Novedades

Últimos lanzamientos de productos

Nuevos módulos, dispositivos y apps.

• Duress: alarmas del personal, respuesta e informes en un solo módulo22 de octubre de 2026 · Coacción
• Display Screens para todos los clientes15 de octubre de 2026 · Pantallas de visualización
• Cloud Agents: ejecuta un Agente de IA sin hardware en el sitioagosto de 2026 · Agente de IA
• Billing & Cost Management: los costos de cada instalación en un solo lugaragosto de 2026 · Gestión de facturación y costes
• Model Router: un solo lugar para los modelos de IA de tu organización9 de julio de 2026 · Enrutador de modelos
• App de Door & Gate Access para iPhone, con CarPlayjunio de 2026 · Acceso a puertas y cancelas

28 de octubre de 2026

• Pricing & DirectoriesFunciónPrecios de la plataforma, publicados en la documentación. Los precios de la plataforma ahora tienen su propia página pública con las tarifas vigentes, incluidos los Cloud Agents y el uso de modelos de IA. Los equipos de finanzas y los gerentes de sitio pueden consultar una tarifa antes de activar un módulo o agregar un agente. Consulta Precios y directorios y Precios de la plataforma.

27 de octubre de 2026

• Pantallas de visualizaciónFunciónSmart Displays: apps alojadas por el agente que se adaptan al espacio. Smart Displays muestra apps que tu Agente de IA crea y aloja, publicadas directamente en una pantalla o una lista de reproducción. Cuando el agente cambia lo que muestra la app, la pantalla también cambia, por lo que nadie tiene que volver a publicar nada. Un tablero de bienvenida en un vestíbulo, una pantalla de ocupación en vivo o una tabla de clasificación de un desafío de visitas se mantienen actualizados por sí solos. Consulta Smart Displays.

25 de octubre de 2026

• Acceso a puertas y cancelasFunciónAccess Policies: quién, dónde y cuándo en un solo lugar. Ahora una sola política abarca personas, puertas y horarios. Una instalación puede tener varias políticas con nombre, y la lista muestra un resumen de los campos Who, Where y When de cada una. Una oficina puede tener una política para el personal y otra para el personal de limpieza fuera del horario laboral, mientras que un almacén da acceso a los conductores solo a sus portones de carga. Consulta Políticas de acceso.

24 de octubre de 2026

• CoacciónFunciónPruebas de botones e historial de incidentes para todos los sitios. Ejecuta una prueba desde la app y consulta la última prueba y los incidentes de cada botón. Los sitios con varios botones de alarma, como una clínica o una tienda minorista que abre hasta tarde, pueden confirmar que todos los botones funcionan y revisar lo que ocurrió después de un incidente. Consulta Las pestañas y Pruebas e informes.

22 de octubre de 2026

• CoacciónLanzamiento de productoDuress: alarmas del personal, respuesta e informes en un solo módulo. Duress ahora es un módulo completo para los botones de alarma del personal. Los responsables de responder ven las alarmas en vivo, las confirman y las resuelven, agregan notas y revisan el historial de incidentes. Los administradores pueden programar pruebas de los botones con recordatorios, generar informes de cumplimiento, conectar una central de monitoreo, enviar alertas a otros canales, y ubicar y probar los botones desde Gestión de dispositivos. Cuando se activa una alarma en el mostrador de una farmacia, la recepción de un hotel o la oficina de una escuela, Performance Hub puede bloquear puertas, mostrar alertas en las pantallas del personal y adjuntar grabaciones de las cámaras. Consulta Resumen de Duress, Responder a alarmas, Pruebas e informes, Alertas y notificaciones y Configurar Duress.

15 de octubre de 2026

• Pantallas de visualizaciónLanzamiento de productoDisplay Screens para todos los clientes. Display Screens ya está disponible para todos los clientes, con un nuevo reproductor, una biblioteca de contenido, listas de reproducción, un calendario de programación, programación del encendido y carga de videos. Las pantallas se administran en Gestión de dispositivos, pueden mostrar transmisiones de cámaras en vivo y pueden tener un fondo y una pantalla de inicio personalizados. Un área de recepción puede mostrar un bucle de bienvenida durante el día y apagarse por la noche, mientras que una cafetería rota su menú y un campus programa sus avisos. Consulta Pantallas de visualización, Biblioteca, Listas de reproducción, Programación y Configuración de pantalla.

