हार्डवेयर

Physical Agent एक समर्पित उपकरण पर चलता है जिसे AI Agent Processor कहा जाता है — एक कॉम्पैक्ट, व्यावसायिक-श्रेणी का मिनी PC जो आपके परिसर में रहता है। यह पहले से इमेज और कॉन्फ़िगर किया हुआ आता है: इस पर कुछ भी इंस्टॉल नहीं करना होता और किसी सॉफ़्टवेयर का लाइसेंस नहीं लेना होता। आप पावर और नेटवर्क जोड़ते हैं, और एआई एजेंट मॉड्यूल से इसे अपनी सुविधा के साथ पेयर करते हैं।

यदि आप साइट पर हार्डवेयर नहीं चलाना चाहते, तो Cloud Agent वही एजेंट आपके चुने हुए क्षेत्र में चलाता है, और यह पृष्ठ उस पर लागू नहीं होता।

यह पृष्ठ भौतिक डिवाइस के बारे में है: यह क्या है, इसे कहाँ रखें, इसे कैसे जोड़ें, और इसकी नियामक जानकारी कहाँ मिलती है।

वर्तमान उपकरण

यह उपकरण 24/7 संचालन के लिए डिज़ाइन किया गया एक फ़ैनलेस, औद्योगिक-श्रेणी का मिनी PC है। Performance Hub कई वर्षों से इस उत्पाद श्रृंखला का उपयोग कर रहा है और फ़ील्ड में ऐसी हज़ारों यूनिटों का प्रबंधन करता है: यह एक आज़माया हुआ और समय की कसौटी पर खरा उतरा हार्डवेयर समाधान है।

नोट: हार्डवेयर संशोधनों में समय के साथ सुधार होता है, इसलिए किसी नई यूनिट का मॉडल या रूप-रंग अलग हो सकता है। सॉफ़्टवेयर अनुभव — मॉड्यूल, एजेंट, बैकअप और अपडेट — सभी संशोधनों में एक जैसा है। आपके डिवाइस का सटीक मॉडल और सीरियल नंबर हमेशा Device management में Overview → Identity के अंतर्गत दिखाया जाता है।

वर्तमान संशोधन की प्रमुख विशेषताएँ:

• फ़ैनलेस, सॉलिड-स्टेट डिज़ाइन — कोई चलने वाला पुर्ज़ा नहीं, शांत संचालन, ग्राहकों के सामने वाले स्थानों पर रखने के लिए उपयुक्त।
• कॉम्पैक्ट आकार — कम्स कैबिनेट, डेस्क के नीचे या किसी शेल्फ़ पर रखने लायक छोटा।
• वायर्ड Gigabit Ethernet के साथ डुअल-बैंड Wi‑Fi।
• HDMI आउटपुट — अंतर्निहित स्टेटस स्क्रीन के लिए उपयोग किया जाता है (नीचे देखें)।
• आपके एजेंट के डेटा के लिए सॉलिड-स्टेट ऑन-डिवाइस स्टोरेज। वर्तमान उपयोग Device management में Overview → Storage के अंतर्गत लाइव दिखाया जाता है।

अंतर्निहित हार्डवेयर प्लेटफ़ॉर्म के विस्तृत विनिर्देशों, मैनुअल और सहायता संसाधनों के लिए, अनुपालन डायलॉग में दिए गए सहायता और मैनुअल लिंक का उपयोग करें।

स्थापना और इंस्टॉलेशन

अपने परिसर में किसी भी हमेशा चालू रहने वाले उपकरण की तरह ही तरीके अपनाएँ:

