Logo Performance HubPerformance Hub
Bahagian laman: Dokumentasi

Menyediakan Duress

Pada halaman ini

Duress tidak melakukan apa-apa di kemudahan sehingga butang pertamanya ditambah. Halaman ini merangkumi langkah persediaan yang ditunjukkan oleh Duress, urutan yang kami syorkan untuk premis baharu, pelan respons jenama, dan cara menyediakan orang yang akan menggunakan dan bertindak balas terhadap butang tersebut.

Rujukan pantas

Tempat mencarinya: Menu sisi → Duress → Home

Siapa yang boleh mengakses: Duress Configuration untuk menyediakan pelan respons dan amaran, dan Pengurusan Peranti untuk menambah butang. Lihat Peranan & kebenaran.

Tujuan: Pastikan penggera duress kemudahan berfungsi dari awal hingga akhir, kemudian pastikan kakitangan sentiasa bersedia

Keperluan: Display Screen Player atau IoT Gateway di kemudahan untuk menerima tekanan butang

Perkara yang anda perlukan dahulu

Butang duress memerlukan Display Screen Player atau IoT Gateway di kemudahan untuk menerima tekanannya. Tanpa salah satu daripadanya, tekanan tidak diterima dan anda tidak boleh menambah butang. Sediakan salah satu dahulu:

  • Display Screen Player: pasangkannya dengan kemudahan menggunakan kod pasangan pada TVnya, dalam Pengurusan Peranti → Tambah Peranti. Duress alarm monitoring dihidupkan dalam tetapan Connectivity & peripheralsnya melainkan seseorang mematikannya.
  • IoT Gateway: minta pengurus akaun anda untuk mendayakannya.

Lihat Cara tekanan sampai ke Performance Hub untuk penempatan dan untuk mempunyai lebih daripada satu.

Tidur sehingga butang pertama

Tanpa sebarang butang, Duress tidur di kemudahan: "nobody is texted, emailed or tested". Kali pertama anda membukanya, Duress menunjukkan "Welcome to Duress" dengan Add your first button, How the buttons work dan Skip setup for now.

Duress bangun sebaik sahaja butang pertama ditambah.

Langkah persediaan

Empat langkah persediaan: Add your first button dengan kawalan Add button, Choose who gets alerted dan Run a walk test ditandakan selesai, dan Turn on alarm notifications dengan kawalan Turn on notificationsEmpat langkah persediaan: Add your first button dengan kawalan Add button, Choose who gets alerted dan Run a walk test ditandakan selesai, dan Turn on alarm notifications dengan kawalan Turn on notifications

Rajah 1: Sebelum butang pertama ditambah, Duress menunjukkan langkah persediaan

Home menunjukkan senarai semak, "Finish setting up Duress", bersama bilangan langkah yang telah selesai, sehingga setiap langkah selesai. Hide setup guide menyembunyikannya.

LangkahPerkara yang diminta
Add your first button"Enter the serial on the back of the button. Duress wakes up as soon as it is added, then checks a display screen or IoT Gateway can hear it." Lihat Tambah butang.
Choose who gets alerted"Set up the response plan: who is alerted first, how, and who comes next if nobody acknowledges." Lihat Pelan respons.
Run a walk testTekan setiap butang sekali untuk memastikan setiap tekanan sampai kepada orang yang betul. Lihat Jalankan ujian.
Turn on alarm notificationsHidupkan pemberitahuan pada komputer yang anda gunakan. Langkah ini adalah bagi setiap komputer, dan hanya dipaparkan kepada orang yang boleh bertindak balas terhadap penggera. Lihat Pemberitahuan pelayar.

Jika anda tidak mempunyai akses yang diperlukan oleh sesuatu langkah, langkah itu menyatakan siapa yang perlu anda hubungi.

Untuk premis baharu, lakukan persediaan Duress mengikut urutan ini:

