디바이스 관리

Physical Agent용 AI Agent Processor 또는 Cloud Agent용 Cloud Agent Instance 등 에이전트를 구동하는 장치와 관련된 모든 항목은 AI Agent 모듈 상단과 Device management 드로어에서 관리할 수 있습니다.

에이전트 스위처 및 지표 바

모듈 상단은 항상 표시됩니다:

• 왼쪽의 에이전트 스위처에는 시설의 모든 에이전트가 상태 점(온라인 상태일 때 초록색), 위치, Cloud Agent의 경우 클라우드 아이콘, 열 수 없는 에이전트의 경우 자물쇠 아이콘과 함께 나열됩니다. 전환할 에이전트를 선택하거나 Add Agent를 선택하여 다른 에이전트를 추가할 수 있습니다. 시작하기를 참고하세요.
• 그 옆의 연결 상태에서는 브라우저가 에이전트에 도달하는 방식을 보여줍니다: Direct (local network), 릴레이 도시가 표시되는 Cloud relay, 또는 via Performance Hub. 작동 방식을 참고하세요.
• 지표 바에는 CPU, memory, 디스크, 온도 및 가동 시간에 대한 간소화된 칩이 표시되며, 에이전트에 VPN 연결이 있는 경우 VPN 칩이 추가로 표시됩니다. 문제가 한눈에 파악될 수 있도록 사용률이 75%일 때 주황색, 90%일 때 빨간색으로 바뀝니다(온도: 75°C 및 85°C). 새 에이전트가 온라인 상태가 될 때까지는 *"에이전트가 온라인 상태가 되면 지표가 표시됩니다."*라는 메시지가 표시됩니다.
• 오른쪽에 있는 버튼을 통해 Connected Apps, Skill Library, Device management 드로어를 열 수 있습니다.

에이전트가 장치 문제를 감지하면 지표 바 아래에 상태 배너가 나타나고, View report를 클릭하여 Device diagnostics를 열 수 있습니다. 문제 해결을 참고하세요.

Device management 드로어

드로어에는 Overview, Budgets & limits, Backups, Published Apps, VPN, Configuration의 6개 탭이 있으며, 항상 표시되는 헤더가 포함되어 있습니다:

• 고유한 장치 ID가 아래에 표시되는 장치 이름.
• 상태 알약: 온라인 또는 오프라인, Tunnel connected 또는 Tunnel down, VPN 연결이 있는 경우 해당 VPN 연결 상태, 그리고 마지막 접속 시간.
• 하단의 Close 및 Save changes 버튼. 대부분의 설정은 Save changes를 클릭한 후에만 적용됩니다.

VPN 탭은 VPN 지원이 켜지면 표시됩니다(VPN 탭 참고).

Overview 탭

그림 1: Physical Agent의 Overview 탭 — 실시간 지표, 스토리지, 연결 및 소프트웨어

실시간 지표

자동으로 새로 고쳐지는 장치의 실시간 측정값:

장치가 오프라인 상태인 동안에는 *"장치가 오프라인 상태일 때는 지표를 사용할 수 없습니다."*라는 메시지가 표시됩니다.

스토리지

• Your data — 에이전트 데이터가 장치의 사용 가능한 공간에서 차지하는 비율(사용 중 및 사용 가능).
• System (OS + reserved) — 장치의 운영 체제에서 사용하는 공간.
• Device total — 장치의 총 용량.

Your data의 모든 항목은 클라우드 백업으로도 보호됩니다.

연결

소프트웨어

• Agent version, Host OS 및 장치 소프트웨어 버전 — 장치에서 실행 중인 소프트웨어입니다.
• 업데이트 상태:
  • "에이전트가 최신 버전입니다." — 별도 조치가 필요 없습니다.
  • "새로운 업데이트가 있습니다." 및 지금 업데이트 링크.
  • "업데이트가 적용 중입니다. 에이전트가 곧 재시작됩니다." — 업데이트가 설치되는 동안 표시됩니다.

