एआई एजेंट

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AI Agent आपकी सुविधा के लिए एक समर्पित एआई कर्मचारी है। यह अपनी Memory रखता है, अपनी फ़ाइलें संभालता है, अपना शेड्यूल चलाता है, और सीधे आपके Performance Hub डेटा से जुड़ा होता है। यह Enterprise Grade Hermes है: ओपन Hermes एजेंट, जिसे Performance Hub द्वारा कठोर और प्रबंधित किया गया है ताकि आप इसे हर साइट पर बड़े पैमाने पर तैनात कर सकें। आप चुनते हैं कि यह कहाँ चलता है:

Physical Agent — एक AI Agent Processor, एक कॉम्पैक्ट उपकरण जो ऑन-साइट रहता है। आप पावर और नेटवर्क कनेक्ट करते हैं, इसे इस मॉड्यूल से पेयर करते हैं, और आपका डेटा आपके नियंत्रण वाले हार्डवेयर पर रहता है।
Cloud Agent — एक Cloud Agent Instance जिसे Performance Hub आपके चुने हुए क्षेत्र में लॉन्च करता है। इसमें न कोई हार्डवेयर है और न ही पेयरिंग; एजेंट कुछ ही मिनटों में तैयार हो जाता है।

चलने के बाद दोनों प्रकार एक ही तरह से काम करते हैं। किसी भी स्थिति में, आपके व्यवसाय के पास एक ऐसा सहायक होता है जो:

आपके संचालन को जानता है। अपने Performance Hub कनेक्शन के माध्यम से यह ग्राहकों और सदस्यों की जानकारी देख सकता है, उपस्थिति और बुकिंग जाँच सकता है, डिवाइस स्वास्थ्य की समीक्षा कर सकता है, और रिपोर्ट निकाल सकता है — ठीक उन्हीं सुविधाओं और मॉड्यूल तक सीमित, जिनकी अनुमति आप इसे देते हैं।
याद रखता है। बातचीत बेकार नहीं जाती। एजेंट आपके व्यवसाय के बारे में दीर्घकालिक मेमोरी बनाता है — लोग, प्राथमिकताएँ, निर्णय — और आप जितना अधिक समय इसके साथ काम करते हैं, यह उतना ही अधिक उपयोगी होता जाता है।
बिना निगरानी के काम करता है। शेड्यूल किए गए कार्य और ऑटोमेशन इसे आपके आने से पहले सुबह का सारांश तैयार करने, समस्याओं पर नज़र रखने, और किसी बात पर आपकी आवश्यकता होने पर आपके फ़ोन पर पुश सूचनाएँ भेजने देते हैं।
आपके डेटा को सुरक्षित रखता है। एन्क्रिप्टेड प्रति घंटा क्लाउड बैकअप आपके चुने हुए क्षेत्रों में संग्रहीत किए जाते हैं, और उन्हें उसी एजेंट या किसी प्रतिस्थापन एजेंट पर पुनर्स्थापित किया जा सकता है।

AI Agent पृष्ठ जिसमें फ्रंट ऑफिस एजेंट पर सेट एजेंट स्विचर, Cloud रिले स्थिति, लाइव डिवाइस मेट्रिक्स और सुझाए गए संकेतों के साथ एजेंट चैट दिखाई दे रही है AI Agent पृष्ठ जिसमें फ्रंट ऑफिस एजेंट पर सेट एजेंट स्विचर, Cloud रिले स्थिति, लाइव डिवाइस मेट्रिक्स और सुझाए गए संकेतों के साथ एजेंट चैट दिखाई दे रही है

चित्र 1: एआई एजेंट मॉड्यूल — शीर्ष पर एजेंट स्विचर, कनेक्शन स्थिति और लाइव मेट्रिक्स, और नीचे एजेंट की चैट

