デバイス管理

エージェントの背後にあるデバイス（物理エージェントの場合はAIエージェントプロセッサ、クラウドエージェントの場合はクラウドエージェントインスタンス）に関するすべては、AI Agentモジュールの最上部とデバイス管理ドロワーから管理します。

エージェントスイッチャーとメトリクスバー

モジュールの最上部は常に表示されます。

• 左側にあるエージェントスイッチャーには、施設内のすべてのエージェントが、ステータスドット（オンライン時は緑色）、場所、クラウドエージェントの場合はクラウドアイコン、開くことができないエージェントの場合はロックアイコンとともに一覧表示されます。エージェントを選択して切り替えるか、エージェントを追加を選択して別のエージェントを追加します。使ってみるを参照してください。
• その隣にある接続ステータスには、ブラウザがエージェントにどのように到達しているかが表示されます：ダイレクト（ローカルネットワーク）、リレーの都市名を含むクラウド中継、またはPerformance Hub経由。仕組みを参照してください。
• メトリクスバーには、CPU、メモリ、ディスク、温度、稼働時間のコンパクトなチップが表示され、エージェントにVPN接続がある場合はVPNチップも表示されます。チップは75%でオレンジ色に、90%で赤色に変わり（温度の場合は75°Cおよび85°C）、問題が一目でわかるようになっています。新しいエージェントがオンラインになるまでは、*「エージェントがオンラインになるとメトリクスが表示されます。」*と表示されます。
• 右側のボタンからは、Connected Apps、スキルライブラリ、デバイス管理ドロワーを開くことができます。

エージェントがデバイスの問題を検出すると、メトリクスバーの下にヘルスバナーが表示され、レポートを表示をクリックしてデバイス診断を開くことができます。トラブルシューティングを参照してください。

デバイス管理ドロワー

このドロワーには、概要、予算と制限、バックアップ、公開アプリ、VPN、構成の6つのタブがあり、常に表示されるヘッダーが含まれています。

• デバイス名と、その下に表示される一意のデバイスID。
• ステータスピル：オンラインまたはオフライン、トンネル接続済みまたはトンネル切断、VPN接続がある場合のVPN接続情報、および最終確認時刻。
• 下部にある閉じるおよび変更を保存ボタン。ほとんどの設定は、変更を保存をクリックした後にのみ適用されます。

VPNサポートが有効になると、VPNタブが表示されます（VPNタブを参照）。

概要タブ

図1：物理エージェントの概要タブ — ライブメトリクス、ストレージ、接続、ソフトウェア

ライブメトリクス

自動的に更新されるデバイスからのリアルタイムの読み取り値：

デバイスがオフラインの間は、*「デバイスがオフラインの間、メトリクスは利用できません。」*と表示されます。

ストレージ

• お客様のデータ — デバイスの利用可能な空き容量のうち、エージェントのデータが占める割合（使用量と空き容量）。
• システム（OS + 予約済み） — デバイスのオペレーティングシステムが使用する容量。
• デバイス合計 — デバイスの総容量。

お客様のデータ内のすべてのデータは、クラウドバックアップによっても保護されます。

接続

ソフトウェア

• エージェントバージョン、ホストOS、デバイスのソフトウェアバージョン — デバイス上で実行されているソフトウェアです。
• 更新ステータス:
  • 「エージェントは最新です。」 — 操作は不要です。
  • 「新しいアップデートを利用できます。」（今すぐアップデートリンク付き）。
  • 「アップデートを適用しています。エージェントはまもなく再起動します。」 — アップデートのインストール中。

ID

• デプロイメント — クラウドエージェントに対して表示されます。
• ロケーション — デバイスのインストール先として記録した場所。
• モデル — ハードウェアモデル（ハードウェアを参照）。
• シリアル番号 — デバイスのラベルと一致します。
• 施設 — エージェントが属する施設。
• コンプライアンス詳細 — AIエージェントプロセッサのコンプライアンスダイアログを開きます。

クラウドエージェント

クラウドエージェントの概要タブには同じセクションがあり、クラウドインスタンスに関連する詳細として、接続の下に実行中のクラウドリージョンとサイズが、IDの下にデプロイメントとロケーションとしてクラウドが表示されます。

図2: クラウドエージェントの概要タブ — 接続の下にあるクラウドリージョンとサイズ

ソフトウェアアップデート

アップデートはデバイスに自動配信されますが、適用するタイミングはユーザーが決定します。今すぐアップデートするかスケジュールを設定するまで、デバイスは現在のバージョンを維持します。

新しいバージョンが利用可能な場合、モジュール上部のバーにコンパクトなアップデート利用可能ピルが表示され、スケジュールおよび今すぐアップデートボタンが配置されます。

図3: アップデート利用可能ピル

• 今すぐアップデートをクリックすると、すぐにアップデートが開始されます。適用中、エージェントは一時的に再起動します。進行状況バーとともにフェーズメッセージ（アップデートをダウンロード中…、アップデートをインストール中…、AIエージェントを再起動中…）が表示されます。
• スケジュールをクリックすると、アップデートのスケジュールダイアログが開きます。

図4: アップデートのスケジュール — ワンクリックのプリセットまたはカスタム時刻

アップデートをスケジュールするには:

1. アップデート利用可能ピルのスケジュールをクリックします。
2. 今日の午前2:00または明日の午前2:00を選択するか、カレンダーから日付を選択し、インストール時刻の下で時刻を選択します（リストにない時刻を指定するには**カスタム時刻…**を選択します）。
3. アップデートのスケジュールをクリックします。

