Geovallas
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Las geovallas restringen el desbloqueo a las personas que están físicamente cerca de la instalación. Cuando están habilitadas, la aplicación móvil debe informar una ubicación dentro del círculo configurado para que se permita un desbloqueo, lo que impide que alguien abra una puerta desde su casa. Configura la geovalla de la instalación en Settings → Geofencing; los alcances y las puertas individuales pueden anularla.
Figura 1: El editor de la geovalla de la instalación
Cómo funciona la comprobación
Cuando un usuario toca el desbloqueo, su teléfono envía su ubicación actual y la precisión del GPS. El servidor (no el teléfono) decide:
- No se informa ninguna ubicación → se deniega y se pide al usuario que active los servicios de ubicación. (Motivo: ubicación no disponible)
- GPS demasiado impreciso: la precisión de la lectura es peor que el umbral Require GPS accuracy better than → se deniega. Esto evita que se confíe en lecturas poco fiables (por ejemplo, en interiores con mala señal). (Motivo: GPS demasiado impreciso)
- Comprobación de distancia: la distancia del usuario al centro de la geovalla debe estar dentro de: radio + precisión del GPS informada + margen de precisión. Fuera de ese valor → se deniega, y la aplicación sugiere acercarse. (Motivo: fuera de la geovalla)
- Dentro → la comprobación de la geovalla se supera y el resto de la decisión de acceso continúa.
Como la precisión del GPS se suma al margen permitido, un usuario que está en el límite con una precisión de ±15 m sigue superando la comprobación: está diseñada para evitar denegaciones falsas por el ruido normal del GPS y, al mismo tiempo, impedir los desbloqueos remotos. La decisión se toma en el servidor, por lo que una aplicación manipulada o una ubicación falsificada se siguen rechazando.
Si la geovalla está habilitada, pero falta el pin o el centro, los desbloqueos se deniegan (el sistema falla de forma cerrada): confirma siempre que el pin esté colocado.
Configuración
| Configuración | Valor predeterminado | Intervalo | Qué hace |
|---|---|---|---|
| Require user to be at facility (geofence) | Activado en las configuraciones de instalaciones nuevas | Activado / Desactivado | Interruptor principal. Cuando está desactivado, se muestra: "Geofence is disabled — anyone with credentials can open the door from anywhere." |
| Radius | 200 m | 50–5000 m (control deslizante, pasos de 10 m; valores predefinidos de 50/200/500/1000 m) | El círculo alrededor del pin dentro del cual se permiten los desbloqueos |
| Accuracy buffer (m) | 25 m | — | Metros adicionales que se suman al margen permitido para tolerar el ruido normal del GPS |
| Require GPS accuracy better than (m) | 100 m | — | Las lecturas con una precisión peor que este valor se rechazan directamente |
Colocar el pin
- Arrastra el pin al centro de tu instalación o usa Search address ("Start typing a street address…") para colocarlo en una dirección.
- Reset to facility location devuelve el pin a las coordenadas de la dirección guardada de la instalación. Cuando el pin se ha movido de la ubicación guardada, se muestra un chip Pin manually placed.
- Aparecen advertencias si la instalación no tiene una dirección registrada (con un enlace a Configuración de instalaciones y sistemas; consulta Ubicación de la instalación) o si el pin está a más de 500 m de la ubicación guardada de la instalación; en ambos casos, normalmente hay que actualizar la dirección de la instalación.
Probar la geovalla
Haz clic en Test Geofence para entrar en el modo de prueba: aparece un pin morado con una T en el mapa. Arrástralo a cualquier punto para simular que un usuario desbloquea desde allí; el editor muestra de inmediato Would pass o Would be denied, con el motivo y la distancia. Haz clic en Stop testing para salir. Úsalo para verificar el radio antes de guardar, por ejemplo, para confirmar que el estacionamiento queda dentro, pero la cafetería de enfrente no.
Jerarquía de anulaciones
La geovalla de la instalación se aplica a todas las puertas de forma predeterminada. Dos niveles pueden anularla; prevalece el más específico:
| Nivel | Dónde | Opciones |
|---|---|---|
| Alcance de acceso | Settings → Access Scopes → alcance → pestaña Geofence | Interruptor Geofence override y su propio editor completo |
| Puerta | Doors → panel de la puerta → pestaña Geofence | Inherit from facility / Override for this door / Disable geofence for this door |
Las anulaciones por puerta prevalecen sobre las anulaciones de alcance, que a su vez prevalecen sobre el valor predeterminado de la instalación. Desactivar la geovalla para una sola puerta es útil en las entradas de servicio o de la zona interna, donde el personal suele desbloquear cuando todavía está fuera del sitio. Cada tarjeta de puerta de la pestaña Doors muestra su geovalla efectiva (radio u Off, con · Override cuando es específica de la puerta).
Qué ven los miembros
Cuando se produce una denegación por geovalla, la aplicación la explica en lugar de fallar sin avisar:
| Situación | Comportamiento de la aplicación |
|---|---|
| Fuera de la geovalla | Mensaje del tipo "acércate" con la distancia |
| GPS demasiado impreciso | Se le pide que salga al exterior u obtenga una posición GPS más clara |
| Servicios de ubicación desactivados | Se le pide que habilite los permisos de ubicación para la aplicación |
Todas las denegaciones por geovalla quedan registradas en los Registros de acceso con el motivo y (cuando está disponible) la distancia, algo útil al investigar reportes del tipo "no me deja entrar".
Páginas relacionadas
- Cómo funcionan las decisiones de acceso
- Doors: pestaña de geovalla por puerta
- Alcances de acceso: anulación a nivel de alcance
- Solución de problemas: guías para resolver denegaciones por geovalla