Резервные копии

Все, что делает вашего ИИ-агента уникальным — его диалоги, Memory, личность, рабочие файлы, вики, Skills и расписания, — хранится на самом устройстве ИИ-агента. Облачные резервные копии гарантируют, что в случае сбоя оборудования, кражи или любой другой неполадки ничего из этого не будет потеряно.

Резервное копирование включено по умолчанию с момента добавления любого ИИ-агента — как Physical Agent, так и Cloud Agent. Оно выполняется автоматически, данные шифруются на устройстве перед отправкой и сохраняются в выбранной вами Облачное хранилище или областях. Вам не нужно ничего предпринимать, однако на этой странице описано, как настроить сроки хранения, места размещения данных и точки восстановления вручную.

Точки восстановления находятся в разделе Управление устройствами на вкладке Резервные копии; настройки доступны по пути Конфигурация → Облачная резервная копия.

Рисунок 1: Вкладка «Резервные копии» — шкала охвата за 90 дней, фильтры и точки восстановления с доступными действиями

Краткая справочная информация

Что входит в резервную копию

«Ежечасно создаваемые зашифрованные снимки состояния ИИ-агента (его Memory, чатов, рабочей среды и установленных инструментов), хранящиеся в вашей области Облачное хранилище. Резервные копии выполняются в фоновом режиме и никогда не прерывают работу агента». Каждая точка восстановления представляет собой полную и непротиворечивую копию состояния ИИ-агента:

• Диалоги — полная история чатов по всем сеансам.
• Memory — все, чему ИИ-агент научился и что запомнил.
• Рабочие файлы — документы, электронные таблицы и любые другие материалы из файловой области ИИ-агента.
• Вики — структурированные заметки ИИ-агента.
• Личность и настройки — характер, предпочтения и конфигурация ИИ-агента.
• Skills, установленные инструменты, автоматизации и запланированные задачи.

Кратко говоря: если вы замените устройство и восстановите последнюю резервную копию на новом оборудовании, ИИ-агент продолжит работу с того же самого места. (Именно так работает замена устройства.)

Резервные копии являются инкрементными с дедупликацией — после первой полной резервной копии каждый часовой сеанс выгружает только изменения, поэтому ежечасное выполнение не приводит к высокой нагрузке на сеть или чрезмерному расходу хранилища.

Вкладка «Резервные копии»

В верхней части вкладки отображается текст «Выберите момент времени для восстановления состояния ИИ-агента, просмотрите его файлы или создайте резервную копию прямо сейчас», а также параметры Следующая автоматическая резервная копия через и Самая ранняя точка восстановления: под ним.

• Покрытие резервным копированием — последние 90 дней представляет собой полосу с одним квадратом на каждый день: резервная копия создана, ошибка или нет резервных копий. День с ошибкой сразу выделяется визуально.
• Фильтруйте точки восстановления с помощью параметров Все, Ежечасно, Вручную или Закрепленные, выполняйте поиск по ним через Поиск по примечаниям… или перейдите к нужному дню с помощью функции Перейти к дате.
• Точки восстановления сгруппированы по дням, начиная с самых новых. Для каждой указаны время, тип, версия программного обеспечения и размер, а также кнопки для закрепления, просмотра файлов, просмотра изменений и восстановления.

Типы точек восстановления

Точка восстановления, для которой устройство зафиксировало ошибку, отмечается как Ошибка.

Резервные копии вручную — Создать резервную копию

Перед выполнением любых потенциально рискованных действий — масштабной очистки файлов ИИ-агента, экспериментов с его характером или восстановления — создайте точку восстановления вручную.

Рисунок 2: Сделать резервную копию сейчас — с необязательной заметкой, чтобы ее было проще найти позже

1. На вкладке Резервные копии нажмите Сделать резервную копию сейчас.
2. В поле Для чего эта резервная копия? укажите описание (необязательно), например Перед перезаписью экрана приветствия на стойке регистрации. «Отображается в точке восстановления, чтобы ее можно было отличить от автоматических резервных копий».
3. Нажмите Начать резервное копирование.

«Создает снимок агента прямо сейчас, в дополнение к автоматическим ежечасным резервным копиям. Агент продолжает работу». Устройство возьмет задачу в работу в течение нескольких минут, а новая точка восстановления появится в списке после завершения. Одновременно выполняется только одно резервное копирование или восстановление; если одно из них уже выполняется, вам будет предложено подождать.

Хранение и закрепление

Параметр Хранение определяет, как долго сохраняются точки восстановления. Задайте его с помощью параметра Хранить резервные копии в разделе Конфигурация → Облачное резервное копирование (от 7 дней до 5 лет, по умолчанию 90 дней). Ночной цикл обслуживания удаляет точки восстановления, которые старше этого периода, и высвобождает занятое ими хранилище.

