자동화 및 예약 작업
이 페이지의 내용
에이전트는 사용자와 대화할 때만 작동하지 않습니다. 일정을 지정하면 사용자가 잠든 사이에도 출근 전 아침 브리핑 준비, 매주 금요일 주간 보고서 실행, 잊기 쉬운 항목 모니터링 등의 작업을 수행합니다.
에이전트는 항상 켜져 있는 전용 장치(시설의 AI Agent Processor 또는 Cloud Agent 인스턴스)에서 실행되므로, 노트북을 열어두거나 브라우저를 실행해 둘 필요 없이 자동화 작업이 백그라운드에서 원활하게 수행됩니다.
자동화 생성하기
가장 빠른 설정 방법은 평문으로 대화 중에 요청하는 것입니다. 그런 다음 작업 탭에 예약된 모든 항목이 표시되며, 여기에서 자동화를 생성하고 관리할 수도 있습니다.
"매주 평일 오전 7시에 간략한 브리핑을 준비해 주세요: 어제 출석률과 지난주 같은 날의 비교, 오프라인 상태인 기기, 그리고 특이사항을 포함하고, 준비되면 알려주세요."
"매월 1일에 월말 스킬을 실행하세요."
"영업 시간 동안 매시간 문 제어기가 오프라인 상태인지 확인하고, 문제가 있을 때만 알려주세요."
에이전트가 이해한 내용(일정과 작업)을 확인한 후 실행을 시작합니다. 시간은 일광 절약 시간을 포함하여 시설의 현지 시간으로 해석됩니다.
자동화의 주요 용도
시설 구축의 대부분은 다음 세 가지 광범위한 패턴에 해당합니다:
브리핑 및 보고서. 일일 요약, 주간 실적 보고서, 월간 비교 등 정기적으로 수동 취합하던 모든 작업입니다. 에이전트는 Performance Hub 연결을 통해 실시간 데이터를 가져와 작업 공간이나 알림에 직접 결과물을 작성하고 대기 상태로 둡니다.
모니터링 및 감시. "X를 확인하고, 문제가 있을 때만 알려주세요." 기기 상태, 결제 실패, 비정상적인 패턴 등이 해당됩니다. 이 문장의 진정한 가치는 후반부에 있습니다. 잘 구축된 감시기는 몇 주 동안 조용히 있다가 단 한 번의 푸시 알림으로 제값을 합니다.
하우스키핑. 오래된 작업 공간 파일 아카이빙, 현재 수치로 위키 페이지 새로 고침, 상시 문서 업데이트 등 에이전트 자체 환경을 주기적으로 정리하는 작업입니다.
자동화를 사용해 Smart Display를 최신 상태로 유지할 수도 있습니다. 예를 들어, 영업 시간 동안 5분마다 대기 시간을 새로 고치는 대기실 보드를 들 수 있습니다.
가장 강력한 자동화는 스킬(완벽해질 때까지 다듬은 방식)과 일정(시기*)을 결합하는 것입니다. 먼저 대화형 방식으로 작업을 완벽하게 만든 다음, 이를 스킬로 저장하고 해당 스킬을 예약하세요.
작업 탭
에이전트 인터페이스 상단 바에서 작업을 열어 **예약된 작업(Scheduled jobs)**을 확인하세요. 대화에서 설정했든 여기에서 설정했든 해당 에이전트의 모든 자동화가 표시됩니다. 각 작업은 활성(active) 또는 일시 중지됨(paused) 등의 상태와 다음(Next) 실행 시각 및 마지막(Last) 실행 시각을 보여줍니다.
작업을 클릭하여 엽니다. 프롬프트와 **마지막 출력(Last output)**을 볼 수 있으며, **모든 실행(All runs)**에서 모든 실행 기록을 나열하므로 지난 월요일 보고서의 내용을 확인할 수 있습니다. 작업 상단의 버튼 기능은 다음과 같습니다:
| 버튼 | 기능 |
|---|---|
| 지금 실행 | 일정을 변경하지 않고 즉시 작업을 실행합니다 |
| 일시 중지 / 재개 | 재개할 때까지 일정에 따른 작업 실행을 중지합니다 |
| 편집 | 이름, 일정 또는 프롬프트를 변경합니다 |
| 복사 | 다른 사이트의 유사한 작업에 유용한, 일시 중지된 복사본을 만듭니다 |
| 삭제 | 작업을 제거합니다. "이 작업은 취소할 수 없습니다." |
그림 1: 작업이 열려 있는 작업 탭
작업 생성하기
- 작업에서 목록 상단의 새 작업을 클릭합니다.
