ความปลอดภัยและการตั้งค่าแอป
ในหน้านี้
หน้า App Security & Settings ควบคุมการทำงานของแอปบนมือถือบนอุปกรณ์ของสมาชิก ได้แก่ การกำหนดให้ยืนยันตัวตนอีกครั้ง (การล็อกแอป) เวลาที่แสดงข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุน และข้อความบนแดชบอร์ดสำหรับทั้งสถานที่ ตามที่หน้านี้ระบุไว้: "These don't affect server-side access decisions; they're applied client-side by the mobile app." คุณจะพบหน้านี้ได้ที่ Settings → App Security & Settings


รูปที่ 1: ความปลอดภัยของแอป ข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนของสถานที่ และข้อความสำหรับทั้งสถานที่
การล็อกแอป
การล็อกแอปบังคับให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตนอีกครั้งกับอุปกรณ์ของตน ด้วย Face ID, Touch ID, ไบโอเมตริกของ Android หรือรหัสผ่านของอุปกรณ์ ก่อนจึงจะใช้แอปปลดล็อกประตูได้ ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้มีการใช้โทรศัพท์ที่สูญหายหรือถูกยืมไปเพื่อเข้าสู่สถานที่ของคุณ
บังคับใช้การล็อกแอปสำหรับสถานที่นี้
"เมื่อเปิดใช้งาน ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงสถานที่นี้จะต้องยืนยันตัวตนด้วยอุปกรณ์ของตนก่อนที่จะปลดล็อกประตูใดๆ"
- ค่าเริ่มต้น: ปิด สมาชิกยังคงเปิดใช้การล็อกแอปได้ตามความสมัครใจในการตั้งค่าแอปของตน สวิตช์นี้ทำให้การล็อกแอปเป็นข้อบังคับ
- เมื่อบังคับใช้ สมาชิกจะปิดการล็อกแอปในแอปไม่ได้
- สมาชิกที่ยังไม่ได้ตั้งค่าการล็อกหน้าจอบนอุปกรณ์ของตนจะถูกขอให้ตั้งค่าก่อนจึงจะดำเนินการต่อได้
ระยะเวลาผ่อนผันก่อนขอให้ยืนยันอีกครั้ง
"แตะแอป ออกไปน้อยกว่าเวลานี้ กลับมาแล้วคุณจะไม่ถูกขอให้ยืนยันตัวตนซ้ำ การเปิดแอปจากสถานะปิด (Cold launch) และการไม่อยู่เป็นเวลานานจะต้องมีการยืนยันตัวตนใหม่เสมอ"
| ตัวเลือก | การทำงาน |
|---|---|
| Always prompt | ต้องยืนยันตัวตนทุกครั้งที่กลับมาที่แอป |
| 1 minute | ขอให้ยืนยันอีกครั้งหลังจากออกไป 1 นาที |
| 5 minutes (ค่าเริ่มต้น) | ขอให้ยืนยันอีกครั้งหลังจากออกไป 5 นาที |
| 15 minutes | ขอให้ยืนยันอีกครั้งหลังจากออกไป 15 นาที |
| 30 minutes | ขอให้ยืนยันอีกครั้งหลังจากออกไป 30 นาที |
| 1 hour | ขอให้ยืนยันอีกครั้งหลังจากออกไป 1 ชั่วโมง |
ระยะเวลาผ่อนผันที่สั้นจะปลอดภัยกว่า ส่วนระยะเวลาที่ยาวจะรบกวนน้อยกว่าสำหรับสมาชิกที่เปิดแอปบ่อย
ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้หลายสถานที่
"If a user is signed into multiple facilities, the strictest setting across them is applied (shortest grace period wins)." กล่าวคือ การล็อกแอปจะถูกบังคับใช้หากสถานที่ใดก็ได้ของผู้ใช้บังคับใช้ และระยะเวลาผ่อนผันที่ใช้คือระยะเวลาที่สั้นที่สุดในบรรดาสถานที่ที่บังคับใช้
ข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนของสถานที่
ควบคุมเวลาที่ข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนของสถานที่ (โทรศัพท์/อีเมล) แสดงบนแดชบอร์ดของแอป เพื่อให้สมาชิกติดต่อคุณได้เมื่อเกิดปัญหา:
| ตัวเลือก | การทำงาน |
|---|---|
| Smart (default) | "Support contacts appear automatically when a door is offline or there is limited information in the UI." แสดงเฉพาะเมื่อสมาชิกมีแนวโน้มที่จะต้องการความช่วยเหลือ |
| Always show | แสดงข้อมูลติดต่อบนแดชบอร์ดเสมอ |
| Never show | ไม่แสดงข้อมูลติดต่อเลย |
ข้อความสำหรับทั้งสถานที่
การ์ดที่สามในหน้านี้คือข้อความในแอปสำหรับทั้งสถานที่ ซึ่งเป็นประกาศที่แสดงต่อทุกคนในสถานที่นี้บนแดชบอร์ดของแอป โดยใช้ตัวแก้ไขข้อความมาตรฐาน (ประเภท ชื่อเรื่อง เนื้อหา ลิงก์ที่ไม่บังคับ กำหนดการ) ดูการส่งข้อความในแอปสำหรับข้อมูลอ้างอิงฉบับเต็มของตัวแก้ไข
การบันทึก
การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในหน้านี้ต้องบันทึกผ่านแถบบันทึกของการตั้งค่า คลิก Save changes เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง การตั้งค่าฝั่งแอป (การล็อกแอป ข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุน ข้อความ) จะมีผลในแอปของสมาชิกเมื่อรีเฟรชครั้งถัดไป
หน้าที่เกี่ยวข้อง
- การส่งข้อความในแอป
- คู่มือแอปบนมือถือ — มุมมองของสมาชิกต่อการล็อกแอป
- ข้อมูลอ้างอิง — ตารางค่าเริ่มต้น