• जहाँ तक संभव हो, इसे वायर से जोड़ें। डिवाइस को Wi‑Fi के बजाय Ethernet केबल से अपने नेटवर्क से जोड़ें। वायर्ड कनेक्शन तेज़, अधिक विश्वसनीय और Wi‑Fi की भीड़ से अप्रभावित होता है — और क्योंकि एजेंट आपके लिए चौबीसों घंटे काम करता है (बैकअप, ऑटोमेशन, सूचनाएँ), इसलिए भरोसेमंद कनेक्शन किसी लैपटॉप की तुलना में कहीं अधिक मायने रखता है। Wi‑Fi विकल्प के रूप में पूरी तरह समर्थित है (अपने नेटवर्क से कनेक्ट करना देखें)।
• इसे लगातार पावर दें। इसे ऐसे सॉकेट में लगाएँ जो किसी स्विच्ड सर्किट या टाइमर पर न हो। यदि आपके नेटवर्क उपकरण UPS से सुरक्षित हैं, तो डिवाइस को भी उसी पर लगाएँ।
• इसे हवादार रखें। यूनिट फ़ैनलेस है और निष्क्रिय रूप से ठंडी होती है — कुछ सेंटीमीटर की खाली जगह छोड़ें और इसे गर्मी उत्पन्न करने वाले अन्य उपकरणों के साथ किसी बंद कैबिनेट में न रखें। आप किसी भी समय Overview → Live metrics → CPU temperature के अंतर्गत चालू तापमान देख सकते हैं।
• इसे सुरक्षित स्थान पर रखें। डिवाइस में आपका व्यावसायिक डेटा रहता है, इसलिए इसे सर्वर की तरह मानें: केवल कर्मचारियों वाले क्षेत्र, कम्स कैबिनेट या लॉक किए गए कार्यालय आदर्श हैं। (डिवाइस का सारा डेटा क्लाउड में भी बैकअप होता है — बैकअप देखें।)
• एंटीना से दूरी। RF एक्सपोज़र सीमाओं का पालन करने के लिए डिवाइस को इस तरह इंस्टॉल किया जाना चाहिए कि एंटीना और किसी भी व्यक्ति के बीच कम से कम 20 cm की दूरी रहे (यह Wi‑Fi का उपयोग करते समय लागू होता है)।

अपने नेटवर्क से कनेक्ट करना

Ethernet (अनुशंसित)। पावर चालू करने से पहले डिवाइस में नेटवर्क केबल लगाएँ। डिवाइस DHCP के माध्यम से स्वचालित रूप से पता प्राप्त कर लेता है — किसी कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता नहीं। Device management में Overview → Connection → Network के अंतर्गत सक्रिय कनेक्शन का प्रकार दिखाया जाता है।

Wi‑Fi (विकल्प)। यदि डिवाइस में केबल नहीं लगी है और वह ऑनलाइन नहीं हो पाता, तो वह एक अस्थायी सेटअप Wi‑Fi नेटवर्क प्रसारित करता है। किसी फ़ोन या लैपटॉप से स्क्रीन पर दिखाए अनुसार एजेंट के सेटअप Wi‑Fi नेटवर्क से जुड़ें और सेटअप पृष्ठ पर अपना Wi‑Fi नेटवर्क चुनकर उसका पासवर्ड दर्ज करें। डिवाइस के ऑनलाइन होते ही हॉटस्पॉट गायब हो जाता है — और Ethernet केबल लगाने पर तुरंत गायब हो जाता है।

आपके नेटवर्क को सामान्य आउटबाउंड इंटरनेट एक्सेस (HTTPS) की अनुमति देनी चाहिए। डिवाइस केवल आउटबाउंड कनेक्शन बनाता है — आपको पोर्ट खोलने या पोर्ट-फ़ॉरवर्डिंग कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता नहीं है।

पेयरिंग QR स्टिकर

हर डिवाइस के साथ एक टिकाऊ सिल्वर QR स्टिकर लगा होता है — कंप्यूटर के पीछे लगे वारंटी या सीरियल स्टिकर जैसा ही न मिटने वाला लेबल। QR कोड में डिवाइस का विशिष्ट सीरियल नंबर होता है: इसे अपने फ़ोन से स्कैन करें और यह आपको सीधे Performance Hub में डिवाइस पेयरिंग स्क्रीन पर ले जाता है।