  1. Hidupkan modul dan peranan. Berikan Duress kepada responden, dan Duress Configuration kepada orang yang mengkonfigurasi penggera. Lihat Peranan & kebenaran.
  2. Sediakan Display Screen Player atau IoT Gateway. Pasangkan Display Screen Player berhampiran tempat butang akan dipasang dan pastikan Duress alarm monitoring dihidupkan, atau minta pengurus akaun anda mendayakan IoT Gateway. Lihat Cara tekanan sampai ke Performance Hub.
  3. Tambah butang. Berikan setiap butang nama dan bilik yang akan dikenali oleh responden, dan uji setiap satu sebelum ia mula beroperasi. Lihat Tambah butang.
  4. Tetapkan pelan respons: siapa yang menerima amaran dahulu, bagaimana, dan siapa seterusnya. Lihat Pelan respons.
  5. Pilih tindakan respons, seperti membuka kunci pintu atau menyimpan rakaman. Lihat Tindakan respons.
  6. Tambah destinasi penggera dan amaran peranti: pusat pemantauan anda, sembang pasukan atau perkhidmatan atas panggilan, dan siapa yang dimaklumkan tentang bateri lemah dan butang luar talian. Lihat Destinasi penggera dan Device alerts.
  7. Hidupkan pemberitahuan pelayar pada setiap komputer yang memantau penggera. Lihat Pemberitahuan pelayar.
  8. Jalankan ujian berjalan untuk memeriksa setiap butang dari awal hingga akhir. Lihat Jalankan ujian.
  9. Tempah ujian berulang. Lihat Test schedules.
  10. Sediakan kakitangan anda. Lihat Sediakan kakitangan anda.

Skrin untuk kakitangan sahaja. Jika anda memautkan butang kepada skrin paparan, pautkan hanya skrin untuk kakitangan sahaja, seperti di pejabat belakang atau bilik kakitangan. Jangan sekali-kali memautkan skrin yang boleh dilihat oleh orang awam, atau oleh orang yang menyebabkan ancaman.

Tambah butang

Menambah butang memerlukan Pengurusan Peranti di kemudahan. Dalam Duress, buka Devices dan klik Add button untuk membuka dialog Add a duress/panic button. Anda juga boleh bermula daripada Pengurusan Peranti; lihat Menambah peranti.

Dialog ini mempunyai tiga langkah: Button, Test dan Done.

Sebelum anda bermula

Dialog Add a duress/panic button pada langkah Before you start, yang menerangkan bahawa butang duress memerlukan skrin paparan atau IoT Gateway, dengan butang Open Device Management.Dialog Add a duress/panic button pada langkah Before you start, yang menerangkan bahawa butang duress memerlukan skrin paparan atau IoT Gateway, dengan butang Open Device Management.

Rajah 2: Tanpa Display Screen Player atau IoT Gateway di kemudahan, dialog bermula dengan Before you start

Anda tidak boleh menambah butang sehingga kemudahan mempunyai Display Screen Player atau IoT Gateway. Sehingga itu, dialog dibuka pada Before you start: "Duress buttons need a display screen or IoT Gateway". "Presses reach Performance Hub through a display screen or IoT Gateway at the facility. Add a display screen and turn on Duress alarm monitoring in its settings, or contact your account manager to enable an IoT Gateway." Open Device Management membawa anda ke sana. Display Screen Player atau IoT Gateway tidak perlu dalam talian untuk anda menambah butang, tetapi perlu dalam talian untuk menerima tekanannya. Lihat Cara tekanan sampai ke Performance Hub.

Butiran butang

Langkah Button dalam dialog tambah butang: Serial number, Name dan Room telah diisi, dan Test it before it goes live ditandakan, dengan Cancel dan Add button.Langkah Button dalam dialog tambah butang: Serial number, Name dan Room telah diisi, dan Test it before it goes live ditandakan, dengan Cancel dan Add button.

Rajah 3: Nombor siri, nama dan bilik butang, dengan Test it before it goes live ditandakan

MedanPerkara yang perlu dimasukkan
Serial number"Printed on the back of the button: 12 hex characters for a Bluetooth button or 16 for a LoRa button, with or without colons." Taipkannya, atau klik Scan QR.
Name"Shown in alarms so responders know which button was pressed." Namakannya mengikut lokasinya, contohnya "Reception Lobby", "Consult Room 2", "Box Office" atau "Pool deck".
Room"Shown in alarms so responders know where the button was pressed."
Test it before it goes live"The first press in the next 30 minutes is only a test: it's recorded and nobody is alerted. After that press, or after 30 minutes, presses raise real alarms."

Biarkan Test it before it goes live ditandakan. Menguji dahulu membuktikan bahawa tekanan dari tempat butang akan diletakkan sampai ke Performance Hub, tanpa memberi amaran kepada responden atau pusat pemantauan anda semasa anda memasangnya. Klik Add button.

Uji butang

Langkah Test: ditambah ke kemudahan ini, didengar oleh Display Screen Player, menunggu tekanan ujian, dengan kira detik mod ujian dan butang Skip test, go live now.Langkah Test: ditambah ke kemudahan ini, didengar oleh Display Screen Player, menunggu tekanan ujian, dengan kira detik mod ujian dan butang Skip test, go live now.

