エージェントの使用

このページの内容

AI Agent モジュールを開き、エージェントスイッチャーでエージェントを選択すると、エージェント独自のインターフェイスが表示されます。このページでは、会話、添付ファイル、承認、知っておくべき少数の設定など、エージェントを操作するための日常的な仕組みについて説明します。画面全体のツアーについては、エージェントインターフェイスを参照してください。

会話リストと提案されたプロンプトが表示されたエージェントのチャット会話リストと提案されたプロンプトが表示されたエージェントのチャット

図 1: エージェントのチャット — サイドバーに会話、中央に提案されたプロンプト

会話

作業はサイドバーに一覧表示される会話(セッション)で行われます。新しいトピックの場合は新しい会話を開始し、古い会話に戻って前回の続きから再開します。戻ったときには、エージェントの目の前に各会話の全履歴が存在しています。

ここでの会話が一般的なチャットボットと異なる点は2つあります:

  • すべてに属性が付与されます。 Performance Hub のIDがすべてのメッセージに付帯するため、誰が質問しているのかをエージェントが把握できます。複数のスタッフがエージェントを共有する場合に便利です。
  • 破棄されるものはありません。 会話はデバイス上に永続化され、バックアップに含まれ、エージェントの長期記憶に供給されます。

特定の会話を同僚に案内するには、会話のメニュー(下記参照)から会話リンクをコピーを選択してリンクを送信します。エージェントへのアクセス権を持つユーザーのみがそのリンクを開くことができ、直接その会話に移動します。

会話の管理

サイドバーでは、会話が最後にアクティブになった時間に基づいてグループ化されます: 今日、昨日、今週、先週、古い順。会話を検索するには、上部にある**会話をフィルタ...**に入力します。タイトルや各会話で話された内容が一致します。

各会話にはメニューがあります。サイドバーの会話の横にある3つのドット(会話アクション)をクリックするか、会話を右クリックします。

会話リンクのコピー、名前の変更、ピン留め、プロジェクトへの移動、アーカイブ、複製、HTMLとしてエクスポート、タイトルの再生成、会話の削除が含まれる会話メニュー会話リンクのコピー、名前の変更、ピン留め、プロジェクトへの移動、アーカイブ、複製、HTMLとしてエクスポート、タイトルの再生成、会話の削除が含まれる会話メニュー

図 2: 会話のメニュー

選択目的
会話リンクをコピーこの会話を開くリンクをコピーする
名前の変更3月の料金改定やレベル3の内装工事など、認識しやすいタイトルを付ける
ピン留めリストの一番上に固定する。ピン留めを解除すると元の位置に戻る
プロジェクトへ移動プロジェクトにファイリングする(下記参照)
アーカイブ削除せずにリストから非表示にする
複製同じワークスペースとモデルを持つコピーを作成し、元の状態を失わずに別の方向性を試す
HTMLとしてエクスポート任意のブラウザで開くことができるウェブページとして会話をダウンロードする
タイトルの再生成現在の会話の内容に基づいて、エージェントに新しいタイトルを生成してもらう
会話の削除完全に削除する

アーカイブされた会話は削除されずに保持されます。表示するには、リストのフッターにある件数をカウントするリンク(例: アーカイブ済み 2 件を表示)をクリックします。元に戻すには、メニューから会話を復元を選択します。アーカイブを非表示をクリックすると、再び非表示になります。

複数の会話を一度に整理するには、リストのフッターにある選択をクリックし、該当する会話にチェックを入れてから、アーカイブ、削除、またはプロジェクトへ移動を選択します。

プロジェクト

プロジェクトは、関連する会話を色分けしてまとめるグループです。例えば、ノースゲート・ビジネスセンター、春のメニュー、クリニック認定などが挙げられます。会話のメニューから [プロジェクトに移動] を選択して既存のプロジェクトを選ぶか、そこで新しいプロジェクトを作成します。リストの上部にあるチップで、[すべて]、[未割り当て]、または特定のプロジェクトごとにフィルタリングできます。プロジェクトのチップを右クリック(またはタッチ画面で長押し)すると、名前の変更、色の変更、削除を行えます。プロジェクトを削除しても会話は消去されず、未割り当ての状態になります。

タグ

会話のタイトルに #タグ(例: サプライヤー請求書 #finance や 来客受付ボード #reception)を追加すると、リスト内にカラーのチップとして表示されます。チップをクリックすると、そのタグが付いたすべての会話が表示されます。

