
- La aplicación móvil: referencia completa de la experiencia del miembro
- Geovallas
- Seguridad y configuración de la aplicación
- Solución de problemas