การเข้าออกประตูและประตูรั้ว

Door & Gate Access ช่วยให้สมาชิกและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของสถานที่ของคุณปลดล็อกประตูและประตูรั้วจริงได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวในแอปบนมือถือ Door & Gate Access ขณะที่คุณควบคุมได้อย่างแม่นยำว่าใครเปิดประตูใดได้ เมื่อใด และจากที่ใด ทั้งหมดนี้จาก Performance Hub

ข้อมูลอ้างอิงโดยย่อ

ตำแหน่งที่พบ: เมนูหลัก → Door & Gate Access

ผู้ที่เข้าถึงได้: ผู้ใช้ที่บทบาทของตนรวม Door & Gate Access สำหรับสถานที่นั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น: ต้องเปิดใช้งานโมดูลการจัดการอุปกรณ์และกล้องวงจรปิดสำหรับองค์กรของคุณ

วัตถุประสงค์: จัดการตัวควบคุมประตู กำหนดว่าใครปลดล็อกประตูได้ (รวมถึงเมื่อใดและจากที่ใด) เชิญผู้ใช้เข้าสู่แอปบนมือถือ และตรวจสอบความพยายามปลดล็อกทุกครั้ง

องค์ประกอบทำงานร่วมกันอย่างไร

• ตัวควบคุมประตู คืออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ขนาดเล็กที่ติดตั้งไว้ที่ประตูหรือประตูรั้วแต่ละบาน ทำหน้าที่สั่งงานรีเลย์ของล็อกและเชื่อมต่อกับ Performance Hub ผ่านเครือข่ายของคุณตลอดเวลา
• ผู้ใช้ ลงชื่อเข้าใช้แอปบนมือถือ Door & Gate Access ด้วยรหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังโทรศัพท์หรืออีเมลของตน โดยไม่มีรหัสผ่านและไม่มีการลงทะเบียนด้วยตนเอง เฉพาะผู้ที่คุณเพิ่ม (หรือซิงค์) เข้าสู่ Users เท่านั้นที่ลงชื่อเข้าใช้ได้
• เมื่อผู้ใช้แตะ Unlock เซิร์ฟเวอร์จะตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ ได้แก่ Access Policies หรือสิทธิ์เพิ่มเติมที่ตรงกัน กำหนดการที่มีผลอยู่ และ (หากเปิดใช้งาน) ผู้ใช้อยู่ที่สถานที่จริงหรือไม่ (Geofence) หากผ่านทุกข้อ ประตูจะเปิดตามจำนวนวินาทีที่กำหนดค่าได้
• ทุกความพยายาม ไม่ว่าจะสำเร็จ ถูกปฏิเสธ หรือล้มเหลว จะถูกบันทึกไว้ใน บันทึกการเข้าถึง เพื่อการตรวจสอบ
• การปลดล็อกประตูยังสามารถทริกเกอร์ Workflow ได้ เช่น เพื่อเปิดหน้าจอแสดงผลของสถานที่
• การปลดล็อกประตูและการล็อกดาวน์เมื่อเกิดสัญญาณเตือนภัยคุกคามจะตั้งค่าไว้ใน การดำเนินการตอบสนองของ Duress และต้องใช้ทั้ง Duress และ Door & Gate Access
• ตัวแทน AI ของคุณสามารถอ่านเหตุการณ์ของประตูผ่าน MCP ได้ เช่น เพื่อต้อนรับผู้มาเยือนบนหน้าจอล็อบบี้สำนักงาน

ส่วนหลักทั้งสี่

โมดูลนี้มีสามแท็บและส่วน Settings (ไอคอนรูปเฟือง ที่มุมขวาบน):

รูปที่ 1: แท็บ Doors: ไทล์สถานะ ข้อมูลวิเคราะห์การเข้าถึง การ์ดประตูที่จัดกลุ่มตามตำแหน่ง และฟีดกิจกรรมล่าสุด

แบนเนอร์การตั้งค่า

รูปที่ 2: แบนเนอร์การตั้งค่าที่ด้านบนของโมดูล

จนกว่าการตั้งค่าจะเสร็จสิ้น แบนเนอร์จะแสดงรายการขั้นตอน ได้แก่ Add a user, Add a door controller และขั้นตอนที่ไม่บังคับ (Review Access Policies, Review sync settings, Set up geofencing) โดย Skip for now จะซ่อนแบนเนอร์นี้

มีอะไรใหม่

ประกาศเกี่ยวกับ Door & Gate Access ตั้งแต่การเปิดตัวโมดูลไปจนถึง Access Policies และประตูที่ปลดล็อกในช่วงเวลาที่มีเจ้าหน้าที่ประจำ มีอยู่ใน What's New in 2026

คู่มือเอกสาร

แนวคิด

• วิธีการตัดสินใจเรื่องการเข้าถึง — หน้าที่สำคัญที่สุด อธิบายนโยบาย สิทธิ์ ขอบเขต และลำดับการตรวจสอบ รวมถึงอภิธานศัพท์ฉบับเต็ม

