Начало работы

Путь от первого посещения до первого диалога займет всего несколько минут: выберите, где будет работать агент, добавьте его из модуля AI Agent и поприветствуйте его. На этой странице подробно описан каждый шаг, начиная с самых простых.

Чек-лист настройки

Отмечайте пункты по мере их выполнения — ваш прогресс сохраняется в этом браузере, а список можно распечатать, чтобы взять с собой на объект.

Экран приветствия

При первом открытии модуля AI Agent на объекте, где еще нет агентов, отображается страница Welcome to AI Agent. На ней по шагам перечислено то, что еще требуется сделать — например Enable Model Router и Top up your balance, если Model Router еще не настроен, — а завершается процесс добавлением вашего первого агента.

Рисунок 1: Экран приветствия на объекте, где еще нет агентов

Нажмите Add Agent, чтобы начать. Кнопка Read the documentation ведет сюда, а Skip setup for now скрывает экран до тех пор, пока вы не будете готовы. Если у вас еще нет оборудования, нажмите Order hardware, чтобы открыть страницу заказа.

Шаг 1 — Выберите место запуска агента

Нажатие кнопки Add Agent (на экране приветствия или в нижней части переключателя агентов, когда они уже есть) открывает диалоговое окно Add Agent: "Where should this agent run? You can add more of either kind later."

Рисунок 2: Переключатель агентов — переключение между агентами или выбор Add Agent внизу

Рисунок 3: Выбор между Physical Agent и Cloud Agent

Оба типа агентов обладают одинаковыми возможностями чата, Memory, навыков, резервного копирования, бюджетов и контроля доступа, и вы можете использовать их комбинацию на одном объекте.

Шаг 2 — Добавьте своего агента

Добавление Physical Agent

Сначала подключите и включите питание:

1. Разместите устройство в вентилируемом и безопасном месте (рекомендации по размещению).
2. По возможности подключите Ethernet перед включением питания. Если вам обязательно нужно использовать Wi-Fi, сначала включите питание, затем подключитесь к сети настройки Wi-Fi агента, как показано на экране, и следуйте инструкциям на странице настройки, чтобы указать параметры Wi-Fi.
3. Подключите питание. Устройство загрузится и перейдет в состояние Онлайн в течение пары минут. Если вы подключили экран по HDMI, на нем отобразится состояние сети устройства и сообщение о том, что оно ожидает добавления на объект.

Затем выполните сопряжение. Самый быстрый способ: отсканируйте наклейку с QR-кодом сопряжения на устройстве с помощью телефона, чтобы открыть диалоговое окно сопряжения с уже заполненным серийным номером. Либо в диалоговом окне Add Agent выберите Physical Agent, чтобы открыть окно Add Physical Agent.

В диалоговом окне появляется напоминание: "Make sure the AI Agent Processor is powered on and connected to your network first." В нем есть три поля — серийный номер или ID устройства с кнопкой Scan QR code рядом, поля Device name и Location, а также скрытый раздел Advanced settings в нижней части. Заполните их:

Рисунок 4: Готово к сопряжению — диалоговое окно подтверждает, что устройство находится в сети

Диалоговое окно checks the device is online по мере ввода и отображает статус Device is online, когда устройство обнаружено. Если вы видите сообщение "This device is not online yet. Make sure it is powered on and connected.", убедитесь, что устройство подключено к питанию и сети (состояние сети отображается на экране HDMI), подождите минуту и повторите попытку. Устройство может принадлежать только одному объекту одновременно — если оно уже сопряжено в другом месте, сначала удалите его оттуда или используйте функцию Move to another facility, если оно принадлежит вам.

Нажмите Add, и сопряжение завершится за считанные секунды: устройство получит идентификатор объекта, данные безопасного подключения и настройки по умолчанию.

Добавление Cloud Agent

В диалоговом окне Add Agent выберите Cloud Agent, чтобы открыть окно Add Cloud Agent: "Choose a name, region, and size. The agent is added to this facility automatically."

Рисунок 5: Добавление Cloud Agent — имя, область и размер

1. Name — название, которое все увидят в переключателе агентов, например Retail Ops Cloud Agent или Head Office Agent.
2. Region — область, в которой запускается экземпляр Cloud Agent. Автоматически выбирается область с Lowest latency to you. Чтобы выбрать другую, нажмите Choose a different region, найдите нужную в списке и выберите ее. Выберите область, расположенную близко к пользователям агента, или ту, которая соответствует вашим требованиям к хранению данных.
3. Размер — Small, Medium или Large, каждый со своими ресурсами, почасовой ставкой и ежемесячной оценкой. Вариант Medium помечен как Recommended для стандартных рабочих нагрузок; Small предназначен "Only for very simple, lightweight or budget-conscious agents that will do minimal work." Нажмите Show all instance sizes, чтобы посмотреть другие варианты. "Cloud Agents are charged based on the size and resources you provision." — подробности см. в разделе View pricing docs.
4. При необходимости разверните раздел Advanced settings (ниже).
5. Нажмите Launch.

Рисунок 6: Выбор другой области для Cloud Agent

Затем в диалоговом окне отображается прогресс запуска — Provisioning the instance, Initialising agent и Adding to this facility — до появления сообщения Cloud agent is ready. "Setting up this region for the first time may take a few extra minutes." Вам не обязательно ждать: "Progress updates here automatically. You can leave this page and come back."

