Insights y estados de cuenta

Insights muestra cómo cambia el uso de tu organización a lo largo del tiempo, en todas las instalaciones, independientemente de quién pague por ellas. Statements contiene los estados de cuenta mensuales de las instalaciones por las que paga tu organización. Una empresa puede seguir la tendencia de sus oficinas, y un grupo minorista puede ver qué tiendas crecieron más rápido el último trimestre.

Referencia rápida

Dónde encontrarlo: Configuración (icono de engranaje) → Organisation Settings → Organización → Billing → Insights o Statements

Quién puede acceder: Administradores de la organización, en las organizaciones de Technology Stack. Statements solo aparece mientras el valor predeterminado de la organización sea Organisation pays for all facilities, ya sea ahora o a partir del día 1 del mes próximo.

Propósito: Hacer un seguimiento del uso a lo largo del tiempo y descargar los estados de cuenta de tu organización

Métricas

Insights se genera a partir de los estados de cuenta emitidos, por lo que el mes actual aparece una vez que se factura. Haz clic en Range: Last 12 months para cambiar los meses que se muestran.

• TOTAL USAGE, AVERAGE MONTH y OUTSTANDING para el intervalo.
• Monthly cost history: "El uso de cada mes, independientemente de quién pague por él". Alterna entre Top facilities y Brands para apilar cada mes por instalación o por marca.
• Debajo del gráfico: Spend by service, By brand and country, Biggest changes y Trend by facility.

Cuando algunas instalaciones pagan por sí mismas, Insights indica "Incluye las instalaciones que pagan por sí mismas". Insights sigue disponible cuando todas las instalaciones pagan por sí mismas.

Figura 1: Insights: doce meses de uso en todas las instalaciones, independientemente de quién pague

Extractos

Tu organización recibe un estado de cuenta al mes para todas las instalaciones por las que paga. "Cada estado de cuenta enumera el total mensual de cada instalación. Abre una instalación para ver el detalle de su uso y su estado de cuenta mensual".

La tabla tiene las columnas Usage month, Reference, Status, Instalaciones y Total.

• Expande una fila para ver el total de cada instalación de ese mes.
• Haz clic en el icono de descarga al final de una fila para Download statement (PDF).
• Para descargar muchos meses a la vez, usa Descargar documentos en la pestaña Overview.

Figura 2: Estados de cuenta de la organización, uno por mes de uso, cada uno con el total de cada instalación

Los estados de cuenta llevan el nombre del mes de uso

Un estado de cuenta lleva el nombre del mes de uso que abarca, no del mes en que se emite. El estado de cuenta del uso de septiembre se emite en octubre e indica "September 2026".

Estados

• Paid: el estado de cuenta se pagó.
• Pending: el estado de cuenta se emitió y aún no se pagó.
• Aggregating: aún se están recopilando los totales mensuales de las instalaciones. El estado de cuenta no se puede descargar hasta que se emita.

Instalaciones eliminadas

Una instalación que se eliminó de tu organización permanece en los estados de cuenta en los que se facturó y se muestra como "Deleted facility".

Instalaciones que pagan por sí mismas

Una instalación que paga por sí misma recibe sus propias facturas, en Invoices & Receipts en esa instalación.

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