ข้อมูลเชิงลึก AI และบุคคล
ในหน้านี้
AI Insights & People คือชั้นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบุคคลของ Performance Hub ทำงานบนอุปกรณ์ Edge Processor ตัวเดียวกับโมดูล CCTV / VSaaS และเปลี่ยนฟุตเทจดิบจากกล้องให้เป็นคำตอบเกี่ยวกับบุคคล ได้แก่ ใครมาเยือน เมื่อใด นานเท่าใด ใช้โซนใดบ้าง และสมาชิกภาพของบุคคลนั้นอนุญาตให้อยู่ในบริเวณนั้นจริงหรือไม่
ในขณะที่โมดูลกล้องวงจรปิดบันทึกและเล่นวิดีโอ AI Insights & People จะระบุตัวและทำความเข้าใจบุคคลในวิดีโอนั้น:
- การจดจำใบหน้าและการจับคู่สมาชิก ใบหน้าที่ตรวจพบจะถูกจับคู่กับรายชื่อสมาชิกที่ซิงค์ไว้โดยอัตโนมัติ พร้อมการยืนยันโดยอาศัยการเข้าใช้เมื่อมีผู้เพิ่งเช็คอิน
- ไทม์ไลน์ของบุคคล บุคคลทุกคนที่ตรวจพบ ไม่ว่าจะระบุตัวเป็นสมาชิกได้หรือไม่ จะแสดงบนไทม์ไลน์ที่เลื่อนดูได้ พร้อมตัวกรองการจัดประเภท เช่น "Facility Members", "Unsure", "Expired", "Card Sharing" และ "Tailgating"
- โปรไฟล์บุคคลพร้อมข้อมูลเชิงลึกจาก AI จำนวนครั้งที่มาเยือน ระยะเวลาเฉลี่ย รูปแบบการมาเยือน ข้อมูลประชากร ท่าทาง และข้อมูลเชิงลึกด้านความเสี่ยง/การมีส่วนร่วมที่เป็นภาษาเข้าใจง่ายของแต่ละบุคคล
- รายงาน ฮีตแมปกิจกรรมของโซน โซนที่มีผู้ใช้มากที่สุดและโซนที่ใช้งานน้อย แนวโน้มความรู้สึก ข้อมูลประชากร และการละเมิดการเข้าถึงโซน
- Self Learning ระบบจะเชื่อมโยงผู้มาเยือนที่ไม่ระบุตัวกับสมาชิกจริงโดยหาความสัมพันธ์ระหว่างการตรวจจับจากกล้องกับเวลาเช็คอิน มีประโยชน์เมื่อไม่มีรูปถ่ายของสมาชิกหรือรูปถ่ายมีคุณภาพต่ำ
- โซนการเข้าถึง จับคู่กล้องกับโซนที่ตั้งชื่อไว้ ผูกโซนเข้ากับแผนสมาชิกภาพและเวลาเข้าถึง และแสดงสมาชิกที่ตรวจพบในบริเวณที่แผนของตนไม่อนุญาต

รูปที่ 1: มุมมอง Reports แสดง KPI, Zone Activity Heatmap, โซนที่มีผู้ใช้มากที่สุด/ใช้งานน้อย และ Zone Access Violations ของสถานที่ Lower Manhattan
ข้อมูลอ้างอิงโดยย่อ
| ตำแหน่งเมนู | AI Insights & People ในแถบด้านข้างของ Performance Hub (กลุ่ม: Facility Operations) |
| มุมมองหลัก | Reports · Timeline · People · Self Learning · Settings |
| ข้อกำหนด | โมดูลกล้องวงจรปิด (ซึ่งต้องใช้การจัดการอุปกรณ์) โดยเปิดใช้งานฟีเจอร์ People ของสถานที่ |
| การวิเคราะห์ขั้นสูง | ความสามารถบางอย่าง (Self Learning และเมทาดาทา AI ที่ละเอียดขึ้น) ต้องใช้ Enhanced AI Analysis เพิ่มเติม ซึ่งเป็นสวิตช์ใน CCTV Settings ที่ใช้ร่วมกัน |
| ฮาร์ดแวร์ | Edge Processor ตัวเดียวกับที่ใช้กับกล้องวงจรปิด ไม่ต้องมีอุปกรณ์เพิ่มเติม |
มุมมองหลัก
| มุมมอง | ใช้ทำอะไร |
|---|---|
| Reports | การวิเคราะห์ระดับสถานที่ ได้แก่ KPI ฮีตแมปกิจกรรมของโซน การเจาะลึกรายโซน ความรู้สึก และข้อมูลประชากร ดู Reports |
| Timeline | บุคคลทุกคนที่ตรวจพบจากกล้องของคุณบนไทม์ไลน์แนวนอน พร้อมตัวกรองการจัดประเภทและการดำเนินการแบบกลุ่ม ดูไทม์ไลน์ของบุคคล |
| People | รายชื่อสมาชิกที่ซิงค์ไว้พร้อมรูปถ่าย โปรไฟล์ แท็ก และบันทึกกิจกรรมของแต่ละบุคคล ดูบุคคลและโปรไฟล์ |
| Self Learning | กระบวนการหาความสัมพันธ์กับการเข้าใช้โดยอัตโนมัติและคิวการตรวจสอบ ดู Self Learning |
| Settings | การตั้งค่า People, Face Recognition, Insights และ Access Zones ซึ่งใช้ร่วมกับแถบด้านข้าง CCTV Settings ดู Settings |
ขอบเขตระหว่างกล้องวงจรปิดและ AI Insights
