Einrichtungseinstellungen und Module

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Klicken Sie im Tab Einrichtungen auf eine Einrichtung, um ihr Panel zu öffnen. Das Panel wird von rechts eingeblendet und hat zwei Tabs: Einrichtungsinfo und Module.

Kurzübersicht

Wo Sie es finden: Einstellungen (Zahnradsymbol) → Identity and Access Management → Einrichtungen → eine Einrichtung

Wer darauf zugreifen kann: Organisationsadministratoren sowie Personen, deren Rolle Identity and Access Management umfasst. Organisationsnotizen und Einrichtung löschen werden nur Organisationsadministratoren angezeigt.

Zweck: Das Profil einer Einrichtung prüfen und sehen, wer dort arbeiten kann, private Notizen dazu führen und die Module auswählen, die sie nutzen kann

Der Panel-Kopf

Der obere Bereich des Panels für Lower Manhattan: der Name der Einrichtung, ACME Demo · ACME Inc, Open facility details, die Tabs „Einrichtungsinfo“ und „Module“ sowie die Statuskarte mit dem Hinweis, dass diese Einrichtung aktiv ist.Der obere Bereich des Panels für Lower Manhattan: der Name der Einrichtung, ACME Demo · ACME Inc, Open facility details, die Tabs „Einrichtungsinfo“ und „Module“ sowie die Statuskarte mit dem Hinweis, dass diese Einrichtung aktiv ist.

Abbildung 1: Panel-Kopf, Tabs und Statuskarte

Der Kopf zeigt:

  • den Namen der Einrichtung mit ihrer Marke und Organisation darunter, zum Beispiel ACME Demo · ACME Inc
  • Open facility details, womit die Einrichtung in der Einrichtungs- und Systemkonfiguration geöffnet wird, wo Sie Adresse, Öffnungszeiten und weitere Angaben ändern
  • die Schaltfläche zum Schließen (×)

Unter dem Namen können zwei Kennzeichnungen erscheinen:

  • Published oder Unpublished, wenn die Einrichtung Website & Directory nutzt
  • Unsaved module changes, solange Sie im Tab Module Änderungen haben, die Sie noch nicht gespeichert haben

Einrichtungsinfo

Einrichtungsinfo ist eine Spalte mit Karten, von oben nach unten:

KarteWas sie anzeigtWer sie sieht
StatusOb die Einrichtung aktiv oder veröffentlicht ist und wann sie hinzugefügt wurdeAlle, die das Panel öffnen können
ProfileOrganisation, Marke, Adresse, Region, Zeitzone, Kontaktdaten, Einrichtungs-ID und SlugAlle, die das Panel öffnen können
ModuleDie Module, die die Einrichtung nutzen kannAlle, die das Panel öffnen können
Who has accessDie Personen, deren Rollen diese Einrichtung umfassenAlle, die das Panel öffnen können
Business detailsAngaben aus dem Business Profile (KYC) der EinrichtungNur sichtbar, wenn die Einrichtung Business Profile (KYC) nutzt
OrganisationsnotizenPrivate Notizen zur EinrichtungNur Organisationsadministratoren
Einrichtung löschenLöscht die EinrichtungNur Organisationsadministratoren

Status

Die Karte Status zeigt „Diese Einrichtung ist aktiv.“ und das Datum, an dem sie hinzugefügt wurde, zum Beispiel Added 17 Dec 2019.

Die Statuskarte einer Einrichtung, die Website & Directory nutzt: die Kennzeichnung „Published“ unter dem Namen, der Hinweis, dass diese Einrichtung veröffentlicht ist und die Veröffentlichung in Website & Directory verwaltet wird, sowie Manage publishingDie Statuskarte einer Einrichtung, die Website & Directory nutzt: die Kennzeichnung „Published“ unter dem Namen, der Hinweis, dass diese Einrichtung veröffentlicht ist und die Veröffentlichung in Website & Directory verwaltet wird, sowie Manage publishing

Abbildung 2: Die Statuskarte, wenn die Einrichtung Website & Directory nutzt

Nur wenn die Einrichtung Website & Directory nutzt. Die Karte zeigt stattdessen „Diese Einrichtung ist veröffentlicht.“ oder „Diese Einrichtung ist nicht veröffentlicht“ mit dem Hinweis „Die Veröffentlichung wird in Website & Directory verwaltet.“ Klicken Sie auf Manage publishing, um festzulegen, ob die Einrichtung öffentlich in Website & Directory erscheint. Der Kopf zeigt passend dazu Published oder Unpublished.

