Ejen AI
Pada halaman ini
Ejen AI ialah pekerja AI khusus untuk kemudahan anda. Ia mempunyai memory sendiri, menyimpan failnya sendiri, menjalankan jadualnya sendiri, dan dipalamkan terus ke dalam data Performance Hub anda. Ia adalah Enterprise Grade Hermes: ejen terbuka Hermes yang diperkukuh dan diuruskan oleh Performance Hub supaya anda boleh melantikannya ke setiap tapak pada skala besar. Anda menentukan tempat ia berjalan:
- Physical Agent — AI Agent Processor, perkakas padat yang ditempatkan di lokasi. Anda menyambungkan kuasa dan rangkaian, memasangkannya daripada modul ini, dan data anda kekal pada perkakasan yang anda kawal.
- Cloud Agent — Cloud Agent Instance yang dilancarkan oleh Performance Hub di wilayah pilihan anda. Tiada perkakasan dan tiada pemasangan; ejen sedia dalam beberapa minit.
Kedua-dua jenis berfungsi dengan cara yang sama sebaik sahaja ia berjalan. Walau apa pun pilihan anda, perniagaan anda mempunyai pembantu yang:
- Mengenali operasi anda. Melalui sambungan Performance Hubnya, ia boleh mencari pelanggan dan ahli, menyemak kehadiran dan tempahan, menyemak kesihatan peranti dan menarik laporan — diskopkan tepat kepada premis dan modul yang anda berikan kepadanya.
- Mengingati. Perbualan tidak dibuang begitu sahaja. Ejen membina memori jangka panjang tentang perniagaan anda — orang, keutamaan, keputusan — dan menjadi lebih berguna semakin lama anda bekerja dengannya.
- Bekerja tanpa pengawasan. Tugas berjadual dan automasi membolehkannya menyediakan ringkasan pagi sebelum anda tiba, memerhati masalah dan menghantar pemberitahuan tolak ke telefon anda apabila sesuatu memerlukan perhatian anda.
- Memastikan data anda dilindungi. Sandaran awan setiap jam yang disulitkan disimpan di wilayah pilihan anda, dan boleh dipulihkan ke ejen yang sama atau ejen gantian.


Rajah 1: Modul Ejen AI — penukar ejen, status sambungan dan metrik langsung di bahagian atas, dengan sembang ejen di bawahnya
Apa yang anda peroleh
| Komponen | Apakah ia |
|---|---|
| Tempat ia berjalan | Physical Agent pada AI Agent Processor yang padat dan tanpa kipas (perkakasan) yang tiba dengan imej sedia dipasang, atau Cloud Agent di wilayah pilihan anda |
| Ejen | Pembantu AI berciri penuh dengan sembang, memori, fail, wiki, kemahiran dan tugas berjadual |
| Modul ini | Menambah ejen, kesihatan peranti, belanjawan, sandaran, kawalan akses, aplikasi, kemahiran dan kemas kini — semuanya diurus daripada Performance Hub |
| Model AI | Akses model telah disediakan melalui Model Router — tiada kunci API untuk diperoleh atau diurus |
| Sandaran | Automatik, disulitkan, setiap jam, ke wilayah awan pilihan anda |
| Kemahiran | Kemahiran terbina dalam, kemahiran yang anda ajarkan kepadanya dan kemahiran yang dikongsi di seluruh organisasi anda melalui Skill Library |
| Connected Apps | Alat yang sudah digunakan oleh premis anda — e-mel, kalendar, fail dan banyak lagi — disambungkan kepada ejen dari satu tempat. Lihat Keupayaan ejen |
| Aplikasi untuk skrin anda | Aplikasi yang dibina dan diterbitkan oleh ejen boleh dipaparkan pada TV anda melalui Display Screens, termasuk Smart Displays yang berubah apabila keadaan di sekeliling skrin berubah — lihat Keupayaan ejen |
Ia ialah produk sedia guna: tiada pemasangan, tiada konfigurasi model dan tiada projek integrasi. Physical Agent tiba dalam keadaan sedia dan dipasangkan dalam beberapa minit; Cloud Agent dilancarkan daripada dialog yang sama. Ejen berguna sejak hari pertama.
Enterprise Grade Hermes
Hermes ialah ejen terbuka yang berkebolehan. Performance Hub menyiapkannya untuk sesebuah organisasi: satu ejen atau banyak ejen, di setiap tapak, di bawah kawalan yang sedia digunakan oleh organisasi anda.
