ประตู

แท็บ Doors คือมุมมองแบบเรียลไทม์ของประตูและประตูรั้วทุกบานในสถานที่ ได้แก่ ตัวนับสถานะ ข้อมูลวิเคราะห์การเข้าถึง รายการประตู และฟีดกิจกรรมล่าสุด จากแท็บนี้ คุณสามารถปลดล็อกประตูจากระยะไกล สั่งให้ตัวควบคุมส่งเสียงบี๊บเพื่อให้หาเจอที่ไซต์ ล็อกประตูก่อนกำหนดขณะที่กำหนดการเปิดประตูค้างไว้ และเปิดแผงการตั้งค่าของแต่ละประตู

รูปที่ 1: แท็บ Doors

ตัวนับสถานะ

รูปที่ 2: ไทล์สถานะที่ด้านบนของแท็บ Doors

การคลิกตัวนับที่ใช้งานอยู่แล้วจะล้างตัวกรองกลับไปเป็น All doors

ข้อมูลวิเคราะห์การเข้าถึง

รูปที่ 3: การ์ด Access analytics

• ปุ่มช่วงเวลา: Last 7 days, Last 30 days (ค่าเริ่มต้น), Last 90 days
• Attempts by day — แผนภูมิรายวันแบบซ้อนของความพยายาม Unlocks, Denied และ Failed
• Most active doors — แผนภูมิแท่งของความพยายามต่อประตู (สูงสุด 8 ประตู)
• เมื่อไม่มีข้อมูล: "No access activity in this period."

รายการประตู

รูปที่ 4: การ์ดประตูที่จัดกลุ่มตามตำแหน่ง

ประตูจะจัดกลุ่มตามป้ายกำกับ Door location (ตั้งค่าระหว่างการจับคู่หรือในแท็บ Configuration ของประตู) ประตูที่ไม่มีตำแหน่งจะแสดงภายใต้ Other

เหนือรายการ:

• Search — "Search by door name…"
• ตัวกรองสถานะ — All doors, Only online, Only offline, In maintenance
• เพิ่มอุปกรณ์ — จับคู่ตัวควบคุมใหม่ ดูการเพิ่มประตู

ป้ายบนการ์ดประตู

การดำเนินการบนการ์ดประตู

• Open — ส่งคำสั่งปลดล็อกโดยผู้ดูแลระบบไปยังประตู ผู้ดูแลระบบสามารถปลดล็อกประตูจากระยะไกลได้ และการปลดล็อกโดยผู้ดูแลระบบทุกครั้งจะถูกบันทึกในบันทึกการเข้าถึงภายใต้บัญชีของผู้ดูแลระบบ ใช้งานไม่ได้ขณะที่ประตูออฟไลน์
• Lock now / Resume schedule — แสดงขณะที่กำหนดการปลดล็อกอัตโนมัติกำลังเปิดประตูค้างไว้ (ดูด้านล่าง)
• ไอคอนรูปเฟือง (Door settings) — เปิดแผงรายละเอียดของประตู (ด้านล่าง)

Lock now และ Resume schedule

รูปที่ 5: ประตูที่ถูกล็อกโดยพนักงาน พร้อม Resume schedule

ขณะที่กำหนดการปลดล็อกอัตโนมัติกำลังเปิดประตูค้างไว้ Lock now จะล็อกประตูจนถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งถัดไปของกำหนดการ การ์ดจะแสดง Locked by staff until HH:MM สมาชิกยังคงปลดล็อกได้ตามปกติ กำหนดการจะกลับมาควบคุมอีกครั้งเมื่อช่วงเวลาปลดล็อกนี้สิ้นสุดลง Resume schedule จะกลับไปใช้กำหนดการทันที

Lock now อยู่บนการ์ดประตูและในแท็บ Overview ของแผงประตู ต้องใช้ตัวควบคุมเวอร์ชันล่าสุด สำหรับตัวควบคุมรุ่นเก่า ปุ่มจะใช้งานไม่ได้และแสดง "Requires a door controller update"

ตัวอย่างเช่น สถานที่จัดงานสามารถล็อกประตูโถงทางเข้าทันทีที่งานเลิกก่อนเวลา และกำหนดการจะเปิดประตูอีกครั้งสำหรับงานถัดไป

กิจกรรมล่าสุด

รูปที่ 6: ฟีด Recent activity

แสดงเหตุการณ์การเข้าถึงล่าสุดห้ารายการจาก 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา พร้อมชิปสรุปการปลดล็อกและการปฏิเสธ เหตุการณ์ของกำหนดการ ได้แก่ Locked by staff และ Schedule resumed จะแสดงที่นี่ด้วย คลิก View all เพื่อไปยังบันทึกการเข้าถึง การคลิกเหตุการณ์แต่ละรายการจะเปิดเหตุการณ์นั้นที่นั่นโดยตรง