ダイアログには次のように記載されています: 「時刻はお使いのローカルのタイムゾーンに基づきます。インストールはスケジュールされた時刻から最大5分遅れて開始される場合があります。」 スケジュールされたアップデートは、日付と時刻とともにアップデートのスケジュール日時として表示され、実行前のいつでもスケジュールをキャンセルおよび今すぐアップデートを利用できます。

アップデートによってエージェントのデータが影響を受けることはありません。会話、メモリ、ファイル、スキルはすべてバージョン間で保持されます。

アップデートのロック

構成 → アクションでアップデートのロックを行うことができます — 「デバイスは現在のリリースを維持し、ロックが解除されるまで自動アップデートをスキップします。続行しますか？」 デバイスの状態を正確に維持する必要がある場合（重要な業務期間中など）に使用してください。アップデートのロック解除で通常の動作に戻ります。

構成タブ

図5: 構成タブの上部 — デバイス設定とブラウザ通知

デバイス設定

デバイスは継続的な運用を前提として設計されているため、定期的な再起動は必須ではありませんが、必要に応じて毎週または毎月の再起動を行うことは適切な維持管理策となります。

構成タブには、アクセス制御（アクセス制御を参照）、MCPアクセス（Performance Hubへの接続を参照）、クラウドバックアップ（バックアップを参照）、およびVPNサポート（下記）も含まれています。

アクション

"リモートアクションは、セキュアなトンネルを経由してデバイスに送信されます。" 各アクションは実行前に確認を求め、成功すると "コマンドをデバイスに送信しました。" と表示されます。

デバイスの移動: ターゲット施設を選択し、Move deviceをクリックします。ダイアログに警告が表示されます — "バックアップ履歴とAI支出キーは現在の施設に残ります。新しい施設では、新しいバックアップ履歴と支出キー（デフォルトの予算付き）が開始されます。" デバイス本体、名前、設定、およびアクセス構成は一緒に移動しますが、バックアップ履歴は元の施設に残ります。

このデバイスの交換または削除

[設定] タブの下部にある Replace or remove this device で、デバイスのライフサイクルを管理します。

• Replace this device — 故障したハードウェアを新しい AI Agent Processor に交換します。新しいプロセッサは、このデバイスの名前、設定、アクセス、およびバックアップ履歴を引き継ぎます。復元とリカバリを参照してください。
• Remove & reset device — デバイスを施設から削除し、ペアリング画面の状態に初期化します。バックアップの処理方法を選択できます。復元とリカバリを参照してください。
• クラウドエージェントの場合の Delete this cloud agent — "クラウドエージェントインスタンスとこの施設の登録を削除します。クラウドバックアップは復元元として保持されます。"

VPNタブ

VPNを使用すると、エージェントが社内ネットワークやクラウドネットワーク内のシステム（本社のオンプレミス予約サーバー、倉庫の在庫データベース、社内レポートツールなど）にアクセスできるようになります。[設定] タブで VPN support をオンにします: "エージェントに、社内またはクラウドネットワークへの常時接続のOpenVPN接続を提供します。VPNはエージェントとそのワークロードのみに表示され、デバイス上の他のものは使用できません。これをオンにすると、プロファイルのインポートや接続の管理を行うVPNタブが追加されます。" 変更を保存をクリックすると、VPNタブが表示されます。

図6: VPNタブ — プロファイルをインポートし、接続を管理する

接続を追加するには:

1. VPN プロファイルのインポートの下で、OpenVPN ファイルをエリアにドロップするか、クリックして参照します。証明書とキーが含まれる .ovpn および .conf プロファイル、および一般的な VPN クライアントからのプロファイルのエクスポート（zip バンドルフォルダが優先）を受け付けます。複数のプロファイルを含むアーカイブは、それらをすべてインポートします。
2. プロファイルに資格情報が必要な場合は、接続の編集をクリックし、ユーザー名とパスワード / PIN、または暗号化されたキーのプライベートキーのパスフレーズを追加します。
3. 接続をクリックします。デバイスからの応答に合わせて、約30秒ごとにステータスが更新されます。

接続は無人で維持されるため、資格情報は静的である必要があります（ユーザー名とパスワード、固定のPIN、または固定のチャレンジレスポンス）。これらは安全に保存され、再接続時に毎回再生されます。ローテーションコード（TOTP）やブラウザサインイン（SAML）が必要なプロファイルは、単独で接続を維持することはできません。

各接続には、ステータス（Connected、Connecting、Disconnected、またはError）、サーバー、ルート、DNS、接続時間、トラフィックが表示され、Disconnect、Edit connection、Delete connectionの操作を行えます。接続を削除すると、接続が切断され、デバイスからプロファイルと保存された資格情報が削除されます。

VPN supportをオフにすると、すべてのVPN接続がシャットダウンされます。

支出チップ

メトリクスバーにあるオプションの支出チップ（例: "残り $7.18"）には、最も厳しい予算の残高（制限が設定されていない場合はアカウント残高）が表示されます。Budgets & limitsタブのShow in headerでオンにします: "残りのAI支出をトップのメトリクスバーにチップとして表示します。これが見えるのはあなただけです。" チップをクリックすると、Budgets & limitsタブが開きます。

関連ページ

• アクセス制御 — このエージェントを開くことができるユーザー
• 予算と制限 — 支出の上限とレートリミット
• バックアップ — クラウドバックアップの設定
• エージェント機能 — 「公開アプリ」タブ
• 復元とリカバリ — 復元、交換、および削除
• トラブルシューティング — オフラインデバイス、ヘルスバナー、アップデートの問題