Die Karte „Profile“

Die Karte „Profile“ für Lower Manhattan: Organisation ACME Inc, Marke ACME Demo, Adresse 100 Example Street, New York, NY 10004, United States, Region United States, Zeitzone America/New_York (automatic), E-Mail, Telefon, Website, Einrichtungs-ID und SlugDie Karte „Profile“ für Lower Manhattan: Organisation ACME Inc, Marke ACME Demo, Adresse 100 Example Street, New York, NY 10004, United States, Region United States, Zeitzone America/New_York (automatic), E-Mail, Telefon, Website, Einrichtungs-ID und Slug

Abbildung 3: Die Karte „Profile“

Die Karte „Profile“ beschreibt, wo sich die Einrichtung befindet und wie sie erreichbar ist: „Wo sich die Einrichtung befindet und wie Mitglieder sie erreichen.“

FeldWofür es dient
Organisation und BrandDie Organisation, zu der die Einrichtung gehört, und die Marke, deren Branding und Standardmodule sie verwendet
AddressDie Straßenadresse der Einrichtung, zum Beispiel 100 Example Street, New York, NY 10004, United States
RegionDas Land, dem die Einrichtung zugeordnet ist, zum Beispiel United States. Rollen mit dem Bereich Regionen und der Filter Regionen im Tab „Einrichtungen“ verwenden diese Angabe.
Time zoneDie Zeitzone, in der die Zeitpläne und Öffnungszeiten der Einrichtung laufen, zum Beispiel America/New_York. Sie zeigt (automatic), solange sie anhand des Standorts der Einrichtung festgelegt wird.
Email, Phone und WebsiteWie Personen die Einrichtung kontaktieren. E-Mail-Adresse und Website sind Links.
Einrichtungs-ID und SlugKennungen der Einrichtung, jeweils mit einer Kopierschaltfläche. Verwenden Sie sie, wenn ein Supportmitarbeiter oder eine Integration wissen möchte, welche Einrichtung Sie meinen.

Ein Feld ohne Wert zeigt Not set. Um eine dieser Angaben zu ändern, klicken Sie auf Edit details. Damit wird die Einrichtung in der Einrichtungs- und Systemkonfiguration geöffnet.

Die Karte „Module“

Die Karte „Module“: eigene Module für diese Einrichtung, 24 modules enabled, zwölf Modulnamen von AI Agent bis Display Screens, darunter Audit Logs, Business Profile (KYC) und CCTV, sowie +12 moreDie Karte „Module“: eigene Module für diese Einrichtung, 24 modules enabled, zwölf Modulnamen von AI Agent bis Display Screens, darunter Audit Logs, Business Profile (KYC) und CCTV, sowie +12 more

Abbildung 4: Die Karte „Module“

Die Karte „Module“ listet auf, „was diese Einrichtung nutzen kann, nachdem die Einstellungen der Organisation und der Marke angewendet wurden“.

  • Using Brand Defaults oder Eigene Module für diese Einrichtung zeigt, woher die Liste stammt.
  • Die Anzahl, zum Beispiel 24 modules enabled, gibt an, wie viele Module die Einrichtung nutzen kann.
  • Die ersten 12 Module werden mit Namen aufgeführt. Klicken Sie auf +12 more (die Zahl variiert), um die übrigen zu sehen, und auf Show less, um die Liste wieder einzuklappen.
  • Wenn keine Module aktiviert sind, zeigt die Karte „Für diese Einrichtung sind keine Module aktiviert.“

Klicken Sie auf Manage modules, um den Tab „Module“ zu öffnen.

