Configuración de pago

La Configuración de pago de la organización contiene los métodos de pago, el saldo y el perfil de facturación de todas las instalaciones por las que paga tu organización. Funciona como la Configuración de pago de una instalación en Billing & Cost Management, compartida entre instalaciones: una tarjeta y un saldo para un grupo de oficinas, clínicas o tiendas.

Referencia rápida

Dónde encontrarlo: Configuración (icono de engranaje) → Organisation Settings → Organización → Billing → Configuración de pago

Quién puede acceder: Administradores de la organización, en las organizaciones de Technology Stack

Propósito: Mantener un método de pago registrado, recargar el saldo compartido y comprobar quién recibe los estados de cuenta de la organización

Cuándo aparece la pestaña

Configuración de pago solo aparece mientras el valor predeterminado de la organización sea Organisation pays for all facilities, ya sea ahora o a partir del día 1 del mes próximo. No aparece solo porque la organización pague por algunas instalaciones como excepciones. Cuando el valor predeterminado es Each facility pays for itself, Organisation Settings > Billing solo tiene Overview e Insights, y cada instalación que paga por sí misma administra su propia configuración de pago en Billing & Cost Management.

Una instalación por la que paga tu organización no tiene una pestaña Configuración de pago propia: su página muestra el banner Billed to your organisation, y esta configuración se aplica a ella. Consulta ¿Qué área de facturación uso?

Diferencias con la Configuración de pago de una instalación

Las secciones son las mismas que las de una instalación: Payment Methods, Balance & Top-ups y Billing Profile. Para conocer los pasos, consulta Configuración de pago en Billing & Cost Management. Las diferencias son:

• Un saldo para todas las instalaciones por las que paga la organización. "Este saldo se comparte en toda tu organización (facturación consolidada). El uso de todas las ubicaciones se descuenta de la misma billetera". Las recargas y la recarga automática se suman a ese saldo compartido.
• El recordatorio del método de respaldo abarca todas las instalaciones: "Agrega un método de pago de respaldo a tu organización para garantizar un servicio ininterrumpido en todas las instalaciones".
• Los datos de facturación y los contactos de facturación provienen de Detalles de la organización. En Billing Profile, los datos de facturación y los contactos de facturación de la organización se toman de Organisation Settings > Details. Para cambiarlos, haz clic en Edit in Organisation details o consulta Detalles de la organización.

Figura 1: La Configuración de pago de la organización: los métodos de pago y un saldo compartido entre instalaciones

Quién recibe los estados de cuenta y las alertas

Los estados de cuenta y las alertas de presupuesto de la organización se envían a los contactos de facturación de Detalles de la organización y a los correos electrónicos en CC del perfil de facturación. Si no hay ningún contacto marcado para la facturación, los reciben todos los administradores de la organización.

Método de liquidación

La forma en que se liquida la factura de la organización, con un saldo prepago o mediante una factura mensual, la establece Performance Hub. Tu método de liquidación forma parte de tu acuerdo con Performance Hub. Para cambiarlo, comunícate con el soporte. Consulta Métodos de liquidación.

Páginas relacionadas

• Configuración de pago en Billing & Cost Management: cómo agregar tarjetas, recargar el saldo y configurar la recarga automática, paso a paso
• Quién paga: quién paga de forma predeterminada y las excepciones
• Resumen e instalaciones: el aviso de falta de método de pago y el saldo de la organización
• Detalles de la organización: los contactos de facturación y la dirección de facturación