การจัดการการเรียกเก็บเงินและต้นทุน

ในหน้านี้

Billing & Cost Management คือการเรียกเก็บเงินสำหรับสถานที่ที่เลือก ได้แก่ ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแล้วในเดือนนี้ งบประมาณรายเดือน ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ อัตราค่าบริการที่ใช้ และวิธีการชำระเงิน เป็นที่ที่ร้านค้าปลีกแฟรนไชส์ คาเฟ่ คลินิกที่เรียกเก็บเงินแยกต่างหาก หรือยิมแห่งเดียวใช้จัดการการเรียกเก็บเงินเมื่อชำระเงินเอง

ข้อมูลอ้างอิงโดยย่อ

ตำแหน่งที่พบ: Settings (ไอคอนรูปเฟือง) → Billing & Cost Management

ผู้ที่เข้าถึงได้: ผู้ที่มีโมดูล Billing & Cost Management ที่สถานที่นั้น ดูใครดูได้บ้าง

วัตถุประสงค์: ติดตามค่าใช้จ่ายของสถานที่ ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ และดูแลวิธีการชำระเงินและยอดคงเหลือให้เรียบร้อย

รูปที่ 1: Billing & Cost Management ในเมนู Settings

ควรใช้ส่วนการเรียกเก็บเงินใด

ค่าบริการของสถานที่จะชำระโดยสถานที่เองหรือโดยองค์กรของคุณ และสิ่งนี้เป็นตัวกำหนดว่าการเรียกเก็บเงินของสถานที่อยู่ที่ใด

ผู้ชำระเงินสำหรับสถานที่	ตำแหน่งของการเรียกเก็บเงิน	การตั้งค่าการชำระเงิน	หากการชำระเงินขาดช่วง
สถานที่	Settings → Billing & Cost Management ที่สถานที่	แท็บ การตั้งค่าการชำระเงิน ของสถานที่เอง	ผู้ที่จัดการการเรียกเก็บเงินจะถูกนำไปยัง การตั้งค่าการชำระเงิน
องค์กร	Organisation Settings → Billing สำหรับผู้ดูแลระบบขององค์กร ลิงก์ไปยังหน้าการเรียกเก็บเงินของสถานที่จะเปิดหน้าของสถานที่นั้นในส่วนดังกล่าว	ไม่มีแท็บ การตั้งค่าการชำระเงิน สำหรับสถานที่ แบนเนอร์ Billed to your organisation จะอธิบายว่าองค์กรเป็นผู้ชำระเงิน	ผู้ที่จัดการการเรียกเก็บเงินจะถูกนำไปยัง การตั้งค่าการชำระเงิน ขององค์กรใน Organisation Settings → Billing และเมนูที่ถูกล็อกจะแสดง Organisation Billing

Billing & Cost Management จะปรากฏในเมนู Settings เฉพาะเมื่อสถานที่ที่เลือกชำระเงินเองเท่านั้น เมื่อองค์กรของคุณเป็นผู้ชำระเงิน รายการนี้จะถูกซ่อนจากเมนูสำหรับทุกคนที่สถานที่นั้น (ขณะที่สถานที่ถูกล็อกเนื่องจากค่าบริการขององค์กรยังไม่ได้ชำระ เมนูจะแสดง Organisation Billing แทน) สำหรับฝั่งองค์กร ดูภาพรวมและสถานที่

รูปที่ 2: เมนู Settings ที่สถานที่ซึ่งองค์กรของคุณเป็นผู้ชำระเงิน โดยไม่มี Billing & Cost Management

ใครเป็นผู้ชำระเงิน และชำระค่าบริการอย่างไร

มีสองปัจจัยที่แยกจากกันซึ่งกำหนดวิธีเรียกเก็บเงินของสถานที่

ผู้ชำระเงินกำหนดโดยองค์กรของคุณใน Organisation Settings > Billing:

องค์กรชำระเงินสำหรับทุกสถานที่ (ค่าเริ่มต้นของ Performance Hub): ใบแจ้งยอดรายเดือนฉบับเดียวและการชำระเงินครั้งเดียวสำหรับทุกสถานที่ โดยใช้ยอดคงเหลือร่วมกัน ผู้ดูแลระบบขององค์กรจัดการได้ใน Organisation Settings
แต่ละสถานที่ชำระเงินเอง: แต่ละสถานที่จะได้รับใบแจ้งยอดของตนเองและชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินและยอดคงเหลือของตนเอง จัดการได้ที่นี่ใน Billing & Cost Management
ข้อยกเว้น: สถานที่แห่งเดียวสามารถตั้งค่าให้ต่างจากค่าเริ่มต้นขององค์กรได้ เช่น คลินิกหนึ่งแห่งในกลุ่มการแพทย์ที่ชำระเงินเอง

การเปลี่ยนแปลงผู้ชำระเงินทุกครั้งจะมีผลตั้งแต่วันที่ 1 ของเดือนถัดไป เพื่อไม่ให้เดือนใดถูกแบ่งระหว่างผู้ชำระเงินสองราย จนกว่าจะถึงวันนั้น ผู้ชำระเงินปัจจุบันจะยังคงชำระเงินต่อไป

