시작하기

첫 방문부터 첫 대화까지 몇 분이면 완료됩니다: 에이전트가 실행될 위치를 선택하고, AI Agent module에서 추가한 뒤 인사를 건네세요. 이 페이지에서는 가장 간단한 단계를 시작으로 전체 과정을 안내합니다.

설정 체크리스트

진행하면서 항목을 체크하세요. 진행 상황은 이 브라우저에 저장되며, 목록을 인쇄하여 현장에 가져갈 수 있습니다.

환영 화면

에이전트가 없는 시설에서 처음으로 AI Agent 모듈을 열면 Welcome to AI Agent 화면이 표시됩니다. Model Router가 아직 설정되지 않은 경우 Enable Model Router 및 Top up your balance와 같이 단계별로 필요한 항목이 나열되며, 마지막에는 첫 번째 에이전트 추가로 이어집니다.

그림 1: 아직 에이전트가 없는 시설의 환영 화면

시작하려면 Add Agent를 클릭하세요. Read the documentation을 클릭하면 이 문서로 이동하며, Skip setup for now를 클릭하면 준비될 때까지 화면이 숨겨집니다. 아직 하드웨어가 없는 경우 Order hardware를 클릭하여 주문 페이지를 열 수 있습니다.

1단계 — 에이전트 실행 위치 선택

환영 화면 또는 에이전트가 추가된 후 에이전트 전환기 하단에서 Add Agent를 클릭하면 Add Agent 대화상자가 열립니다: "Where should this agent run? You can add more of either kind later."

그림 2: 에이전트 전환기 — 에이전트 간 전환 또는 하단의 Add Agent 선택

그림 3: Physical Agent 또는 Cloud Agent 선택

두 유형 모두 동일한 채팅, Memory, 기술, 백업, 예산 및 액세스 제어 기능을 제공하며, 동일한 시설 내에서 혼합하여 실행할 수 있습니다.

2단계 — 에이전트 추가

Physical Agent 추가

먼저 연결 및 전원 켜기:

1. 환기가 잘 되고 안전한 곳에 장치를 놓습니다(배치 가이드 참조).
2. 가능한 경우 전원을 켜기 전에 이더넷을 연결하세요. Wi-Fi를 사용해야 하는 경우 먼저 전원을 켠 다음 화면에 표시된 대로 에이전트의 설정 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 설정 페이지에 따라 Wi-Fi 세부 정보를 입력합니다.
3. 전원을 연결합니다. 장치가 부팅되고 몇 분 내에 온라인 상태가 됩니다. HDMI 화면을 연결한 경우 장치의 네트워크 상태와 시설에 추가되기를 대기 중인 상태가 표시됩니다.

그런 다음 페어링합니다. 가장 빠른 방법: 휴대폰으로 장치의 페어링 QR 스티커를 스캔하면 일련번호가 입력된 페어링 대화상자가 열립니다. 또는 Add Agent 대화상자에서 Physical Agent를 선택하여 Add Physical Agent를 엽니다.

대화상자에서 다음과 같이 안내합니다: "Make sure the AI Agent Processor is powered on and connected to your network first." 여기에는 장치의 일련번호 또는 장치 ID를 입력하는 세 개의 필드(옆에 Scan QR code 버튼이 있음), Device name, Location, 그리고 아래쪽에 접힌 상태의 Advanced settings 섹션이 있습니다. 다음과 같이 입력합니다:

그림 4: 페어링 준비 완료 — 다이얼로그에서 디바이스가 온라인 상태임을 확인합니다.

다이얼로그는 입력하는 동안 디바이스가 온라인 상태인지 확인하며, 디바이스를 찾으면 Device is online을 표시합니다. *"이 디바이스는 아직 온라인 상태가 아닙니다. 전원이 켜져 있고 연결되어 있는지 확인하세요."*라는 메시지가 표시되면 디바이스의 전원과 네트워크를 확인하고(HDMI 화면에 네트워크 상태가 표시됨) 잠시 기다린 후 다시 시도하세요. 디바이스는 한 번에 하나의 시설에만 속할 수 있으므로, 이미 다른 곳에 페어링되어 있는 경우 먼저 해당 위치에서 제거하거나 본인의 디바이스인 경우 다른 시설로 이동을 사용하세요.

추가를 클릭하면 순식간에 페어링이 완료됩니다. 디바이스가 시설 식별자, 보안 연결 세부 정보 및 기본 설정을 수신합니다.

