Tự động hóa & Tác vụ đã lên lịch
Trên trang này
AI Agent không chỉ hoạt động khi bạn trò chuyện với nó. Hãy đặt lịch trình và nó sẽ làm việc trong lúc bạn ngủ — chuẩn bị bản tin buổi sáng trước khi bạn đến, chạy báo cáo hàng tuần vào mỗi thứ Sáu, kiểm tra những việc mà nếu không có nó, bạn sẽ phải tự nhớ để kiểm tra.
Vì agent chạy trên thiết bị luôn bật của riêng mình — một AI Agent Processor tại cơ sở của bạn hoặc một Cloud Agent Instance — các thao tác tự động hóa không phụ thuộc vào việc máy tính xách tay của bạn đang mở hay trình duyệt đang chạy. Mọi thứ diễn ra tự động.
Tạo tự động hóa
Cách nhanh nhất để thiết lập là trò chuyện trực tiếp, bằng ngôn ngữ thông thường. Thẻ Tác vụ (Tasks tab) sau đó sẽ hiển thị mọi thứ đã được lên lịch, và bạn cũng có thể tạo và quản lý các tự động hóa tại đó.
"Vào các ngày trong tuần lúc 7 giờ sáng, hãy chuẩn bị một bản tóm tắt ngắn: số liệu điểm danh ngày hôm qua so với cùng kỳ tuần trước, bất kỳ thiết bị nào ngoại tuyến, và bất kỳ điều gì bất thường. Hãy thông báo cho tôi khi đã sẵn sàng."
"Vào ngày đầu tiên của mỗi tháng, hãy chạy kỹ năng cuối tháng."
"Mỗi giờ trong giờ mở cửa, hãy kiểm tra xem có bộ điều khiển cửa nào ngoại tuyến hay không — chỉ thông báo cho tôi nếu có vấn đề gì xảy ra."
Tác giả xác nhận những gì đã hiểu — lịch trình và tác vụ — và từ đó hệ thống sẽ hoạt động. Thời gian được tính theo giờ địa phương của cơ sở bạn, đã bao gồm giờ tiết kiệm ánh sáng ban ngày.
Tự động hóa giỏi làm những việc gì
Ba mô hình chung bao gồm hầu hết các công việc mà các cơ sở xây dựng:
Bản tóm tắt và báo cáo. Bất kỳ nội dung nào bạn thường tổng hợp thủ công theo định kỳ — báo cáo tóm tắt hàng ngày, báo cáo hiệu suất hàng tuần, so sánh hàng tháng. Tác nhân sẽ lấy dữ liệu trực tiếp thông qua kết nối Performance Hub, ghi kết quả vào không gian làm việc hoặc trực tiếp vào thông báo, và lưu sẵn cho bạn.
Giám sát và theo dõi. "Kiểm tra X, chỉ báo cho tôi nếu có lỗi." Tình trạng thiết bị, thanh toán thất bại, các mẫu bất thường. Nửa giá trị của câu này nằm ở nửa sau — một trình theo dõi được xây dựng tốt sẽ im lặng trong nhiều tuần và sau đó phát huy tác dụng trong một thông báo đẩy duy nhất.
Dọn dẹp hệ thống. Định kỳ dọn dẹp không gian riêng của tác nhân — lưu trữ các tệp không gian làm việc cũ, làm mới trang wiki bằng các con số hiện tại, cập nhật tài liệu thường trực.
Tự động hóa cũng có thể giữ cho Smart Display luôn được cập nhật: ví dụ: bảng phòng chờ làm mới thời gian chờ sau mỗi 5 phút trong giờ mở cửa.
Các tự động hóa mạnh mẽ nhất kết hợp kỹ năng (cách thức, được tinh chỉnh cho đến khi hoàn thiện) với lịch trình (thời điểm). Hãy hoàn thiện tác vụ một cách tương tác trước, lưu lại thành kỹ năng, sau đó lên lịch cho kỹ năng đó.
Thẻ Tasks
Mở mục Tasks trên thanh trên cùng của giao diện tác nhân để xem Scheduled jobs: mọi tự động hóa trên tác nhân này, cho dù được thiết lập qua trò chuyện hay tại đây. Mỗi công việc hiển thị trạng thái của nó, chẳng hạn như active hoặc paused, cùng với thời điểm chạy Next và đã chạy Last.
Nhấp vào một công việc để mở. Bạn sẽ thấy câu lệnh (prompt) và Last output, cùng với All runs liệt kê mọi lần chạy, giúp bạn kiểm tra nội dung báo cáo của thứ Hai tuần trước. Các nút ở đầu công việc:
| Nút | Chức năng |
|---|---|
| Run now | Chạy ngay công việc lập tức mà không thay đổi lịch trình |
| Pause / Resume | Dừng chạy công việc theo lịch cho đến khi bạn tiếp tục lại |
| Edit | Thay đổi tên, lịch trình hoặc câu lệnh |
| Duplicate | Tạo một bản sao đang tạm dừng, rất tiện lợi cho công việc tương tự tại một địa điểm khác |
| Delete | Xóa công việc. "Thao tác này không thể hoàn tác." |
Hình 1: Thẻ Tasks, với một công việc đang được mở
Tạo công việc
- Trên mục Tasks, nhấp vào New job ở đầu danh sách.
