Desglose de los costos y Pricing

Desglose de los costos explica la factura de un mes, servicio por servicio. Pricing muestra las tarifas que se aplican a tu cuenta. Juntas responden a la pregunta "¿qué usamos y cuánto cuesta?", ya sea que el uso provenga de pantallas en el vestíbulo de un hotel, de cámaras en una tienda minorista o de controladores de puertas en el campus de una universidad.

¿Buscas las tarifas de Performance Hub? Esta página explica dónde están tus costos y cómo interpretarlos. Las tarifas estándar de los dispositivos y los servicios de la plataforma están en Precios de la plataforma.

Referencia rápida

Dónde encontrarlo: Configuración (icono de engranaje) → Billing & Cost Management → Desglose de los costos o Pricing

Quién puede acceder: Las personas que tienen el módulo Billing & Cost Management en la instalación. Consulta Quién puede verlo.

Propósito: Entender el uso de un mes y comprobar las tarifas que se aplican a tu cuenta

Las pestañas son, en orden: Overview, Desglose de los costos, Invoices & Receipts, Pricing y Configuración de pago. En una instalación que paga tu organización, las mismas pestañas Desglose de los costos y Pricing están en Organisation Settings → Billing. Consulta ¿Qué área de facturación uso?

Desglose de los costos

La pestaña Desglose de los costos muestra el uso de un mes de la instalación, agrupado por servicio, con lo que cambió desde el mes anterior y, en las cuentas prepago, lo que se descontó del saldo.

De arriba abajo, la pestaña muestra:

1. El encabezado: el nombre de la instalación, cómo se liquida la factura, el periodo, y Exportar CSV y Download Invoice.
2. What changed: los servicios que más cambiaron desde el mes anterior.
3. La tabla de cargos: una fila por cada grupo de servicios, con el total del grupo y su proporción del mes y, debajo, una línea por cada servicio con su Count, Unit, Rate y Total.
4. Total for selected period y, para el mes en curso, Projected month end.
5. En una cuenta prepago, Prepaid balance activity: los descuentos del saldo durante el mes.

Las tarifas de la tabla son las de tu pestaña Pricing.

El encabezado

• Cost Breakdown: y el nombre de la instalación, con una insignia que indica cómo se liquida la factura: "Prepaid billing", "Prepaid billing (preview)" o "Monthly invoice (postpaid)". Una línea debajo del periodo explica qué significa la insignia, por ejemplo, "These charges are deducted from your prepaid balance automatically as they are consumed."
• Period: el mes que se muestra y la moneda de facturación. Elige This Month (to date) o un mes anterior. El mes en curso es una estimación hasta que se factura; el estado de cuenta mensual es definitivo.
• Exportar CSV: descarga las líneas de un mes cerrado como archivo CSV, para tus propios informes o para tu equipo de finanzas. No está disponible para el mes en curso.
• Download Invoice: descarga la factura de un mes que ya se facturó. No está disponible para el mes en curso.

Qué ha cambiado

What changed compara el mes con el mes anterior y muestra los tres servicios que más cambiaron, por ejemplo, un aumento de la IA de cámaras o una disminución de las horas de Cloud Agent. Haz clic en View all changes, seguido del número de cambios, para ver todos los cambios.

En el mes en curso, la comparación es entre lo que va del mes y todo el mes anterior, y la franja lo indica, por ejemplo, "Month to date vs all of September 2026". Los servicios que se acumulan a lo largo del mes, como el almacenamiento y las horas de Cloud Agent, se marcan como "(month to date)": muestran valores inferiores a los del mes anterior hasta que termina el mes.

Cómo se agrupan los costos

La tabla tiene las columnas Service, Count, Unit, Rate y Total. Las líneas se agrupan siempre en este orden:

La fila de cada grupo muestra el total del grupo y su proporción del mes, y cada línea muestra su propia proporción. Por ejemplo, la fila de un grupo podría mostrar su total seguido de (27%), su proporción de lo que va del mes.

Cómo interpretar una línea

Cada línea de un grupo es un servicio, y sus columnas se leen de izquierda a derecha:

• Service: el dispositivo, la función o el servicio, por ejemplo, "Network Camera — Standard Recording".
• Count: cuánto se usó el servicio en el periodo, por ejemplo, el número de dispositivos o los gigabytes-día de almacenamiento.
• Unit: la unidad por la que se cobra la tarifa, como en la pestaña Pricing, por ejemplo, "per device / month".
• Rate: la tarifa que se aplica a tu cuenta, la misma que en tu pestaña Pricing.
• Total: lo que cuesta la línea en el periodo. "Included" significa que la línea no tiene un cargo propio.

