Logo Performance HubPerformance Hub Docs
Bahagian laman: Dokumentasi

Menggunakan butang desakan

Pada halaman ini

Gunakan halaman ini untuk menghidupkan dan mematikan butang desakan, mengecasnya, membunyikan serta membatalkan penggera, dan membaca maksud lampu, bunyi bip serta getarannya, termasuk persediaan penggera senyap.

Panduan yang sama terdapat di dalam Performance Hub. Dari Duress, buka Devices dan klik Button guide, atau buka butang dan pilih tab Button guide miliknya. Semasa anda menambah butang, atau semasa ujian berjalan, See the full button guide akan membuka panduan penuh. Subtajuknya ialah "Turning a button on, raising and cancelling an alarm, charging and signal."

Rujukan pantas

Tempat mencari: Menu sisi → Duress → Devices → Button guide

Pihak yang boleh mengakses: Sesiapa sahaja yang menggunakan butang boleh mengikut halaman ini. Di dalam Performance Hub, Button guide tersedia untuk pengguna yang mempunyai kebenaran Duress atau Duress Configuration di kemudahan tersebut.

Tujuan: Menghidupkan dan mematikan butang, mengecasnya, membunyikan serta membatalkan penggera, dan memahami lampu, bunyi bip serta getaran

Sekilas pandang butang tersebut

Butang ini mempunyai butang penggera merah yang besar di bahagian hadapan, butang kecil di bahagian tepi yang berfungsi untuk menghidupkan dan mematikannya, port USB-C di bahagian bawah, dan lampu status berhampiran bahagian atas muka hadapan.

Butang desakan dilihat dari hadapan, dengan lampu status berhampiran bahagian atas, butang penggera merah dan butang sisi kecilButang desakan dilihat dari hadapan, dengan lampu status berhampiran bahagian atas, butang penggera merah dan butang sisi kecil

Rajah 1: Sekilas pandang butang: butang penggera, butang sisi dan lampu status

Semasa butang dihidupkan dan menunggu, lampu status kekal padam.

Butang Bluetooth dan butang LoRa mempunyai kawalan, lampu dan getaran yang sama. Perbezaannya hanya pada peranti yang menerima tekanan. Butang Bluetooth berfungsi dengan Display Screen Player atau IoT Gateway. Butang LoRa memerlukan IoT Gateway. Nombor siri di bahagian belakang ialah 12 aksara heksadesimal untuk butang Bluetooth, atau 16 untuk butang LoRa. Lihat Bagaimana tekanan sampai ke Performance Hub dan Tambah butang.

Gambar foto butang akan ditambah di sini.

Hidupkan dan matikan butang

Tekan dan tahan butang sisi kecil selama lebih kurang 3 saat. Butang bertindak balas selepas lebih kurang 1.5 saat.

Hidupkan butang

Lampu status berkelip hijau, kemudian padam. Butang dihidupkan dan bersedia: "Hidup dan bersedia."

Butang desakan dengan jari menahan butang sisi kecil dan lampu status berkelip hijauButang desakan dengan jari menahan butang sisi kecil dan lampu status berkelip hijau

Rajah 2: Tahan butang sisi untuk menghidupkan butang: berkelip hijau, kemudian hidup dan bersedia

Matikan butang

Tahan butang sisi dengan cara yang sama. Lampu status menyala merah malar selama lebih kurang 2.5 saat, kemudian padam. Butang dimatikan: "Tidak akan menghantar penggera."

Butang desakan dengan jari menahan butang sisi kecil dan lampu status menyala merah malarButang desakan dengan jari menahan butang sisi kecil dan lampu status menyala merah malar

Rajah 3: Tahan butang sisi untuk mematikan butang: menyala merah malar, kemudian padam

Cas butang

Palamkan kabel USB-C ke dalam port di bahagian bawah butang. Lampu merah malar bermaksud butang sedang dicas. Lampu hijau malar bermaksud butang telah dicas sepenuhnya. Cabut palam kabel sebaik sahaja lampu bertukar hijau.

Gunakan kabel yang disertakan bersama butang, yang dipalamkan ke port USB pada komputer. Sesetengah pengecas USB-C pintar mungkin tidak selalu mengecasnya.

