Logo Performance HubPerformance Hub
Bahagian laman: Dokumentasi

Halaman penggera

Pada halaman ini

Setiap mesej penggera desakan membawa pautan Manage incident. Ia membuka halaman penggera: satu halaman, direka untuk telefon, di mana orang yang dimaklumkan boleh melihat apa yang sedang berlaku dan, bergantung pada tetapan kemudahan, mengakui penggera, menyiarkan kemas kini, membuka kunci pintu dan menyelesaikannya. Halaman ini adalah untuk sesiapa yang membuka pautan tersebut, seperti pengurus amalan di klinik, pengurus bertugas di hotel, guru yang bertugas atau pengurus kedai, dan untuk orang yang menentukan perkara yang ditunjukkan oleh halaman penggera.

Rujukan pantas

Tempat untuk mencarinya: Pautan Manage incident dalam teks, e-mel atau mesej sembang penggera

Siapa yang boleh mengakses: Sesiapa yang membuka pautan. Kenalan pelan respons boleh bertindak daripada pautan mereka sendiri tanpa log masuk. Orang yang menerima mesej dalam sembang kumpulan atau peti masuk kongsi melihat penggera, dan log masuk ke Performance Hub untuk bertindak.

Tujuan: Melihat penggera secara sepintas lalu daripada telefon anda, menyatakan bahawa anda sedang bertindak balas dan berkoordinasi sehingga ia diselesaikan

"Messages carry one Manage incident link. Response plan contacts get their own link and can act from it." Tiada sesiapa perlu log masuk untuk membukanya.

Destinasi pautan bergantung pada tetapan Alarm page link kemudahan. Lihat Pautan halaman penggera.

SiapaPerkara yang dilakukan oleh pautan
Kenalan pelan respons yang dimaklumkan melalui SMS atau e-melMembuka halaman penggera sebagai orang tersebut. Mereka boleh bertindak daripadanya, setakat yang dibenarkan oleh kemudahan.
Sembang kumpulan, saluran pasukan atau peti masuk kongsi, dengan Shared alarm page (default)"Anyone who gets the message sees everything a texted contact sees, and logs in to Performance Hub to act." Lihat Pautan kumpulan adalah untuk paparan sahaja.
Sesiapa sahaja, dengan Log-in only"The message links to the alarm in Performance Hub, which needs a log-in."

Pengguna Performance Hub yang mempunyai Duress di kemudahan juga mendapat pemberitahuan tolak dan entri dalam loceng pemberitahuan. Ini membuka penggera dalam Performance Hub, bukan halaman penggera. Lihat Apabila penggera diterima.

Pautan berfungsi sehingga 24 jam selepas mesej penggera terakhir yang dihantar kepada orang tersebut. Bahagian bawah halaman menunjukkan masanya: "This link works until" diikuti tarikh dan masa. Selepas itu, pautan membuka notis sebaliknya. Lihat This link has expired.

Halaman penggera tidak diindeks oleh enjin carian. Pautan anda sendiri membolehkan sesiapa yang memilikinya bertindak sebagai anda, jadi jangan majukannya. Untuk membawa orang lain masuk, minta sesiapa yang menjaga Duress menambah mereka ke pelan respons.

Kandungan halaman

Halaman penggera pada telefon bagi penggera terbuka: kemudahan, butang dan bilik, masa ia ditekan dan bahawa tiada sesiapa telah mengakuinya lagi, butang Acknowledge, Resolve alarm, Updates, Doors dengan Unlock, Unlock all dan Lock down the facility, Contacts dengan butang Call dan Email, What happened so far, dan pengakiHalaman penggera pada telefon bagi penggera terbuka: kemudahan, butang dan bilik, masa ia ditekan dan bahawa tiada sesiapa telah mengakuinya lagi, butang Acknowledge, Resolve alarm, Updates, Doors dengan Unlock, Unlock all dan Lock down the facility, Contacts dengan butang Call dan Email, What happened so far, dan pengaki

Rajah 1: Halaman penggera bagi penggera terbuka, pada telefon

Halaman sentiasa mengemas kini dirinya semasa ia dibuka, jadi anda tidak perlu memuat semulanya. Bahagiannya hanya dipaparkan apabila berkenaan, jadi perkara yang anda lihat bergantung pada penggera dan tetapan kemudahan.