Para comprobar una línea, busca el mismo servicio en la pestaña Pricing: su tarifa y su forma de facturación coinciden con los valores Rate y Unit de la línea.

Algunas líneas necesitan una explicación adicional:

• Los cargos de dispositivos se facturan por el mes completo, sin importar en qué momento del mes se agregue o se quite un dispositivo.
• Las cámaras que dependen de un Edge Processor graban de forma gratuita: "Network Camera — Standard Recording" muestra la tarifa "Free" y el total "Included". Una cámara solo se factura por su función de IA, como Seguimiento de personas, y una cámara con más de una función de IA solo se factura por la más alta.
• Cloud Object Storage y las horas de Cloud Agent se acumulan día a día, por lo que aumentan a lo largo del mes. El almacenamiento muestra los gigabytes-día usados.
• Model Router (AI Inference) muestra el gasto del mes en Model Router solo a título informativo. Se paga con tu saldo prepago de Model Router y no se incluye en el total. Haz clic en View Model Router activity para ver cada solicitud. Consulta Model Router.

Debajo de la tabla, Total for selected period es el total del mes. En el mes en curso indica "to date", y Projected month end muestra hacia dónde se dirige el mes al ritmo actual. Cuando se aplican impuestos a tu cuenta, el pie de la tabla muestra el subtotal, los impuestos y el total, igual que la factura.

Los gráficos de la pestaña Overview ofrecen una visión más rápida del mismo uso. Consulta El uso de este mes.

Actividad del saldo prepago

En una cuenta prepago, Prepaid balance activity muestra lo que se descontó del saldo durante el mes: la Date, el Type, el Amount y el Balance after de cada descuento, ajuste o reembolso. Las recargas y sus recibos están en la pestaña Invoices & Receipts.

• El uso se descuenta cada noche. Haz clic en una fila de uso para ver los cargos correspondientes.
• La tabla muestra las 7 filas más recientes. Haz clic en Show all activity this period para ver el resto del mes y en Load more para ver filas más antiguas del mismo mes.
• Una fila "Month-end adjustment", por ejemplo, "Month-end adjustment (September 2026)", a principios de un mes, liquida el mes anterior.
• La tabla no aparece en un mes sin descuentos.

View usage deductions, en la pestaña Configuración de pago, abre esta tabla.

Tarifa y costes

La pestaña Pricing muestra las tarifas que se aplican a tu cuenta. Usa los mismos grupos que Desglose de los costos, por lo que es fácil hacer coincidir una línea de tu factura con su tarifa.

Figura 1: La pestaña Pricing: la tarjeta de documentación de precios y los filtros encima de tus tarifas efectivas

• Platform pricing documentation: las tarifas están en USD y no incluyen impuestos, y los cambios de precio se rigen por tu acuerdo. Haz clic en View pricing docs para ver todos los detalles de precios.
• Your effective rates: debajo de los filtros, cada servicio con su Rate y su forma de facturación (Billed), por ejemplo, "per device / month". La insignia Standard rates significa que tu cuenta tiene los precios de lista de Performance Hub, las tarifas de Precios de la plataforma. Las tarifas varían de una cuenta a otra, por lo que, cuando tu cuenta tiene precios propios, se muestra una insignia diferente. Un descuento aparece como una etiqueta verde en el servicio, con la tarifa original tachada cuando la tarifa cambia.
• Search rates…, Category y Rate type limitan la lista, por ejemplo, para mostrar solo las tarifas con descuento.
• Exportar CSV: descarga las tarifas. La exportación incluye todas las tarifas del alcance que elijas, independientemente de los filtros de la pantalla.

Algunos grupos solo muestran lo que usa la instalación:

• Cloud Agent sizes: los tamaños de instancia que usó la instalación en los últimos 30 días, cada uno con una tarifa por hora. Haz clic en Show all available sizes, seguido del número de tamaños, para ver todos los tamaños.
• Model Router (AI Inference): en las instalaciones que usan Model Router, los modelos usados en los últimos 30 días, con precio por 1M de tokens. Haz clic en Show all available models, seguido del número de modelos, para ver todos los modelos, o en Open Model Router para administrarlos. Model Router se paga con su propio saldo, no con la factura de la plataforma.

Tarifas públicas: Las tarifas estándar de Performance Hub para dispositivos y servicios de la plataforma, con los tamaños de Cloud Agent, están en Precios de la plataforma. Una cuenta con la insignia Standard rates paga esas tarifas.

Páginas relacionadas

• Precios de la plataforma: las tarifas estándar de Performance Hub
• Pestaña Overview y presupuestos: el resumen de costos y los gráficos de este mes
• Invoices & Receipts: las facturas de cada mes
• Descripción general e instalaciones: las mismas pestañas para una instalación que paga tu organización