Butang desakan dengan kabel USB-C dalam port bawah, lampu status menyala merah malar semasa mengecas dan hijau malar apabila siap dicasButang desakan dengan kabel USB-C dalam port bawah, lampu status menyala merah malar semasa mengecas dan hijau malar apabila siap dicas

Rajah 4: Merah malar semasa mengecas, hijau malar apabila siap dicas, kemudian cabut palam

Dalam Performance Hub, senarai butang dan tab Overview butang menunjukkan peratusan. "Bateri lemah pada 30% atau ke bawah dan kritikal pada 20% atau ke bawah."

Bateri habis bermaksud butang berada di luar talian dan bacaan terakhirnya adalah pada 5% atau ke bawah. Ia tidak boleh menghantar penggera sehingga ia dicas. Lihat Bateri habis.

Semasa butang sedang dicas, ia kekal Dalam talian dan memaparkan Mengecas, berserta ikon bolt biru, peratusan dan perkataan "mengecas".

Selepas mengecas, semak sama ada butang menunjukkan Online, kemudian tekan butang tersebut dalam ujian berjalan. Untuk memaklumkan seseorang apabila bateri lemah, tambahkan pemberitahuan peranti.

Tempoh masa pengecasan dan kekerapan pengecasan tertera pada kad yang disertakan di dalam kotak. Sila rujuk pengurus akaun anda jika anda memerlukan kad tersebut.

Gambar foto butang, termasuk port USB-C serta lampu cas merah dan hijau, akan ditambah di sini.

Mencetuskan penggera

Pada tetapan standard, tekan butang merah besar sekali.

Butang akan berbunyi bip sebanyak 10 kali, dan lampu status berkelip biru selama kira-kira 60 saat. Rajah menunjukkan beberapa saat kelipan tersebut. Penggera telah dihantar: "Penggera anda telah dihantar."

Butang desakan dengan jari menekan butang alarm merah sekali, lampu status berkelip biru dan gelombang bunyi di sebelah butangButang desakan dengan jari menekan butang alarm merah sekali, lampu status berkelip biru dan gelombang bunyi di sebelah butang

Rajah 5: Tekan sekali untuk mencetuskan penggera: butang berbunyi bip dan lampu berkelip biru

Performance Hub kemudiannya memaklumkan individu dalam pelan tindak balas. Responden mengakui dan menyelesaikan penggera dalam Performance Hub, dan kenalan pelan tindak balas boleh memantu-nya pada halaman penggera.

Membatalkan penggera daripada butang

Tahan butang merah besar selama kira-kira 3 saat. Selepas kira-kira 1.5 saat, lampu status berkelip biru dua kali, kemudian butang bergetar sebanyak 10 kali.

Butang Duress dengan jari menekan butang penggera merah, kemudian dua kilatan biru dan tanda getaranButang Duress dengan jari menekan butang penggera merah, kemudian dua kilatan biru dan tanda getaran

Rajah 6: Tahan butang merah untuk membatalkan: dua kelipan biru, diikuti 10 getaran

Responden melihat Dibatalkan pada butang pada insiden dan pada halaman penggera. Orang yang telah diberitahu akan menerima mesej bertajuk "Penggera Duress dibatalkan di" kemudahan tersebut, menyatakan "Penggera dibatalkan pada butang:" berserta nama butang itu. Lihat Dibatalkan pada butang dan halaman penggera.

Pembatalan pada butang mengekalkan status insiden sebagai terbuka. Seseorang masih perlu mengakui atau menyelesaikan insiden tersebut dalam Performance Hub, atau dari halaman penggera jika kemudahan membenarkannya.

Jika tekanan butang berlaku secara tidak sengaja, batalkan pada butang, kemudian pihak staf masih perlu menyelesaikan atau merekodkan insiden tersebut mengikut keperluan kemudahan.

Tetapan penggera senyap

Sesetengah butang ditetapkan sebagai Penggera senyap atau Penggera senyap, tiada lampu. Tekanan pada butang masih mencetuskan penggera penuh: pelan tindak balas, destinasi penggera dan tindakan tindak balas semuanya akan dijalankan. Button guide pada butang tersebut menunjukkan maklum balas untuk tetapannya.

