Butang dan pencetus
Pada halaman ini
Butang desakan ialah cara kemudahan meminta bantuan secara berhati-hati. Halaman ini merangkumi cara tekanan sampai ke Performance Hub, menambah butang, membaca senarai butang, butiran dan pautan butang, serta semua perkara yang boleh mencetuskan penggera desakan.
Rujukan pantas
Tempat untuk mencarinya: Menu sisi → Duress → Devices
Siapa yang boleh mengakses: Pengguna dengan Duress atau Duress Configuration di kemudahan boleh membuka Devices. Menukar label, bilik, zon dan pautan butang memerlukan Duress Configuration, dan menambah, mengalihkan serta mengalih keluar butang memerlukan Pengurusan Peranti.
Tujuan: Menambah butang desakan, menyemak bahawa ia berfungsi dengan baik dan menentukan perkara yang berlaku apabila setiap butang ditekan
Cara tekanan sampai ke Performance Hub
Butang desakan tidak mempunyai sambungan internetnya sendiri. Setiap tekanan diterima oleh Display Screen Player atau IoT Gateway yang dalam talian di kemudahan, yang menyampaikannya kepada Performance Hub. Tanpanya, tekanan tidak diterima, dan anda tidak boleh menambah butang.
| Penerima | Perkara yang diperlukan |
|---|---|
| Display Screen Player | Display Screen Player menerima tekanan apabila ia dipasangkan dengan kemudahan dan Duress alarm monitoring dihidupkan dalam tetapan Connectivity & peripheralsnya. Duress alarm monitoring dihidupkan melainkan seseorang mematikannya. Pasangkan pemain dengan kod pasangan pada TVnya, dalam Pengurusan Peranti → Tambah Peranti. Lihat Menambah peranti. |
| IoT Gateway | Didayakan oleh pengurus akaun anda. Pengurusan Peranti menunjukkannya sebagai "Enabled by your account manager". |
Rajah 1: Display Screen Player menunjukkan dalam talian dalam Pengurusan Peranti, dalam senarai yang sama dengan butang desakan
Rajah 2: Duress alarm monitoring, dalam tetapan Connectivity & peripherals Display Screen Player
Salah satu sudah memadai, dan lebih daripada satu disokong. Mana-mana Display Screen Player atau IoT Gateway di kemudahan yang mendengar butang akan menyampaikan tekanannya, dan butiran butang menyenaraikan setiap peranti yang mendengarnya. Butang hanya dikira luar talian apabila tiada satu pun daripadanya telah mendengarnya. Jika boleh, sediakan lebih daripada satu berhampiran butang, supaya tekanan masih sampai jika salah satu berada di luar talian.
Display Screen Player atau IoT Gateway dimiliki oleh kemudahan yang dipasangkan dengannya. Hanya Display Screen Player yang dipasangkan dengan sesebuah kemudahan dikira bagi butang kemudahan tersebut.
Bergantung pada model butang, butang mungkin memerlukan IoT Gateway, kerana Display Screen Player tidak dapat menerimanya. Semak dengan pengurus akaun anda semasa anda memesan butang.
Penempatan
"Keep buttons within range of one: about 10 to 15 metres of a display screen, or within an IoT Gateway’s coverage." Dinding, logam dan jarak semuanya mengurangkan julat, jadi uji setiap butang dari tempat ia akan diletakkan. Lihat Letakkan peranti dengan berhati-hati.
Menambah butang
Sebelum anda menambah butang, semak bahawa Display Screen Player dengan Duress alarm monitoring dihidupkan, atau IoT Gateway, telah disediakan berhampiran tempat butang akan diletakkan. Ia tidak perlu berada dalam talian untuk anda menambah butang, tetapi perlu dalam talian untuk menerima tekanannya. Menambah butang memerlukan Pengurusan Peranti di kemudahan.
Daripada Duress: buka Devices dan klik Add button. Dialog Add a duress/panic button membawa anda melalui nombor siri, nama dan bilik butang, kemudian tekanan ujian sebelum butang mula beroperasi. Lihat Menambah butang dalam Menyediakan Duress.
Daripada Pengurusan Peranti: klik Tambah Peranti, kemudian imbas kod QR pada butang atau taip nombor sirinya. Atau klik Or choose the device type manually dan pilih Duress/Panic Button. Lihat Menambah peranti.
Namakan setiap butang mengikut lokasinya, supaya responden dapat mencarinya dengan cepat, contohnya "Reception Lobby", "Consult Room 2", "Box Office" atau "Bar Service Point". Anda boleh menukar label dan bilik kemudian pada tab Settingsnya.
