Pulihkan & Pemulihan

Cadangan menangkap status agen Anda setiap jam. Halaman ini mencakup separuh lainnya: mendapatkan kembali hal-hal — dari memulihkan satu file yang tidak sengaja dihapus, menggulung balik seluruh agen ke kemarin, hingga menyiapkan perangkat baru dengan segala hal yang dimiliki perangkat yang gagal.

Semua yang ada di sini dimulai dari tab Cadangan di Device management.

Referensi cepat

Fitur desain yang menenangkan: "Sebuah snapshot keselamatan diambil secara otomatis terlebih dahulu, sehingga pemulihan ini sendiri dapat dibatalkan." Memulihkan bukanlah jalan satu arah — Anda selalu dapat membatalkannya kembali ke saat sebelum pemulihan.

Menjelajahi bagian dalam titik pemulihan

Klik Telusuri file pada titik pemulihan mana pun untuk membuka Telusuri cadangan — tampilan baca-saja dari file agen persis seperti saat itu, dengan waktu dan wilayah titik pemulihan di judulnya.

Gambar 1: Menjelajahi ruang kerja di dalam titik pemulihan

Dari peramban, Anda dapat:

• Beralih antara area Workspace, Wiki, dan Data, serta menavigasi folder. Aktifkan Show system files & folders untuk melihat file sistem agen juga.
• Cari berdasarkan nama file di dalam titik pemulihan, atau klik All restore points untuk "Search every restore point — finds files that were deleted or changed since this backup."
• View file, Download file (atau folder, dengan Download as archive) langsung ke komputer Anda — berguna saat Anda hanya perlu melihat versi lama tanpa memulihkan apa pun.
• Restore to device — kembalikan file atau folder ke agen, di tempat. Gunakan Select multiple items untuk memulihkan beberapa item sekaligus.
• Copy link to this location — bagikan tautan yang membuka peramban di tempat yang sama.

File yang mungkin berisi kunci atau kredensial akan ditandai sebelum Anda mengunduhnya, karena unduhan didekripsi.

Penyambungan peramban tetap berfungsi meskipun perangkat dalam keadaan luring atau mati — cadangan disimpan di cloud, jadi perangkat yang rusak tidak menghentikan Anda untuk membaca (atau mengunduh) semua yang dimilikinya. Ini juga cara Anda mengekstrak data sebelum penggantian.

Riwayat versi untuk satu file

Untuk file apa pun di peramban, Version history mencantumkan setiap titik pemulihan tempat file tersebut berubah, beserta stempel waktu dan ukurannya, sehingga Anda dapat menelusuri dokumen kembali ke masa lalu dan memilih versi persis yang Anda inginkan.

Gambar 2: Riwayat versi untuk satu file di seluruh titik pemulihan

Setiap versi dapat dilihat, diunduh, dibandingkan dengan versi sebelumnya (Compare with the previous version), atau dipulihkan dengan Restore this version to the device.

Apa yang berubah di antara titik pemulihan

What changed pada titik pemulihan mencantumkan file yang ditambahkan, diubah, atau dihapus sejak pencadangan tersebut.

Gambar 3: Apa yang berubah sejak titik pemulihan

Gunakan untuk menjawab "kapan file ini hilang?" atau untuk memeriksa kewarasan apa yang akan dikembalikan oleh pemulihan. Open in file browser melompat ke file dalam titik pemulihan. Perbandingan berfungsi antara titik pemulihan yang disimpan di wilayah yang sama.

Memulihkan

Klik Restore to this point pada titik pemulihan untuk membuka Restore this agent. Dialog tersebut memberi tahu Anda kapan agen akan diputar ulang, dan apa saja yang telah berubah sejak titik tersebut.

Gambar 4: Pulihkan agen ini — pilih semuanya, atau hanya area tertentu

Di bawah What to restore, pilih:

• Everything — "memory, chats, workspace files and installed tools are all replaced with the backup; anything created since is removed. The agent restarts."
• Only selected areas — "the rest of the device is untouched and the agent keeps running." Pilih area yang akan digulirkan kembali, seperti file workspace atau wiki.

Untuk memulihkan semuanya:

1. Pilih Everything.
2. Secara opsional, centang Also restore the software version from this backup, sehingga data dan perangkat lunak agen kembali bersama-sama — berguna saat alat atau apa pun yang disesuaikan pada agen berhenti berfungsi dengan benar.
3. Di bawah Type the device name to confirm:, ketik nama agen persis seperti aslinya.
4. Klik Restore.

Titik pemulihan Safety diambil secara otomatis terlebih dahulu. Agen berhenti sebentar saat data diganti, kemudian kembali pada status yang dipulihkan.

Jika cadangan disimpan di lebih dari satu wilayah, pilih Restore from region — "Salinan ini identik — pilih wilayah mana pun untuk dipulihkan."

File individual

Dari peramban file (di atas), pulihkan pilihan file tertentu ke tempat semula — opsi yang paling terarah, untuk saat satu dokumen mengalami masalah.

Memantau pemulihan

Saat pemulihan berjalan, sebuah banner di bagian atas modul akan menampilkan kemajuannya — misalnya Restoring file… atau Restoring this agent…, beserta seberapa banyak yang telah dipulihkan dan seberapa banyak yang tersisa.

