Seguridad y configuración de la aplicación
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La página App Security & Settings controla cómo se comporta la aplicación móvil en los dispositivos de los miembros: si exige volver a autenticarse (bloqueo de la aplicación), cuándo se muestran los datos de contacto de soporte y el mensaje del panel para toda la instalación. Como indica la propia página: "These don't affect server-side access decisions; they're applied client-side by the mobile app." La encontrarás en Settings → App Security & Settings.
Figura 1: Seguridad de la aplicación, contactos de soporte de la ubicación y el mensaje para toda la instalación
Bloqueo de la aplicación
El bloqueo de la aplicación obliga a los usuarios a volver a autenticarse con su dispositivo (Face ID, Touch ID, biometría de Android o el código de acceso del dispositivo) antes de poder usar la aplicación para desbloquear puertas. Evita que se use un teléfono perdido o prestado para entrar en tu instalación.
Exigir el bloqueo de la aplicación en esta instalación
"Cuando está activado, todas las personas con acceso a esta instalación deben autenticarse con su dispositivo antes de abrir cualquier puerta."
- Valor predeterminado: desactivado. Los miembros pueden activar el bloqueo de la aplicación voluntariamente en la configuración de su propia aplicación; este interruptor lo hace obligatorio.
- Cuando se exige, los miembros no pueden desactivarlo en la aplicación.
- A los miembros que no hayan configurado un bloqueo de pantalla en su dispositivo se les pide que configuren uno antes de poder continuar.
Período de gracia antes de volver a solicitar la autenticación
"Toca la aplicación, aléjate por menos tiempo del indicado, regresa y no se te volverá a pedir autenticación. Los inicios en frío y las ausencias prolongadas siempre requieren una nueva autenticación."
| Opción | Comportamiento |
|---|---|
| Always prompt | Cada vez que se vuelve a la aplicación, se requiere autenticación |
| 1 minute | Se vuelve a solicitar después de 1 minuto fuera |
| 5 minutes (predeterminado) | Se vuelve a solicitar después de 5 minutos fuera |
| 15 minutes | Se vuelve a solicitar después de 15 minutos fuera |
| 30 minutes | Se vuelve a solicitar después de 30 minutos fuera |
| 1 hour | Se vuelve a solicitar después de 1 hora fuera |
Un período de gracia corto es más seguro; uno más largo resulta menos invasivo para los miembros que consultan la aplicación con frecuencia.
Usuarios con sesión iniciada en varias instalaciones
"If a user is signed into multiple facilities, the strictest setting across them is applied (shortest grace period wins)." En concreto: el bloqueo de la aplicación se exige si cualquiera de las instalaciones del usuario lo exige, y el período de gracia que se usa es el más corto entre las instalaciones que lo exigen.
Contactos de soporte de la ubicación
Controla cuándo aparecen los datos de contacto de soporte de la instalación (teléfono o correo electrónico) en el panel de la aplicación, para que los miembros puedan comunicarse contigo cuando algo no funciona:
| Opción | Comportamiento |
|---|---|
| Smart (default) | "Support contacts appear automatically when a door is offline or there is limited information in the UI.": se muestran solo cuando es probable que los miembros necesiten ayuda |
| Always show | Los datos de contacto siempre están en el panel |
| Never show | Los datos de contacto nunca se muestran |
Mensaje para toda la instalación
La tercera tarjeta de esta página es el mensaje de la aplicación para toda la instalación: un anuncio que se muestra en el panel de la aplicación a todas las personas de esta instalación. Usa el editor de mensajes estándar (tipo, título, cuerpo, enlace opcional y horario); consulta Mensajes en la aplicación para ver la referencia completa del editor.
Guardar
Todos los cambios de esta página pasan por la barra de guardado de la configuración: haz clic en Guardar cambios para aplicarlos. Las aplicaciones de los miembros adoptan la configuración del lado de la aplicación (bloqueo de la aplicación, contactos de soporte y mensajes) la próxima vez que se actualizan.
Páginas relacionadas
- Mensajes en la aplicación
- Guía de la aplicación móvil: cómo ve el miembro el bloqueo de la aplicación
- Referencia: tabla de valores predeterminados