Senarai butang
Rajah 3: Setiap butang desakan di kemudahan, dengan status, persediaan, bateri dan bila ia kali terakhir diuji
Senarai Duress buttons menunjukkan setiap butang di kemudahan. "Battery is low at 30% or below and critical at 20% or below."
| Kawalan | Perkara yang dilakukannya |
|---|---|
| Search name, serial, room, zone or notes | Menunjukkan hanya butang yang sepadan dengan apa yang anda taip. |
| Button guide | Membuka panduan menggunakan butang. Tunjukkannya kepada semua orang yang mungkin menggunakannya. |
| Add button | Menambah butang. Lihat Menambah butang. |
| Status, Battery, Room, Placement, Links | Menapis senarai. |
| Columns | Memilih lajur yang dipaparkan. |
| Locate | Membantu anda mencari butang dalam baris tersebut. |
| Lajur | Perkara yang ditunjukkan |
|---|---|
| BUTTON | Label butang, dengan nombor sirinya di bawah. |
| STATUS | Contohnya dalam talian, Luar talian, Battery critical, Battery depleted atau Keeps going offline, serta Test mode bagi butang yang masih dalam mod ujian dan persediaan butang jika ia butang senyap. Lihat Persediaan butang dan Keeps going offline. |
| ROOM | Lokasi butang, seperti yang ditetapkan pada tab Settingsnya. |
| ZONE | Nombor zon yang digunakan oleh syarikat pemantauan anda bagi butang ini, seperti yang ditetapkan pada tab Settingsnya. |
| BATTERY | Tahap bateri, ditandakan OK, rendah atau kritikal. |
| SIGNAL | Sejauh mana Display Screen Player atau IoT Gateway mendengar butang dengan baik. |
| LAST SEEN | Bila butang kali terakhir melapor. |
| LAST TESTED | Bila butang kali terakhir ditekan dalam ujian. |
Butang luar talian menunjukkan No reading bagi bateri dan isyaratnya, kerana bacaan terakhirnya mungkin tidak terkini.
Bateri habis
Butang luar talian yang baterinya hampir habis semasa kali terakhir ia didengar menunjukkan Battery depleted sebaliknya, dengan bacaan terakhirnya dikelabukan. Ia tidak dapat menghantar penggera sehingga ia dicas.
Rajah 4: Butang yang luar talian dengan bateri yang habis
Tab Overviewnya menyatakan: "The battery is depleted: it was almost empty when this button was last heard, and it can’t send alarms until it’s charged. Charge it, then check it comes back online."
Rajah 5: Butiran butang apabila baterinya habis
Cas butang, semak bahawa ia menunjukkan dalam talian semula, kemudian tekannya dalam ujian berjalan. Sehingga itu, pastikan kakitangan berdekatan mempunyai cara lain untuk meminta bantuan.
Persediaan butang
Setiap butang mempunyai persediaan. Senarai menunjukkannya di sebelah status bagi persediaan senyap. Apa pun persediaannya, tekanan mencetuskan penggera yang sama: pelan respons, destinasi penggera dan tindakan respons semuanya dijalankan.
| Persediaan | Kegunaannya |
|---|---|
| Standard | Kebanyakan tempat. |
| Silent alarm | Tempat di mana bunyi pada butang boleh meningkatkan risiko, seperti bilik konsultasi, kaunter farmasi atau meja malam hotel. |
| Silent alarm, no light | Tempat di mana bunyi atau cahaya pada butang boleh meningkatkan risiko, seperti tempat servis bar, kaunter runcit atau butang yang dibawa oleh seseorang yang bekerja bersendirian dengan orang awam. |
Apabila anda meletakkan atau mengalihkan butang, fikirkan siapa yang boleh melihat atau mendengarnya apabila ia ditekan, dan semak bahawa persediaannya masih sesuai dengan tempat tersebut. Dokumentasi ini sengaja tidak menerangkan kelakuan setiap persediaan pada butang. Kakitangan ditunjukkan panduan butang dalam modul Duress.
Butiran butang
Klik butang dalam senarai untuk membuka butirannya. Butiran mempunyai empat tab:
| Tab | Kandungannya |
|---|---|
| Overview | Quick actions, sambungan butang, butiran peranti dan amaran peranti. Locate now membantu anda mencari butang; lihat Mencari lokasi butang. Mute alerts menghentikan amaran luar talian, kembali dalam talian dan bateri bagi butang ini; lihat Amaran peranti bagi butang. Penggera sentiasa dihantar. |
| Settings | Label, bilik, zon, penempatan dan nota butang, serta pautannya kepada kamera, pintu dan skrin. |
| Button guide | Panduan menggunakan butang, untuk kakitangan. |
| Advanced | Pindah ke kemudahan lain, Remove from this facility dan Open in Device Management. Mengalihkan dan mengalih keluar memerlukan Pengurusan Peranti. |
Mengalihkan atau mengalih keluar butang terakhir kemudahan memberi amaran kepada anda bahawa Duress akan menjadi tidak aktif di sana, dan kenalan serta pusat pemantauannya akan dihantar e-mel.