BahagianKegunaannya
StatusKemudahan, butang dan biliknya, bila ia ditekan dan tahap penggera sekarang. Lihat Status.
Acknowledge: I’m respondingBeritahu semua orang bahawa anda sedang bertindak balas. Lihat Mengakui.
Resolve alarmTutup penggera dengan hasil, jika dibenarkan oleh kemudahan. Lihat Menyelesaikan.
UpdatesKongsi apa yang sedang berlaku dengan semua orang yang bertindak balas. Lihat Kemas kini.
DoorsBuka kunci pintu atau kunci kemudahan secara menyeluruh, jika dibenarkan oleh kemudahan. Lihat Pintu.
KameraPandangan langsung dan rakaman daripada kamera butang, jika dibenarkan oleh kemudahan. Lihat Kamera.
ContactsHubungi atau e-mel orang lain yang dimaklumkan, kemudahan dan organisasi. Lihat Kenalan.
What happened so farGaris masa penggera. Lihat What happened so far.

Pada skrin desktop, bahagian yang sama dipaparkan dalam satu lajur.

Halaman penggera pada skrin desktop bagi penggera terbuka, dengan bahagian yang sama dalam satu lajurHalaman penggera pada skrin desktop bagi penggera terbuka, dengan bahagian yang sama dalam satu lajur

Rajah 2: Penggera yang sama pada skrin desktop

Status

Bahagian atas halaman menamakan kemudahan, butang dan biliknya, serta bila ia ditekan, contohnya "Pressed 4 minutes ago". Di bawahnya, ia menunjukkan tahap penggera sekarang:

StatusPerkara yang dinyatakan
Open"No one has acknowledged this alarm yet."
Acknowledged"Acknowledged by" orang yang bertindak balas, dengan masa.
Resolved"Resolved by" orang yang menyelesaikannya, masa dan hasilnya, contohnya Genuine emergency.

Status di bahagian atas halaman penggera setelah penggera diakui, dengan kemas kini teks disiarkan di bawahnyaStatus di bahagian atas halaman penggera setelah penggera diakui, dengan kemas kini teks disiarkan di bawahnya

Rajah 3: Penggera yang telah diakui, dengan kemas kini daripada orang yang bertindak balas

Penggera yang telah diselesaikan, menunjukkan siapa yang menyelesaikannya, bila dan hasil Genuine emergency, serta nota bahawa pintunya tidak lagi boleh dibuka kunci daripada halamanPenggera yang telah diselesaikan, menunjukkan siapa yang menyelesaikannya, bila dan hasil Genuine emergency, serta nota bahawa pintunya tidak lagi boleh dibuka kunci daripada halaman

Rajah 4: Penggera yang telah diselesaikan

Penggera ujian ditandakan TEST: "This is a test alarm. No one needs help." Setelah ia diselesaikan, halaman menyatakan "This alarm was resolved as a test."

Penggera ujian pada halaman penggera, dengan penanda TEST dan mesej bahawa tiada sesiapa memerlukan bantuan, serta nota bahawa pintu tidak boleh dibuka kunci daripada penggera ujianPenggera ujian pada halaman penggera, dengan penanda TEST dan mesej bahawa tiada sesiapa memerlukan bantuan, serta nota bahawa pintu tidak boleh dibuka kunci daripada penggera ujian

Rajah 5: Penggera ujian

Mengakui

Ketik Acknowledge: I’m responding sebaik sahaja anda bertindak balas. "Everyone alerted will see your name, and the alarm stops escalating." Halaman mengesahkan: "Acknowledged. Everyone alerted can see you’re responding."