แผงรายละเอียดของประตู

คลิกไอคอนรูปเฟืองบนการ์ดประตูเพื่อเปิดแผงการตั้งค่า แผงนี้มีห้าแท็บ ได้แก่ Overview, Configuration, Schedule, Access Policies และ Geofence การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อคลิก Save ที่ด้านล่าง ส่วน Cancel จะยกเลิกการเปลี่ยนแปลง

แท็บ Overview

รูปที่ 7: แท็บ Overview พร้อมการดำเนินการด่วน ข้อมูลอุปกรณ์ และซอฟต์แวร์

การดำเนินการด่วน

Device info แสดงข้อมูลทางไกลของฮาร์ดแวร์แบบเรียลไทม์จากตัวควบคุม ได้แก่ Status (พร้อมเวลาที่พบล่าสุด) IP address (และเชื่อมต่อผ่าน Ethernet หรือ Wi-Fi) Hardware (รุ่นและหมายเลขซีเรียล เช่น PHDEMO0000000001) Uptime CPU (โหลดและอุณหภูมิ) และ Memory

ซอฟต์แวร์

รูปที่ 8: ส่วน Software

ส่วน Software แสดง Software version, Host OS และ Supervisor ของตัวควบคุม เมื่ออุปกรณ์รายงานข้อมูล ส่วนนี้จะแสดงวันที่เผยแพร่ (Released) และสถานะการอัปเดตเป็น Up to date หรือ Update available ด้วย ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการจัดการอุปกรณ์ด้วยสามารถติดตั้งการอัปเดตได้จากที่นี่

ลิงก์ Open in Device Management for advanced configuration จะไปยังโมดูลการจัดการอุปกรณ์

ใต้รายละเอียดซอฟต์แวร์ การ์ดสรุปจะแสดงสถานะปัจจุบันของ Access Policies, Geofence และ Auto-unlock schedule ของประตู การคลิกการ์ดใดจะไปยังแท็บนั้น

แท็บ Configuration

รูปที่ 9: แท็บ Configuration

รายละเอียดประตู

• Door name — "Shown to members in the mobile app and across the admin tools."
• Door location — เลือกค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า (เช่น Entrance, Reception, Gym Floor, Pool Area, Parking Lot) หรือพิมพ์ป้ายกำกับของคุณเองได้สูงสุด 64 อักขระ ("Not in the list? Just type your own label (e.g. "Suite 4 back door") — it'll be saved as-is.") ตำแหน่งมีผลเฉพาะการจัดกลุ่มประตูในรายการเท่านั้น และไม่มีผลต่อนโยบายการเข้าถึง
• Icon — แสดงข้างชื่อประตูบนแดชบอร์ดของแอปบนมือถือ มีให้เลือกสิบแบบ:

ไอคอนเป็นเพียงภาพเท่านั้น และไม่มีผลต่อ Access Policies หรือขั้นตอนการปลดล็อก

การทำงานของอุปกรณ์

• Maintenance mode — นำประตูออกจากการทำงานปกติ:

ใช้ Force open/closed สำหรับการซ่อมแซม งานกิจกรรม หรือเหตุฉุกเฉิน หากกำหนดค่ากำหนดการปลดล็อกอัตโนมัติไว้ด้วย โหมดบำรุงรักษาจะมีลำดับความสำคัญสูงกว่า

• Hold time (seconds) — "How long the relay stays released after each unlock command, before automatically locking again." ช่วง: 1–30 วินาที ค่าเริ่มต้น: 10 ตั้งให้นานพอที่ผู้ใช้จะผลักประตูเปิดได้หลังแตะปลดล็อก แต่สั้นพอที่ประตูจะไม่ถูกปลดล็อกค้างไว้หากไม่มีใครเดินผ่าน
• Door open sound — "Plays a short chirp on the controller whenever the relay toggles."

ขั้นสูง

• Remotely reboot device — "Restarts the door controller. The door keeps its current lock state and drops offline for a minute or two while it boots." ใช้เมื่อตัวควบคุมหยุดตอบสนองตามปกติ
• การจัดการอุปกรณ์ — Open จะไปยังตัวควบคุมในการจัดการอุปกรณ์ สำหรับเครือข่าย Wi-Fi การย้ายอุปกรณ์ไปยังสถานที่อื่น และการตั้งค่าระดับอุปกรณ์อื่น ๆ

การบันทึกจะโหลดตัวควบคุมใหม่ การบันทึกการเปลี่ยนแปลงของประตูจะแสดง "Saving will reload the door controller" ให้ยืนยันด้วย Reload and save ประตูอาจใช้งานไม่ได้ชั่วครู่ขณะใช้การกำหนดค่าใหม่ โดยทั่วไปประมาณ 10–15 วินาที

แท็บ Schedule (ปลดล็อกอัตโนมัติ)

รูปที่ 10: ปลดล็อกอัตโนมัติในช่วงเวลาที่มีพนักงานประจำสถานที่

กำหนดการปลดล็อกอัตโนมัติจะปลดล็อกประตูนี้ค้างไว้โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะในช่วงเวลาที่มีพนักงานประจำสถานที่หรือตามกำหนดการที่กำหนดเอง ตัวอย่างเช่น สำนักงานสามารถเปิดประตูล็อบบี้ค้างไว้ในช่วงเวลาที่มีพนักงานต้อนรับประจำ และล็อกไว้ในวันหยุดนักขัตฤกษ์