Cloud Agent 추가

에이전트 추가 다이얼로그에서 Cloud Agent를 선택하여 Add Cloud Agent를 엽니다: "이름, 지역, 크기를 선택하세요. 에이전트가 이 시설에 자동으로 추가됩니다."

그림 5: Cloud Agent 추가 — 이름, 지역, 크기

1. 이름 — 에이전트 전환기에서 모든 사용자에게 표시되는 이름입니다(예: 매장 운영 Cloud Agent 또는 본사 에이전트).
2. 지역 — Cloud Agent 인스턴스가 실행되는 지역입니다. Lowest latency to you 지역이 기본으로 선택됩니다. 다른 지역을 선택하려면 Choose a different region을 클릭하고 목록을 검색한 후 하나를 선택하세요. 에이전트를 사용하는 사용자와 가깝거나 데이터 보관 요구사항에 맞는 지역을 선택하세요.
3. 크기 — Small, Medium, Large 중 선택할 수 있으며, 각각 리소스, 시간당 가격 및 월간 예상 비용이 표시됩니다. Medium에는 일반 워크로드용으로 Recommended가 표시되며, Small은 *"최소한의 작업만 수행하는 매우 단순하고 가벼우며 예산 지향적인 에이전트 전용"*입니다. 더 많은 옵션을 보려면 Show all instance sizes를 클릭하세요. "Cloud Agents는 프로비저닝한 크기와 리소스에 따라 과금됩니다." — 자세한 내용은 View pricing docs를 참조하세요.
4. 필요에 따라 Advanced settings(아래)를 펼칩니다.
5. Launch를 클릭합니다.

그림 6: Cloud Agent의 다른 지역 선택

그런 다음 다이얼로그에 Provisioning the instance, Initialising agent, Adding to this facility 등 실행 진행 상황이 Cloud agent is ready가 될 때까지 표시됩니다. "이 지역을 처음 설정하는 경우 몇 분 정도 더 걸릴 수 있습니다." 기다릴 필요가 없습니다. "여기서 진행 상황이 자동으로 업데이트됩니다. 이 페이지를 벗어났다 나중에 다시 와도 됩니다."

실행에 실패하면 다이얼로그에 관련 메시지가 표시되며 *"이번 시도에 대해서는 청구되지 않았습니다."*라고 안내됩니다. 다시 시도하거나 다른 크기 또는 지역을 선택하세요.

고급 설정 (선택사항)

두 다이얼로그 모두 에이전트 추가 시 기본값을 변경할 수 있는 Advanced settings 섹션을 제공합니다. 여기서 설정하는 모든 항목은 나중에 Device management에서 변경할 수 있으므로, 확실하지 않은 경우 기본값을 그대로 두세요.

그림 7: Physical Agent 추가 시 고급 설정

그림 8: Cloud Agent 추가 시 고급 설정

• Restore from a backup — 기본적으로 꺼져 있습니다. "제거된 디바이스를 포함하여 다른 디바이스의 클라우드 백업에서 이 에이전트를 시드합니다." Backup source와 복원 지점을 선택하면 에이전트가 해당 백업 상태로 시작됩니다. 복원 및 복구를 참조하세요.
• Cloud backup — 기본적으로 켜져 있으며, Keep backups for는 90일로, Storage regions는 Automatic으로 설정되어 있습니다. 데이터 보관 요구사항이 있는 경우 보관 기간을 조정하거나 특정 지역을 미리 선택하세요. 백업을 참조하세요.
• MCP access — 기본적으로 켜져 있으며 이 시설로 범위가 지정됩니다. "디바이스 바인딩 서비스 계정을 통해 에이전트가 Performance Hub 도구를 사용할 수 있도록 합니다. 나중에 에이전트 설정에서 액세스 권한을 세부적으로 조정할 수 있습니다." Performance Hub에 연결하기를 참조하세요.
• Restrict access to this agent — 기본적으로 꺼져 있으므로 시설에 액세스할 수 있는 사람이면 누구나 에이전트를 열 수 있습니다. 이 기능을 켜면 "본인만 에이전트를 열 수 있습니다. 나중에 에이전트 설정에서 다른 사용자에게 액세스 권한을 부여할 수 있습니다." 액세스 제어를 참조하세요.
• Budgets & limits — "이 에이전트의 AI 사용량에 대한 선택적 지출 한도입니다. 모든 한도는 기본적으로 꺼져 있습니다." Daily limit, Monthly limit, Lifetime cap 중 하나를 켜고 금액을 입력하세요. Budgets & limits를 참조하세요.

