Funções e permissões
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O Duress separa a resposta aos alarmes da configuração deles, para que a equipe da linha de frente possa responder sem poder alterar quem é alertado. O acesso é concedido por meio de funções, como em todos os outros módulos do Performance Hub.
Referência rápida
Onde encontrar: Configurações (ícone de engrenagem) → Identity and Access Management → Funções
Quem pode acessar: Administradores da organização e pessoas cuja função inclui o Identity and Access Management
Finalidade: Dar aos responsáveis pela resposta e aos administradores o acesso ao Duress de que precisam, e nada mais
Os dois módulos
| Módulo | O que permite |
|---|---|
| Duress | Responder a alarmes: Home, Incidents e Reports, reconhecer e resolver alarmes, publicar atualizações e anotações da equipe e iniciar e encerrar testes |
| Duress Configuration | Configurar o Duress: o plano de resposta, as ações de resposta, os alertas de dispositivos, as integrações, os rótulos e os vínculos dos botões e as programações de testes |
Devices, Testing e as configurações abrem com qualquer um dos módulos, mas alterá-los exige o Duress Configuration.
Nos seletores de módulos, como ao criar ou editar uma função, o Duress Configuration fica abaixo do Duress:
- Marcar Duress Configuration também marca Duress.
- Não é possível desmarcar Duress enquanto Duress Configuration estiver marcado. Desmarque primeiro o Duress Configuration.
- Os dois exigem o Gerenciamento de dispositivos, por isso adicionar qualquer um deles a uma função também adiciona o Gerenciamento de dispositivos.
O que cada tarefa exige
| Tarefa | Exige |
|---|---|
| Reconhecer, resolver e publicar em um alarme | Duress |
| Iniciar ou encerrar um teste | Duress |
| Alterar o plano de resposta, as ações de resposta ou os alertas de dispositivos | Duress Configuration |
| Alterar o rótulo, a sala, a zona ou os vínculos de um botão | Duress Configuration |
| Agendar ou editar programações de testes | Duress Configuration |
| Liberar gravações mantidas | Duress Configuration |
| Adicionar, mover ou remover um botão | Gerenciamento de dispositivos |
| Desbloquear portas ou encerrar um bloqueio total a partir de um incidente | Duress e Door & Gate Access |
| Agir pelo link da página do alarme de um alarme | Ser um contato do plano de resposta; nenhum módulo do Performance Hub. O que a pessoa pode fazer depende das ações de resposta da instalação. |
| Ver as integrações da instalação | Duress Configuration ou External Integrations |
| Configurar a central de monitoramento | External Integrations |
| Agendar programações de testes para toda a organização | Organisation Administrator ou Duress Configuration em toda a organização |
Adicionar, mover e remover botões também exige o Gerenciamento de dispositivos. Os controles de portas também exigem o Door & Gate Access.
Modelos de função
Estes modelos de função do Performance Hub incluem o Duress:
| Modelo de função | Duress | Duress Configuration | Observação |
|---|---|---|---|
| Organisation Administrator | Sim | Sim | Tem todos os módulos |
| Site Owner | Sim | Sim | Somente organizações com Business Suite |
| Site Manager | Sim | Sim | |
| Technology Administrator | Sim | Sim | |
| Front of House | Sim | Não | |
| Security | Sim | Não | |
| Instructor | Sim | Não | Somente organizações com Business Suite |
| Screens & Audio, Marketing, Finance, Viewer | Não | Não |
Para dar a alguém um acesso que um modelo não inclui, crie uma função com os módulos de que a pessoa precisa. Consulte Funções e Modelos de função.
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- Funções: crie e atribua funções
- Escopo de acesso e módulos: quais módulos e instalações uma função abrange
- Visão geral do Duress: o Duress e o Duress Configuration em resumo
- Alertas e notificações: as configurações que o Duress Configuration controla