Rajah 4: Duress telah menambah butang dan Display Screen Player mendengarnya, dan sedang menunggu tekanan ujian

Langkah Test menandakan setiap semakan apabila ia lulus: "Added to this facility", kemudian "Heard by" Display Screen Player atau IoT Gateway yang mendengar butang tersebut. Kemudian ia meminta anda menekan butang: "This press is only a test."

Langkah ini juga mengira detik: "Test mode ends in" bersama baki masa. "You can close this window: test mode stays on until then."

Langkah Test selepas tekanan ujian: ketiga-tiga semakan ditandakan dan mesej bahawa butang berfungsi dan tekanan kini mencetuskan penggera sebenar.Langkah Test selepas tekanan ujian: ketiga-tiga semakan ditandakan dan mesej bahawa butang berfungsi dan tekanan kini mencetuskan penggera sebenar.

Rajah 5: Tekanan ujian diterima dan tiada sesiapa diberi amaran

Apabila tekanan ujian tiba, langkah ini menunjukkan masa ia diterima dan "Nobody was alerted." Kemudian: "The button works. From now on, presses raise real alarms." Klik Continue.

Skip test, go live now menamatkan mod ujian serta-merta, jadi tekanan seterusnya mencetuskan penggera sebenar. Langkau ujian hanya jika anda akan menjalankan ujian berjalan yang merangkumi butang ini.

Butang baharu boleh mengambil sedikit masa untuk didengar: "It can take up to 15 minutes to come online — if it does not, restart the facility’s display screens or IoT Gateway." Jika ia masih tidak didengar, periksa Display Screen Player dan IoT Gateway yang berhampiran dengannya. Lihat Butang ditekan tetapi tiada amaran diterima.

Selesai

Langkah Done: The duress button is live, dengan Done dan Set up this button.Langkah Done: The duress button is live, dengan Done dan Set up this button.

Rajah 6: Butang duress kini beroperasi

"The duress button is live". "Next, link its cameras, doors and screens." Klik Set up this button untuk membuka butang dan menetapkan zon dan pautannya, atau Done untuk selesai.

Mod ujian

Butiran butang dengan label Test mode dan mesej mod ujian bersama butang Go live now.Butiran butang dengan label Test mode dan mesej mod ujian bersama butang Go live now.

Rajah 7: Butang dalam mod ujian, dengan Go live now

Semasa butang berada dalam mod ujian, ia menunjukkan Test mode dalam senarai butang dan dalam butirannya: "Test mode: the first press before" masa yang ditunjukkan "is only a test, so nobody is alerted. After that press, presses raise real alarms."

Go live now menamatkan mod ujian lebih awal. Sehingga butang keluar daripada mod ujian, maklumkan kepada sesiapa yang mungkin bergantung padanya bahawa ia belum beroperasi.

Pelan respons jenama

Sesebuah jenama boleh mempunyai templat pelan respons yang diikuti, ditambah atau digantikan oleh kemudahannya dengan pelan mereka sendiri. Pelan jenama terletak dalam bahagian Duress jenama tersebut dalam Organisation Settings. Lihat Akses & keselamatan jenama, dan Pelan respons jenama untuk perkara yang boleh dilakukan oleh kemudahan dengan pelan jenamanya.

Sediakan kakitangan anda

Butang duress hanya membantu jika orang tahu ia ada di situ dan responden tahu apa yang perlu dilakukan.

  • Setiap orang yang mungkin menggunakan butang tahu di mana ia berada dan telah ditunjukkan panduan butang dalam modul Duress. Panduan ini terdapat dalam produk, bukan dalam dokumentasi ini.
  • Responden tahu cara mengakui dan menyelesaikan penggera, dan perkara yang perlu disiarkan sebagai kemas kini. Lihat Bertindak balas terhadap penggera.
  • Hari ujian diumumkan. Tekanan semasa ujian dianggap sebagai ujian, jadi tempah ujian lebih awal dan maklumkan kepada kakitangan. Ujian berjadual menghantar e-mel kepada semua yang terlibat. Lihat Test schedules.
  • Induksi merangkumi butang. Terangkan butang dalam induksi kakitangan baharu, dan segarkan semula latihan semua orang apabila anda menambah atau mengalihkan butang.
  • Ada sandaran. Persetujui cara lain untuk meminta bantuan pada bila-bila masa butang tidak berfungsi.
  • Rekod disimpan. Catatkan lokasi dan nombor siri setiap butang, serta penggantian baterinya, dalam inventori peranti anda.