Jika mana-mana butang di kemudahan menggunakan tetapan senyap, Button guide kemudahan itu akan kekal pada tetapan standard dan menyatakan: "Sesetengah butang di sini menggunakan tetapan yang berbeza. Buka butang untuk melihat arahan penggunaannya."

Penggera senyap

Butang bergetar selama kira-kira 30 saat, dan lampu status berkelip biru selama kira-kira 60 saat. Rajah menunjukkan beberapa denyutan panjang getaran tersebut. Butang kekal senyap.

Butang desakan dengan jari menekan butang alarm merah sekali, tanda getaran di sebelah dan lampu status berkelip biruButang desakan dengan jari menekan butang alarm merah sekali, tanda getaran di sebelah dan lampu status berkelip biru

Rajah 7: Penggera senyap: butang bergetar dan lampu berkelip biru

Untuk membatalkan, tahan butang merah besar selama kira-kira 3 saat. Lampu status berkelip biru dua kali, kemudian butang memberikan 3 getaran pantas.

Butang desakan dengan jari memegang butang penggera merah, dua kilatan biru dan tiga getaran pantasButang desakan dengan jari memegang butang penggera merah, dua kilatan biru dan tiga getaran pantas

Rajah 8: Membatalkan penggera senyap: dua kilatan biru, kemudian 3 getaran pantas

Penggera senyap, tiada lampu

Butang bergetar selama kira-kira 30 saat. Lampu status kekal terpadam dan butang kekal senyap.

Butang desakan dengan jari menekan butang penggera merah sekali dan tanda getaran di sebelahnya, dengan lampu status terpadamButang desakan dengan jari menekan butang penggera merah sekali dan tanda getaran di sebelahnya, dengan lampu status terpadam

Rajah 9: Penggera senyap tanpa lampu: butang bergetar, dan lampu kekal terpadam

Untuk membatalkan, tahan butang merah besar selama kira-kira 3 saat. Butang mengeluarkan 3 getaran pantas dan lampu status kekal terpadam.

Butang desakan dengan jari memegang butang penggera merah dan tiga getaran pantas, dengan lampu status terpadamButang desakan dengan jari memegang butang penggera merah dan tiga getaran pantas, dengan lampu status terpadam

Rajah 10: Membatalkan penggera senyap tanpa lampu: 3 getaran pantas

Menguji butang fizikal

Ujian masih memerlukan tekanan sebenar, dan tekanan tersebut adalah gestur yang sama seperti persediaan butang itu: tekan butang merah besar sekali. Tiada kawalan ujian berasingan pada butang itu sendiri. Hidupkan butang dan cas sebelum ujian. Tekanan ujian bukanlah penggera sebenar, jadi jadualkan ujian dan maklumkan kepada staf. Lihat Testing & reports dan How to press during a test.

UjianTindakan tekanan
Mod ujian, apabila anda menambah butangTekanan pertama dalam masa 30 minit seterusnya akan direkodkan dan tiada siapa yang akan diberi amaran. Lihat Mod ujian.
Ujian berjalan (Walk test)Seseorang menekan setiap butang sekali. Hanya peringkat 1 pelan tindak balas dimaklumkan, dengan mesej berlabel TEST. Lihat Walk test or full response drill.
Latihan tindak balas penuhSeseorang menekan butang, kemudian keseluruhan pelan tindak balas berjalan sehingga seseorang mengaku terima. Mesej berlabel TEST, dan latihan tersebut mengukur tempoh masa yang diambil.