आपको क्या मिलता है

घटक	यह क्या है
यह कहाँ चलता है	एक कॉम्पैक्ट, फ़ैनलेस AI Agent Processor (हार्डवेयर) पर Physical Agent, जो पहले से इमेज किया हुआ आता है, या आपके चुने हुए क्षेत्र में Cloud Agent
एजेंट	चैट, मेमोरी, फ़ाइलें, विकि, स्किल और शेड्यूल किए गए कार्यों के साथ एक पूर्ण-विशेषताओं वाला एआई सहायक
यह मॉड्यूल	एजेंट जोड़ना, डिवाइस स्वास्थ्य, बजट, बैकअप, एक्सेस नियंत्रण, ऐप, स्किल और अपडेट — सब Performance Hub से प्रबंधित
एआई मॉडल	मॉडल एक्सेस Model Router के माध्यम से पहले से जुड़ा होता है — कोई API कुंजी प्राप्त या प्रबंधित नहीं करनी पड़ती
बैकअप	स्वचालित, एन्क्रिप्टेड, प्रति घंटा, आपके चुने हुए क्लाउड क्षेत्रों में
स्किल	अंतर्निहित स्किल, आपके द्वारा सिखाई गई स्किल, और Skill Library के माध्यम से आपके पूरे संगठन में साझा की गई स्किल
Connected Apps	वे टूल जिनका आपकी सुविधा पहले से उपयोग करती है — ईमेल, कैलेंडर, फ़ाइलें और बहुत कुछ — एक ही जगह से एजेंट से जुड़े हुए। देखें एजेंट की क्षमताएँ
आपकी स्क्रीन के लिए ऐप	एजेंट द्वारा बनाए और प्रकाशित किए गए ऐप Display Screens के माध्यम से आपके टीवी पर दिखाए जा सकते हैं, जिनमें Smart Displays भी शामिल हैं जो स्क्रीन के आसपास की स्थिति बदलने पर बदलते हैं — देखें एजेंट की क्षमताएँ

यह एक टर्नकी उत्पाद है: इसमें न कोई इंस्टॉलेशन है, न मॉडल कॉन्फ़िगरेशन, और न ही कोई इंटीग्रेशन प्रोजेक्ट। Physical Agent तैयार अवस्था में आता है और कुछ ही मिनटों में पेयर हो जाता है; Cloud Agent उसी डायलॉग से लॉन्च होता है। एजेंट पहले दिन से ही उपयोगी है।

Enterprise Grade Hermes

Hermes एक सक्षम ओपन एजेंट है। Performance Hub इसे एक संगठन के लिए तैयार बनाता है: हर साइट पर, उन नियंत्रणों के तहत जो आपका संगठन पहले से उपयोग करता है, एक एजेंट या कई एजेंट।

आपको क्या मिलता है	यह कैसे काम करता है	अधिक
आपके संगठन और सुविधाएँ के दायरे में	प्रत्येक एजेंट एक सुविधा से संबंधित है, और वहाँ केवल AI Agent मॉड्यूल वाले लोग ही इसे खोल सकते हैं। प्रत्येक एजेंट का एक स्वामी होता है। एजेंट का स्वामी इसे एक्सेस वाले सभी लोगों के लिए खोल सकता है या इसे नामित लोगों तक सीमित कर सकता है।	एक्सेस नियंत्रण
एक साइन-इन और एक ऑडिट ट्रेल	लोग एजेंट में नहीं, बल्कि Performance Hub में साइन इन करते हैं, और उनकी पहचान हर संदेश के साथ जाती है। Performance Hub में एजेंट जो करता है, उसे लोगों और API keys के साथ-साथ एजेंट की अपनी पहचान के तहत ऑडिट लॉग में दर्ज किया जाता है।	ऑडिट लॉग
गार्डरेल्स के साथ Model Router और कोई API keys नहीं	आपके प्रशासकों द्वारा सक्षम किए गए मॉडलों से डिफ़ॉल्ट रूप से ऑटो रूटिंग। Model Router में आपके द्वारा चालू किए गए गार्डरेल्स, जैसे PII मास्किंग, गुप्त रेडएक्शन और प्रॉम्प्ट-इंजक्शन शील्ड, एजेंट के मॉडल कॉल पर लागू होते हैं, और प्रत्येक एजेंट के लिए ओवरराइड किए जा सकते हैं। मॉडल एक्सेस प्री-वायर्ड है: कॉपी, पेस्ट या रोटेट करने के लिए कोई keys नहीं हैं।	Model Router · गार्डरेल्स
प्रत्येक एजेंट के लिए स्पेंड कैप और रेट लिमिट	प्रत्येक एजेंट के लिए दैनिक, मासिक और आजीवन स्पेंड कैप, और प्रति मिनट अनुरोधों और टोकन पर सीमाएँ।	Budgets & limits
डेटा रेसिडेंसी और पूरी तरह से प्रबंधित संचालन	एक Physical Agent आपके डेटा को आपकी साइट पर हार्डवेयर पर रखता है, और एक Cloud Agent आपके द्वारा चुने गए क्षेत्र में चलता है। एन्क्रिप्टेड बैकअप आपके द्वारा चुने गए क्षेत्रों में जाते हैं। स्वास्थ्य जाँच, निर्धारित अपडेट और बैकअप आपके द्वारा चलाए जाने वाले प्रत्येक एजेंट के लिए इस मॉड्यूल से प्रबंधित किए जाते हैं।	बैकअप · Device management

यह किसके लिए है

कुछ तरीके जिनसे सुविधाएँ अपने एजेंट से काम लेती हैं:

परिचालन संबंधी प्रश्न, लाइव डेटा से उत्तरित। "इस सप्ताह आगंतुकों की संख्या पिछले सप्ताह की तुलना में कैसी रही?" — "कौन-से डोर कंट्रोलर ऑफ़लाइन हैं?" — "कल के विफल भुगतानों का सारांश दें।"
सुबह की ब्रीफ़िंग, जो आपके आने से पहले आपकी सूचनाओं में इंतज़ार कर रही होती है, एक शेड्यूल किए गए कार्य द्वारा रात भर में तैयार की गई।
दस्तावेज़ और विश्लेषण। इसे फ़ाइलें दें — स्प्रेडशीट, PDF, एक्सपोर्ट — और इससे उन्हें पढ़वाएँ, आपस में मिलान करवाएँ, सारांश बनवाएँ, और इसके वर्कस्पेस में नए दस्तावेज़ तैयार करवाएँ।
संस्थागत स्मृति। इससे पूछें कि मार्च में मूल्य परिवर्तन के बारे में क्या तय हुआ था। इसे याद है।
निगरानी ऑटोमेशन, जो उन चीज़ों की जाँच करते हैं जिनकी आपको परवाह है और केवल तभी आपको सूचित करते हैं जब कुछ गलत हो।
ऐसी स्क्रीन जो खुद को अद्यतन रखती हैं — रिसेप्शन वेलकम बोर्ड, कैफ़े मेनू बोर्ड, रूम बुकिंग स्क्रीन या स्टॉक लुकअप, जो एजेंट द्वारा बनाए और होस्ट किए जाते हैं।

घटक आपस में कैसे जुड़ते हैं

मॉड्यूल के शीर्ष पर एक नज़र में ज़रूरी चीज़ें दिखाई देती हैं: एजेंट स्विचर (सुविधाएँ भौतिक या क्लाउड, एक से अधिक एजेंट चला सकती हैं), क्या एजेंट ऑनलाइन है, आप उससे कैसे जुड़े हैं, लाइव हेल्थ मेट्रिक्स, और — वैकल्पिक रूप से — बचा हुआ AI खर्च। दाईं ओर के बटन Connected Apps, Skill Library और Device management खोलते हैं। स्क्रीन का बाकी हिस्सा एजेंट स्वयं है: Performance Hub में एम्बेड किया गया इसका अपना पूरा वेब इंटरफ़ेस।

प्रबंधन Device management ड्रॉअर में बस एक क्लिक की दूरी पर है: मेट्रिक्स और पहचान, Budgets & limits, बैकअप, प्रकाशित ऐप, VPN, और कॉन्फ़िगरेशन, जिसमें एक्सेस नियंत्रण और Performance Hub कनेक्शन शामिल हैं।

कहाँ से शुरू करें

शुरुआत करना — कुछ ही मिनटों में Physical Agent या Cloud Agent जोड़ें और अपनी पहली बातचीत करें।
अपने एजेंट का उपयोग करना — इसके साथ रोज़मर्रा का काम कैसा दिखता है।
यह कैसे काम करता है — तकनीकी जिज्ञासा रखने वालों के लिए आर्किटेक्चर।

आवश्यकताएँ

आपकी सुविधा के लिए एआई एजेंट मॉड्यूल सक्षम हो (इसके लिए डिवाइस प्रबंधन मॉड्यूल आवश्यक है)।
Physical Agent के लिए: एक AI Agent Processor डिवाइस — उत्पाद के हिस्से के रूप में दिया जाता है — और आपकी सुविधा पर सामान्य आउटबाउंड इंटरनेट, बिना किसी खुले पोर्ट और बिना फ़ायरवॉल परिवर्तन के।
Cloud Agent के लिए: आपकी सुविधा के लिए क्लाउड एजेंट सक्षम हों। यदि वे सक्षम नहीं हैं, तो डायलॉग में लिखा होता है "Cloud agents are not available for this facility" — उन्हें सक्षम करने के लिए सहायता टीम से संपर्क करें।
क्रेडिट वाला एक Model Router बैलेंस, जिसका उपयोग एजेंट अपनी सोच-प्रक्रिया के लिए करता है। Budgets & limits के अंतर्गत प्रति एजेंट खर्च की सीमा तय होती है।

दस्तावेज़ीकरण मानचित्र

अनुभाग	पृष्ठ
शुरुआत करें	Getting started · Using your agent · The agent interface · Notifications
अपने एजेंट के साथ काम करना	Agent capabilities · Skills · Automations · Workspace, files & wiki · Memory · Personality
एजेंट का प्रबंधन करना	Device management · Access control · Budgets & limits · Connecting to Performance Hub
डेटा सुरक्षा	Backups · Restore & recovery
उन्नत	How it works · The hardware · Migrating to your agent · Opening a terminal
संदर्भ	Reference · Security & privacy · Troubleshooting · Common questions