วิธีชำระค่าบริการกำหนดโดย Performance Hub ในบัญชีของคุณ:

ยอดคงเหลือแบบชำระเงินล่วงหน้า: ค่าใช้งานจะหักจากยอดคงเหลือที่คุณเติมด้วยบัตร โดยเติมด้วยตนเองหรือด้วยการเติมเงินอัตโนมัติ
ใบแจ้งหนี้รายเดือน (บางบัญชี): คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้หลังสิ้นเดือนและชำระด้วยบัตรหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร

วิธีการชำระค่าบริการของคุณเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงกับ Performance Hub หากต้องการเปลี่ยนแปลง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน (Settings → ยื่นคำขอความช่วยเหลือ)

เมื่อองค์กรของคุณชำระเงินสำหรับสถานที่

หากองค์กรของคุณชำระเงินสำหรับสถานที่ที่เลือก Billing & Cost Management จะไม่อยู่ในเมนู Settings สำหรับทุกคนที่สถานที่นั้น การเรียกเก็บเงินของสถานที่จะอยู่ในการเรียกเก็บเงินขององค์กรแทน และลิงก์หรือบุ๊กมาร์กไปยังหน้าการเรียกเก็บเงินหน้าใดหน้าหนึ่งของสถานที่จะเปิดหน้าของสถานที่นั้นใน Organisation Settings → Billing ลิงก์ไปยังการตั้งค่าการชำระเงินจะเปิดการตั้งค่าการชำระเงินขององค์กร

คุณเป็น	ผู้ชำระเงินสำหรับสถานที่ที่เลือก	สิ่งที่คุณเห็น
ผู้ที่มีโมดูล Billing & Cost Management	สถานที่ชำระเงินเอง	Billing & Cost Management พร้อมแท็บทั้งห้า
ผู้ดูแลระบบขององค์กร	องค์กร	การเรียกเก็บเงินของสถานที่ใน Organisation Settings → Billing พร้อมแบนเนอร์ Billed to your organisation และแท็บ Overview, การแยกรายละเอียดต้นทุน, Invoices & Receipts และ Pricing ไม่มีแท็บ การตั้งค่าการชำระเงิน เนื่องจากวิธีการชำระเงินและยอดคงเหลือจัดการในระดับองค์กร ดูการเรียกเก็บเงินของสถานที่แห่งเดียว
ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบขององค์กร	องค์กร	ไม่มีการเรียกเก็บเงินสำหรับสถานที่นี้: "Only organisation admins can see Billing; facility staff can’t."

เมื่อมีการกำหนดเวลาเปลี่ยนแปลงผู้ชำระเงิน สิ่งที่คุณเห็นจะเปลี่ยนในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป เมื่อผู้ชำระเงินรายใหม่เข้ารับช่วงต่อ

ใครดูได้บ้าง

ที่สถานที่ซึ่งชำระเงินเอง:

ผู้ดูแลระบบขององค์กรมี Billing & Cost Management เสมอ
บทบาท Business ในตัวอย่าง Site Owner และ Finance รวมโมดูลนี้ไว้
ในองค์กรที่ใช้ Technology Stack คุณสามารถเพิ่ม Billing & Cost Management ให้กับบทบาทที่กำหนดเองใดก็ได้ในบทบาท

แท็บต่าง ๆ

แท็บ	ใช้ทำอะไร
Overview	สรุปค่าใช้จ่าย งบประมาณรายเดือน ยอดคงเหลือ และการใช้งานของเดือนนี้ ดูแท็บ Overview และงบประมาณ
การแยกรายละเอียดต้นทุน	การใช้งานของเดือนแยกตามบริการ ดูการแยกรายละเอียดต้นทุนและ Pricing
Invoices & Receipts	ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จทั้งหมดของสถานที่ ดู Invoices & Receipts
Pricing	อัตราค่าบริการที่ใช้กับบัญชีของคุณ ดูการแยกรายละเอียดต้นทุนและ Pricing
การตั้งค่าการชำระเงิน	วิธีการชำระเงิน ยอดคงเหลือและการเติมเงิน และโปรไฟล์การเรียกเก็บเงิน ดูการตั้งค่าการชำระเงิน

วันและเดือนใน Billing & Cost Management อิงตามเวลา UTC ดังนั้นการใช้งานของแต่ละวันจะนับตั้งแต่เที่ยงคืนถึงเที่ยงคืนตามเวลา UTC และแต่ละเดือนนับตั้งแต่วันที่ 1 ถึงวันสุดท้ายของเดือนตามเวลา UTC

ผู้ชำระเงิน: กำหนดผู้ชำระเงินตามค่าเริ่มต้น และข้อยกเว้นสำหรับสถานที่แต่ละแห่ง
Organisation Settings: การตั้งค่าที่ใช้ทั่วทั้งองค์กรของคุณ
บทบาท: ให้สิทธิ์ Billing & Cost Management แก่บทบาทที่กำหนดเอง
ราคาแพลตฟอร์ม: อัตราค่าบริการมาตรฐานของ Performance Hub
คำถามที่พบบ่อย