Menyambung ke Performance Hub

Perkara yang membezakan Ejen AI anda daripada chatbot biasa ialah ia disepadukan ke dalam perniagaan anda. Melalui sambungan MCP Performance Hub, ejen boleh mencari pelanggan dan ahli, menyemak tempahan dan lawatan, menyemak kesihatan peranti, menarik laporan — data operasi sama yang anda lihat dalam Performance Hub, tersedia untuk ejen semasa perualan dan dalam automasinya.

Anda mengawal dengan tepat sejauh mana Ejen AI boleh mencapai Performance Hub: kemudahan mana, keupayaan mana, malah alat individu mana. Halaman ini menerangkan pilihannya.

MCP access dikonfigurasikan dalam Device management di bawah Configuration → MCP access.

Rajah 1: Bahagian MCP access — skop akses, keupayaan dan suis hidup/mati

Rujukan pantas

Cadangan: Biarkan MCP access dihidupkan (lalai). Sambungan inilah yang menjadikan ejen benar-benar berguna untuk perniagaan anda, dan di luar kotak, ia ditala dengan selamat hanya pada kemudahan tempat ejen itu ditambah. Jika anda kemudiannya memerlukan ejen untuk bekerja dengan data yang lebih luas — beberapa tapak, kawasan, atau keseluruhan organisasi — luaskan Access scope daripada bekerja tanpa sambungan. "Jika ini dimatikan, ejen tidak akan dapat mengakses sebarang ciri, alat, atau data Performance Hub."

Perkara yang diberikan oleh sambungan kepada ejen

MCP (Model Context Protocol) ialah standard terbuka yang digunakan oleh ejen untuk memanggil Performance Hub: "Benarkan ejen ini memanggil alat Performance Hub melalui akaun perkhidmatan. Tiada kunci disimpan pada peranti — akses disahkan pada setiap permintaan dan dibatalkan serta-merta apabila anda mematikannya." Secara praktikal, ini bermaksud anda boleh bertanya perkara seperti:

• "Berapa ramaikah pelawat yang mendaftar masuk di meja penyambut tetamu minggu ini berbanding minggu lepas?"
• "Pengawal pintu yang manakah berada di luar talian sekarang?"
• "Cari pelanggan yang pembayarannya gagal semalam dan rumuskan akaun mereka."

…dan ejen menjawab daripada data langsung Performance Hub, terhad kepada perkara yang telah anda berikan kepadanya. Sambungan yang sama menguasakan automasi — rumusan pagi tentang tempahan semalam, ringkasan kesihatan peranti mingguan — dan buku panduan operasi terbina dalam yang diterangkan dalam Kemahiran.

Ejen bertindak sebagai identitinya sendiri dalam Performance Hub (akaun perkhidmatan yang dikaitkan dengan peranti), bukan sebagai mana-mana orang tertentu. Setiap panggilan yang dilakukannya disemak terhadap akses yang telah anda berikan di sini, pada sisi Performance Hub — pemberian dikuatkuasakan secara berpusat, bukan atas dasar kepercayaan.

Skop akses — kemudahan yang boleh dilihat oleh ejen

• Kemudahan ini (lalai) — kemudahan tempat ejen itu ditambah. Sesuai untuk ejen tapak tunggal.
• Kemudahan terpilih — hanya kemudahan yang anda senaraikan. Berguna untuk ejen yang melayani beberapa tapak.
• kawasan — setiap kemudahan dalam kawasan terpilih. Berguna untuk ejen pengurus kawasan.
• Seluruh organisasi — segala-galanya. Sesuai untuk ejen ibu pejabat yang melakukan pelaporan merentas tapak.

"Anda hanya boleh memberikan akses dalam kemudahan, kawasan dan kebenaran anda sendiri."

Keupayaan — perkara yang boleh digunakan oleh ejen

Keupayaan ialah kumpulan alat yang dikaitkan dengan modul Performance Hub.

• Semua keupayaan (lalai) — "Ejen boleh menggunakan setiap keupayaan yang tersedia, termasuk keupayaan baharu semasa ia ditambah."
• Hanya keupayaan terpilih — "Ejen hanya boleh menggunakan keupayaan yang anda pilih di bawah." Ejen mendapat tepat ini dan tiada yang lain, walaupun langganan anda berubah.
• Semua keupayaan kecuali yang terpilih — "Ejen boleh menggunakan setiap keupayaan kecuali keupayaan yang anda pilih di bawah. Keupayaan baharu disertakan secara automatik." Titik tengah yang baik: utiliti penuh, dengan (katakan) pengebilan dikeluarkan.

Bahagian ini juga mempunyai suis baca sahaja: hidupkannya dan ejen boleh mencari maklumat tetapi tidak boleh mengubah apa-apa, kerana alat yang membuat perubahan disembunyikan dan ditolak. Itulah cara paling ringkas untuk menjalankan ejen yang ketat bermaklumat.

Pemilihan alat (lanjutan)

Untuk kawalan terperinci, kembangkan Advanced dan pilih Tool selection — Hanya alat terpilih atau Semua kecuali alat terpilih — untuk memasukkan atau mengecualikan alat individu dalam keupayaan yang diberikan. Sebagai contoh, anda mungkin membenarkan carian pelanggan tetapi mengecualikan kemas kini pelanggan. Kebanyakan kemudahan tidak memerlukan ini; kawalan peringkat keupayaan adalah butiran praktikal.

Terakhir dikemas kini oleh menunjukkan siapa yang terakhir menukar pemberian tersebut.

Nota tentang tindakan tulis

Melainkan jika anda mengaktifkan suis baca sahaja, kebenaran tersebut merangkumi apa sahaja yang didedahkan oleh keupayaan tersebut — termasuk tindakan yang mengubah data, bukan sekadar membacanya, di mana modul menyediakannya. Untuk memastikan ejen kekal berbentuk maklumat, gunakan suis baca sahaja, atau kekalkan pada keupayaan berorientasikan pelaporan, atau kecualikan alat tertentu. Ejen juga mengesahkan tindakan penting dalam perbualan sebelum mengambilnya.

Menutupnya, dan membatalkan akses

• Tutup MCP access dan ejen serta-merta hilang sambungannya kepada Performance Hub — ia terus berfungsi sebagai pembantu am dengan fail dan memorynya, tetapi tidak lagi dapat melihat data perniagaan anda. Perubahan (hidup, mati, atau suntingan skop) mula berkuat kuasa sejurus selepas disimpan; tiada apa-apa yang perlu dimulakan semula.
• Mengalih keluar atau menetapkan semula ejen membatalkan kelayakannya sepenuhnya.

Siapa yang boleh memberikan apa

Pemberian adalah terhad kepada pemberi: apa sahaja skop dan keupayaan yang andapegang pada organisasi adalah had maksimum untuk apa yang boleh anda serahkan kepada ejen. Jika sesuatu pilihan tidak tersedia, ia adalah kerana peranan anda sendiri tidak menyertakannya — pentadbir dengan akses yang diperlukan boleh menetapkannya sebagai gantinya. Jika anda tidak boleh menukar MCP access sama sekali, bahagian tersebut menyatakan "You do not have permission to configure MCP access for this device."

Halaman berkaitan

• Skills — buku panduan operasi yang melaksanakan sambungan ini
• Agent capabilities — menyambungkan ejen kepada aplikasi anda yang lain
• Automations & scheduled tasks — kerja tanpa pengawasan yang menggunakan data Performance Hub
• Access control — siapa yang boleh bercakap dengan ejen (soalan yang berasingan daripada apa yang boleh dicapai oleh ejen)
• Security & privacy