Jika orang lain telah mengakuinya terlebih dahulu, halaman menamakan mereka: "… acknowledged this alarm first." Anda masih boleh menyiarkan kemas kini dan menggunakan apa-apa lagi yang ditawarkan oleh halaman.

Menyelesaikan

Resolve alarm hanya dipaparkan apabila kemudahan menghidupkan Contacts can resolve from the alarm page. Lihat Tindakan respons.

Helaian Resolve alarm pada telefon, dengan Outcome ditetapkan kepada Genuine emergency, nota diisi, serta Cancel dan ResolveHelaian Resolve alarm pada telefon, dengan Outcome ditetapkan kepada Genuine emergency, nota diisi, serta Cancel dan Resolve

Rajah 6: Menyelesaikan penggera daripada halaman penggera

  1. Ketik Resolve alarm.
  2. Pilih Outcome: Genuine emergency, False alarm, Test atau Unknown.
  3. Tambah nota: "Recorded on the incident for the facility’s staff. Required for a genuine emergency."
  4. Ketik Resolve.

Halaman mengesahkan: "Alarm resolved. Everyone alerted gets the all-clear."

Kemas kini

Updates: "Share what’s happening with everyone responding." Siarkan teks, atau tambah Photo, File atau Share my location, kemudian ketik Send. Kemas kini ditambah pada insiden dalam Performance Hub, di mana kakitangan kemudahan juga melihatnya. Gunakan kemas kini untuk perkara yang perlu diketahui oleh semua orang yang bertindak balas, contohnya "Security is at the front desk now." atau "Police have arrived."

Kemas kini ditutup 24 jam selepas penggera diselesaikan: "Updates closed 24 hours after this alarm was resolved."

Kad Updates selepas penggera diselesaikan, menyatakan bahawa kemas kini ditutup 24 jam selepas penggera diselesaikanKad Updates selepas penggera diselesaikan, menyatakan bahawa kemas kini ditutup 24 jam selepas penggera diselesaikan

Rajah 7: Kemas kini ditutup 24 jam selepas penggera diselesaikan

Pada pautan kumpulan, kad menyatakan "Log in to Performance Hub to post an update."

Pintu

Doors hanya dipaparkan apabila kemudahan menghidupkan Allow door controls on the alarm dashboard dan menggunakan Door & Gate Access. Ia menyenaraikan pintu yang dipautkan kepada butang yang ditekan. Jika tiada pintu dipautkan kepadanya, setiap pintu di kemudahan disenaraikan sebaliknya: "No doors are linked to this button, so every door at" kemudahan tersebut "is listed."

KawalanPerkara yang dilakukannya
UnlockMembuka kunci satu pintu.
Unlock allMembuka kunci setiap pintu yang disenaraikan. Ia dipaparkan apabila penggera mempunyai lebih daripada satu pintu dan tidak menyenaraikan setiap pintu di kemudahan.
Lock down the facilityMengunci kemudahan secara menyeluruh semasa anda menangani penggera.
Lift lockdownMenamatkan penguncian menyeluruh.

Setiap satu meminta anda mengesahkan terlebih dahulu. Untuk membuka kunci: "Unlock this door?" "Each door opens for its normal hold time, then locks again. This is added to the timeline with your name."

Pengesahan Unlock this door? pada telefon, menerangkan bahawa pintu terbuka selama masa tahan biasanya dan pembukaan kunci ditambah pada garis masa dengan nama andaPengesahan Unlock this door? pada telefon, menerangkan bahawa pintu terbuka selama masa tahan biasanya dan pembukaan kunci ditambah pada garis masa dengan nama anda

Rajah 8: Mengesahkan pembukaan kunci pintu

Untuk penguncian menyeluruh: "Member access is blocked at every door of" kemudahan tersebut "until the lockdown is lifted. Doors that unlock on a schedule are locked too."