चित्र 1: हर डिवाइस पर लगा पेयरिंग QR स्टिकर — Performance Hub में डिवाइस पेयर करने के लिए इसे स्कैन करें

यदि स्टिकर कभी क्षतिग्रस्त हो जाए या खो जाए, तो भी आप अटकेंगे नहीं: पेयरिंग कोड केवल डिवाइस का सीरियल नंबर है, जो डिवाइस के नीचे/पीछे भी छपा होता है और Performance Hub में मैन्युअल रूप से दर्ज किया जा सकता है।

HDMI स्टेटस स्क्रीन

यदि आप डिवाइस को HDMI के माध्यम से किसी मॉनिटर या टीवी से जोड़ते हैं, तो वह एक स्टेटस स्क्रीन दिखाता है जो सेटअप के दौरान विशेष रूप से उपयोगी होती है:

• डिवाइस की वर्तमान नेटवर्क स्थिति (कनेक्टेड / नेटवर्क की प्रतीक्षा में) और पते।
• इसकी पेयरिंग स्थिति — यह किसी सुविधा में जोड़े जाने की प्रतीक्षा कर रहा है या पहले से पेयर है।

दैनिक संचालन के लिए स्क्रीन की कभी आवश्यकता नहीं होती; सब कुछ Performance Hub के एआई एजेंट मॉड्यूल से प्रबंधित होता है।

पहचान, मॉडल और सीरियल नंबर

प्रत्येक डिवाइस की पहचान Device management में Overview → Identity के अंतर्गत दिखाई जाती है:

• Location — वह स्थान जहाँ आपने बताया कि डिवाइस इंस्टॉल है।
• Model — हार्डवेयर मॉडल।
• Serial number — पेयरिंग QR स्टिकर और यूनिट के नीचे/पीछे लगे लेबल से मेल खाता है।
• सुविधा — वह सुविधा जिससे डिवाइस पेयर है।

डिवाइस को पेयर करते समय, हार्डवेयर बदलते समय और सहायता टीम से बात करते समय आपको सीरियल नंबर की आवश्यकता होती है।

अनुपालन और नियामक जानकारी

अपने डिवाइस का Compliance डायलॉग खोलने के लिए Overview टैब के नीचे Compliance details पर क्लिक करें। इसमें वर्तमान हार्डवेयर संशोधन के लिए नियामक प्रमाणन और मार्गदर्शन सूचीबद्ध होते हैं। डायलॉग में दिखाया जाता है:

• डिवाइस फ़ैमिली और मॉडल, तथा आपके क्षेत्र में लागू प्रमाणन चिह्न (CE, FCC और अन्य)।
• उपयोग संबंधी प्रतिबंध — जैसे "5GHz product for indoor use only" और 20 cm की RF-एक्सपोज़र दूरी संबंधी मार्गदर्शन।
• हस्तक्षेप संबंधी मार्गदर्शन: डिवाइस FCC नियमों के Part 15 (Class B सीमाओं के विरुद्ध परीक्षित) और कनाडा में ISED विकिरण-एक्सपोज़र सीमाओं का पालन करता है। यदि रेडियो या टीवी रिसेप्शन में हस्तक्षेप होता है, तो एंटीना की दिशा बदलें, रिसीवर से दूरी बढ़ाएँ या किसी तकनीशियन से परामर्श करें। अनधिकृत संशोधन उपकरण को संचालित करने के अधिकार को रद्द कर सकते हैं।
• अंतर्निहित हार्डवेयर प्लेटफ़ॉर्म के लिए निर्माता के सहायता और मैनुअल का लिंक।

संबंधित पृष्ठ

• शुरुआत करना — अनबॉक्सिंग से पहली चैट तक
• Device management — मेट्रिक्स, स्टोरेज, अपडेट और रिमोट कार्रवाइयाँ
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