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Configuración de pago

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Configuración de pago es donde una instalación que paga por sí misma guarda sus tarjetas, su saldo y los datos que se imprimen en sus facturas. Configúrala una sola vez, con una tarjeta de respaldo y la recarga automática, y una clínica, una cafetería o un recinto seguirá funcionando sin que nadie tenga que vigilar el saldo.

Referencia rápida

Dónde encontrarlo: Configuración (icono de engranaje) → Billing & Cost Management → Configuración de pago

Quién puede acceder: Las personas que tienen el módulo Billing & Cost Management en una instalación que paga por sí misma. Consulta Quién puede verlo.

Propósito: Mantener un método de pago registrado, mantener el saldo recargado y enviar las facturas a las personas correctas

Es posible que Performance Hub te pida datos de la empresa la primera vez que configures la facturación.

En una instalación que paga tu organización, no hay pestaña Configuración de pago: en su lugar, se aplica la Configuración de pago de la organización.

Métodos de pago

Payment Methods muestra las tarjetas guardadas de la instalación. Una tarjeta está marcada como Primary.

Para agregar una tarjeta:

  1. Haz clic en Add Payment Method ("Click here to add a new payment method").
  2. Sigue las indicaciones.

Agrega una segunda tarjeta como respaldo, para que una tarjeta rechazada o vencida no interrumpa el servicio. Con una sola tarjeta guardada, Configuración de pago muestra "Please add a backup payment method to your facility to ensure uninterrupted service." y la pestaña Overview muestra una etiqueta No backup payment method.

Payment Methods con el recordatorio del método de pago de respaldo, una tarjeta principal y el mosaico Add Payment MethodPayment Methods con el recordatorio del método de pago de respaldo, una tarjeta principal y el mosaico Add Payment Method

Figura 1: Métodos de pago, con el recordatorio para agregar uno de respaldo

Saldo y recargas

En una cuenta prepago, el uso se descuenta del saldo de la instalación. Balance & Top-ups muestra el Available balance y te permite recargar ahora o de forma automática.

Recargar el saldo

  1. En Top up balance, elige uno de los importes predefinidos o escribe un importe en AMOUNT. "Minimum top-up is $5."
  2. En PAY WITH, elige la tarjeta a la que se hará el cargo.
  3. Haz clic en el botón Top up, que muestra el importe.

El recibo está en Invoices & Receipts. Invoices & receipt history lo abre.

Recarga automática

"Cobra automáticamente a tu tarjeta guardada cuando el saldo baje del umbral."

  1. Activa Enable auto top-up.
  2. En WHEN BALANCE IS BELOW, ingresa el saldo que debe activar una recarga.
  3. En TOP UP BY, ingresa cuánto agregar cada vez.
  4. Haz clic en Guardar cambios.

Tú eliges ambos importes: elige un umbral que cubra unos días de tu uso y un importe de recarga que se ajuste a la frecuencia con la que quieres que se te cobre. View usage deductions muestra el uso descontado del saldo, en la pestaña Desglose de los costos.

Top up balance con importes predefinidos, Amount, Pay with y el botón Top up, y Auto top-up con When balance is below, Top up by y Save changesTop up balance con importes predefinidos, Amount, Pay with y el botón Top up, y Auto top-up con When balance is below, Top up by y Save changes

Figura 2: Recarga el saldo ahora o activa la recarga automática

Perfil de facturación

Billing Profile establece los datos de las facturas de la instalación y quién las recibe. Haz clic en Edit para cambiarlos.

  • INVOICE ADDRESS: la dirección que se imprime en las facturas.
  • INVOICE ENTITY: la empresa que figura en las facturas.
  • NOMINATED SAAS BILLING CONTACTS: las personas que reciben las facturas y las alertas de presupuesto de la instalación, por ejemplo, el gerente de una consulta y un responsable de cuentas.
  • INVOICE CC EMAILS: otras direcciones que reciben una copia de cada factura, por ejemplo, accounts-payable@example.com.

Billing Profile con Invoice address, Invoice entity, dos contactos de facturación designados y un correo electrónico en CC para las facturasBilling Profile con Invoice address, Invoice entity, dos contactos de facturación designados y un correo electrónico en CC para las facturas

Figura 3: El perfil de facturación: dirección de facturación, entidad de facturación, contactos de facturación y correos electrónicos en CC

Método de liquidación

Performance Hub establece si la instalación liquida su factura con un saldo prepago o mediante factura mensual. Tu método de liquidación forma parte de tu acuerdo con Performance Hub. Para cambiarlo, comunícate con el soporte. Consulta Quién paga y cómo se liquida la factura.