| Perkara yang anda perolehi | Cara ia berfungsi | Lagi |
|---|---|---|
| Ditetapkan mengikut organisasi dan kemudahan anda | Setiap ejen milik satu kemudahan, dan hanya orang yang mempunyai modul Ejen AI di situ boleh membukanya. Setiap ejen mempunyai pemilik. Pemilik ejen boleh membuka aksesnya kepada semua orang yang mempunyai kebenaran atau mengehadkannya kepada individu tertentu sahaja. | Kawalan akses |
| Satu log masuk dan jejak audit | Pengguna melog masuk ke Performance Hub, bukan ke ejen, dan identiti mereka disertakan bersama setiap mesej. Tindakan yang dilakukan oleh ejen dalam Performance Hub direkodkan dalam Log Audit di bawah identiti ejen itu sendiri, di sebelah pengguna dan kunci API. | Log Audit |
| Model Router dengan kawalan keselamatan, dan tiada kunci API | Penghalaan Auto secara lalai, daripada Models yang dayakan oleh pentadbir anda. Kawalan keselamatan yang anda aktifkan dalam Model Router, seperti penyembunyian PII, pengaburan maklumat sulit dan perisai suntikan gesaan (prompt injection), terpakai pada panggilan model ejen, dan boleh dit overriding untuk setiap ejen. Akses model dipra-sambung: tiada kunci untuk disalin, ditampal atau dikemas kini. | Model Router · Kawalan keselamatan |
| Had perbelanjaan dan kadar setiap ejen | Had perbelanjaan harian, bulanan dan sepanjang hayat, serta had untuk permintaan dan token seminit, bagi setiap ejen. | Budgets & limits |
| Kedaulatan data dan operasi diuruskan sepenuhnya | Physical Agent menyimpan data anda pada perkakasan di tapak anda, dan Cloud Agent berjalan dalam wilayah yang anda pilih. Sandaran disulitkan dihantar ke wilayah yang anda pilih. Pemeriksaan kesihatan, kemas kini berjadual dan sandaran diuruskan dari modul ini untuk setiap ejen yang anda jalankan. | Sandaran · Device management |
Kegunaannya
Beberapa cara premis menggunakan ejen mereka:
- Soalan operasi, dijawab daripada data langsung. "Bagaimanakah bilangan pelawat minggu ini berbanding minggu lepas?" — "Pengawal pintu yang manakah luar talian?" — "Ringkaskan pembayaran yang gagal semalam."
- Taklimat pagi yang menanti dalam pemberitahuan anda sebelum anda tiba, disediakan pada waktu malam oleh tugas berjadual.
- Dokumen dan analisis. Berikan fail kepadanya — hamparan, PDF, eksport — dan minta ia membaca, merujuk silang, meringkaskan dan menghasilkan dokumen baharu dalam ruang kerjanya.
- Memori institusi. Tanya apa yang telah diputuskan tentang perubahan harga pada bulan Mac. Ia ingat.
- Automasi pemantau yang menyemak perkara yang anda ambil berat dan memaklumkan anda hanya apabila ada sesuatu yang tidak kena.
- Skrin yang sentiasa dikemas kini dengan sendirinya — papan sambutan penyambut tetamu, papan menu kafe, skrin tempahan bilik atau carian stok, dibina dan dihoskan oleh ejen.
Cara semua komponen bergabung
Bahagian atas modul menunjukkan perkara penting sepintas lalu: penukar ejen (kemudahan boleh menjalankan lebih daripada satu ejen, fizikal atau awan), sama ada ejen itu dalam talian, cara anda menyambung kepadanya, metrik kesihatan langsung, dan — secara pilihan — perbelanjaan AI yang tinggal. Butang di sebelah kanan membuka Connected Apps, Skill Library dan Device management. Selebihnya skrin ialah ejen itu sendiri: antara muka web penuhnya sendiri, dibenamkan dalam Performance Hub.
Pengurusan hanya satu klik sahaja dalam laci Device management: metrik dan identiti, belanjawan & had, sandaran, aplikasi yang diterbitkan, VPN, dan konfigurasi termasuk kawalan akses dan sambungan Performance Hub.
Tempat untuk bermula
- Bermula — tambah Physical Agent atau Cloud Agent dan adakan perbualan pertama anda, dalam beberapa minit.
- Menggunakan ejen anda — gambaran kerja harian bersamanya.
- Cara ia berfungsi — seni bina, bagi mereka yang ingin tahu tentang aspek teknikal.
Keperluan
- Modul Ejen AI didayakan untuk premis anda (ia memerlukan modul Pengurusan Peranti).
- Untuk Physical Agent: peranti AI Agent Processor — dibekalkan sebagai sebahagian daripada produk — dan internet keluar biasa di premis anda, tanpa port terbuka dan tanpa perubahan tembok api.
- Untuk Cloud Agent: ejen awan didayakan untuk premis anda. Jika tidak, dialog akan memaparkan "Cloud agents are not available for this facility" — hubungi sokongan untuk mendayakannya.
- Baki Model Router yang mempunyai kredit, yang digunakan oleh ejen untuk pemikirannya. Perbelanjaan dihadkan bagi setiap ejen di bawah Budgets & limits.
Peta dokumentasi
| Bahagian | Halaman |
|---|---|
| Mula pantas | Getting started · Using your agent · The agent interface · Notifications |
| Bekerja dengan ejen anda | Agent capabilities · Skills · Automations · Workspace, files & wiki · Memory · Personality |
| Mengurus ejen | Device management · Access control · Budgets & limits · Connecting to Performance Hub |
| Perlindungan data | Backups · Restore & recovery |
| Lanjutan | How it works · The hardware · Migrating to your agent · Opening a terminal |
| Rujukan | Reference · Security & privacy · Troubleshooting · Common questions |