- 선택적으로 카페 재고 확인 또는 내일 진료실 같은 이름을 지정합니다.
- 일정에서 매시간, 매일, 평일(월~금), 매주, 매월 또는 사용자 지정 중 하나를 선택한 후 시간이나 요일을 지정합니다.
- 프롬프트에 대화할 때처럼 에이전트에게 요청할 내용을 작성합니다. 예: "Riverside 사무실의 내일 회의실 예약을 확인하고 오후 4시까지 Front Desk에 요약본을 이메일로 보내주세요."
- 주간 보고서 스킬 등 작업에 사용할 스킬을 선택적으로 추가합니다.
- 저장을 클릭합니다.
다양한 조직에서 실행할 수 있는 세 가지 작업 예시: 소매점의 야간 주문 매일(Daily) 확인, 사무실 안내 데스크의 어제 방문자 평일(월~금) 브리핑, 호텔의 객실 점유율 매월(Monthly) 요약.
완료 알림
작업이 완료되면 에이전트 인터페이스에 간단한 알림이 나타나며, 새로운 실행 기록을 확인할 때까지 작업 탭에 배지가 표시됩니다. 특정 작업에 대한 알림을 끄려면 해당 작업을 편집하고 완료 토스트를 사용 안 함으로 설정하세요. 배지는 계속 업데이트됩니다. 휴대전화로 알림을 받으려면 작업의 일부로 에이전트에게 알림 요청을 하세요.
대화로 자동화 관리하기
작업 탭에서 수행할 수 있는 모든 작업은 다음과 같이 요청하여 수행할 수도 있습니다:
| 원하는 작업 | 발화 예시 |
|---|---|
| 예약된 작업 확인 | "실행 중인 자동화가 무엇인가요?" |
| 작업 변경 | "아침 브리핑을 6시 30분으로 옮겨주세요." |
| 작업 일시 중지 또는 중지 | "월요일까지 시간별 기기 확인을 일시 중지해 주세요." / "오래된 주간 보고서 작업을 삭제해 주세요." |
| 지금 테스트 실행 | "확인할 수 있도록 아침 브리핑을 지금 실행해 주세요." |
예약된 작업은 기기에 유지되고, 소프트웨어 업데이트 및 재부팅 후에도 보존되며, 백업에 포함되므로 복원되거나 교체된 기기에서도 일정이 그대로 유지됩니다.
자동화와 비용
방치된 작업은 방치된 비용의 가장 흔한 원인입니다. 자동화는 누군가 지켜보고 있는지 여부와 상관없이 실행되기 때문입니다. 두 가지 습관을 통해 이를 통제할 수 있습니다:
- Budgets & limits에서 월간 한도(가급적 일간 한도도 함께)를 설정하세요. 일간 한도는 예산을 초과해 실행되는 자동화를 요금이 폭탄으로 청구되기 전에 멈춰 세우는 안전장치입니다.
- 실행 주기를 적절히 조절하세요. 장치 상태 점검은 1시간마다 하는 것이 합리적이지만, 1분마다 하는 것은 인사이트 없는 지출일 뿐입니다.
에이전트가 지출 한도에 도달하면, AI 모델이 필요한 예약 작업은 창이 재설정될 때까지 일시 중단되며 창이 재설정되면 자동으로 재개됩니다.
타이밍이 중요하다면 전원 상태를 확인하세요
자동화는 에이전트의 장치에서 실행되므로, 장치에 전원이 공급되고 있으며 모델이나 Performance Hub 데이터가 필요한 작업의 경우 온라인 상태일 때만 작동합니다. Physical Agent의 경우 하드웨어 페이지의 설치 위치 권장 사항을 따르는 또 다른 이유가 됩니다. 즉, 상시 전원과 유선 네트워크가 필요합니다. Cloud Agent는 현장의 전원이나 네트워크를 걱정할 필요가 없습니다. 잠시 중단되더라도 자동화 예약이 깨지지 않으며, 단지 중단 시간 동안 실행되어야 했던 작업이 건너뛰어질 뿐입니다.
관련 페이지
- Skills — 언제 실행할지 예약하기 전에 어떻게 수행할지 패키징하기
- Notifications — 자동화 결과를 받아보는 방법
- Budgets & limits — 무인 지출을 제한 내로 유지하기