Detalhamento de custos e Pricing

O Detalhamento de custos explica a conta de um mês, serviço por serviço. Pricing mostra as tarifas que se aplicam à sua conta. Juntos, eles respondem a "o que usamos e quanto custa?", seja o uso proveniente de telas no saguão de um hotel, de câmeras em uma loja de varejo ou de controladores de porta no campus de uma faculdade.

Procurando as tarifas do Performance Hub? Esta página explica onde estão os seus custos e como interpretá-los. As tarifas padrão de dispositivos e serviços da plataforma estão em Preços da plataforma.

Referência rápida

Onde encontrar: Configurações (ícone de engrenagem) → Billing & Cost Management → Detalhamento de custos ou Pricing

Quem pode acessar: Pessoas com o módulo Billing & Cost Management na instalação. Consulte Quem pode vê-lo.

Finalidade: Entender o uso de um mês e verificar as tarifas que se aplicam à sua conta

As guias são, em ordem: Overview, Detalhamento de custos, Invoices & Receipts, Pricing e Configurações de pagamento. Para uma instalação paga pela sua organização, as mesmas guias Detalhamento de custos e Pricing ficam em Organisation Settings → Billing. Consulte Qual área de faturamento devo usar?

Detalhamento de custos

A guia Detalhamento de custos mostra o uso de um mês da instalação, agrupado por serviço, com o que mudou desde o mês anterior e, para contas pré-pagas, o que foi deduzido do saldo.

De cima para baixo, a guia mostra:

1. O cabeçalho: o nome da instalação, como a conta é quitada, o período e os botões Exportar CSV e Download Invoice.
2. What changed: os serviços que mais mudaram desde o mês anterior.
3. A tabela de cobranças: uma linha para cada grupo de serviços, com o total do grupo e sua participação no mês e, abaixo dela, uma linha para cada serviço com Count, Unit, Rate e Total.
4. Total for selected period e, para o mês atual, Projected month end.
5. Em uma conta pré-paga, Prepaid balance activity: as deduções do saldo durante o mês.

As tarifas da tabela são as tarifas da sua guia Pricing.

O cabeçalho

• Detalhamento de custos: e o nome da instalação, com um selo que indica como a conta é quitada: "Prepaid billing", "Prepaid billing (preview)" ou "Monthly invoice (postpaid)". Uma linha abaixo do período explica o que o selo significa, por exemplo, "These charges are deducted from your prepaid balance automatically as they are consumed."
• Period: o mês exibido e a moeda de faturamento. Escolha This Month (to date) ou um mês anterior. O mês atual é uma estimativa até ser faturado; o extrato mensal é definitivo.
• Exportar CSV: baixe as linhas de um mês encerrado como um arquivo CSV, para seus próprios relatórios ou para sua equipe financeira. Não está disponível para o mês atual.
• Download Invoice: baixe a fatura de um mês que já foi faturado. Não está disponível para o mês atual.

O que mudou

What changed compara o mês com o mês anterior e mostra os três serviços que mais mudaram, por exemplo, um aumento na IA das câmeras ou uma queda nas horas de Cloud Agent. Clique em View all changes, seguido do número de alterações, para ver todas as alterações.

Para o mês atual, a comparação é entre o mês até agora e todo o mês anterior, e a faixa informa isso, por exemplo, "Month to date vs all of September 2026". Os serviços que se acumulam ao longo do mês, como armazenamento e horas de Cloud Agent, são marcados como "(month to date)": eles aparecem mais baixos do que no mês anterior até o mês terminar.

Como os custos são agrupados

A tabela tem as colunas Service, Count, Unit, Rate e Total. As linhas são agrupadas, sempre nesta ordem:

A linha de cada grupo mostra o total do grupo e sua participação no mês, e cada linha de serviço mostra a própria participação. Por exemplo, a linha de um grupo pode mostrar o total seguido de (27%), sua participação no mês até agora.

Como ler uma linha

Cada linha abaixo de um grupo é um serviço, e as colunas são lidas da esquerda para a direita:

• Service: o dispositivo, recurso ou serviço, por exemplo, "Network Camera — Standard Recording".
• Count: quanto do serviço foi usado no período, por exemplo, o número de dispositivos ou os gigabytes-dia de armazenamento.
• Unit: a unidade pela qual a tarifa é cobrada, como na guia Pricing, por exemplo, "per device / month".
• Rate: a tarifa que se aplica à sua conta, a mesma da sua guia Pricing.
• Total: quanto a linha custa no período. "Included" significa que a linha não tem cobrança própria.

Para conferir uma linha, encontre o mesmo serviço na guia Pricing: a tarifa e a forma de cobrança dele correspondem aos valores de Rate e Unit da linha.

