AI-agent

De AI Agent is een toegewijde AI-medewerker voor je faciliteit. Hij beschikt over een eigen geheugen, beheert zijn eigen bestanden, voert een eigen planning uit en is direct gekoppeld aan je Performance Hub-gegevens. Het is Enterprise Grade Hermes: de open Hermes-agent, versterkt en beheerd door Performance Hub zodat je deze op schaal kunt implementeren op elke locatie. Je kiest zelf waar deze wordt uitgevoerd:

• Physical Agent: een AI Agent Processor, een compact apparaat dat op locatie staat. Je sluit voeding en netwerk aan, koppelt het vanuit deze module, en je gegevens blijven op hardware die jij beheert.
• Cloud Agent: een Cloud Agent-instantie die Performance Hub start in een regio die je kiest. Er is geen hardware en geen koppeling nodig; de agent is binnen een paar minuten klaar.

Beide soorten werken hetzelfde zodra ze draaien. Hoe dan ook heeft je bedrijf een assistent die:

• Je bedrijfsvoering kent. Via de verbinding met Performance Hub kan hij klanten en leden opzoeken, aanwezigheid en boekingen controleren, de status van apparaten bekijken en rapporten ophalen, precies beperkt tot de faciliteiten en modules die je hem toekent.
• Onthoudt. Gesprekken zijn geen wegwerpartikel. De agent bouwt een langetermijngeheugen op over je bedrijf (de mensen, de voorkeuren, de beslissingen) en wordt nuttiger naarmate je langer met hem werkt.
• Zelfstandig werkt. Met geplande taken en automatiseringen kan hij een ochtendoverzicht klaarzetten voordat je binnenkomt, op problemen letten en pushmeldingen naar je telefoon sturen wanneer iets jouw aandacht nodig heeft.
• Je gegevens beschermd houdt. Versleutelde cloudback-ups worden elk uur gemaakt en opgeslagen in regio's die je kiest, en kunnen worden teruggezet op dezelfde agent of een vervanger.

Afbeelding 1: De module AI-agent: de agentwisselaar, de verbindingsstatus en live statistieken bovenaan, met de chat van de agent eronder

Wat je krijgt

Het is een kant-en-klaar product: geen installatie, geen modelconfiguratie en geen integratieproject. Een Physical Agent wordt gebruiksklaar geleverd en is binnen een paar minuten gekoppeld; een Cloud Agent start je vanuit hetzelfde dialoogvenster. De agent is vanaf de eerste dag nuttig.

Enterprise Grade Hermes

Hermes is een capabele open agent. Performance Hub maakt hem geschikt voor een organisatie: één agent of vele, op elke locatie, onder de beurzen en controles die je organisatie al gebruikt.

Waarvoor het dient

Enkele manieren waarop locaties hun agent inzetten:

• Operationele vragen, beantwoord met live gegevens. "Hoe verhielden de bezoekersaantallen van deze week zich tot vorige week?" — "Welke deurcontrollers zijn offline?" — "Vat de mislukte betalingen van gisteren samen."
• Een ochtendbriefing die al in je meldingen klaarstaat voordat je binnenkomt, 's nachts voorbereid door een geplande taak.
• Documenten en analyse. Geef hem bestanden (spreadsheets, pdf's, exports) en laat hem ze lezen, met elkaar vergelijken, samenvatten en nieuwe documenten maken in zijn werkruimte.
• Organisatiegeheugen. Vraag hem wat er in maart is besloten over de prijswijziging. Hij weet het nog.
• Bewakingsautomatiseringen die controleren wat voor jou belangrijk is en je alleen waarschuwen als er iets mis is.
• Schermen die zichzelf actueel houden: een welkomstbord bij de receptie, een menubord in een café, een scherm met ruimteboekingen of een voorraadopzoeker, gebouwd en gehost door de agent.

Hoe de onderdelen samenhangen

Bovenaan de module ziet u in één oogopslag de belangrijkste onderdelen: de agentwisselaar (faciliteiten kunnen meer dan één agent uitvoeren, fysiek of in de cloud), of de Online is, hoe u ermee bent verbonden, live gezondheidsstatistieken en — optioneel — het resterende AI-budget. Knoppen aan de rechterkant openen Connected Apps, de Skill Library en Apparaatbeheer. De rest van het scherm is de agent: zijn eigen volledige webinterface, ingebed in Performance Hub.

Beheer is één klik verwijderd in het paneel Device management: statistieken en identiteit, budgetten en limieten, back-ups, gepubliceerde apps, VPN en configuratie, waaronder toegangsbeheer en de verbinding met Performance Hub.

Waar je begint

1. Aan de slag: voeg een Physical Agent of een Cloud Agent toe en voer binnen een paar minuten je eerste gesprek.
2. Je agent gebruiken: hoe het dagelijkse werk ermee eruitziet.
3. Hoe het werkt: de architectuur, voor wie technisch nieuwsgierig is.

Vereisten

• De module AI-agent ingeschakeld voor je faciliteit (hiervoor is de module Apparaatbeheer vereist).
• Voor een Physical Agent: een AI Agent Processor-apparaat, geleverd als onderdeel van het product, en gewone uitgaande internettoegang op je locatie, zonder open poorten en zonder firewallwijzigingen.
• Voor een Cloud Agent: cloudagents ingeschakeld voor je faciliteit. Als dat niet zo is, toont het dialoogvenster "Cloud agents are not available for this facility"; neem contact op met support om ze te laten inschakelen.
• Een Model Router-saldo met tegoed, dat de agent gebruikt om na te denken. De uitgaven worden per agent begrensd onder Budgets & limits.

Documentatieoverzicht