Wer Zugriff hat

Who has access listet die „Organisationsmitglieder, deren Rollen diese Einrichtung umfassen“. Prüfen Sie damit, wer an einem Standort arbeiten kann, bevor Sie Rollen ändern, einen Standort übergeben oder eine Einrichtung löschen.

Die Karte „Who has access“: 11 Personen, Rollenzähler Reception · 3, Organisation Administrator · 2, Facilities Coordinator · 2, Site Manager · 2, IT Support · 2 und Regional Manager, US · 1, die ersten acht Personen mit E-Mail-Adresse und Rollen, die Kennzeichnung „Org admin“ bei Aisha K. und Mateo R. sowie Show all (11)Die Karte „Who has access“: 11 Personen, Rollenzähler Reception · 3, Organisation Administrator · 2, Facilities Coordinator · 2, Site Manager · 2, IT Support · 2 und Regional Manager, US · 1, die ersten acht Personen mit E-Mail-Adresse und Rollen, die Kennzeichnung „Org admin“ bei Aisha K. und Mateo R. sowie Show all (11)

Abbildung 5: „Who has access“ beim ersten Öffnen

Oben auf der Karte:

  • Die Anzahl der Personen, zum Beispiel 11 people, die die Einrichtung über mindestens eine Rolle erreichen.
  • Eine Kennzeichnung pro Rolle mit der Anzahl der Personen, die sie haben, zum Beispiel Reception · 3. Die Rolle mit den meisten Personen steht an erster Stelle.

Für jede Person wird Folgendes angezeigt:

  • ihr Bild oder ihre Initialen
  • ihr Name oder, falls sie keinen Namen hinterlegt hat, ihre E-Mail-Adresse
  • ihre E-Mail-Adresse und danach die Rollen, über die sie diese Einrichtung erhält, zum Beispiel fatima.z@example.com · Facilities Coordinator, Reception

Personen mit einer Organisationsadministratorrolle sind mit Org admin gekennzeichnet und stehen an erster Stelle. Alle anderen folgen in alphabetischer Reihenfolge.

Die Karte listet die ersten acht Personen auf. Klicken Sie auf Show all (11), um alle zu sehen, und auf Show less, um die Liste wieder einzuklappen.

„Who has access“ nach „Show all“: alle 11 Personen, am Ende Priya S. (Regional Manager, US), Sofia M. (Site Manager) und Tomás H. (Reception), danach Show less„Who has access“ nach „Show all“: alle 11 Personen, am Ende Priya S. (Regional Manager, US), Sofia M. (Site Manager) und Tomás H. (Reception), danach Show less

Abbildung 6: „Who has access“ nach „Show all“

Wie jemand auf die Liste kommt. Eine Person wird aufgeführt, wenn eine ihrer Rollen diese Einrichtung abdeckt:

Zugriffsbereich der RolleDie Person wird aufgeführt, wenn
OrganisationImmer: Die Rolle deckt jede Einrichtung ab, wie Organisation Administrator oder IT Support in Abbildung 6
RegionenDie Region der Einrichtung zu den Regionen der Rolle gehört, wie Regional Manager, US bei einer Einrichtung in den USA
EinrichtungenDiese Einrichtung für die Rolle ausgewählt wurde
Chosen per userDiese Einrichtung oder ihre Region für diese Person ausgewählt wurde, als ihr die Rolle zugewiesen wurde, wie Site Manager oder Reception in Abbildung 6

Die Liste beruht nur auf dem Zugriffsbereich, nicht auf Modulen. Eine Person kann aufgeführt sein, auch wenn ihre Rolle ein bestimmtes Modul an dieser Einrichtung nicht umfasst. Welche Module eine Rolle gewährt, erfahren Sie unter Zugriffsbereich und Modulzugriff.

Einige Beispiele:

  • Ein regionaler Betriebsleiter einer Klinikkette erscheint bei jeder Klinik in seiner Region.
  • Eine Front-of-House-Leitung an einem einzelnen Veranstaltungsort erscheint nur bei diesem Veranstaltungsort.
  • Eine Filialleitung, deren Rolle für ein Einzelhandelsgeschäft vergeben wurde, erscheint bei diesem Geschäft, aber nicht bei den anderen Geschäften derselben Region.
  • Eine IT-Supportkraft mit organisationsweitem Zugriff erscheint bei jedem Büro, jedem Campus und jedem Fitnessstudio der Organisation.