• Auto-unlock — เปิดหรือปิดกำหนดการ
• Unlock during — เวลาที่มีพนักงานประจำสถานที่ หรือ Custom schedule
  • เวลาที่มีพนักงานประจำสถานที่: "The door follows the staffed hours set in Facility & System Configuration, so changes to those hours apply here automatically." ดูเวลาเปิดทำการของสถานที่
  • Custom schedule: ตั้งเวลารายสัปดาห์ของประตูเอง
• Unlock และ Lock — At opening / At closing หรือ 5, 10, 15, 30, 45, 60, 90 หรือ 120 นาทีก่อนหรือหลัง ตัวอย่างเช่น ประตูห้องเก็บสินค้าของร้านค้าปลีกสามารถปลดล็อก 15 นาทีก่อนเปิดร้านสำหรับกะเช้า
• On public holidays — Follow the facility's holiday hours, Stay locked all day หรือ Ignore holidays (ค่าเริ่มต้น) เมื่อเลือก Follow the facility's holiday hours ประตูจะ "unlocks only during that day's holiday hours, and stays locked on holidays with no staffed hours." วันหยุดนักขัตฤกษ์จะถูกเพิ่มลงในเวลาทำการวันหยุดโดยอัตโนมัติทุกคืน ดูเวลาทำการวันหยุด
• โหมดบำรุงรักษามีลำดับความสำคัญสูงกว่ากำหนดการ
• เวลาทั้งหมดเป็นไปตามเขตเวลาท้องถิ่นของสถานที่
• กำหนดการทำงานบนตัวควบคุมเอง จึงยังคงทำงานได้แม้อินเทอร์เน็ตของไซต์ขัดข้อง

ขณะที่กำหนดการกำลังเปิดประตูค้างไว้ รายการ Doors จะแสดงป้าย Auto-open และพนักงานสามารถใช้ Lock now เพื่อล็อกประตูก่อนกำหนด

14 วันถัดไป

รูปที่ 11: ตัวอย่างล่วงหน้า Next 14 days

ตัวอย่างล่วงหน้า Next 14 days แสดงเวลาที่ประตูจะ Unlocked เทียบกับเวลาเปิดทำการของสถานที่ พร้อมจำนวนชั่วโมงต่อวัน วันที่ประตูล็อกไว้ตลอดจะแสดง Stays locked

การบันทึกการเปลี่ยนแปลงกำหนดการจะโหลดตัวควบคุมใหม่ ตามที่อธิบายไว้ในแท็บ Configuration

กำหนดการปลดล็อกอัตโนมัติแตกต่างจาก When ใน Access Policies กำหนดการของนโยบายจะกำหนดเวลาที่ผู้ใช้ที่ตรงกันจะปลดล็อกด้วยแอปได้ ส่วนการปลดล็อกอัตโนมัติจะเปิดประตูค้างไว้จริงไม่ว่าใครจะเดินผ่าน

แท็บ Access Policies

รูปที่ 12: นโยบายที่ตรงกับประตูนี้

แบนเนอร์จะแสดง Access Policies control this door ด้านล่างแบนเนอร์ Matching policies จะแสดงรายการ Access Policies ที่เปิดใช้งานซึ่งเป้าหมาย Where รวมประตูนี้ไว้ พร้อมกำหนดการของแต่ละนโยบาย ใช้ Open Access Policies เพื่อแก้ไข Who, Where และ When

Block all access at this door เป็นการควบคุมด้านความปลอดภัยที่แยกต่างหาก: "This safety block overrides policies and per-user grants. Admin unlock remains available." ใช้เพื่อนำประตูหนึ่งบานออกจากการให้บริการสำหรับสมาชิก

ดูวิธีการตัดสินใจเรื่องการเข้าถึง

แท็บ Geofence (การแทนที่ค่ารายประตู)

รูปที่ 13: ตัวเลือกการแทนที่ค่า Geofence รายประตู

มีสามตัวเลือก:

ดู Geofencing สำหรับวิธีการตรวจสอบและการควบคุมต่าง ๆ ของตัวแก้ไข

หน้าที่เกี่ยวข้อง

• การเพิ่มประตู
• คู่มือการเดินสายรีเลย์ — วิธีที่รีเลย์ ระยะเวลาเปิดค้าง และการเดินสายล็อกทำงานร่วมกันทางกายภาพ
• วิธีการตัดสินใจเรื่องการเข้าถึง
• บันทึกการเข้าถึง
• การแก้ไขปัญหา — ประตูที่ออฟไลน์และการปลดล็อกที่ล้มเหลว
• ประตูยังสามารถรวมอยู่ในการตอบสนองของ Duress ได้ ดูการดำเนินการตอบสนองใน Duress