Apparaatbeheer

Alles over het apparaat achter je agent — een AI Agent Processor voor een Physical Agent of een Cloud Agent Instance voor een Cloud Agent — wordt beheerd vanuit de bovenkant van de AI-agent-module en de Device management-lade.

De agent-wisselaar en metriekbalk

De bovenkant van de module is altijd zichtbaar:

• De agent-wisselaar aan de linkerkant toont alle agents op de Faciliteit met een statusbolletje (groen wanneer Online), de locatie, een cloudpictogram voor Cloud Agents en een slotpictogram voor agents die je niet kunt openen. Kies een agent om ernaar te schakelen, of kies Add Agent om er nog een toe te voegen — zie Aan de slag.
• Hiernaast toont de verbindingsstatus hoe je browser de agent bereikt: Direct (lokaal netwerk), Cloud-relay met de stad van de relay, of via Performance Hub. Zie Hoe het werkt.
• De metriekbalk toont compacte chips voor CPU, Memory, schijf, temperatuur en uptime, plus een VPN-chip wanneer de agent een VPN-verbinding heeft. Chips worden oranje bij 75% en rood bij 90% (temperatuur: 75°C en 85°C), zodat problemen in één oogopslag zichtbaar zijn. Totdat een nieuwe agent Online is, zie je "Metrics will appear once the agent is online."
• Knoppen aan de rechterkant openen Connected Apps, de Skill Library en de Device management-lade.

Wanneer de agent een probleem detecteert met het apparaat, verschijnt er een gezondheidsbanner onder de metriekbalk, met Rapport weergeven om Apparaatdiagnostiek te openen. Zie Probleemoplossing.

De Device management-lade

De lade heeft zes tabbladen — Overzicht, Budgets & limits, Back-ups, Published Apps, VPN en Configuratie — plus een koptekst die altijd zichtbaar is:

• De apparaatnaam, met daaronder de unieke apparaat-ID.
• Statuspillen: Online of Offline, Tunnel verbonden of Tunnel offline, de VPN-verbinding wanneer er een is, en een Laatst gezien-tijdstip.
• Knoppen Sluiten en Save changes onderaan. De meeste instellingen worden pas van kracht nadat je op Save changes hebt geklikt.

Het tabblad VPN verschijnt zodra VPN-ondersteuning is ingeschakeld (zie Tabblad VPN).

Tabblad Overzicht

Figuur 1: Het tabblad Overzicht voor een Physical Agent — live metrieken, opslag, verbinding en software

Live metrieken

Realtime metingen van het apparaat, automatisch vernieuwd:

Terwijl het apparaat Offline is, zie je "Metrics are unavailable while the device is offline."

Opslag

• Jouw gegevens — hoeveel van de bruikbare ruimte van het apparaat de gegevens van je agent in beslag nemen (gebruikt en beschikbaar).
• Systeem (OS + gereserveerd) — ruimte gebruikt door het besturingssysteem van het apparaat.
• Apparaat totaal — de totale capaciteit van het apparaat.

Alles in Jouw gegevens wordt ook beschermd door cloud-back-ups.

Verbinding

Software

• Agent version, Host OS en de softwareversie van het apparaat — de software die op het apparaat wordt uitgevoerd.
• Updatestatus:
  • "The agent is up to date." — er hoeft niets te gebeuren.
  • "A new update is available." met een link Update now.
  • "An update is being applied. The agent will restart shortly." — tijdens het installeren van een update.

Identiteit

• Deployment — wordt weergegeven voor Cloud Agents.
• Location — waar u hebt geregistreerd dat het apparaat is geïnstalleerd.
• Model — het hardwaremodel (zie De hardware).
• Serial number — komt overeen met het label op het apparaat.
• Facility — de faciliteit waartoe de agent behoort.
• Compliance details — opent het compliancevenster voor de AI Agent Processor.

Cloud-agents

Het tabblad Overzicht van een Cloud Agent heeft dezelfde secties, met de details die ertoe doen voor een cloud-instantie: de Cloud region waarin deze wordt uitgevoerd en de grootte onder Connection, en Cloud als implementatie en locatie onder Identity.

Figuur 2: Het tabblad Overzicht voor een Cloud Agent — cloudregio en grootte onder Connection

Software-updates

Updates worden automatisch naar het apparaat verzonden, maar u bepaalt wanneer deze worden toegepast — het apparaat behoudt zijn huidige versie totdat u nu bijupdate of een tijd inplant.

Wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is, verschijnt er een compacte pil Update available in de balk boven aan de module, met knoppen voor Schedule en Update now.

Figuur 3: De pil Update available

• Update now start de update onmiddellijk. De agent wordt tijdens het toepassen kort opnieuw opgestart; u ziet faseberichten (Downloading update…, Installing update…, Restarting AI Agent…) met een voortgangsbalk.
• Schedule opent het dialoogvenster Schedule update.

Figuur 4: Een update plannen — een voorinstelling met één klik of een aangepaste tijd

Een update plannen:

1. Klik op Schedule op de pil Update available.
2. Kies Tonight at 2:00 AM of Tomorrow at 2:00 AM, of kies een datum op de kalender en een tijd onder Install at (kies Custom time… voor een tijd die niet in de lijst staat).
3. Klik op Schedule update.

In het dialoogvenster staat vermeld: "Times are in your local timezone. The install may start up to 5 minutes after the scheduled time." Een geplande update wordt vervolgens weergegeven als Update scheduled for de datum en tijd, waarbij Cancel schedule en Update now op elk moment beschikbaar zijn voordat deze wordt uitgevoerd.

De gegevens van uw agent worden niet beïnvloed door updates — gesprekken, memory, bestanden en vaardigheden blijven behouden over verschillende versies heen.