Um jemanden hinzuzufügen oder zu entfernen, ändern Sie seine Rolle oder den Zugriffsbereich der Rolle im Tab Benutzerberechtigungen oder Rollen. Die Karte selbst hat keine Schaltflächen.

Wenn noch niemand eine Rolle hat, die die Einrichtung abdeckt, zeigt die Karte „In dieser Organisation hat noch niemand eine Rolle, die diese Einrichtung umfasst.“

Nur wenn die Einrichtung Door & Gate Access nutzt. Die Karte endet mit „Die hier aufgeführten Personen erhalten über Door & Gate Access auch Türzugang an dieser Einrichtung, es sei denn, die Mitarbeitersynchronisierung ist ausgeschaltet oder ihre Rollen sind für diese Marke in Organisation Settings ausgenommen.“ Prüfen Sie diese Liste also, bevor Sie jemandem eine Rolle geben, die einen Standort mit gesteuerten Türen abdeckt.

Unternehmensdetails

Nur wenn die Einrichtung Business Profile (KYC) nutzt.

Die Karte „Business details“: Legal name ACME Workplace Services LLC, Trading name ACME Lower Manhattan, Steuernummer, Firmennummer sowie Kontaktdaten für Ngozi E. und Rafael D., bei Rafael D. mit No phone numberDie Karte „Business details“: Legal name ACME Workplace Services LLC, Trading name ACME Lower Manhattan, Steuernummer, Firmennummer sowie Kontaktdaten für Ngozi E. und Rafael D., bei Rafael D. mit No phone number

Abbildung 7: Business details

Business details zeigt die Angaben aus dem Business Profile der Einrichtung („Aus dem Business Profile (KYC) der Einrichtung.“):

  • Legal name und Trading name
  • Tax number und Company number
  • Contact Details: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer jedes Kontakts. Fehlt bei einem Kontakt die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, zeigt die Karte „No email address“ oder „No phone number“.

Ein fehlendes Feld zeigt Not set. Ist das Profil leer, zeigt die Karte „No business details yet.“ Klicken Sie auf Open Business Profile, um eine dieser Angaben zu ändern.

Organisationsnotizen

Nur Organisationsadministratoren. „Nur Organisationsadministratoren können diese Notizen sehen. Die Mitarbeitenden der Einrichtung nicht.“

Organisationsnotizen sind private Notizen, die die Administratoren Ihrer Organisation zu einer Einrichtung führen, zum Beispiel:

  • Anweisungen für den Zugang außerhalb der Geschäftszeiten, etwa welchen Eingang Auftragnehmer in einem Bürohochhaus oder einem Krankenhaus nutzen
  • der bevorzugte Kontaktweg eines Vermieters oder einer Hausverwaltung
  • ein Datum für die Mietvertragsverlängerung eines Ladenlokals, einer Klinik oder eines Studios
  • Besuche von Reinigungs- oder Wartungsfirmen
  • wer die Brandschutzhelfer sind

Speichern Sie keine Türcodes, Alarmcodes oder Passwörter in Notizen.

Organisationsnotizen mit vier Notizen, die neueste zuerst: Zugang außerhalb der Geschäftszeiten über den Sicherheitsdienst des Gebäudes (gestern), Besuche der Reinigungsfirma (vor 3 Tagen), Mietvertragsverlängerung (vor 9 Tagen) und Brandschutzhelfer (letzten Monat), jeweils mit Schaltflächen zum Bearbeiten und Löschen, danach Add a note... und Add noteOrganisationsnotizen mit vier Notizen, die neueste zuerst: Zugang außerhalb der Geschäftszeiten über den Sicherheitsdienst des Gebäudes (gestern), Besuche der Reinigungsfirma (vor 3 Tagen), Mietvertragsverlängerung (vor 9 Tagen) und Brandschutzhelfer (letzten Monat), jeweils mit Schaltflächen zum Bearbeiten und Löschen, danach Add a note... und Add note

Abbildung 8: Organisationsnotizen

Jede Notiz zeigt:

  • Wer sie zuletzt gespeichert hat: You bei Ihren eigenen Notizen, sonst die E-Mail-Adresse der Person
  • Wann sie gespeichert wurde, zum Beispiel yesterday oder 3 days ago. Zeigen Sie auf die Zeitangabe, um das vollständige Datum mit Uhrzeit zu sehen.
  • Die Notiz selbst. Zeilenumbrüche bleiben erhalten.