Semasa penguncian menyeluruh, kad menyatakan bahawa pintu dikunci secara menyeluruh, dengan Lift lockdown: "You can still unlock a door below, for example to let emergency services in."

Kad Doors semasa penguncian menyeluruh, menyatakan bahawa pintu dikunci secara menyeluruh dan anda masih boleh membuka kunci pintu untuk membenarkan perkhidmatan kecemasan masuk, dengan Lift lockdown, butang Unlock bagi setiap pintu dan Unlock allKad Doors semasa penguncian menyeluruh, menyatakan bahawa pintu dikunci secara menyeluruh dan anda masih boleh membuka kunci pintu untuk membenarkan perkhidmatan kecemasan masuk, dengan Lift lockdown, butang Unlock bagi setiap pintu dan Unlock all

Rajah 9: Pintu semasa penguncian menyeluruh

Kad menerangkan bila pintu tidak boleh digunakan daripada halaman:

  • "Pintu tidak boleh dinyah kunci daripada penggera ujian."
  • "Penggera ini telah diselesaikan, jadi pintunya tidak boleh dinyah kunci dari sini."
  • "Akses Pintu/Pagar tidak dihidupkan di kemudahan ini."
  • "Tiada pintu di kemudahan ini."

Pada pautan kumpulan, pintu disenaraikan tanpa sebarang kawalan.

Kamera

Kamera hanya dipaparkan apabila kemudahan menghidupkan Show cameras on the alarm dashboard. Setiap kamera butang yang ditekan menunjukkan video Live, atau gambar pegun jika video langsung tidak tersedia ("Still pictures, updated every … seconds."). Open recordings membuka rakaman kamera tersebut.

Sesiapa yang mempunyai pautan Manage incident penggera boleh menonton kamera secara langsung dan membuka rakaman selama 24 jam, dan ini termasuk pautan kumpulan. Kemudahan harus menimbangkan perkara ini sebelum menghidupkannya. Lihat Tindakan respons.

Kenalan

Contacts menyenaraikan siapa lagi yang boleh anda hubungi: Also alerted (orang lain yang dimaklumkan tentang penggera ini), kemudahan dan organisasi, masing-masing dengan butang Call dan Email. Nombor telefon dan alamat e-mel tidak dipaparkan.

Kad Contacts yang menyenaraikan orang yang turut dimaklumkan, talian utama kemudahan dan kenalan organisasi, masing-masing dengan butang Call dan EmailKad Contacts yang menyenaraikan orang yang turut dimaklumkan, talian utama kemudahan dan kenalan organisasi, masing-masing dengan butang Call dan Email

Rajah 10: Contacts, dengan butang Call dan Email

Apa yang telah berlaku setakat ini

What happened so far ialah garis masa penggera: bila ia dicetuskan dan diakui, kemas kini, tindakan pintu dan bila ia diselesaikan. Pada telefon, ia berada di bahagian bawah halaman.

Bahagian bawah halaman menunjukkan kepada siapa pautan dihantar, "Sent to" diikuti nama orang tersebut, dan "This link works until" diikuti tarikh dan masa.

Pautan yang dikongsi dengan sembang kumpulan, saluran pasukan atau peti masuk kongsi bukan milik seorang individu, jadi ia untuk paparan sahaja: "This link was shared with a group, so Performance Hub doesn’t know who you are. Log in to acknowledge, post updates, unlock doors or resolve this alarm." Log in to Performance Hub membuka penggera dalam Performance Hub.

Halaman penggera dibuka daripada pautan kumpulan, dengan mesej bahawa pautan dikongsi dengan kumpulan dan butang Log in to Performance Hub, serta pintu disenaraikan tanpa kawalanHalaman penggera dibuka daripada pautan kumpulan, dengan mesej bahawa pautan dikongsi dengan kumpulan dan butang Log in to Performance Hub, serta pintu disenaraikan tanpa kawalan

Rajah 11: Pautan kumpulan untuk paparan sahaja

Jika halaman kehilangan sambungan

Jika halaman tidak dapat mencapai Performance Hub, contohnya apabila telefon anda kehilangan isyarat, ia menunjukkan "Can’t reach Performance Hub. Retrying…" dan terus mencuba. Kandungan halaman mungkin tidak terkini sehingga ia bersambung semula.