การจัดการประตู

• Doors — แท็บ Doors การ์ดประตู ข้อมูลวิเคราะห์ การปลดล็อก/ระบุตำแหน่งจากระยะไกล Lock now กำหนดการปลดล็อกอัตโนมัติ และการตั้งค่าทุกรายการของแต่ละประตู
• การเพิ่มประตู — การจับคู่ตัวควบคุมประตูใหม่กับสถานที่ของคุณ

การจัดการบุคคล

• Users — รายชื่อผู้ใช้ การเพิ่มผู้ใช้ด้วยตนเอง การนำเข้าและส่งออก CSV แผงรายละเอียดผู้ใช้ สิทธิ์การเข้าถึงถาวรเพิ่มเติม และสวิตช์ระงับการเข้าถึง
• คำเชิญเข้าแอป — การส่งอีเมลลิงก์ติดตั้งแอปให้ผู้ใช้ทีละรายหรือเป็นกลุ่ม การเชิญผู้ใช้ที่ซิงค์โดยอัตโนมัติ และกฎเกี่ยวกับผู้รับ
• การซิงค์และการผสานรวม — การซิงค์พนักงานใน Performance Hub สมาชิกจากการผสานรวมของคุณ หรือบุคคลจาก Computer Vision เข้าสู่ Users การแก้ไขรายการซ้ำ แผงกิจกรรมการซิงค์ และการลบผู้ใช้ที่ซิงค์เป็นกลุ่ม

นโยบายการเข้าถึง

• Access Policies — กำหนดว่า Who ใช้ Where ได้ และ When โดยนำเข้าการกำหนดค่าการเข้าถึงที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ
• กำหนดการของ Access Policy — กำหนดการแบบ Anytime, Weekly และ One-time รวมถึงการตั้งค่า Access Time Windows (ระยะเวลาผ่อนผันและเขตเวลาของสถานที่)
• Access Scopes — รวมประตูเป็นกลุ่มเพื่อกำหนดเป้าหมายของนโยบาย การให้สิทธิ์ด้วยการติ๊กครั้งเดียว หรือการตั้งค่า Geofence ร่วมกัน
• Geofencing — กำหนดให้ผู้ใช้ต้องอยู่ที่สถานที่จริงก่อนจึงจะปลดล็อกได้ ทดสอบ Geofence และกำหนดข้อยกเว้นรายประตู

ประสบการณ์การใช้งานแอปบนมือถือ

• การส่งข้อความในแอป — แบนเนอร์สำหรับทั้งสถานที่ ข้อความรายผู้ใช้ และกฎข้อความอัตโนมัติ (เช่น การแจ้งเตือนสมาชิกภาพหมดอายุ)
• ความปลอดภัยและการตั้งค่าแอป — บังคับใช้ Face ID/Touch ID/รหัสผ่านก่อนใช้งานแอป และควบคุมว่าข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนจะแสดงในแอปเมื่อใด
• แอปบนมือถือ (สำหรับสมาชิก) — สิ่งที่สมาชิกของคุณเห็น ได้แก่ การลงชื่อเข้าใช้ การปลดล็อก และข้อความที่พบบ่อย

การตรวจสอบและข้อมูลอ้างอิง

• บันทึกการเข้าถึง — การอ่านร่องรอยการตรวจสอบ ตัวกรอง สถานะเหตุการณ์ มุมมอง No visit recorded มุมมองรายละเอียดเหตุการณ์ และการส่งออก CSV
• ข้อมูลอ้างอิง — สถานะเหตุการณ์ เหตุผลการปฏิเสธ การตั้งค่า ค่าเริ่มต้น และขีดจำกัดทั้งหมดในที่เดียว
• การแก้ไขปัญหา — วิธีแก้ไขตามอาการสำหรับประตูที่ออฟไลน์ การปลดล็อกที่ถูกปฏิเสธ ปัญหาการซิงค์ และปัญหาเกี่ยวกับคำเชิญ
• คำถามที่พบบ่อย — คำถามที่พบบ่อย

รายการตรวจสอบสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน

ทำเครื่องหมายรายการที่เสร็จแล้วระหว่างดำเนินการ ความคืบหน้าของคุณจะถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์นี้ และคุณสามารถพิมพ์รายการได้

การเลือกสถานที่

Door & Gate Access กำหนดค่าแยกตามสถานที่ ใช้ตัวเลือกสถานที่ในแถบเครื่องมือหลักของ Performance Hub เพื่อเลือกสถานที่ที่คุณกำลังกำหนดค่า หากไม่ได้เลือกสถานที่ไว้ โมดูลจะแสดงข้อความ "Select a facility in the main toolbar to configure Door & Gate Access."

การบันทึกการเปลี่ยนแปลงใน Settings

หน้า Settings ทั้งหมดใช้แถบบันทึกร่วมกัน เมื่อคุณมีการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้บันทึก แถบจะปรากฏพร้อม Discard และ Save changes หากคุณพยายามออกจากหน้าโดยมีการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้บันทึก ระบบจะขอให้คุณยืนยัน: "Discard unsaved changes? You have unsaved changes that will be lost if you leave this page."