Butang yang masih dalam mod ujian menunjukkan Test mode dan Go live now di bahagian atas butirannya. Lihat Mod ujian.
Mencari lokasi butang
Rajah 6: Locate now membuatkan butang berbunyi bip, dan menunjukkan Display Screen Player atau IoT Gateway yang mendengarnya
Gunakan Locate now untuk mencari butang yang telah dialihkan, atau butang bawa yang telah diletakkan di suatu tempat. Ia terdapat dalam Quick actions pada tab Overview butang: "The button beeps for 30 seconds so you can find it".
Setelah anda mengkliknya, tindakan pantas menunjukkan Beeping now, dengan saat yang tinggal. "Listen for it near" menamakan Display Screen Player atau IoT Gateway yang mendengar butang, supaya anda tahu di mana hendak mula mencari.
Bunyi bip boleh didengar oleh sesiapa yang berdekatan, jadi cari lokasi butang hanya apabila selamat, contohnya di luar waktu operasi atau apabila kawasan itu kosong.
Tetapan
Rajah 7: Butiran butang: label, bilik, zon, penempatan dan nota
| Medan | Kegunaannya |
|---|---|
| Label | "Shown in alarms so responders know which button was pressed." |
| Room | "Shown in alarms so responders know where the button was pressed." |
| Zone | "The zone number your monitoring company uses for this button." |
| Placement | "Whether the button stays in one place or goes with the person wearing it." Butang tetap dipasang pada dinding atau meja; butang bawa dibawa bersama orang tersebut. |
| Notes | "For your team, e.g. where it is mounted or who carries it." |
"Label, zon serta kamera, pintu dan skrin yang dipautkan pada butang memerlukan Konfigurasi Duress di kemudahan ini."
Pautan: kamera, pintu dan skrin
"Give it a label and zone, and link its cameras, doors and screens." Pautan butang menentukan perkara yang berlaku pada butang tersebut apabila ia ditekan, bersama-sama dengan tindakan respons kemudahan:
| Pautan | Kegunaannya |
|---|---|
| Kamera | Rakaman sekitar penggera, dan Live view pada halaman penggera, daripada CCTV / VSaaS |
| Pintu | Pintu yang boleh dibuka kunci apabila seseorang mengakui penggera, daripada Door & Gate Access |
| Skrin | Skrin paparan yang menunjukkan amaran skrin kakitangan |
Skrin untuk kakitangan sahaja. Pautkan butang hanya kepada skrin untuk kakitangan sahaja, seperti pejabat belakang atau bilik kakitangan. Jangan sekali-kali pautkan skrin yang boleh dilihat oleh orang awam, atau oleh orang yang menyebabkan ancaman.
Perkara yang mencetuskan penggera
| Pencetus | Perkara yang berlaku |
|---|---|
| Tekanan butang | Penggera sebenar. Pelan respons, destinasi penggera dan tindakan respons semuanya dijalankan. |
| Tekanan semasa ujian | Ujian, berlabel TEST. Tekanan semasa ujian dianggap sebagai ujian, jadi tempah ujian lebih awal dan maklumkan kakitangan. Lihat Pengujian & laporan. |
Akses Pintu & Pagar
Dengan Door & Gate Access di kemudahan, tindakan respons Duress boleh membuka kunci pintu yang dipautkan kepada butang apabila seseorang mengakui penggera, dan mengunci pintu secara menyeluruh semasa penggera aktif. Responden juga boleh membuka kunci pintu dan menamatkan penguncian menyeluruh daripada insiden. Penguncian menyeluruh dan kawalan pintu memerlukan Door & Gate Access serta Duress. Penggera ujian tidak sekali-kali membuka kunci pintu, melakukan penguncian menyeluruh atau memaklumkan skrin.
Skrin Paparan
Display Screens berfungsi dengan Duress dalam tiga cara:
- Duress alarm monitoring membolehkan Display Screen Player menerima tekanan daripada butang dalam lingkungan kira-kira 10 hingga 15 meter. Lihat Cara tekanan sampai ke Performance Hub.
- Alert staff screens menunjukkan amaran pada skrin yang dipautkan kepada butang yang ditekan. Pautkan hanya skrin untuk kakitangan sahaja.
- Pengawal geganti skrin boleh ditetapkan kepada Duress alarm atau Duress low battery, supaya geganti bertindak balas terhadap penggera desakan.
Halaman berkaitan
- Menambah peranti: dialog Tambah Peranti dalam Pengurusan Peranti
- Tetapan skrin: hidupkan Duress alarm monitoring bagi Display Screen Player
- Amaran & pemberitahuan: siapa yang dimaklumkan, dan tindakan respons
- Soalan lazim: No reading, Battery depleted, tekanan yang tidak mencetuskan amaran dan banyak lagi