ID

• Deployment — Cloud Agent에 표시됩니다.
• Location — 장치가 설치된 곳으로 기록한 위치입니다.
• Model — 하드웨어 모델(하드웨어 참조)입니다.
• Serial number — 장치의 라벨과 일치합니다.
• Facility — 에이전트가 속한 시설입니다.
• Compliance details — AI Agent Processor의 규정 준수 대화상자를 엽니다.

Cloud Agent

Cloud Agent의 개요(Overview) 탭에는 클라우드 인스턴스에 중요한 세부 정보인 Connection 아래의 실행 Cloud region 및 크기, Identity 아래의 배포 및 위치인 Cloud를 포함하여 동일한 섹션이 있습니다.

그림 2: Cloud Agent의 개요(Overview) 탭 — Connection 아래의 클라우드 지역 및 크기

소프트웨어 업데이트

업데이트는 장치에 자동으로 전달되지만, 적용 시점은 사용자가 결정합니다 — 지금 업데이트를 실행하거나 일정을 예약할 때까지 장치는 현재 버전을 유지합니다.

새 버전을 사용할 수 있게 되면 모듈 상단의 바에 간소화된 Update available 필과 Schedule, Update now 버튼이 표시됩니다.

그림 3: Update available 필

• Update now는 업데이트를 즉시 시작합니다. 적용되는 동안 에이전트가 잠시 재시작되며, 진행률 표시사와 함께 단계 메시지(Downloading update…, Installing update…, Restarting AI Agent…)가 표시됩니다.
• Schedule은 Schedule update 대화상자를 엽니다.

그림 4: 업데이트 일정 예약 — 원클릭 사전 설정 또는 사용자 지정 시간

업데이트 일정을 예약하려면:

1. Update available 필에서 Schedule을 클릭합니다.
2. 오늘 밤 2:00 AM 또는 내일 밤 2:00 AM을 선택하거나, 캘린더에서 날짜를 선택하고 Install at에서 시간을 선택합니다(목록에 없는 시간은 Custom time… 선택).
3. Schedule update를 클릭합니다.

대화상자에는 다음과 같이 표시됩니다. "시간은 현지 시간대를 기준으로 합니다. 예약된 시간으로부터 최대 5분 후에 설치가 시작될 수 있습니다." 예약된 업데이트는 날짜와 시간이 포함된 Update scheduled for로 표시되며, 실행되기 전에는 언제든지 Cancel schedule 및 Update now를 사용할 수 있습니다.

대화, Memory, 파일, 스킬 등 에이전트의 데이터는 업데이트에 영향을 받지 않으며 버전을 거쳐도 모두 유지됩니다.

업데이트 잠금

Configuration → Actions에서 Lock updates를 설정할 수 있습니다. — "장치가 현재 릴리스를 유지하며 잠금이 해제될 때까지 자동 업데이트를 건너뜁니다. 계속하시겠습니까?" 중요한 업무 기간 등 장치를 정확히 현재 상태로 유지해야 할 때 이 기능을 사용하세요. Unlock updates를 누르면 일반 동작으로 돌아갑니다.

Configuration 탭

그림 5: Configuration 탭 상단 — 장치 설정 및 브라우저 알림

장치 설정

주기적인 재시작은 선택 사항입니다(장치는 지속적인 작동을 위해 설계되었습니다). 하지만 원하시는 경우 주간 또는 월간 재시작은 합리적인 유지 관리 조치입니다.

또한 Configuration 탭에는 Access Control(Access control 참조), MCP access(Connecting to Performance Hub 참조), Cloud backup(Backups 참조), VPN support(아래 참조)가 포함되어 있습니다.

작업

"원격 작업이 보안 터널을 통해 장치로 전송됩니다." 각 작업은 실행 전에 확인을 요청하며, 성공 시 *"장치로 명령이 전송되었습니다."*를 표시합니다.

장치 이동: Target facility를 선택하고 Move device를 클릭합니다. 대화상자에 다음과 같은 경고가 표시됩니다 — "백업 기록과 AI 지출 키는 현재 시설에 유지됩니다. 새 시설에서는 기본 예산이 설정된 새로운 백업 기록 및 지출 키가 시작됩니다." 장치 자체, 이름, 설정 및 액세스 구성은 장치와 함께 이동하며, 백업 기록은 기존 시설에 유지됩니다.

