Novidades

Lançamentos de produtos mais recentes

Novos módulos, dispositivos e apps.

• Duress: alarmes da equipe, resposta e relatórios em um só módulo22 de outubro de 2026 · Coação
• Display Screens para todos os clientes15 de outubro de 2026 · Telas de Exibição
• Cloud Agents: execute um Agente de IA sem hardware no localagosto de 2026 · Agente de IA
• Billing & Cost Management: os custos de todas as instalações em um só lugaragosto de 2026 · Gerenciamento de Faturamento e Custos
• Model Router: um só lugar para os modelos de IA da sua organização9 de julho de 2026 · Roteador de modelos
• App do Door & Gate Access para iPhone, com CarPlayjunho de 2026 · Acesso a Portas e Portões

28 de outubro de 2026

• Pricing & DirectoriesRecursoPreços da plataforma publicados na documentação. Os preços da plataforma agora têm sua própria página pública com as tarifas atuais, incluindo Cloud Agents e o uso de modelos de IA. Equipes financeiras e gerentes de local podem conferir uma tarifa antes de ativar um módulo ou adicionar um agente. Consulte Preços e diretórios e Preços da plataforma.

27 de outubro de 2026

• Telas de ExibiçãoRecursoSmart Displays: apps hospedados pelo agente que se adaptam ao ambiente. Os Smart Displays mostram apps que o seu Agente de IA cria e hospeda, publicados diretamente em uma tela ou playlist. Quando o agente muda o que o app mostra, a tela também muda, então ninguém precisa publicar nada novamente. Um painel de boas-vindas no saguão, uma exibição de ocupação em tempo real ou uma classificação de um desafio de visitas se mantém atualizado sozinho. Consulte Smart Displays.

25 de outubro de 2026

• Acesso a Portas e PortõesRecursoAccess Policies: quem, onde e quando em um só lugar. Uma única política agora abrange pessoas, portas e horários. Uma instalação pode ter várias políticas nomeadas, e a lista mostra um resumo de Who, Where e When de cada uma. Um escritório pode manter uma política para a equipe e outra para a equipe de limpeza fora do horário comercial, enquanto um armazém dá aos motoristas acesso apenas aos seus portões de carga. Consulte Políticas de Acesso.

24 de outubro de 2026

• CoaçãoRecursoTestes de botões e histórico de incidentes para todos os locais. Execute um teste pelo app e veja o último teste e os incidentes de cada botão. Locais com vários botões de alarme, como uma clínica ou uma loja de varejo que funciona até tarde da noite, podem confirmar que todos os botões funcionam e revisar o que aconteceu após um incidente. Consulte As guias e Testes e relatórios.

22 de outubro de 2026

• CoaçãoLançamento de produtoDuress: alarmes da equipe, resposta e relatórios em um só módulo. O Duress agora é um módulo completo para botões de alarme da equipe. Os responsáveis pela resposta veem os alarmes em tempo real, reconhecem e resolvem os alarmes, adicionam observações e revisam o histórico de incidentes. Os administradores podem agendar testes dos botões com lembretes, gerar relatórios de conformidade, conectar uma central de monitoramento, enviar alertas para outros canais e localizar e testar botões no Gerenciamento de dispositivos. Quando um alarme é acionado no balcão de uma farmácia, na recepção de um hotel ou na secretaria de uma escola, o Performance Hub pode trancar portas, mostrar alertas nas telas da equipe e anexar gravações das câmeras. Consulte Visão geral do Duress, Como responder a alarmes, Testes e relatórios, Alertas e notificações e Como configurar o Duress.

15 de outubro de 2026

• Telas de ExibiçãoLançamento de produtoDisplay Screens para todos os clientes. O Display Screens agora está disponível para todos os clientes, com um novo player, uma biblioteca de conteúdo, playlists, um calendário de programação, agendamento de energia e upload de vídeos. As telas são gerenciadas no Gerenciamento de dispositivos, podem mostrar transmissões ao vivo das câmeras e podem ter um plano de fundo e uma tela de inicialização personalizados. Uma área de recepção pode mostrar uma sequência de boas-vindas durante o dia e desligar à noite, enquanto um café alterna seu cardápio e um campus programa seus avisos. Consulte Telas de Exibição, Biblioteca, Listas de reprodução, Programação e Configurações da tela.