コピーの保存

会話の記録を保存したり、別のエージェントに移動したりするには、[設定] の [会話] タブを使用します。[トランスクリプト] でMarkdownとしてダウンロード、[JSON] で会話全体のエクスポート、[インポート] でエクスポートした会話の読み込みが可能です。設定を参照してください。

エージェントとの対話

有能な同僚に指示を出すように記述します。手順ではなく、目的を伝えてください。背景情報が役立ちます(「役員会資料用」、「1ページ以内に収める」など)。いくつかの便利な習慣:

  • クリップアイコンを使用して(またはドラッグ&ドロップで)ファイルを添付します。スプレッドシート、PDF、画像、エクスポートデータなどが対象です。ファイルはエージェントのワークスペースに保存されるため、以降の会話でも利用できます。
  • タイピングの代わりにマイクを使用して音声入力します。
  • 自由に中断できます。 予期せぬ方向に進んでいる場合は、タスクの途中でもその旨を伝えてください。完了まで待つ必要はありません。
  • 実際に必要な出力を要求する — 「テーブルとして」、「ワークスペースのドキュメントとして」、「メールに貼り付けられる1段落の要約として」など。

右上にある [拡大] コントロールを使用すると、エージェントのインターフェースが全画面表示になります。タブを切り替えているときに応答の準備ができると、(設定で有効にしている場合)通知音が鳴ります。

応答の制御

  • 停止する。 エージェントの作業中、送信ボタンが停止ボタンに変わります。これをクリックすると、その時点での応答を終了できます。
  • 入力を続ける。 デフォルトでは、作業中にメッセージを送信すると、最初からやり直すことなく、その場で処理に反映されます(「代わりに前四半期の数値を使用してください」)。セットアップ時に、これらのメッセージでエージェントを直接制御するか、処理が完了するまでキューで待機させるかを選択します。処理中の Enter キーの動作はコンポーザーのプレースホルダーに表示されます。1つのメッセージをエージェントの完了まで保留にするには、先頭に /queue を付けます。
  • 以前のメッセージを変更する。 自分のメッセージにマウスオーバーし、[メッセージを編集] を選択して文言を修正します。新しい文言でその時点から会話が継続されます。
  • もう一度試す。 [応答を再生成] をクリックすると、同じメッセージに対する新しい回答を要求できます。また、/retry で最後のメッセージを再度送信できます。

応答の読み取り

受付のウェッジ画面に関するエージェントの会話受付のウェッジ画面に関するエージェントの会話

図 3: 応答 — エージェントの作業手順が1つの行に折りたたまれ、その後に返信が表示されている状態

応答はテキストだけにとどまりません。エージェントの作業中、その手順が返のうえに表示され、完了すると1つの行に折りたたまれます(図3の [処理済み])。その行をクリックすると展開されます:

  • ツールカードには、検索、作成したファイル、Performance Hubのルックアップなど、エージェントが実行した各アクションが表示され、使用されたデータや結果のスニペットが示されます。[すべて展開] および [すべて折りたたむ] で、すべてのカードを一括して開閉できます。
  • 推論カードには、エージェントの思考プロセスが表示され、開くまで折りたたまれています。
  • サブエージェントカードは、例えば3社のサプライヤーを同時に調査するなど、エージェントが大規模な作業の一部をヘルパーに委任したときに表示されます。委任と長時間のタスクを参照してください。

思考カードおよび、予約エクスポートの読み取り、コマンドの実行、レポートの作成を行うためのツールカードを表示するように展開されたエージェントの返信思考カードおよび、予約エクスポートの読み取り、コマンドの実行、レポートの作成を行うためのツールカードを表示するように展開されたエージェントの返信

図 4: 展開された応答 — 思考カードとツールカード

返信内では以下の要素を確認できます:

  • ダイアグラム(フローチャート、シーケンス図、タイムラインなど)がその場で描画されます。*「来客受付プロセスのフローチャート」や「内装工事のタイムライン」*などをリクエストしてください。
  • コードブロックがハイライト表示され、[コピー] ボタンが備わっています。
  • ファイルリンク(エージェントのワークスペースへのリンク)をクリックすると、ワークスペースパネルでファイルが開くため、ダウンロードせずにレポートやスプレッドシートを確認できます。
  • 時刻がメッセージの横に表示されます。マウスオーバーすると、完全な日付と時刻を確認できます。