Если запуск не удался, в диалоговом окне появится соответствующее сообщение и текст "Nothing was charged for this attempt." Попробуйте снова или выберите другой размер или область.

Дополнительные настройки (необязательно)

Оба диалоговых окна содержат раздел Advanced settings для изменения значений по умолчанию при добавлении агента. Все эти параметры можно изменить позже в разделе Device management, поэтому в случае сомнений оставьте их по умолчанию.

Рисунок 7: Дополнительные настройки при добавлении Physical Agent

Рисунок 8: Дополнительные настройки при добавлении Cloud Agent

• Restore from a backup — по умолчанию выключено. "Seed this agent from another device's cloud backup — including devices that have been removed." Выберите Backup source и точку восстановления, и агент начнет работу с состоянием из этой резервной копии. См. раздел Восстановление и резервное копирование.
• Cloud backup — по умолчанию включено, для параметра Keep backups for задано значение 90 дней, а для Storage regions — Automatic. Настройте срок хранения или выберите конкретные области заранее, если у вас есть требования к хранению данных. См. раздел Резервные копии.
• MCP access — по умолчанию включено, ограничено текущим объектом. "Lets the agent use Performance Hub tools through a device-bound service account. You can refine what it can access later in the agent's settings." См. раздел Подключение к Performance Hub.
• Restrict access to this agent — по умолчанию выключено, поэтому любой пользователь с доступом к объекту может открыть агента. Включите этот параметр, и "Only you will be able to open it. You can grant access to others later in the agent's settings." См. раздел Контроль доступа.
• Budgets & limits — "Optional spend caps for this agent's AI usage. All limits are off by default." Включите Daily limit, Monthly limit или Lifetime cap и введите сумму. См. раздел Budgets & limits.

Пользователь, добавивший агента, становится его владельцем в целях контроля доступа.

Шаг 3. Знакомство с агентом

Новый агент автоматически выбирается в селекторе агентов, и загружается его интерфейс. Настройка совершенно нового агента занимает пару минут; в модуле отображается ход выполнения, и агент открывается сразу же, как только будет готов — обновлять страницу не нужно.

В случае с совершенно новым агентом короткий мастер настройки прямо в интерфейсе агента поочередно проведет вас через четыре быстрых шага:

1. Укажите основные параметры. Дайте агенту имя и настройте его поведение: что происходит, когда вы пишете ему посреди выполнения задачи (мгновенное перенаправление или добавление сообщения в очередь для последующей обработки), а также как он обрабатывает подтверждения команд.
2. Выполните миграцию (по желанию). При желании перенесите память, навыки и историю чата существующего ассистента с другого компьютера либо пропустите этот шаг, если начинаете с нуля. См. раздел Перенос данных в вашего агента.
3. Представьтесь. Расскажите агенту свое имя и роль, информацию о своей организации, а также о том, с чем вам требуется помощь в повседневной работе. Вся информация сохраняется в долгосрочной памяти агента и формирует его личность.
4. Посмотрите короткую демонстрацию. Двухминутный интерактивный тур: чтение веб-страниц, работа с файлами, сохранение информации в ходе разговоров и планирование задач. В завершение вам будут предложены рекомендации на основе предоставленной вами информации.

Вы можете в любой момент пропустить мастер настройки и завершить ее позже — он будет появляться снова до тех пор, пока настройка не будет завершена, а все заданные в нем параметры впоследствии можно изменить в настройках агента. После завершения чат агента будет готов к вашему первому запросу — см. раздел Использование вашего агента.

Шаг 4 — Дайте ему реальную задачу

Примечание: Объем информации, которую агент видит в Performance Hub, зависит от того, какие модули и интеграции подключены на вашем объекте. Для работы функций, использующих актуальные данные (посещения, бронирования, события на дверях и т. д.), необходимо, чтобы эти данные поступали в Performance Hub из таких модулей, как AI Insights & People или других подключенных систем. Если какой-либо модуль не подключен на вашем объекте, агент сообщит вам об отсутствии доступа к этим данным.

Хорошие первые задачи, демонстрирующие возможности агента:

• «Что Performance Hub отображает для этого объекта?» — посмотрите, как он перечисляет свои возможности.
• «Сравните показатели посещаемости за эту неделю с прошлой неделей в виде сводки». — работа с актуальными данными, первый вопрос.
• «Каждый будний день в 7 утра готовь краткую утреннюю сводку и присылай мне уведомление». — ваша первая автоматизация с push-уведомлением.
• Перетащите электронную таблицу или PDF-файл в окно разговора и попросите составить сводку — файл попадет в рабочее пространство агента.

Переходите с другой платформы ИИ-агентов? Встроенный навык миграции позволяет перенести данные вашего старого агента — см. раздел Перенос данных в вашего агента.

Что уже настроено за вас

Поскольку добавление агента автоматически настраивает все необходимые связи, обратите внимание на то, чего делать не пришлось: никаких ключей API для ИИ-моделей (предустановленное подключение Model Router с моделью auto), никакой сложной настройки резервного копирования (ежечасно, начиная с первого часа работы), никаких изменений в настройках брандмауэра и установки ПО. Рекомендуемый финальный шаг — ознакомиться с разделом Budgets & limits и установить комфортный для вас ежемесячный лимит расходов.

Связанные страницы

• Использование вашего агента — повседневная работа
• Device management — метрики, обновления и настройки
• Оборудование — AI Agent Processor, размещение и наклейка с QR-кодом для сопряжения
• Устранение неполадок — проблемы с сопряжением и их решение