8 de outubro de 2026

• Acesso a Portas e PortõesRecursoAs portas são destrancadas automaticamente durante o horário com equipe. Uma porta pode seguir o horário com equipe na instalação: ela é destrancada enquanto há equipe no local, segue as exceções de feriados e é trancada novamente quando esse horário termina. Você pode definir ajustes de horário e conferir uma prévia de 14 dias, para que a porta de entrada de um centro médico, a entrada de uma loja ou o saguão de um escritório abra e feche com o horário do local, em vez de seguir uma programação separada. Se um evento em um espaço terminar mais cedo, a equipe pode usar Lock now para trancar uma porta imediatamente e, depois, Resume schedule para devolvê-la à sua programação. Consulte Portas, Lock now e Resume schedule, Políticas de Acesso e Como os horários são usados.

outubro de 2026

• Gerenciamento de Identidade e AcessoRecursoUm Identity & Access Management renovado. O Identity & Access Management tem um layout renovado, e os administradores agora podem convidar usuários entre organizações. Isso é ideal para grupos cuja equipe trabalha em várias organizações, como uma administradora de imóveis ou uma rede de franquias. Os usuários do Door & Gate Access também podem ser exportados para um arquivo CSV a partir da lista filtrada de usuários. Consulte Gerenciamento de Identidade e Acesso, Convites e Usuários.
• Gerenciamento de Identidade e AcessoRecursoRemova e restaure instalações. Os administradores da organização podem remover uma instalação do Performance Hub e restaurá-la se necessário, por exemplo, quando uma loja fecha para reforma ou uma clínica muda de endereço. Se todas as instalações forem removidas, um administrador ainda poderá adicionar uma nova. Consulte Como excluir e restaurar instalações.
• Use With AIRecursoGerencie câmeras e dispositivos por MCP. Os clientes de IA conectados por MCP agora podem gerenciar câmeras e dispositivos, e a lista de ferramentas MCP foi reorganizada. Uma equipe de TI que cuida de escritórios ou lojas de varejo pode verificar e gerenciar dispositivos no cliente de IA que já usa. Consulte Uso com IA.
• Acesso a Portas e PortõesRecursoSincronização da equipe do Performance Hub para acesso às portas. A equipe agora recebe acesso às portas automaticamente a partir dos seus registros de equipe no Performance Hub. Qualquer pessoa cujas funções no Performance Hub abranjam uma instalação é adicionada aos usuários do Door & Gate Access dessa instalação e liberada por uma Access Policy editável da equipe do Performance Hub, e o acesso acompanha as mudanças nas suas funções. As equipes das lojas de uma rede de varejo, a equipe de recepção de uma clínica ou a equipe da secretaria de uma escola podem passar pelas portas certas sem que ninguém precise adicioná-las manualmente. Consulte Equipe do Performance Hub.

18 de setembro de 2026

• Roteador de modelosRecursoModelos rápidos e controle de raciocínio no Model Router. O Model Router adiciona modelos rápidos para respostas ágeis, e agora você pode definir quanto raciocínio um agente usa. Escolha um modelo rápido para um assistente que responde a perguntas simples da recepção e mais raciocínio para trabalhos que exigem reflexão cuidadosa. Consulte Modelos.