Updates vergrendelen

Onder Configuration → Actions kunt u Lock updates inschakelen — "The device will hold its current release and skip automatic updates until unlocked. Continue?" Gebruik dit als u wilt dat het apparaat exact zo blijft als it is (bijvoorbeeld tijdens een belangrijke bedrijfsperiode). Unlock updates hervat het normale gedrag.

Tabblad Configuratie

Figuur 5: De bovenkant van het tabblad Configuratie — apparaatinstellingen en browservriendelijke meldingen

Apparaatinstellingen

Een periodieke herstart is optioneel — het apparaat is ontworpen voor continue werking — maar een wekelijkse of maandelijkse herstart is een redelijke onderhoudsmaatregel als u dat prettig vindt.

Het tabblad Configuratie bevat tevens Access Control (zie Access control), MCP access (zie Connecting to Performance Hub), Cloud backup (zie Backups) en VPN-ondersteuning (hieronder).

Acties

"Externe acties worden via de beveiligde tunnel naar het apparaat verzonden." Elke actie vraagt om bevestiging voordat deze wordt uitgevoerd en toont "Opdracht verzonden naar het apparaat." bij succes.

Een apparaat verplaatsen: kies de Target facility en klik op Move device. Het dialoogvenster waarschuwt — "Back-upgeschiedenis en de AI-tegoedcode blijven bij de huidige faciliteit. Een nieuwe back-upgeschiedenis en tegoedcode (met standaardbudgetten) starten bij de nieuwe faciliteit." Het apparaat zelf, de naam, instellingen en toegangsconfiguratie verhuizen mee; de back-upgeschiedenis blijft beschikbaar op de oorspronkelijke faciliteit.

Dit apparaat vervangen of verwijderen

Onderaan het tabblad Configuratie bevindt zich Replace or remove this device, waarmee u de levenscyclus van het apparaat beheert:

• Replace this device — vervang defecte hardware door een nieuwe AI Agent Processor die de naam, instellingen, toegang en back-upgeschiedenis van dit apparaat overneemt. Zie Herstel & recovery.
• Remove & reset device — verwijder het apparaat uit de faciliteit en wis het zodat het terugkeert naar het koppelingsscherm, waarbij u kunt kiezen wat er met de back-ups gebeurt. Zie Herstel & recovery.
• Voor een Cloud Agent: Delete this cloud agent — "Hiermee verwijdert u het Cloud Agent-exemplaar en de registratie van deze faciliteit. Cloudback-ups worden bewaard als herstelbron."

Tabblad VPN

Met een VPN heeft de agent toegang tot systemen binnen een bedrijfs- of cloudnetwerk — een on-premises boekingsserver op het hoofdkantoor, een voorraaddatabase in een magazijn of een interne rapportagetool. Schakel VPN support in op het tabblad Configuratie: "Geef de agent een permanente OpenVPN-verbinding met een bedrijfs- of cloudnetwerk. De VPN is alleen zichtbaar voor de agent en de bijbehorende workloads — niets anders op het apparaat kan er gebruik van maken. Als u dit inschakelt, wordt het tabblad VPN toegevoegd waar u profielen importeert en verbindingen beheert." Klik op Save changes en het tabblad VPN verschijnt.

Figuur 6: Het tabblad VPN — importeer een profiel en beheer de verbinding

Een verbinding toevoegen:

1. Onder Import a VPN profile sleept u uw OpenVPN-bestanden naar het gebied, of klikt u erop om te bladeren. Dit accepteert .ovpn- en .conf-profielen met hun certificaten en sleutels, en profielexporten van veelgebruikte VPN-clients (zip-bundelmappen eerst). Een archief met verschillende profielen importeert deze allemaal.
2. Als het profiel inloggegevens vereist, klikt u op Edit bij de verbinding en voegt u de Username en Password / PIN toe, of het Private key passphrase voor een versleutelde sleutel.
3. Klik op Connect. De status wordt bijgewerkt zodra het apparaat een update stuurt, ongeveer elke 30 seconden.

Verbindingen blijven onbeheerd actief, dus inloggegevens moeten statisch zijn — een gebruikersnaam en wachtwoord, een vaste pincode of een vaste challenge-response, die veilig wordt opgeslagen en opnieuw wordt afgespeeld bij elke herverbinding. Profielen waarvoor een roterende code (TOTP) of inloggen via een browser (SAML) vereist is, kunnen niet zelfstandig verbonden blijven.

Elke verbinding toont de status (Connected, Connecting, Disconnected of Error), server, routes, DNS, hoe lang de verbinding actief is en het verkeer, samen met Disconnect, Edit connection en Delete connection. Als u een verbinding verwijdert, wordt deze verbroken en worden het profiel en de opgeslagen inloggegevens van het apparaat verwijderd.

Als u VPN support uitschakelt, worden alle VPN-verbindingen beëindigd.

De tegoedchip

Een optionele tegoedchip (bijv. "$7.18 left") in de metrische balk toont het resterende bedrag van uw krapste budget — of het accountsaldo als er geen limieten zijn ingesteld. Schakel deze in via Show in header op het tabblad Budgets & limits: "Toon de resterende AI-uitgaven als een chip in de bovenste metrische balk. Alleen u ziet dit." Als u op de chip klikt, wordt het tabblad Budgets & limits geopend.

Gerelateerde pagina's

• Toegangsbeheer — wie deze agent kan openen
• Budgets & limits — uitgavenlimieten en tarieflimieten
• Back-ups — configuratie van cloudback-ups
• Agent-functionaliteiten — het tabblad Published Apps
• Herstel & recovery — herstel, vervanging en verwijdering
• Probleemoplossing — offline apparaten, statusbanners en updateproblemen