- Tùy chọn đặt Name, chẳng hạn như Café stock check hoặc Clinic rooms for tomorrow.
- Dưới mục Schedule, chọn Hourly, Daily, Weekdays (Mon–Fri), Weekly, Monthly hoặc Custom, sau đó chọn thời gian hoặc ngày.
- Dưới mục Prompt, viết những gì bạn muốn yêu cầu tác nhân thực hiện, giống như khi bạn trò chuyện. Ví dụ: "Check tomorrow's meeting room bookings at the Riverside office and email the front desk a summary by 4pm."
- Tùy chọn thêm Skills để công việc sử dụng, chẳng hạn như kỹ năng báo cáo hàng tuần của bạn.
- Nhấp vào Save.
Ba công việc mà một tổ chức hỗn hợp có thể chạy: kiểm tra Daily về các đơn hàng qua đêm tại cửa hàng bán lẻ, bản tóm tắt Weekdays (Mon–Fri) về lượng khách ngày hôm qua cho lễ tân văn phòng, và bản tóm tắt Monthly về công suất phòng của khách sạn.
Cảnh báo hoàn thành
Khi một công việc hoàn tất, một thông báo ngắn sẽ xuất hiện trong giao diện của tác nhân, và thẻ Tasks hiển thị một huy hiệu cho đến khi bạn xem các lần chạy mới. Để tắt cảnh báo cho một công việc, hãy chỉnh sửa công việc đó và đặt Completion toasts thành Disabled; huy hiệu vẫn sẽ được cập nhật. Để nhận cảnh báo trên điện thoại của bạn, hãy yêu cầu tác nhân thông báo cho bạn như một phần của công việc.
Quản lý tự động hóa trong cuộc trò chuyện
Mọi thao tác trên thẻ Tasks cũng có thể được thực hiện bằng cách hỏi:
| Bạn muốn… | Hãy nói đại loại như |
|---|---|
| Xem những gì đã lên lịch | "What automations do you have running?" |
| Thay đổi một mục | "Move the morning briefing to 6:30." |
| Tạm dừng hoặc dừng một mục | "Pause the hourly device check until Monday." / "Delete the old weekly report task." |
| Kiểm tra thử ngay | "Run the morning briefing now so I can see it." |
Các tác vụ đã lên lịch được lưu trữ bền vững trên thiết bị, duy trì qua các bản cập nhật phần mềm và khởi động lại, đồng thời được bao gồm trong các bản sao lưu — thiết bị được khôi phục hoặc thay thế sẽ giữ nguyên lịch trình ban đầu.
Tự động hóa và chi phí
Công việc chạy tự động là nguồn gốc phổ biến nhất dẫn đến chi phí phát sinh ngoài kiểm soát — tự động hóa chạy bất kể có ai đang theo dõi hay không. Hai thói quen giúp kiểm soát điều này:
- Đặt giới hạn hàng tháng (và lý tưởng là giới hạn hàng ngày) trong Budgets & limits — giới hạn hàng ngày chính là phanh hãm giúp biến một tác vụ tự động vượt tầm kiểm soát thành một sự cố nhỏ.
- Điều chỉnh tần số cho phù hợp. Kiểm tra tình trạng thiết bị mỗi giờ là hợp lý; mỗi phút lại là chi phí mà không mang lại thông tin hữu ích.
Nếu AI Agent đạt đến giới hạn chi phí, các tác vụ đã lên lịch cần đến các Models sẽ tạm dừng cho đến khi chu kỳ được đặt lại — và tự động tiếp tục.
Nếu thời gian là quan trọng, hãy lưu ý nguồn điện
Các tác vụ tự động chạy trên thiết bị của AI Agent, vì vậy chúng chỉ chạy khi thiết bị được cấp nguồn và — đối với bất kỳ tác vụ nào cần Models hoặc dữ liệu của Performance Hub — ở trạng thái Trực tuyến. Đối với một Physical Agent, đây là thêm một lý do cho lời khuyên về vị trí đặt trên trang phần cứng: nguồn điện liên tục, mạng có dây. Một Cloud Agent không có vấn đề gì về nguồn điện hoặc mạng tại cơ sở của bạn để phải lo lắng. Sự cố mất điện ngắn không làm gián đoạn lịch trình của tác vụ tự động; điều đó chỉ có nghĩa là một lần chạy rơi vào thời gian mất điện sẽ bị bỏ lỡ.
Các trang liên quan
- Skills — đóng gói cách thực hiện trước khi bạn lên lịch thời gian thực hiện
- Thông báo — cách các tác vụ tự động gửi thông tin đến bạn
- Budgets & limits — giữ cho chi phí không giám sát ở mức giới hạn