AI Insights & People เป็นฟีเจอร์ของสถานที่ที่ต้องใช้โมดูลกล้องวงจรปิด ทั้งสองใช้อุปกรณ์ตัวเดียวกัน พื้นที่ Settings เดียวกัน และกลุ่มกล้องชุดเดียวกัน:
- กล้องวงจรปิดรับผิดชอบกล้อง การบันทึก พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ การดูสด ไทม์ไลน์วิดีโอ การเก็บรักษา และการแชร์ ซึ่งมีเอกสารอยู่ในเอกสารโมดูล CCTV / VSaaS
- AI Insights & People รับผิดชอบทุกอย่างตั้งแต่การระบุตัวบุคคลเป็นต้นไป ได้แก่ การจดจำใบหน้า การจับคู่สมาชิก โปรไฟล์บุคคล ไทม์ไลน์ของบุคคล รายงาน Self Learning โซนการเข้าถึง และบัญชีดำ
- แถบด้านข้าง Settings ให้บริการทั้งสองผลิตภัณฑ์ กลุ่ม General, พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ และ ดูสด เป็นของกล้องวงจรปิด ส่วนกลุ่ม Access Zones, People, Face Recognition และ Insights เป็นของฟีเจอร์นี้ หน้า Settings ของโมดูลนี้อธิบายการแบ่งส่วนดังกล่าว
- สวิตช์หนึ่งตัวที่เป็นของกล้องวงจรปิดมีความสำคัญอย่างมากในที่นี้ คือ Enhanced AI Analysis (Settings → General) ซึ่ง "Generates richer metadata including heatmaps, path tracking, and self learning. Disabling this will also turn off automatic profile matching."
เริ่มต้นจากที่ใด
- เริ่มต้นใช้งาน — เปิดใช้งานฟีเจอร์ เปิดการติดตามผู้คนแยกตามกล้อง และเชื่อมต่อการซิงค์สมาชิกของคุณ
- วิธีการทำงาน — กระบวนการระบุตัวตน: ใบหน้ากลายเป็นสมาชิกที่ระบุตัวได้ ผู้มาเยือนที่ "unsure" หรือถูกตัดออกเนื่องจากอยู่ในบัญชีดำได้อย่างไร
- ไทม์ไลน์ของบุคคล — มุมมองประจำวันว่าใครอยู่ในสถานที่ของคุณ
ข้อกำหนด
- เปิดใช้งานโมดูลกล้องวงจรปิดและทำงานอยู่ โดยมี Edge Processor ที่เพิ่มกล้องและกำลังบันทึกอยู่
- เปิดใช้งานฟีเจอร์ People สำหรับสถานที่ของคุณ (ดำเนินการผ่านผู้จัดการบัญชี Performance Hub ของคุณ)
- เปิดใช้งาน การติดตามผู้คน บนกล้องที่คุณต้องการวิเคราะห์ ซึ่งเป็นการตั้งค่าแยกตามกล้องในกล้องและอุปกรณ์
- การซิงค์สมาชิกจากระบบจัดการสมาชิกของคุณ (ผ่านการผสานรวม Partner) เพื่อให้ใบหน้าที่ตรวจพบมีระเบียนสมาชิกและการเช็คอินให้จับคู่ ฟีเจอร์นี้ยังทำงานได้หากไม่มีการซิงค์ โดยผู้มาเยือนจะแสดงเป็นบุคคลที่ไม่ระบุตัว แต่การจับคู่สมาชิก Self Learning และกฎของโซนการเข้าถึงล้วนต้องอาศัยสมาชิก แผน และการเช็คอินที่ซิงค์ไว้
- สำหรับ Self Learning และการวิเคราะห์ที่ละเอียดขึ้น: เปิด Enhanced AI Analysis ใน CCTV Settings → General
ความจุสำหรับ AI: การเรียกใช้การตรวจจับบุคคลควบคู่กับการบันทึกจะลดจำนวนฟีดกล้องที่อุปกรณ์รองรับได้ลงเหลือประมาณครึ่งหนึ่งของความจุเมื่อใช้ VSaaS เพียงอย่างเดียว ดูคำแนะนำแยกตามรุ่นได้ที่ฮาร์ดแวร์
แผนผังเอกสาร
| หมวด | หน้า |
|---|---|
| แพลตฟอร์ม | วิธีการทำงาน · เริ่มต้นใช้งาน |
| คู่มือ | ไทม์ไลน์ของบุคคล · บุคคลและโปรไฟล์ · Reports · Self Learning · โซนการเข้าถึง · บัญชีดำ |
| การดูแลระบบ | Settings · การปรับแต่งการจดจำใบหน้า · ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว · Integrations และ MCP |
| ข้อมูลอ้างอิง | ข้อมูลอ้างอิง · การแก้ไขปัญหา · คำถามที่พบบ่อย |
| โมดูลที่เกี่ยวข้อง | Display Screens: Smart Displays เช่น กระดานจัดอันดับในยิมหรือหน้าจอต้อนรับในล็อบบี้ที่สร้างจากข้อมูลผู้มาถึงที่ตัวแทน AI ของคุณอ่าน |