Algumas linhas precisam de um pouco mais de explicação:

• As cobranças de dispositivos faturam o mês inteiro, não importa em que momento do mês um dispositivo seja adicionado ou removido.
• As câmeras conectadas a um Edge Processor gravam gratuitamente: "Network Camera — Standard Recording" mostra a tarifa "Free" e o total "Included". Uma câmera é cobrada apenas pelo seu recurso de IA, como o Rastreamento de pessoas, e uma câmera com mais de um recurso de IA é cobrada apenas pelo de valor mais alto.
• O armazenamento de objetos em nuvem e as horas de Cloud Agent se acumulam dia a dia, então crescem ao longo do mês. O armazenamento mostra os gigabytes-dia usados.
• Model Router (AI Inference) mostra o gasto do mês com o Model Router apenas para fins informativos. Ele é pago com o seu saldo pré-pago do Model Router e não está incluído no total. Clique em View Model Router activity para ver cada solicitação. Consulte Model Router.

Abaixo da tabela, Total for selected period é o total do mês. Para o mês atual, ele mostra "to date", e Projected month end mostra para onde o mês está caminhando no ritmo atual. Quando há impostos aplicáveis à sua conta, o rodapé mostra o subtotal, o imposto e o total, assim como a fatura.

Os gráficos da guia Overview oferecem uma visão mais rápida do mesmo uso. Consulte O uso deste mês.

Atividade do saldo pré-pago

Em uma conta pré-paga, Prepaid balance activity lista o que foi deduzido do saldo durante o mês: Date, Type, Amount e Balance after de cada dedução, ajuste ou reembolso. As recargas e os respectivos recibos ficam na guia Invoices & Receipts.

• O uso é deduzido todas as noites. Clique em uma linha de uso para ver as cobranças por trás dela.
• A tabela mostra as 7 linhas mais recentes. Clique em Show all activity this period para ver o restante do mês e em Load more para ver linhas mais antigas do mesmo mês.
• Uma linha "Month-end adjustment", por exemplo, "Month-end adjustment (September 2026)", no início de um mês, acerta o mês anterior.
• A tabela não aparece em um mês sem deduções.

View usage deductions, na guia Configurações de pagamento, abre esta tabela.

Preços

A guia Pricing mostra as tarifas que se aplicam à sua conta. Ela usa os mesmos grupos do Detalhamento de custos, então é fácil relacionar uma linha da sua conta à respectiva tarifa.

Figura 1: A guia Pricing: o cartão de documentação de preços e os filtros acima das suas tarifas efetivas

• Platform pricing documentation: as tarifas são em USD e não incluem impostos, e as alterações de preço seguem o seu contrato. Clique em View pricing docs para ver todos os detalhes de preços.
• Your effective rates: abaixo dos filtros, cada serviço com a respectiva tarifa (Rate) e a forma de cobrança (Billed), por exemplo, "per device / month". O selo Standard rates significa que a sua conta usa os preços de tabela do Performance Hub, as tarifas de Preços da plataforma. As tarifas variam de uma conta para outra, então, quando a sua conta tem preços próprios, aparece um selo diferente. Um desconto aparece como uma etiqueta verde no serviço, com a tarifa original riscada quando a tarifa muda.
• Search rates…, Category e Rate type restringem a lista, por exemplo, apenas às tarifas com desconto.
• Exportar CSV: baixe as tarifas. A exportação inclui todas as tarifas do escopo que você escolher, independentemente dos filtros na tela.

Alguns grupos listam apenas o que a instalação usa:

• Tamanhos de Cloud Agent: os tamanhos de instância que a instalação usou nos últimos 30 dias, cada um com uma tarifa por hora. Clique em Show all available sizes, seguido do número de tamanhos, para ver todos os tamanhos.
• Model Router (AI Inference): para instalações que usam o Model Router, os modelos usados nos últimos 30 dias, com preço por 1M de tokens. Clique em Show all available models, seguido do número de modelos, para ver todos os modelos, ou em Open Model Router para gerenciá-los. O Model Router é pago com o próprio saldo, e não pela fatura da plataforma.

Tarifas públicas: as tarifas padrão do Performance Hub para dispositivos e serviços da plataforma, com os tamanhos de Cloud Agent, estão em Preços da plataforma. Uma conta com o selo Standard rates paga essas tarifas.

Páginas relacionadas

• Preços da plataforma: as tarifas padrão do Performance Hub
• Guia Overview e orçamentos: o resumo de custos e os gráficos deste mês
• Invoices & Receipts: as faturas de cada mês
• Visão geral e instalações: as mesmas guias para uma instalação paga pela sua organização