CCTV / VSaaS

El módulo CCTV es la plataforma de videovigilancia como servicio (VSaaS) de Performance Hub. Un dispositivo Edge Processor en tu instalación recibe las imágenes de tus cámaras IP, graba las 24 horas y sube las grabaciones cifradas a un almacenamiento en la nube en la región que elijas, mientras que la vista en vivo se transmite directamente desde el dispositivo a tu navegador.

Es un sistema de arquitectura abierta: funciona con las cámaras que ya tienes. Se puede agregar cualquier cámara capaz de generar una transmisión de video de red estándar, sin cámaras propietarias, sin NVR que mantener y sin discos duros de DVR que reemplazar.

• Graba todo y conserva lo importante. Grabación continua o activada por movimiento para cada cámara, carga automática a la nube, políticas de retención que tú controlas y retención con un clic de las grabaciones de incidentes, que nunca se eliminan automáticamente.
• Mira desde cualquier lugar. Videomuros en vivo, una línea de tiempo navegable con una tira de imágenes en timelapse y un explorador de grabaciones con búsqueda, todo en tu navegador, sin instalar nada ni modificar el firewall.
• Diseñado para la inteligencia sobre personas. El mismo dispositivo puede ejecutar la detección de personas con IA en las transmisiones de tus cámaras. La identificación facial y los análisis de personas forman parte de la función independiente AI Insights & People, que funciona sobre este módulo.
• Comparte sin crear cuentas. Enlaces de invitado con límite de tiempo (para la policía, aseguradoras o contratistas), limitados solo a las secciones que elijas, con un registro de auditoría completo de quién vio qué.

Figura 1: El módulo CCTV: uso del almacenamiento, grabaciones recientes, registros de acceso y actividad de grabación por cámara de un vistazo

Qué incluye

Es un producto llave en mano: el dispositivo llega listo y con el software instalado, reclamarlo lleva unos minutos y agregar tu primera cámara se hace en un solo cuadro de diálogo con una prueba de transmisión integrada.

Para qué sirve

• Cobertura de seguridad de entradas, plantas, recepciones y zonas internas, con grabación en la nube para que las imágenes se conserven aunque el equipo local sea robado o dañado.
• Respuesta ante incidentes. Desplázate por la línea de tiempo hasta el momento exacto, retén la grabación para que no caduque y comparte un enlace con límite de tiempo con la policía o tu aseguradora.
• Conocimiento operativo. Videomuros en vivo en una pantalla de pared o en una pestaña; la franja de actividad de grabación del panel muestra exactamente cuándo y dónde hubo movimiento durante la noche.
• Una base para la inteligencia sobre personas (ocupación, patrones de visita, reconocimiento de miembros) mediante la función AI Insights & People (documentada por separado).

El límite entre CCTV y AI Insights

Dos productos comparten esta interfaz, y conviene saber cuál es cuál:

• CCTV (este módulo) se encarga de todo, desde la cámara hasta tu pantalla: recepción, grabación, almacenamiento en la nube, vista en vivo, línea de tiempo, grabaciones, retención, uso compartido y las áreas de configuración compartidas (General, Almacenamiento en la nube, Vista en vivo).
• AI Insights & People (una función de la instalación que requiere CCTV) se encarga de todo a partir de la identificación de personas: reconocimiento facial, asociación con miembros, perfiles de personas, líneas de tiempo de personas e informes. Su configuración aparece en la misma barra lateral de configuración (los grupos People, Face Recognition e Insights), pero se documenta por separado.

Cuando una pantalla de CCTV muestra un elemento de People (el filtro de grabaciones "AI Detections", los recuentos de personas en el reproductor de video), esta documentación lo indica y continúa.

Por dónde empezar

1. Primeros pasos: desempaca el Edge Processor, reclámalo y agrega tu primera cámara.
2. Vista en vivo y Línea de tiempo y reproducción: la supervisión y la investigación del día a día.
3. Cómo funciona: la arquitectura, para quienes tienen curiosidad técnica.

Requisitos

• El módulo CCTV habilitado para tu instalación (requiere el módulo Gestión de dispositivos).
• Un dispositivo Edge Processor, que se suministra como parte del producto.
• Cámaras IP en la misma red local que el dispositivo, capaces de generar una transmisión de red estándar.
• Una conexión saliente a internet normal en tu instalación para la carga a la nube y la administración remota: no se necesitan puertos entrantes abiertos ni redirección de puertos para el acceso a la nube. (Para obtener la vista en vivo más rápida al navegar de forma remota, se recomienda permitir el puerto de transmisión punto a punto del dispositivo; consulta Cómo funciona).

Mapa de la documentación