Lampu, bunyi bip dan getaran

Apa yang anda lihat atau rasaMaksudnya
Tiada lampuButang dihidupkan dan bersedia.
Berkelip hijau, kemudian lampu terpadamAnda menahan butang sisi. Butang dihidupkan: "Hidup dan bersedia."
Merah menyala selama kira-kira 2.5 saat, kemudian lampu terpadamAnda menahan butang sisi. Butang dimatikan: "Tidak akan menghantar penggera."
Merah menyala, kabel dipasangMengecas.
Hijau menyala, kabel dipasangCas penuh. Cabut palam kabel.
10 bunyi bip, dan lampu berkelip biru selama kira-kira 60 saatPersediaan standard. Penggera telah dihantar: "Penggera anda telah dihantar."
Dua kilatan biru, kemudian 10 getaranPersediaan standard. Penggera telah dibatalkan pada butang.
Getaran selama kira-kira 30 saat, dan lampu berkelip biru selama kira-kira 60 saatPenggera senyap. Penggera telah dihantar. Butang kekal senyap.
Dua kilatan biru, kemudian 3 getaran pantasPenggera senyap. Penggera telah dibatalkan pada butang.
Getaran selama kira-kira 30 saat, dan tiada lampuPenggera senyap, tiada lampu. Penggera telah dihantar. Butang kekal senyap.
3 getaran pantas, dan tiada lampuPenggera senyap, tiada lampu. Penggera telah dibatalkan pada butang.
Tiga getaran panjang"Seseorang telah mengaku terima penggera anda. Bantuan sedang dalam perjalanan." Ia tidak mengeluarkan bunyi. Hanya apabila Display Screen Player atau IoT Gateway boleh mencapai butang, dan hanya semasa Vibrate the button when acknowledged diaktifkan. Tindakan tersebut diaktifkan melainkan kemudahan menyahaktifkannya. Jika dinyahaktifkan, butang tidak akan memberikan getaran ini. Lihat Response actions.

Butang desakan bergetar dalam tiga nadi panjang, tanpa sesiapa menekan butang tersebutButang desakan bergetar dalam tiga nadi panjang, tanpa sesiapa menekan butang tersebut

Rajah 11: Butang bergetar seperti ini apabila seseorang mengaku terima penggera, jika kemudahan mengaktifkan tindakan tersebut

Membawa, meletakkan dan menjaga butang

Butang sama ada dipasang tetap di satu tempat atau dibawa bersama seseorang. Tetapkan Placement pada tab Tetapan butang: butang tetap kekal di tempatnya, dan butang bawaan mengikut individu yang memakainya. Lihat Settings. Butang tetap mungkin diletakkan di kaunter penerimaan tetamu klinik, pejabat sekolah, meja malam hotel atau kaunter runcit. Butang bawaan dibawa oleh seseorang yang bekerja seorang diri, contohnya di gudang, di lokasi acara atau di sekitar pejabat.

Butang ini tidak mempunyai sambungan internet sendiri. Pastikan ia berada dalam jarak kira-kira 10 hingga 15 meter dari Display Screen Player, atau dalam liputan IoT Gateway. Lihat Placement.

Laporan tiada pergerakan hanya direkodkan. Ia tidak pernah mencetuskan penggera dan tidak pernah menamatkannya.

Cara membersihkan atau memasang butang tertera pada kad yang disertakan di dalam kotak. Hubungi pengurus akaun anda jika anda memerlukan kad tersebut.

Penyelesaian masalah

Butang tidak mahu dihidupkan. Tahan butang sisi kecil selama kira-kira 3 saat. Jika tiada apa-apa berlaku, cas butang menggunakan kabel yang disediakan ke dalam port USB pada komputer, kemudian cuba butang sisi sekali lagi.

Butang tidak mahu dicas. Gunakan kabel yang disertakan bersama butang, yang dipalamkan ke dalam port USB pada komputer. Sesetengah pengecas USB-C pintar mungkin tidak selalu mengecasnya. Lampu merah menyala bermaksud ia sedang mengecas. Lampu hijau menyala bermaksud ia telah dicas sepenuhnya.

Seseorang menekan butang tetapi tiada pemberitahuan diterima. Sila rujuk A button was pressed but no alert came through. Pastikan Display Screen Player atau IoT Gateway berhampiran butang berada dalam talian, bahawa Duress alarm monitoring diaktifkan untuk Display Screen Player, bahawa butang berada dalam julat dan mempunyai cas, dan, bagi kali pertama ia ditambah, anda telah memberi masa sehingga 15 minit untuk ia dikesan. Butang yang memaparkan Battery depleted tidak boleh menghantar penggera sehingga ia dicas. Semakan yang sama terdapat dalam Device Management.

Butang menunjukkan Luar talian atau Tiada bacaan. Ia tidak melaporkan sejak kebelakangan ini, jadi bateri dan isyarat mungkin sudah lapuk. Lihat Senarai butang.