9 de setembro de 2026

• Documentação da Partner APINovoAdicionados snapshots access_time_windows de membros, independentes de fornecedor, com janelas absolutas e semanais recorrentes combinadas. Saiba mais na Registro de alterações página
• Documentação da Partner APINovoAdicionada a semântica de ordenação por access_time_windows_revision, repetição idempotente, conflito, descarte de dados desatualizados e revogação explícita. Saiba mais na Registro de alterações página
• Documentação da Partner APINovoAdicionadas orientações sobre fusos horários IANA, horário de verão, mapeamento lógico de scope_key, atualização dos dados de origem, implementação pelo produtor e certificação. Saiba mais na Registro de alterações página

4 de setembro de 2026

• CCTV / VSaaSRecursoZonas de movimento com camadas, várias por câmera. As zonas de movimento das câmeras foram reconstruídas com camadas, para que você possa desenhar várias zonas em uma câmera para finalidades diferentes. Uma câmera pode monitorar separadamente a entrada de um estacionamento e uma área de carga, ou a entrada de uma loja e a porta do estoque. Consulte Gravação e Câmeras e dispositivos.

setembro de 2026

• Acesso a Portas e PortõesRecursoJanelas de horário de acesso e regras de convite no Door & Gate Access. O acesso às portas agora pode ser limitado a horários definidos com janelas de horário de acesso, como a visita agendada de um prestador de serviços ou o turno noturno da equipe de limpeza. As instalações podem mostrar uma mensagem às pessoas que não têm acesso a portas atribuído e escolher exatamente quem recebe convites para o app por status de associação, tipo de pessoa, tag ou origem. A partir de 11 de setembro de 2026, a visualização No visit recorded nos Registros de acesso lista as janelas de horário de acesso avulsas em que a pessoa nunca destrancou uma porta, para que um escritório possa ver quais prestadores de serviços com uma janela agendada não compareceram. Consulte Horários das Access Policies, No visit recorded, Mensagens do app e Convites do app.
• Configuração de instalações e sistemasRecursoConfiguração da instalação e Registros de auditoria redesenhados. Os detalhes da instalação e os Registros de auditoria foram reconstruídos no novo design do Performance Hub, de acordo com os outros módulos. Quer você gerencie um escritório ou uma rede de clínicas, as configurações e os registros de atividade agora compartilham o layout do restante da plataforma. Consulte Configuração de instalações e sistemas e Registros de auditoria.

13 de agosto de 2026

• Gerenciamento de dispositivosRecursoUm novo Gerenciamento de dispositivos, com status mais claro. O Gerenciamento de dispositivos tem uma nova lista de dispositivos com status mais claro, para que você veja quais telas, câmeras e controladores precisam de atenção. Quando você adiciona um dispositivo, ele reconhece o tipo de dispositivo pelo número de série que você escaneia ou digita. Consulte Visão geral do Gerenciamento de dispositivos, A lista de dispositivos e Como adicionar dispositivos.

agosto de 2026

• Agente de IALançamento de produtoCloud Agents: execute um Agente de IA sem hardware no local. Um Agente de IA agora pode ser executado na nuvem em vez de em um dispositivo no seu local. Você escolhe um tamanho e uma região e pode adicionar armazenamento depois e, a partir de setembro de 2026, os backups ficam na mesma região que o agente. Isso é ideal para um local sem espaço para hardware, como um pequeno escritório ou uma loja temporária. Consulte Agente de IA e Preços da plataforma.
• Gerenciamento de Faturamento e CustosLançamento de produtoBilling & Cost Management: os custos de todas as instalações em um só lugar. O Billing & Cost Management mostra pelo que cada instalação é cobrada, com um detalhamento claro dos custos. Um saldo pré-pago com recargas automáticas, as configurações de pagamento e as faturas e recibos ficam em um só lugar, para que uma loja franqueada, um café ou uma clínica que paga por si mesma possa gerenciar o próprio faturamento. Consulte Gerenciamento de Faturamento e Custos, Detalhamento de custos e preços, Faturas e Recibos e Quem paga.
• Agente de IARecursoConnected Apps para o Agente de IA. O Agente de IA pode se conectar a apps de negócios do dia a dia por meio do Connected Apps, usando um login ou uma chave de API. Isso permite que ele trabalhe com as ferramentas que sua equipe já usa, seja você um escritório de contabilidade, uma rede de varejo ou um hotel. Consulte Agente de IA e Diretório de apps.