Gambar 5: Pemulihan file sedang berlangsung

Saat selesai, banner akan menampilkan "The last file restore completed successfully." atau "The agent was restored successfully." Setelah pemulihan penuh, agen akan dimulai ulang: "The backup has been restored. The agent is starting its services back up — this takes about a minute."

Batalkan pemulihan ini

Setelah pemulihan penuh selesai, Batalkan pemulihan ini — "Rewinds the agent to the automatic safety snapshot taken just before this restore — undoing it." Jika pemulihan ternyata bukan keputusan yang tepat, tidak ada data yang hilang.

Mengganti perangkat

Jika AI Agent Processor mengalami kegagalan, Replace this device (di bagian bawah tab Konfigurasi) akan memindahkan semuanya ke unit baru. "The replacement takes over this device’s name, settings, access and backup history. The old device is decommissioned and can no longer connect."

Gambar 6: Replace this device — pilih titik pemulihan

Dialog ini memandu Anda melalui proses penggantian dalam beberapa langkah: pertama, Anda memasukkan nomor seri atau ID perangkat pengganti, lalu memilih apa yang akan dipulihkan ke perangkat tersebut, kemudian melakukan konfirmasi.

1. Nyalakan perangkat baru dan sambungkan ke internet — perangkat harus belum dipasangkan dan dapat dijangkau.
2. Klik Replace this device, masukkan nomor seri atau ID perangkat pengganti (dari stiker QR atau label di bagian bawah atau belakang unit), lalu klik Next.
3. Pada langkah kedua (Gambar 6), biarkan Restore a backup onto the new device tetap dicentang dan pilih Restore point dari daftar — secara default, ini adalah cadangan terbaru. Secara opsional, centang Also pin the software to the version from this restore point, lalu klik Next.
4. Di bawah Type the device name to confirm:, ketik nama perangkat lama persis seperti yang ditampilkan, lalu klik Replace device.

Catatan: "This cannot be undone. The old device is decommissioned immediately and any data on the replacement is overwritten."

Dialog ini menampilkan progres saat perangkat baru mengambil alih dan memulihkan cadangan; klik Continue in background jika Anda tidak ingin menunggu. Setelah selesai: "Device replacement complete — the new device is ready." Titik pemulihan perangkat lama tetap tersedia di tab Cadangan, ditandai sebagai Previous device, sehingga tidak ada yang terisolasi.

Karena cadangan berjalan setiap jam, kegagalan perangkat keras biasanya hanya mengorbankan paling lama satu jam dari status agen.

Menghapus perangkat

Remove & reset device (di bagian bawah tab Konfigurasi) akan memensiunkan Physical Agent dari fasilitas Anda.

Gambar 7: Remove & reset device — apa yang akan terjadi, dan apa yang terjadi pada cadangan

Dialog ini menjelaskan apa yang akan terjadi:

• "The device is removed from this facility and loses all access."
• "All data on the hardware is erased and it returns to its pairing screen, ready to be added to any facility."
• Jika agen menghosting Published Apps, aplikasi tersebut akan tercantum: "Removing this agent will take those apps offline. Anyone using them will lose access."

Pilih apa yang terjadi pada cadangan:

Klik Next, lalu konfirmasikan:

Gambar 8: Ketik nama agen untuk mengonfirmasi penghapusan

1. Di bawah Type the device name exactly as shown (case sensitive):, ketik nama agen. "The name must match exactly, including capital letters."
2. Klik Remove & reset device.

Dengan cadangan terakhir, "A final backup runs first and can take several minutes. The device is only erased after it confirms the backup completed." Jika cadangan terakhir tidak dapat diselesaikan, tidak ada yang dihapus dan Anda dapat memilih cara melanjutkan: Retry the backup, Remove without a backup, atau Keep this agent. Jika perangkat sedang Luring, perangkat akan langsung dihapus dan menghapus datanya sendiri saat dinyalakan dan tersambung kembali.

Kredensialnya — koneksi Performance Hub, akses model, kunci notifikasi — dicabut segera setelah dihapus. Cadangan yang disimpan akan tetap berada di Penyimpanan Awan di bawah fasilitas Anda, dan dapat digunakan sebagai acuan untuk agen masa depan — baik melalui Replace this device atau dengan Restore from a backup saat Anda menambahkan agen. Cadangan tersebut akan kedaluwarsa sesuai pengaturan retensi Anda seperti biasa.

Penghapusan adalah langkah yang tepat saat memensiunkan perangkat keras, mengembalikan unit, atau menonaktifkan agen yang tidak lagi Anda perlukan. Jika Anda memindahkan agen ke perangkat keras lain di fasilitas yang sama, gunakan Replace this device sebagai gantinya — "it carries the name, settings and backups over."

Menghapus Cloud Agent

Untuk Cloud Agent, gunakan Delete this cloud agent sebagai gantinya. Tindakan ini akan menghapus Cloud Agent Instance dan registrasi agen di fasilitas ini, dengan pilihan yang sama terkait apa yang terjadi pada cadangannya. "The Cloud Agent Instance and disks are removed. This cannot be undone."

Halaman terkait

• Pencadangan — siklus, retensi, penyematan, dan wilayah
• Memulai — menambahkan agen, termasuk Pulihkan dari pencadangan
• Device management — tab Konfigurasi
• Penyelesaian Masalah