Die zuletzt gespeicherte Notiz steht oben.

So fügen Sie eine Notiz hinzu:

  1. Geben Sie Text in Add a note... ein.
  2. Klicken Sie auf Add note. Die Schaltfläche bleibt ausgegraut, bis Sie etwas eingeben.

So bearbeiten Sie eine Notiz:

  1. Klicken Sie auf ihre Stift-Schaltfläche.
  2. Ändern Sie den Text.
  3. Klicken Sie auf Save oder auf Cancel, um die Notiz unverändert zu lassen. Save bleibt ausgegraut, bis Sie etwas ändern.

Bearbeiten der Notiz zum Zugang außerhalb der Geschäftszeiten: der Text in einem Bearbeitungsfeld mit Cancel und Save darunterBearbeiten der Notiz zum Zugang außerhalb der Geschäftszeiten: der Text in einem Bearbeitungsfeld mit Cancel und Save darunter

Abbildung 9: Bearbeiten einer Organisationsnotiz

So löschen Sie eine Notiz: Klicken Sie auf ihre Papierkorb-Schaltfläche und dann zur Bestätigung auf Delete. Die Bestätigung fragt „Delete note?“ und weist darauf hin: „This note will be removed for everyone.“

Jeder Organisationsadministrator kann jede Notiz bearbeiten oder löschen, nicht nur die eigenen. Eine Notiz zeigt nur, wer sie zuletzt gespeichert hat. Schreiben Sie also Ihren Namen in den Text, wenn die ursprüngliche Verfasserin oder der ursprüngliche Verfasser wichtig ist. Schlägt das Speichern fehl, zeigt die Karte einen Fehler an, zum Beispiel „Something went wrong. Please try again.“

Gibt es noch keine Notizen, zeigt die Karte „No notes yet.“

Einrichtung löschen

Nur Organisationsadministratoren.

Die Karte „Einrichtung löschen“: Entfernen Sie zuerst die Geräte und begleichen Sie die Rechnungen. Gelöschte Einrichtungen sind für alle ausgeblendet und können 30 Tage lang wiederhergestellt werden. Darunter eine rote Schaltfläche „Einrichtung löschen“Die Karte „Einrichtung löschen“: Entfernen Sie zuerst die Geräte und begleichen Sie die Rechnungen. Gelöschte Einrichtungen sind für alle ausgeblendet und können 30 Tage lang wiederhergestellt werden. Darunter eine rote Schaltfläche „Einrichtung löschen“

Abbildung 10: Die Karte „Einrichtung löschen“

„Entfernen Sie zuerst die Geräte und begleichen Sie die Rechnungen. Gelöschte Einrichtungen sind für alle ausgeblendet und können 30 Tage lang wiederhergestellt werden.“ Klicken Sie auf Einrichtung löschen, um zu beginnen. Siehe Einrichtungen löschen und wiederherstellen.

Der Tab „Module“

Eine Einrichtung kann die Module verwenden, die ihre Marke standardmäßig nutzt, oder eine eigene Liste.

