ข้อมูลอ้างอิง

ในหน้านี้

ตารางข้อมูลฉบับสมบูรณ์ของ Door & Gate Access: สถานะเหตุการณ์ เหตุผลการปฏิเสธ การตั้งค่า ค่าเริ่มต้น ขีดจำกัด และค่าตัวเลือกทั้งหมดในที่เดียว ใช้หน้านี้เพื่อค้นหาความหมายที่แน่นอนของค่าต่าง ๆ ส่วนหน้าคู่มือที่ลิงก์ไว้จะอธิบายวิธีใช้แต่ละฟีเจอร์

สถานะเหตุการณ์การเข้าถึง

แสดงในบันทึกการเข้าถึง:

สถานะ	ความหมาย
Request received	ได้รับคำขอปลดล็อกแล้วและกำลังประเมิน (ชั่วคราว)
Pending	คำขอผ่านการตรวจสอบแล้วและกำลังรอส่งคำสั่ง (ชั่วคราว)
Unlocked	มีการรายงานว่าปลดล็อกสำเร็จ
Confirmed unlocked	ตัวควบคุมประตูยืนยันว่ารีเลย์ปลดแล้ว
Admin Unlocked	ผู้ดูแลระบบทริกเกอร์การปลดล็อกจาก Performance Hub (การแทนที่โดยผู้ดูแลระบบ) บันทึกเมื่อส่งคำสั่ง
Denied	คำขอถูกปฏิเสธ ดูเหตุผลการปฏิเสธในเหตุการณ์
Timed out	ส่งคำสั่งแล้วแต่ตัวควบคุมไม่ยืนยันภายในเวลาที่กำหนด
Failed	ปลดล็อกไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
Locked by staff	พนักงานใช้ Lock now ขณะที่กำหนดการปลดล็อกอัตโนมัติกำลังเปิดประตูค้างไว้ (เป็นเหตุการณ์ของกำหนดการ ไม่ใช่ความพยายามปลดล็อก)
Schedule resumed	กำหนดการปลดล็อกอัตโนมัติกลับมาควบคุมอีกครั้ง (เป็นเหตุการณ์ของกำหนดการ ไม่ใช่ความพยายามปลดล็อก)

วงจรของเหตุการณ์: ได้รับคำขอ → ส่งคำสั่ง → ยืนยันการปลดล็อก / ถูกปฏิเสธ / หมดเวลา / ล้มเหลว

เหตุผลการปฏิเสธ

การปลดล็อกที่ถูกปฏิเสธ/ล้มเหลวแต่ละครั้งจะบันทึกเหตุผลไว้ ตารางนี้จับคู่เหตุผลกับสิ่งที่สมาชิกเห็นและวิธีแก้ไข:

เหตุผล (ตามที่บันทึก)	ข้อความที่สมาชิกเห็น	สาเหตุ	วิธีแก้ไข
`access_disabled`	"Your access has been suspended — please contact the facility"	สวิตช์ Access enabled ของผู้ใช้ปิดอยู่	เปิดใช้งานอีกครั้งในแผงของผู้ใช้ใน Users
`no_matching_policy_or_grant`	"You don't have access to this door"	ไม่มี Access Policy ที่ตรงกับ Who AND Where AND When และไม่มีช่องทางสิทธิ์แบบเพิ่มเติมใดอนุญาตการเข้าถึง	ตรวจสอบ Access Policies คุณสมบัติของผู้ใช้ เป้าหมาย/การยกเว้น กำหนดการ และสิทธิ์
`no_matching_policy_target`	"You don't have access to this door"	ไม่มี Access Policy ที่เปิดใช้งานใดกำหนดเป้าหมายไปยังประตูนี้สำหรับคำขอ	เพิ่มประตูหรือ Access Scope ของประตูลงในนโยบาย หรือใช้เป้าหมายแบบประตูทั้งหมด
`no_matching_policy_audience`	"You don't have access to this door"	มีนโยบายที่กำหนดเป้าหมายไปยังประตู แต่ไม่มีนโยบายใดตรงกับประเภท/สถานะหรือแท็กของบุคคล	ตรวจสอบส่วน Who ของนโยบายและระเบียน Users
`outside_policy_schedule`	"Outside allowed access hours"	Who และ Where ตรงกัน แต่กำหนดการของนโยบายที่ตรงกันทั้งหมดไม่มีผลหรือหมดอายุแล้ว	ตรวจสอบส่วน When ของนโยบายและเขตเวลาของสถานที่
`outside_geofence`	"Move closer — you're outside the location's geofence."	ตำแหน่งที่รายงานอยู่ไกลกว่า รัศมี + ความแม่นยำ GPS + ระยะเผื่อ จากจุดศูนย์กลางของ Geofence	สมาชิกเข้าใกล้มากขึ้น หรือตรวจสอบรัศมี/หมุดของ Geofence
`gps_too_imprecise`	"Couldn't pin down your location accurately. Try again outdoors."	ความแม่นยำ GPS ของโทรศัพท์แย่กว่าเกณฑ์ Require GPS accuracy better than	สมาชิกลองใหม่กลางแจ้ง / ห่างจากสิ่งรบกวน หรือเพิ่มค่าเกณฑ์
`location_unavailable`	"Couldn't read your location. Make sure Location is enabled and set to Precise, then try again."	โทรศัพท์ไม่ได้รายงานตำแหน่งที่ใช้ได้	สมาชิกเปิด Location (Precise) สำหรับแอป
`geofence_misconfigured`	การปลดล็อกถูกปฏิเสธ	เปิดใช้ Geofence แต่ไม่มีจุดศูนย์กลาง/หมุด ระบบจึงปฏิเสธเพื่อความปลอดภัย	วางหมุด Geofence ใน Settings → Geofencing
`device_offline`	"Door is offline. Please contact the facility."	ตัวควบคุมประตูไม่ได้รายงานสถานะ (ไม่มี Heartbeat ภายใน 5 นาที)	คืนไฟ/เครือข่ายให้ตัวควบคุม ดูการแก้ไขปัญหา
`user_deleted`	"You don't have access…"	ระเบียน Users ถูกลบ	สร้างใหม่หรือกู้คืนผู้ใช้
`outside_access_time_window`	ประตูถูกปิดใช้งานพร้อมแสดงเวลาที่ใช้งานได้ครั้งถัดไปเมื่อทราบ	ช่วงเวลาในอนาคตเป็นช่องทางอนุญาตเดียวที่เป็นไปได้ของผู้ใช้และยังไม่มีผล	ตรวจสอบเวลาที่ใช้งานได้ที่ระบุ เขตเวลา ความเป็นปัจจุบันของแหล่งข้อมูล และการจับคู่ Access Policies และสิทธิ์ยังคงมีผลแยกกัน

แอปบางเวอร์ชันจะแสดงข้อความทั่วไป "You don't have access to this door" หรือ "Outside allowed access hours" สำหรับการปฏิเสธที่เกี่ยวกับนโยบายเฉพาะ บันทึกการเข้าถึงจะเก็บเหตุผลโดยละเอียดไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ

นโยบายการเข้าถึง

คุณสมบัติ	ความหมาย
รูปแบบนโยบาย	ชื่อที่ไม่ซ้ำกัน คำอธิบายที่ไม่บังคับ แฟล็กการเปิดใช้งาน กลุ่มเป้าหมาย Who เป้าหมาย/การยกเว้น Where และกำหนดการ When
การจับคู่นโยบาย	Who AND Where AND When
นโยบายหลายรายการ	OR นโยบายที่เปิดใช้งานใดก็ได้ที่ตรงกันจะอนุญาต
Who	ประเภทบุคคลพร้อมสถานะที่ไม่บังคับ OR แท็กที่ซิงค์/แท็กที่กำหนดเอง หากไม่ระบุสถานะ = สถานะใดก็ได้
Where	ประตูทั้งหมดของสถานที่ Access Scopes ประตูแต่ละบาน หรือผสมกัน การยกเว้นมีผลเหนือกว่าภายในนโยบายนั้น
When	Anytime หรือช่วงเวลาแบบ Weekly/One-time ที่รวมกันแบบ OR
ช่องทางอนุญาตอื่น ๆ	สิทธิ์ถาวรและช่วงเวลาของผู้ดูแลระบบ/การผสานรวมยังคงแยกต่างหากและให้สิทธิ์เพิ่มเติม
ความปลอดภัย	ผู้ใช้ที่ถูกลบ/ปิดใช้งาน/ถูกบล็อกโดยการซิงค์ การลบ/บล็อกประตู การบำรุงรักษา Geofence ขีดจำกัดอัตรา และการตรวจสอบตัวควบคุมยังคงมีผล
การกำหนดค่าที่มีอยู่	นำเข้าโดยอัตโนมัติเป็นนโยบายที่มีชื่อซึ่งเทียบเท่ากัน พร้อม Who, Where และ When ที่ระบุชัดเจน

การระบุนโยบาย

บันทึกการเข้าถึงจะระบุนโยบายที่ตรงกันตามชื่อ และสามารถแสดงกลุ่มเป้าหมาย เป้าหมาย และกำหนดการของนโยบายได้ การจับคู่ตามกำหนดการยังอาจแสดงเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดจริงที่มีผลอยู่ด้วย