Rôles et autorisations

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Duress sépare la réponse aux alarmes de leur configuration, afin que le personnel de première ligne puisse intervenir sans pouvoir modifier qui est alerté. L'accès est accordé au moyen de rôles, comme pour tous les autres modules de Performance Hub.

Référence rapide

Où le trouver : Paramètres (icône en forme de roue dentée) → Identity and Access Management → Rôles

Qui peut y accéder : les administrateurs de l'organisation et les personnes dont le rôle inclut Identity and Access Management

Objectif : donner aux intervenants et aux administrateurs l'accès à Duress dont ils ont besoin, et rien de plus

Les deux modules

ModuleCe qu'il permet
DuressRépondre aux alarmes : Home, Incidents et Reports, accuser réception des alarmes et les résoudre, publier des mises à jour et des notes du personnel, et lancer et terminer des tests
Duress ConfigurationConfigurer Duress : le plan d'intervention, les actions de réponse, les alertes d'appareils, les intégrations, les libellés et associations des boutons, et les plannings de test

Devices, Testing et les paramètres s'ouvrent avec l'un ou l'autre module, mais leur modification nécessite Duress Configuration.

Dans les sélecteurs de modules, par exemple lorsque vous créez ou modifiez un rôle, Duress Configuration se trouve sous Duress :

  • Cocher Duress Configuration coche également Duress.
  • Duress ne peut pas être décoché tant que Duress Configuration est coché. Décochez d'abord Duress Configuration.
  • Les deux nécessitent Gestion d'appareils : ajouter l'un ou l'autre à un rôle ajoute donc également Gestion d'appareils.

Ce que nécessite chaque tâche

TâcheNécessite
Accuser réception d'une alarme, la résoudre et publier sur celle-ciDuress
Lancer ou terminer un testDuress
Modifier le plan d'intervention, les actions de réponse ou les alertes d'appareilsDuress Configuration
Modifier le libellé, la pièce, la zone ou les associations d'un boutonDuress Configuration
Planifier ou modifier des plannings de testDuress Configuration
Libérer les enregistrements vidéo conservésDuress Configuration
Ajouter, déplacer ou supprimer un boutonGestion d'appareils
Déverrouiller des portes ou lever un confinement depuis un incidentDuress et Door & Gate Access
Agir depuis le lien de page d'alarme d'une alarmeÊtre un contact du plan d'intervention ; aucun module Performance Hub. Les actions possibles dépendent des actions de réponse de l'installation.
Voir les intégrations de l'installationDuress Configuration ou External Integrations
Configurer le centre de télésurveillanceExternal Integrations
Planifier des tests à l'échelle de l'organisationOrganisation Administrator, ou Duress Configuration sur l'ensemble de l'organisation

L'ajout, le déplacement et la suppression de boutons nécessitent également Gestion d'appareils. Les commandes de porte nécessitent également Door & Gate Access.

Modèles de rôle

Ces modèles de rôle Performance Hub incluent Duress :

Modèle de rôleDuressDuress ConfigurationRemarque
Organisation AdministratorOuiOuiDispose de tous les modules
Site OwnerOuiOuiOrganisations Business Suite uniquement
Site ManagerOuiOui
Technology AdministratorOuiOui
Front of HouseOuiNon
SecurityOuiNon
InstructorOuiNonOrganisations Business Suite uniquement
Screens & Audio, Marketing, Finance, ViewerNonNon

Pour donner à une personne un accès qu'un modèle n'inclut pas, créez un rôle avec les modules dont elle a besoin. Consultez Rôles et Modèles de rôle.