Параметр Закрепление защищает отдельные точки восстановления от автоматического удаления. Нажмите значок закрепления на точке восстановления — «Закрепить — хранить дольше срока хранения». Закрепляйте все, что может понадобиться через несколько месяцев: состояние перед крупным изменением, снимок на конец финансового года или последнюю резервную копию перед уходом сотрудника, отвечавшего за конфигурацию. Закрепленные точки восстановления хранятся до тех пор, пока вы их не открепите («Открепить (снова применяется срок хранения)»), а фильтр Закрепленные отображает их все.

Более длительный срок хранения и закрепленные точки восстановления увеличивают объем занимаемого облачного хранилища, что отражается в показателях использования хранилища (см. ниже).

Области хранения

Резервные копии хранятся в выбранной вами области или областях в разделе Конфигурация → Облачное резервное копирование → Области хранения.

Рисунок 3: Настройки облачного резервного копирования — срок хранения и области хранения с развернутым списком выбора конкретных областей

Автоматически (по умолчанию)

Вариант Автоматически сохраняет резервные копии в области, ближайшей к вашему агенту. В инструменте выбора указано, какая область выбрана в данный момент в автоматическом режиме (например, Автоматически — Сидней, Австралия). Для Cloud Agent это та же область, в которой работает агент. Это оптимальный выбор почти для всех пользователей.

Выбор конкретных областей

Если у вас есть требования к локализации данных или вам нужна географическая избыточность:

1. Разверните пункт Выбрать конкретные области.
2. При необходимости воспользуйтесь поиском Поиск областей... и выберите одну или несколько областей.
3. Нажмите Save changes.

Что следует учитывать при выборе нескольких областей:

• В каждой области хранится полная независимая копия. «Резервные копии хранятся независимо в каждой выбранной области и могут быть восстановлены из любой из них. Для каждой области оплачивается собственное хранилище».
• «В некоторых городах есть два расположения — это физически разделенные дата-центры, поэтому выбор обоих вариантов обеспечивает хранение независимых копий ваших резервных копий».
• Режим "Автоматически" является взаимоисключающим — выбор конкретной области заменяет его; при отмене выбора последней конкретной области система возвращается к режиму "Автоматически".
• Отмена выбора области не приводит к немедленному удалению ее данных. Существующие точки восстановления в удаленной области остаются доступными для восстановления до тех пор, пока не истечет срок их хранения, и до этого момента учитываются в объеме хранилища.
• Если ваш объект находится в ЕС, а вы выбираете область за его пределами, средство выбора предупредит вас о необходимости проверить обязательства по локализации данных перед сохранением.
• Точки восстановления, хранящиеся в разных областях, нельзя сравнить с помощью функции Что изменилось — сравнение работает в пределах одной области.

Использование хранилища и стоимость

В разделе Облачное резервное копирование отображаются данные о Последняя резервная копия, количестве Точки восстановления, Самая ранняя точка восстановления, Защищенные данные («Итого по всем точкам восстановления, без сжатия») и Используемое облачное хранилище («Сжатые и дедуплицированные данные — то, за что вы платите»). Хранилище оплачивается за каждый ГБ, причем для каждой области оплачивается собственный объем; дедупликация и сжатие позволяют сделать его значительно меньше объема защищенных данных.

Изменение настроек

Настройки резервного копирования (вкл. или выкл., срок хранения, области) сохраняются кнопкой Save changes в панели и применяются устройством перед следующим запуском — примерно в течение часа, перезагрузка не требуется.

Мы рекомендуем всегда оставлять резервное копирование включенным. Если вы отключите Облачное резервное копирование, агент продолжит работу, но создание новых точек восстановления прекратится; существующие будут постепенно удаляться по истечении срока хранения в обычном режиме.

Состояние резервного копирования

Пользователи, которые могут управлять агентом, но не имеют доступа к ограниченному агенту, видят на вкладке "Резервные копии" только параметр Состояние резервного копирования: «Точки восстановления и резервные копии файлов скрыты, пока этот агент не будет предоставлен в ваш общий доступ — эта страница лишь подтверждает, что резервное копирование работает».

Рисунок 4: Состояние резервного копирования — подтверждает работоспособность резервного копирования без отображения их содержимого

На карточке отображается статус — Backups working, Last backup failed, Backup in progress или Restore in progress — а также параметры Last backup, Restore points, Oldest restore point, Stored size и Retention. Если отображается ошибка, попросите владельца агента проверить вкладку Backups.

Просмотр, сравнение и восстановление

На вкладке Backups также можно изучать точки восстановления: просматривать файлы внутри них, видеть изменения между двумя точками во времени, скачивать отдельные файлы и выполнять восстановления. Это подробно описано в разделе Restore & recovery.

Связанные страницы

• Restore & recovery — файловый броузер, история версий, восстановления и замена устройств
• Device management — остальной функционал панели
• Security & privacy — шифрование и обработка данных