Der Tab „Module“ für Lower Manhattan mit „Eigene Module für diese Einrichtung“, Reset to Brand Default, dem Pfad Organisation, Brand und Einrichtung sowie „All modules except“ mit gesperrtem UrlaubsmanagementDer Tab „Module“ für Lower Manhattan mit „Eigene Module für diese Einrichtung“, Reset to Brand Default, dem Pfad Organisation, Brand und Einrichtung sowie „All modules except“ mit gesperrtem Urlaubsmanagement

Abbildung 11: Der Tab „Module“

  • Der Pfad oben, zum Beispiel Organisation ACME Inc › Brand ACME Demo › Einrichtung Lower Manhattan, zeigt, woher die Module der Einrichtung stammen.
  • Using Brand Defaults bedeutet: „Diese Einrichtung erhält dieselben Module wie ihre Marke. Passen Sie sie an, um nur für diese Einrichtung eine andere Auswahl zu treffen.“ Klicken Sie auf Für diese Einrichtung anpassen, um zu beginnen.
  • Eigene Module für diese Einrichtung bedeutet: „Diese Einrichtung verwendet die unten stehenden Module statt der Standardmodule ihrer Marke.“ Sie ist mit Custom gekennzeichnet.
  • Reset to Brand Default entfernt die eigene Liste der Einrichtung. Zuvor wird „Reset to Brand Default?“ abgefragt, denn „dadurch werden alle eigenen Moduleinstellungen dieser Einrichtung entfernt. Sie übernimmt dann die Module ihrer Marke.“ Klicken Sie auf Yes, reset, um zu den Modulen der Marke zurückzukehren.

Um eigene Module auszuwählen, legen Sie fest, wie die Liste gelesen wird, und sperren oder erlauben Sie dann Module:

OptionBedeutung
Only selected modules„Nur die angehakten Module sind verfügbar. Neue Module, die Performance Hub veröffentlicht, werden nicht automatisch hinzugefügt.“
All modules except„Alle Module sind verfügbar außer den gesperrten, einschließlich neuer Module, sobald sie veröffentlicht werden.“

So arbeiten Sie die Liste durch:

  • Das Suchfeld findet ein Modul nach Name oder Beschreibung.
  • All, Blocked und Allowed filtern die Liste. Bei Only selected modules lauten sie All, Selected und Not selected.
  • Die Anzahl über der Liste, zum Beispiel 1 of 25 blocked, zeigt, wie viele Module Sie gesperrt haben. Bei Only selected modules lautet sie zum Beispiel 24 of 25 selected.
  • Verwenden Sie bei All modules except die Schaltflächen Block all und Unblock all. Verwenden Sie bei Only selected modules die Schaltflächen Select all und Clear all. Diese Schaltflächen wirken nur auf die aktuell angezeigten Module. Suchen oder filtern Sie also zuerst, um nur diese zu ändern.
  • Invert selection kehrt die aktuell angezeigten Module um: Gesperrte werden erlaubt und erlaubte werden gesperrt.
  • Expand All und Collapse All sind eine einzige Schaltfläche, die alle Gruppen öffnet oder schließt.

So speichern Sie Ihre Änderungen:

Änderungen im Tab Module werden nicht sofort gespeichert. Solange Sie ungespeicherte Änderungen haben, zeigt der Kopf Unsaved module changes.

  1. Klicken Sie auf Save Module Changes, um sie zu speichern, oder auf Discard, um sie zu verwerfen.
  2. Wenn bei Only selected modules keine Module angehakt sind, bittet Performance Hub Sie im Dialog „No Modules Selected“ um Bestätigung: „Wenn Sie ohne ausgewählte Module speichern, werden alle Module für diese Einrichtung deaktiviert. Fortfahren?“ Klicken Sie nur dann auf Yes, disable all, wenn die Einrichtung tatsächlich keine Module haben soll. Bei All modules except wird das Sperren aller Module ohne Rückfrage gespeichert.

Zum Beispiel:

  • Urlaubsmanagement in einer Firmenzentrale sperren, die keine Feiertagsöffnungszeiten veröffentlicht
  • die KI-Module in einer Klinik oder einem Einzelhandelsgeschäft sperren, deren Mitarbeitende noch nicht darin geschult wurden
  • in einer kleinen Außenstelle oder einem Parkhaus nur Display Screens und Door & Gate Access erlauben

Die Module einer Einrichtung legen fest, was dort überhaupt genutzt werden kann. Die Rollen der Personen bestimmen dann, welche dieser Module jede Person nutzen kann.