Halaman penggera dengan sepanduk yang menyatakan ia tidak dapat mencapai Performance Hub dan sedang mencuba semulaHalaman penggera dengan sepanduk yang menyatakan ia tidak dapat mencapai Performance Hub dan sedang mencuba semula

Rajah 12: Halaman telah kehilangan sambungan dan sedang mencuba semula

"Pautan ini telah tamat tempoh" "Pautan penggera berhenti berfungsi 24 jam selepas mesej penggera terakhir. Log masuk ke Performance Hub untuk melihat penggera ini."

Notis yang menyatakan pautan ini telah tamat tempoh, dan bahawa pautan penggera berhenti berfungsi 24 jam selepas mesej penggera terakhirNotis yang menyatakan pautan ini telah tamat tempoh, dan bahawa pautan penggera berhenti berfungsi 24 jam selepas mesej penggera terakhir

Rajah 13: Pautan telah tamat tempoh

"This link isn’t valid" "Check that you opened the whole link from the alarm text, email or chat message." Buka pautan terus daripada mesej.

Notis yang menyatakan pautan ini tidak sah, meminta anda menyemak bahawa anda membuka keseluruhan pautan daripada mesej penggeraNotis yang menyatakan pautan ini tidak sah, meminta anda menyemak bahawa anda membuka keseluruhan pautan daripada mesej penggera

Rajah 14: Pautan tidak sah

Penggera ini tidak wujud lagi

"Penggera ini tidak wujud lagi" "Log masuk ke Performance Hub untuk melihat penggera kemudahan."

Notis yang menyatakan penggera ini tidak lagi wujud, dengan gesaan untuk log masuk ke Performance HubNotis yang menyatakan penggera ini tidak lagi wujud, dengan gesaan untuk log masuk ke Performance Hub

Rajah 15: Penggera tidak lagi wujud

Tidak dapat memuatkan penggera

"Can’t load the alarm" "Check your connection and try again." Ketik Try again.

Notis yang menyatakan penggera tidak dapat dimuatkan, meminta anda menyemak sambungan anda, dengan butang Try againNotis yang menyatakan penggera tidak dapat dimuatkan, meminta anda menyemak sambungan anda, dengan butang Try again

Rajah 16: Penggera tidak dapat dimuatkan

Jika anda tidak dapat membuka halaman penggera semasa kecemasan sebenar, jangan tunggu: hubungi kemudahan atau perkhidmatan kecemasan, dan log masuk ke Performance Hub apabila anda boleh.

Tema dan bahasa

Halaman penggera mengikut tema cerah atau gelap dan bahasa telefon anda. Jika anda log masuk ke Performance Hub, ia menggunakan tetapan Performance Hub anda sebaliknya.

Perkara yang dikawal oleh kemudahan

Tindakan respons ini menentukan perkara yang ditawarkan oleh halaman penggera. Ia memerlukan Duress Configuration di kemudahan.

TetapanPerkara yang ditambahnya pada halaman penggera
Alarm page linkSama ada mesej memaut ke halaman penggera atau ke Performance Hub. Lihat Pautan halaman penggera.
Contacts can resolve from the alarm pageResolve alarm untuk kenalan pelan respons.
Allow door controls on the alarm dashboardDoors, dengan pembukaan kunci, penguncian menyeluruh dan penamatan penguncian menyeluruh untuk kenalan pelan respons. Tidak sekali-kali untuk penggera ujian.
Show cameras on the alarm dashboardPandangan langsung dan rakaman untuk sesiapa yang mempunyai pautan, termasuk pautan kumpulan.