Memori
Di halaman ini
Alasan mengapa agen Anda menjadi semakin pintar seiring Anda menggunakannya: agen tersebut mengingat. Bukan hanya dalam satu percakapan — melainkan di semuanya. Beritahu pada bulan Maret bahwa jam sibuk Anda adalah pukul 6–8 pagi; pada bulan September ia tetap mengetahuinya. Sebutkan sekali bahwa laporan harus dikirim ke manajer operasional; setiap laporan di masa mendatang akan mengikutinya.
Memory bersifat otomatis. Saat Anda bekerja bersama, agen secara diam-diam menyimpan fakta, orang, preferensi, dan keputusan penting, lalu menghubungkannya satu sama lain. Tidak ada yang perlu dikonfigurasi — tetapi semuanya dapat diperiksa, diperbaiki, dan dihapus, dan halaman ini menunjukkan caranya.
Apa yang diingatnya
Secara garis besar, hal-hal yang akan diingat oleh pegawai yang baik:
- Orang — siapa Anda, siapa staf Anda, siapa yang mengerjakan apa, bagaimana cara orang-orang ingin disapa.
- Bisnis Anda — fasilitas, peralatan, jadwal, keunikan ("pompa kolam mencatat peringatan tekanan yang aman untuk diabaikan di bawah 3 bar").
- Preferensi dan instruksi tetap — format laporan, nada bicara, siapa yang mendapat pemberitahuan tentang apa.
- Keputusan dan konteks — apa yang diputuskan, kapan, dan mengapa, sehingga Anda dapat bertanya "apa yang kita sepakati untuk perubahan pricing bulan Maret?" berbulan-bulan kemudian.
Ini bersifat selektif, bukan transkrip — agen menyarikan apa yang layak disimpan daripada menimbun setiap kalimat. Dan memory bersifat per-device: memory agen adalah miliknya sendiri, disimpan di perangkat agen, disertakan dalam cadangan, dan tidak pernah dibagikan ke agen atau fasilitas lain.
Melihat ke dalam memory-nya
Buka Memory di antarmuka agen. Sidebar mencantumkan catatan agen dan Long-term memory-nya.
Catatan agen
Selain memory jangka panjangnya, agen menyimpan dua set catatan pendek yang dibacanya pada awal setiap percakapan:
- My Notes — catatan agen sendiri tentang bisnis Anda dan cara segala sesuatunya dilakukan, misalnya "Faktur dikirim ke accounts@example.com" atau "Ruang rapat Level 2 tidak memiliki layar."
- User Profile — apa yang diketahuinya tentang orang yang sedang diajak bicara, seperti peran mereka dan bagaimana mereka menyukai tata letak jawaban.
Klik salah satu untuk membacanya. Klik Edit untuk memperbaiki atau menambahkan sesuatu, lalu Save. Agen baru akan menampilkan "No notes yet." hingga ia mempelajari sesuatu yang layak disimpan.
Gambar 1: My Notes — catatan agen sendiri tentang bisnis Anda
Memory jangka panjang
Di bawah Long-term memory terdapat tiga tampilan, dan Relations terbuka secara default.
Relasi
Gambar 2: Relations — bagaimana pengetahuan agen terhubung
Memory bukanlah daftar datar — melainkan sebuah grafik. Relations menampilkan "Entitas dan cara mereka terhubung.": setiap titik adalah sesuatu yang diketahui agen (orang, tempat, tim, prosedur), dan setiap garis adalah hubungan yang telah dipelajarinya. Angka di bagian atas menunjukkan berapa banyak entitas dan tautan yang disimpannya.
- Seret untuk geser (pan), lalu gulir atau cubit untuk memperbesar. Ketuk titik untuk melihat jalurnya, lalu seret untuk memindahkannya.
- Gunakan Search nodes untuk mencari orang atau topik, dan Trace path untuk melihat bagaimana dua hal terhubung.
Melihat grafik ini bertambah selama beberapa minggu adalah gambaran paling jelas bahwa agen benar-benar mempelajari bisnis Anda.
Aktivitas
Gambar 3: Activity — apa yang diketahui agen, sekilas
Activity menampilkan "Jumlah langsung, pertumbuhan, dan aktivitas memory terbaru.": berapa banyak Entities, Facts, Observations, dan Relations yang dimiliki agen, kapan ia Last consolidated memory-nya, grafik Memory growth (30 days), Top tags-nya, dan Recent activity — cara cepat untuk mengetahui seberapa baik ia memahami operasi Anda.
Memori
Figure 4: Memory — fakta individual yang diingat, dapat dicari
Memory mencantumkan "Fakta dan pengamatan yang telah dipelajari agen.", masing-masing beserta tag dan kapan fakta tersebut dipelajari. Gunakan Search memories…, filter berdasarkan All, Observations, World, atau Experience, atau klik tag untuk mempersempit daftar. Di sinilah Anda mengaudit apa yang diketahui agen tentang topik atau orang tertentu.
Mengarahkan memory
Anda mengelola memory dengan cara yang sama seperti Anda mengelola pemahaman seorang rekan kerja — yaitu melalui komunikasi:
| Yang ingin Anda lakukan… | Ucapkan sesuatu seperti |
|---|---|
| Memastikan sesuatu diingat | "Ingat ini: kami tutup lebih awal pada hari libur nasional." |
| Memeriksa apa yang diketahuinya | "Apa yang kamu ingat tentang pengaturan pemasok kita?" |
| Mengoreksinya | "Itu sudah kedaluwarsa — manajer operasional sekarang adalah Olivia B., bukan Liam F." |
| Menghapus sesuatu | "Lupakan apa yang kukatakan tentang struktur Pricing yang lama." |
Koreksi akan segera berlaku mulai saat ini. Ada baiknya Anda menanyakan "apa yang kamu ingat tentang X?" secara berkala untuk hal-hal yang penting secara operasional — seperti halnya karyawan, pemahamannya hanya seakurat apa yang telah Anda sampaikan kepadanya.
Memory, wiki, personality — apa bedanya
Tiga tempat menyimpan "apa yang diketahui agen", dengan tugas yang berbeda:
- Memory (halaman ini) — penarikan otomatis: fakta dan konteks yang disimpan agen saat bekerja dengan Anda.
- Wiki — dokumen terarah dan mudah dibaca yang ditulis dan dikelola agen atas permintaan.
- Personality — bukan tentang pengetahuan sama sekali, melainkan bagaimana ia berperilaku: nada bicara, nama, dan instruksi perilaku tetap.
Aturan praktisnya: fakta tentang dunia Anda ada di memory, materi referensi yang ingin Anda baca ada di wiki, dan instruksi tentang perilaku ada di personality.
Perlindungan dan pemulihan
Memory disertakan dalam setiap pencadangan per jam. Full restore memulihkan memory bersama dengan hal lainnya — yang juga merupakan jalur pemulihan jika memory mengalami pencemaran (misalnya, setelah memberikan data yang buruk kepada agen): pulihkan ke titik sebelum kerusakan terjadi. Lihat Restore & recovery.