에이전트를 추가하는 사람이 액세스 제어 목적의 **소유자(owner)**가 됩니다.

3단계 — 에이전트 만나기

새 에이전트가 에이전트 스위처에서 자동으로 선택되고 인터페이스가 로드됩니다. 완전히 새로운 에이전트는 처음 설정하는 데 몇 분 정도 걸리며, 모듈에 진행 상황이 표시되고 준비되는 즉시 에이전트가 열립니다. 새로 고침할 필요가 없습니다.

완전히 새로운 에이전트의 경우, 에이전트 내부의 간단한 설정 마법사가 다음 4가지 빠른 단계를 안내합니다:

1. 기본 설정 지정하기. 에이전트의 이름을 지정하고 작동 방식을 선택합니다. 작업 도중에 메시지를 보낼 때 어떻게 처리할지(즉시 지시하거나 메시지를 후속 작업으로 대기열에 추가) 및 명령 승인을 처리하는 방식을 설정합니다.
2. 필요한 경우 마이그레이션하기. 선택 사항으로 다른 컴퓨터에서 기존 어시스턴트의 Memory, 기술(skills), 채팅 기록을 가져오거나, 처음부터 새로 시작하는 경우 이 단계를 건너뜁니다. 에이전트로 마이그레이션하기를 참조하세요.
3. 자기소개하기. 에이전트에게 이름과 역할, 조직 정보, 그리고 일상적으로 도움을 받고 싶은 내용을 알려주세요. 모든 정보는 장기 Memory에 저장되어 성격(personality)을 형성합니다.
4. 간단한 데모 시청하기. 2분짜리 라이브 투어에서는 웹 읽기, 파일 작업, 대화 간 기억 유지, 작업 예약 등을 살펴보고 입력한 내용에 맞춤화된 제안으로 마무리됩니다.

언제든지 마법사를 건너뛰고 나중에 완료할 수 있습니다. 마법사는 완료될 때까지 다시 나타나며, 설정된 모든 항목은 이후 에이전트 설정에서 변경할 수 있습니다. 완료되면 첫 번째 요청을 보낼 준비가 완료됩니다. 에이전트 사용하기를 참조하세요.

단계 4 — 실제 작업 할당하기

참고: Performance Hub에서 에이전트가 볼 수 있는 내용은 시설에서 연결한 모듈 및 Integrations에 따라 다릅니다. 방문, 예약, 출입 이벤트 등 실시간 데이터를 활용하는 예시의 경우, AI Insights & People 또는 기타 연결된 시스템의 모듈에서 Performance Hub로 해당 데이터가 전송되고 있어야 합니다. 시설에 모듈이 연결되어 있지 않은 경우, 에이전트는 해당 데이터를 볼 수 없다고 안내합니다.

에이전트의 기능을 보여주는 좋은 첫 번째 작업:

• "이 시설에 대해 Performance Hub에서 무엇을 볼 수 있나요?" — 에이전트가 기능을 나열하는 것을 확인해 보세요.
• "이번 주 방문객 수를 지난주와 비교하여 요약해 주세요." — 실시간 데이터, 첫 번째 질문.
• "평일 오전 7시마다 간단한 아침 브리핑을 준비하고 알림을 보내주세요." — 푸시 알림을 사용하는 첫 번째 자동화(automation).
• 대화에 스프레드시트나 PDF를 드롭하고 요약을 요청하세요. 파일은 에이전트의 작업 공간(workspace)에 저장됩니다.

다른 AI 에이전트 플랫폼을 사용하고 계신가요? 기본 제공되는 마이그레이션 기능을 통해 이전 에이전트의 데이터를 가져올 수 있습니다. 에이전트로 마이그레이션하기를 참조하세요.

이미 처리된 항목

에이전트를 추가하면 모든 연결이 완료되므로, 사용자가 직접 처리할 필요가 없는 항목을 확인해 보세요. AI 모델 API 키(자동 auto 모델과 사전 연결됨), 백업 설정(첫 시간부터 매시간 실행), 방화벽 변경, 소프트웨어 설치가 필요하지 않습니다. 남은 권장 단계는 편안하게 설정할 수 있는 월간 지출 한도를 지정하기 위해 Budgets & limits를 간단히 확인하는 것입니다.

관련 페이지

• 에이전트 사용하기 — 일상적인 업무
• Device management — 메트릭, 업데이트 및 설정
• 하드웨어 — AI Agent Processor, 배치 및 페어링 QR 스티커
• 문제 해결 — 페어링 문제 및 해결 방법