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Sección del sitio: Documentación

Conservar y archivar

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Las políticas de retención mantienen tus costos de almacenamiento bajo control porque eliminan automáticamente las grabaciones antiguas, pero algunas grabaciones deben conservarse: un incidente, un reclamo al seguro, pruebas solicitadas por la policía. Conservar una grabación la exime de la eliminación automática. Se mantiene hasta que alguien deje de conservarla de forma deliberada.

Conservar una grabación

Busca el clip, en Recordings o en la cronología, ábrelo y haz clic en Retain recording:

Retener grabación

Figura 1: El panel Retain Recording: un nombre y notas que se guardan con el clip

  • Asígnale un Name (por ejemplo, "Incidente: recepción") y Notes que expliquen el motivo (por ejemplo, "Se informó un resbalón cerca de la recepción a las 11:29 AM. Conservado para la revisión del seguro."). Escríbelos para alguien que los lea dentro de dos años: incluye números de reclamo o de denuncia.
  • Haz clic en Retain. El clip se marca de inmediato: aparece una cinta Retained en su tarjeta y la acción del reproductor cambia a Unretain recording.

Quién lo conservó, cuándo, y el nombre y las notas se guardan con la grabación, y la actividad de visualización aparece en los registros de acceso del módulo.

Qué protege la conservación

Protegido deLa política de retención de grabaciones: la eliminación automática omite el clip, sin importar su antigüedad
No protegido deDejar de conservarlo de forma deliberada; que la instalación deje de usar el producto
Costo de almacenamientoLos clips conservados siguen ocupando almacenamiento y cuentan en la línea "Retained Footage (Incidents)" de tu resumen de almacenamiento; esto es intencional: son las grabaciones que decidiste pagar para conservar

Encontrar las grabaciones conservadas

  • Recordings → Type → Retained Recordings filtra la biblioteca para mostrar solo los clips conservados.
  • La barra lateral Storage Utilisation del Panel muestra de un vistazo el recuento de tus Retained Recordings, con un acceso directo View Footage que lleva directamente a ellas.

Dejar de conservar

Abre el clip conservado y haz clic en Unretain recording. El clip vuelve a las reglas de retención normales: si ya es más antiguo que tu período de retención, puede eliminarse, así que deja de conservarlo solo cuando realmente ya no lo necesites.

Prácticas que resisten el paso del tiempo

  • Conserva de inmediato. El período predeterminado es de un mes (Almacenamiento y retención): un incidente que se descubre tarde puede ser irrecuperable. Incluye "conservar el clip" en cualquier procedimiento ante incidentes.
  • Conserva también los clips cercanos. Más adelante suele pedirse el contexto antes y después de un evento; Go to timeline facilita muchísimo encontrar los clips adyacentes.
  • Usa números de referencia en el nombre y las notas. Un número de reclamo o de denuncia policial vincula las grabaciones con la documentación mucho después de que todos lo hayan olvidado.
  • Para entregar grabaciones, usa un enlace para compartir (Uso compartido y acceso de invitados), con alcance limitado, vencimiento y auditoría, en lugar de descargar y enviar archivos por correo electrónico.