이 장치 교체 또는 제거

Configuration 탭 하단의 Replace or remove this device에서 장치의 수명 주기를 관리할 수 있습니다:

• Replace this device — 고장난 하드웨어를 이 장치의 이름, 설정, 액세스 및 백업 기록을 이어받는 새로운 AI Agent Processor로 교체합니다. 복원 및 복구를 참조하세요.
• Remove & reset device — 시설에서 장치를 제거하고 백업 처리 방식을 선택한 후 페어링 화면 상태로 초기화합니다. 복원 및 복구를 참조하세요.
• Cloud Agent의 경우, Delete this cloud agent — "Cloud Agent Instance 및 이 시설의 등록을 제거합니다. 클라우드 백업은 복원 소스로 유지됩니다."

VPN 탭

VPN을 사용하면 본사의 온프레미스 예약 서버, 웨어하우스의 재고 데이터베이스, 내부 보고 도구 등 기업 또는 클라우드 네트워크 내부의 시스템에 에이전트가 접근할 수 있습니다. Configuration 탭에서 VPN support를 켜십시오: "기업 또는 클라우드 네트워크로 향하는 항상 켜져 있는 OpenVPN 연결을 에이전트에 제공합니다. VPN은 에이전트와 그 워크로드에만 표시되며, 장치의 다른 어떠한 기능도 이를 사용할 수 없습니다. 이 기능을 켜면 프로필을 가져오고 연결을 관리하는 VPN 탭이 추가됩니다." Save changes를 클릭하면 VPN 탭이 나타납니다.

그림 6: VPN 탭 — 프로필을 가져온 후 연결 관리

연결을 추가하려면:

1. Import a VPN profile 아래에 OpenVPN 파일을 끌어다 놓거나 클릭하여 찾아봅니다. 인증서와 키가 포함된 .ovpn 및 .conf 프로필, 그리고 일반적인 VPN 클라이언트의 프로필 내보내기(압축 번들 폴더 우선)를 지원합니다. 여러 프로필이 포함된 아카이브를 가져오면 모두 한 번에 가져와집니다.
2. 프로필에 자격 증명이 필요한 경우, 연결의 Edit을 클릭하고 Username과 Password / PIN, 또는 암호화된 키의 Private key passphrase를 추가합니다.
3. Connect를 클릭합니다. 장치가 보고함에 따라 상태가 약 30초마다 업데이트됩니다.

연결은 무인 상태로 유지되어야 하므로 자격 증명은 정적이어야 합니다. 사용자 이름과 비밀번호, 고정 PIN 또는 고정 챌린지 응답이 이에 해당하며, 안전하게 저장되어 재연결될 때마다 다시 재생됩니다. 회전 코드(TOTP)나 브라우저 로그인(SAML)이 필요한 프로필은 자체적으로 연결을 유지할 수 없습니다.

각 연결은 상태(Connected, Connecting, Disconnected 또는 Error), 서버, 경로, DNS, 연결 유지 시간, 트래픽을 표시하며, Disconnect, Edit connection, Delete connection 옵션을 제공합니다. 연결을 삭제하면 연결이 해제되고 장치에서 프로필 및 저장된 자격 증명이 제거됩니다.

VPN support를 끄면 모든 VPN 연결이 종료됩니다.

지출 칩

지표 바의 선택적 지출 칩(예: "$7.18 남음")은 가장 빠듯한 예산의 남은 금액(또는 상한이 설정되지 않은 경우 계정 잔액)을 표시합니다. Budgets & limits 탭의 Show in header를 통해 켤 수 있습니다: "상단 지표 바에 남은 AI 지출을 칩 형태로 표시합니다. 본인에게만 표시됩니다." 칩을 클릭하면 Budgets & limits 탭이 열립니다.

관련 페이지

• Access control — 이 에이전트를 열 수 있는 사용자
• Budgets & limits — 지출 상한 및 사용량 제한
• Backups — 클라우드 백업 구성
• Agent capabilities — Published Apps 탭
• Restore & recovery — 복원, 교체 및 제거
• Troubleshooting — 오프라인 장치, 상태 배너 및 업데이트 문제