8 de octubre de 2026

• Acceso a puertas y cancelasFunciónLas puertas se desbloquean automáticamente durante el horario con personal. Una puerta puede seguir el horario con personal de la instalación: se desbloquea mientras el sitio tiene personal, respeta las excepciones por días festivos y vuelve a bloquearse cuando termina el horario con personal. Puedes definir márgenes de tiempo y revisar una vista previa de 14 días, de modo que la puerta principal de un centro médico, la entrada de una tienda o el vestíbulo de una oficina se abran y cierren según el horario del sitio en lugar de con un horario aparte. Si un evento en un recinto termina antes, el personal puede usar Lock now para bloquear una puerta de inmediato y, luego, Resume schedule para que vuelva a su horario. Consulta Puertas, Lock now y Resume schedule, Políticas de acceso y Cómo se usan los horarios.

octubre de 2026

• Gestión de identidad y accesosFunciónIdentity & Access Management renovado. Identity & Access Management tiene un diseño renovado, y ahora los administradores pueden invitar a usuarios de distintas organizaciones. Esto es ideal para grupos cuyo personal trabaja en varias organizaciones, como una administradora de propiedades o una red de franquicias. Los usuarios de Door & Gate Access también se pueden exportar a un archivo CSV desde la lista de usuarios filtrada. Consulta Gestión de identidad y accesos, Invitaciones y Usuarios.
• Gestión de identidad y accesosFunciónElimina y restaura instalaciones. Los administradores de la organización pueden eliminar una instalación de Performance Hub y restaurarla si es necesario, por ejemplo, cuando una tienda cierra por remodelación o una clínica se muda a un nuevo sitio. Si se eliminan todas las instalaciones, un administrador igualmente puede agregar una nueva. Consulta Eliminar y restaurar instalaciones.
• Use With AIFunciónAdministra cámaras y dispositivos mediante MCP. Los clientes de IA conectados mediante MCP ahora pueden administrar cámaras y dispositivos, y la lista de herramientas de MCP se reorganizó. Un equipo de TI que da soporte a oficinas o tiendas minoristas puede revisar y administrar dispositivos desde el cliente de IA que ya usa. Consulta Uso con IA.
• Acceso a puertas y cancelasFunciónSincronización del personal de Performance Hub para el acceso por puertas. Ahora el personal obtiene acceso a las puertas automáticamente a partir de sus registros de personal en Performance Hub. Cualquier persona cuyos roles de Performance Hub abarquen una instalación se agrega a los usuarios de Door & Gate Access de esa instalación y obtiene acceso mediante una Access Policy editable para el personal de Performance Hub, y su acceso se mantiene sincronizado a medida que cambian sus roles. Los equipos de las tiendas de una cadena minorista, el personal de recepción de una clínica o el equipo administrativo de una escuela pueden pasar por las puertas correctas sin que nadie tenga que agregarlos manualmente. Consulta Personal de Performance Hub.

18 de septiembre de 2026

• Enrutador de modelosFunciónModelos rápidos y control del razonamiento en Model Router. Model Router incorpora modelos rápidos para respuestas inmediatas, y ahora puedes definir cuánto razonamiento usa un agente. Elige un modelo rápido para un asistente que responde preguntas sencillas en la recepción, y más razonamiento para trabajos que requieren un análisis cuidadoso. Consulta Modelos.

9 de septiembre de 2026

• Documentación de la API para sociosNuevoSe agregaron instantáneas access_time_windows de miembros, independientes del proveedor, con ventanas absolutas y semanales recurrentes combinadas. Leer más en la página Registro de cambios .
• Documentación de la API para sociosNuevoSe agregó la semántica de ordenación por access_time_windows_revision, repetición idempotente, conflicto, omisión de datos obsoletos y revocación explícita. Leer más en la página Registro de cambios .
• Documentación de la API para sociosNuevoSe agregaron pautas sobre zonas horarias IANA, horario de verano, asignación lógica de scope_key, actualización de la fuente, implementación del productor y certificación. Leer más en la página Registro de cambios .