思考しているモデル

コンポーザー内の モデルピッカーで、エージェントが使用するAIモデルを制御します。チップには現在の選択が表示され、デフォルトでは auto になっています。クリックするとリストが表示されます:上部に [設定済み] グループがあり、その下に Performance Hub ごとにグループ化されたモデルが並び、先頭には Auto(「スマートルーティング」)が表示されます。このリストには、Model Router(設定 → Models)の施設で有効になっているモデルが表示され、設定されている場合は [このモデルのモデルを制限する] によって絞り込まれるため、エージェントを使用するすべてのユーザーで同じ内容になります。

Auto を選択するのが最適です。Performance Hubが各リクエストを適切なモデルにルーティングするため、ユーザー側で何も変更することなく自動的に改善が適用されます。特定のモデルを選択する必要がある明確な理由がある場合のみ、個別のモデルを選択してください。一部のモデルでは最初に確認が求められ、長時間の会話の途中で切り替えるのではなく、新しい会話を開始するようエージェントから提案される場合があります。また、/model コマンドを使用して切り替えることも可能です。

どのモデルを選択した場合でも、エージェントの使用量は上限と制限の対象となります。Budgets & limitsを参照してください。

コマンドの承認

エージェントはスプレッドシートの処理、ファイルの変換、分析の実行など、自身 デバイス上でコマンドを実行して作業を完了できます。承認設定により、処理を実行する前にどれくらい確認を求めるかを制御します。

モード動作
常に許可 (デフォルト)確認なしでコマンドを実行します
スマート安全なコマンドは実行し、リスクのあるコマンドは事前に確認します
毎回確認するコマンドを実行するたびに確認します

常に許可が推奨されるデフォルトです。コマンドはエージェント自身のデバイス上のエージェント自身の環境内で実行されるため、承認設定は他のものへのアクセスではなく、自身のデバイス上でのエージェントの自律性を管理します。エージェントが動作の前に確認を行うようにしたい場合は、セットアップ時に選択するか、いつでも設定の環境設定タブにあるコマンドの承認から変更できます。この設定はエージェントに保存されるため、エージェントを使用するすべてのユーザーに適用されます。常に許可を設定している場合でも、本当に破壊的なコマンドは引き続きブロックされます。

エージェントが承認を必要とする場合、実行したいコマンドが含まれた承認が必要ですカードが会話内に表示されます。以下から選択してください:

ボタン動作
1回のみ許可このコマンドを実行し、次回再び確認します
セッションを許可コマンドを実行し、この会話の残りの期間中許可します
常に許可コマンドを実行し、今後同様のコマンドを許可します
拒否実行しません
このセッションのすべてをスキップこのコマンドおよびこの会話の残りの期間の他のコマンドを確認なしで実行します

リクエストを受信したときに別の会話にいる場合、待機中の会話のサイドバーに承認バッジが表示されます。エージェントは回答されるまで待機します。

長い会話とコンパクト化

非常に長い会話は、最終的にどのモデルの作業アテンションにも負担をかけます。エージェントはコンパクト化によってこれを管理します。会話の古い部分を要約することで、トランスクリプトを自由にスクロールできるようにしつつ、重要な要点を視界に残します。必要な場合は自動的に実行されますが、エージェントに会話のコンパクト化を明示的に依頼したり、/compressと入力したりすることもできます。/compress supplier contractsのようにトピックを追加してフォーカスを維持することも可能です。

コンパクト化がいつ実行されるかは、設定の環境設定タブにある会話のコンパクト化でプリセットのいずれかを選択して設定します。コマンドの承認と同様に、エージェントに保存され、使用するすべてのユーザーに適用されます。

コンポーザーのコンテキストインジケータには、会話がモデルの作業スペースをどれくらい使用しているかがトークン単位で表示されます。カーソルを合わせると詳細が表示され、今すぐ圧縮をクリックするとすぐに会話をコンパクト化できます。容量が満ちてくると、会話の圧縮も提案されます。各返答で使用されたトークンを確認するには、設定で返答後のトークン使用量を表示を有効にするか、/usageと入力します。

実践的な習慣: 1つの会話につき1つのトピック。新しい作業には新しく会話を開始します。エージェントのメモリが会話をまたいで重要な情報を引き継ぐため、クリーンな状態で始めても情報は失われず、各会話は常にシャープな状態を維持できます。

時間がかかる処理の場合

詳細なリサーチ作業や長いドキュメントなどの大きなタスクには、数秒ではなく数分かかります。画面の前で待機する必要はありません。タブを離れても、応答の準備ができるとエージェントから通知がプッシュされ、該当の会話に直接リンクされます。オンデマンドではなくスケジュールに従って実行する必要がある作業の場合は、自動化を設定してください。