4 de septiembre de 2026

• CCTV / VSaaSFunciónZonas de movimiento con capas, varias por cámara. Las zonas de movimiento de las cámaras se rediseñaron con capas, para que puedas dibujar varias zonas en una cámara con distintos fines. Una cámara puede vigilar por separado la entrada de un estacionamiento y un muelle de carga, o la entrada de una tienda y la puerta de su almacén. Consulta Grabación y Cámaras y dispositivos.

septiembre de 2026

• Acceso a puertas y cancelasFunciónVentanas de tiempo de acceso y reglas de invitación para Door & Gate Access. Ahora el acceso por puertas se puede limitar a horarios definidos con ventanas de tiempo de acceso, como la visita reservada de un contratista o el turno nocturno de una persona de limpieza. Las instalaciones pueden mostrar un mensaje a las personas que no tienen asignado acceso por puertas y elegir exactamente quién recibe invitaciones a la app según el estado de membresía, el tipo de persona, la etiqueta o el origen. A partir del 11 de septiembre de 2026, la vista No visit recorded de Registros de acceso enumera las ventanas de tiempo de acceso puntuales en las que la persona nunca desbloqueó una puerta, de modo que una oficina puede ver qué contratistas con una ventana reservada no se presentaron. Consulta Horarios de las Access Policies, No visit recorded, Mensajes en la app e Invitaciones a la app.
• Configuración de instalaciones y sistemasFunciónConfiguración de la instalación y Registros de auditoría, rediseñados. Los datos de la instalación y Registros de auditoría se reconstruyeron con el nuevo diseño de Performance Hub, a juego con los demás módulos. Ya sea que administres una oficina o una red de clínicas, la configuración y los registros de actividad ahora comparten el diseño del resto de la plataforma. Consulta Configuración de instalaciones y sistemas y Registros de auditoría.

13 de agosto de 2026

• Gestión de dispositivosFunciónUna nueva Gestión de dispositivos, con un estado de los dispositivos más claro. Gestión de dispositivos tiene una nueva lista de dispositivos con un estado más claro, para que puedas ver qué pantallas, cámaras y controladores requieren atención. Al agregar un dispositivo, reconoce el tipo de dispositivo a partir del número de serie que escaneas o escribes. Consulta Resumen de Gestión de dispositivos, La lista de dispositivos y Agregar dispositivos.

agosto de 2026

• Agente de IALanzamiento de productoCloud Agents: ejecuta un Agente de IA sin hardware en el sitio. Ahora un Agente de IA puede ejecutarse en la nube en lugar de en un dispositivo en tu sitio. Eliges un tamaño y una región y puedes agregar almacenamiento más adelante; además, a partir de septiembre de 2026, las copias de seguridad permanecen en la misma región que el agente. Es ideal para un sitio sin espacio para hardware local, como una oficina pequeña o una tienda temporal. Consulta Agente de IA y Precios de la plataforma.
• Gestión de facturación y costesLanzamiento de productoBilling & Cost Management: los costos de cada instalación en un solo lugar. Billing & Cost Management muestra por qué se le cobra a cada instalación, con un desglose de costos claro. Un saldo prepago con recargas automáticas, la configuración de pago y las facturas y recibos están en un solo lugar, de modo que una tienda franquiciada, una cafetería o una clínica que paga sus propios costos puede administrar su propia facturación. Consulta Gestión de facturación y costes, Desglose de los costos y precios, Facturas y recibos y Quién paga.
• Agente de IAFunciónConnected Apps para el Agente de IA. El Agente de IA puede conectarse a apps empresariales de uso diario mediante Connected Apps, con un inicio de sesión o una clave de API. Esto le permite trabajar con las herramientas que tu equipo ya usa, ya sea que dirijas un despacho contable, una cadena minorista o un hotel. Consulta Agente de IA y Directorio de apps.