Akses Pintu & Gerbang

Di halaman ini

Door & Gate Access memungkinkan anggota dan pengguna resmi di fasilitas Anda membuka pintu dan gerbang fisik dengan satu ketukan di aplikasi seluler Door & Gate Access, sementara Anda mengontrol secara tepat siapa yang dapat membuka pintu mana, kapan, dan dari mana — semuanya dari Performance Hub.

Referensi Cepat

Lokasi: Menu utama → Door & Gate Access

Siapa yang dapat mengakses: Pengguna yang perannya mencakup Door & Gate Access untuk fasilitas tersebut

Prasyarat: Modul Manajemen Perangkat dan CCTV harus diaktifkan untuk organisasi Anda

Tujuan: Mengelola pengontrol pintu, menentukan siapa yang dapat membuka pintu (serta kapan dan dari mana), mengundang pengguna ke aplikasi seluler, dan mengaudit setiap upaya membuka kunci

Cara semuanya bekerja bersama

Pengontrol pintu adalah perangkat keras kecil yang dipasang di setiap pintu atau gerbang. Perangkat ini menggerakkan relai kunci dan tetap terhubung ke Performance Hub melalui jaringan Anda.
Pengguna masuk ke aplikasi seluler Door & Gate Access dengan kode sekali pakai yang dikirim ke ponsel atau email mereka — tidak ada kata sandi dan tidak ada pendaftaran mandiri. Hanya orang yang Anda tambahkan (atau sinkronkan) ke Users yang dapat masuk.
Saat pengguna mengetuk Unlock, server memeriksa akses mereka secara real-time: Access Policies atau pemberian akses tambahan yang cocok, jadwal yang aktif, dan (jika diaktifkan) apakah mereka secara fisik berada di fasilitas (geofence). Jika semua pemeriksaan lolos, pintu terbuka selama jumlah detik yang dapat dikonfigurasi.
Setiap upaya — berhasil, ditolak, atau gagal — dicatat di Access Logs untuk keperluan audit.
Pembukaan kunci pintu juga dapat memicu Workflow, misalnya untuk menyalakan layar tampilan di fasilitas.
Pembukaan kunci pintu dan penguncian total saat alarm duress diatur di tindakan respons Duress, dan memerlukan Duress serta Door & Gate Access.
Agen AI Anda dapat membaca peristiwa pintu melalui MCP, misalnya untuk menyambut pengunjung di layar lobi kantor.

Empat area utama

Modul ini memiliki tiga tab ditambah area Settings (ikon roda gigi, kanan atas):

Area	Yang Anda lakukan di sana
Doors	Melihat setiap pintu di fasilitas, status daring dan analitiknya, membuka kunci atau mengidentifikasi pintu dari jarak jauh, mengunci pintu lebih awal dengan Lock now, dan mengonfigurasi perilaku per pintu (nama, lokasi, ikon, mode pemeliharaan, waktu tahan, jadwal buka kunci otomatis, cakupan kebijakan, status blokir, dan pengecualian geofence).
Users	Daftar setiap orang yang dapat menggunakan aplikasi seluler di fasilitas ini. Tambahkan pengguna secara manual, impor dari CSV, ekspor ke CSV, atau sinkronkan dari staf Performance Hub, integrasi manajemen anggota Anda, dan Computer Vision. Kelola kontrol akses, undangan, sesi, dan pesan per pengguna.
Access Logs	Jejak audit lengkap atas upaya membuka kunci: siapa, pintu mana, kapan, dari mana, dan hasilnya (atau alasan penolakannya). Tampilan No visit recorded mencantumkan Access Time Windows satu kali yang tidak pernah digunakan. Ekspor ke CSV.
Settings	Access Policies (Who/Where/When), Automated Messages, Sync settings, Access Scopes, Access Time Windows, Geofencing, serta App Security & Settings. Menu Settings juga menautkan ke dokumentasi ini (Product Documentation).

Tab Doors di Door & Gate Access: ubin status, analitik akses, kartu pintu, dan aktivitas terbaru

Gambar 1: Tab Doors: ubin status, analitik akses, kartu pintu yang dikelompokkan berdasarkan lokasi, dan umpan aktivitas terbaru

Gambar 2: Banner penyiapan di bagian atas modul

Hingga penyiapan selesai, sebuah banner mencantumkan langkah-langkahnya: Add a user, Add a door controller, dan langkah opsional (Review Access Policies, Review sync settings, Set up geofencing). Skip for now akan menyembunyikannya.

Yang baru

Pengumuman Door & Gate Access, mulai dari peluncuran modul hingga Access Policies dan pintu yang terbuka selama jam operasional berstaf, tercantum di Yang Baru di 2026.

Panduan dokumentasi

Konsep

Cara keputusan akses bekerja — halaman yang paling penting. Menjelaskan kebijakan, pemberian akses, cakupan, dan urutan pemeriksaan dijalankan. Termasuk glosarium lengkap.

Mengelola pintu

Doors — tab Doors, kartu pintu, analitik, buka kunci/identifikasi jarak jauh, Lock now, jadwal buka kunci otomatis, dan setiap pengaturan per pintu.
Menambahkan pintu — memasangkan pengontrol pintu baru dengan fasilitas Anda.

Mengelola orang

Users — daftar pengguna, menambahkan pengguna secara manual, impor dan ekspor CSV, panel detail pengguna, akses permanen tambahan, dan sakelar pemutus akses.
Undangan aplikasi — mengirim email berisi tautan untuk memasang aplikasi kepada pengguna, satu per satu atau secara massal, mengundang pengguna yang disinkronkan secara otomatis, dan aturan penerima.
Sinkronisasi & integrasi — menyinkronkan staf Performance Hub, anggota dari integrasi Anda, atau orang dari Computer Vision ke Users, penyelesaian duplikat, panel aktivitas sinkronisasi, dan penghapusan massal pengguna yang disinkronkan.

Kebijakan akses

Access Policies — tentukan Who dapat menggunakan Where, dan When, dengan konfigurasi akses yang ada diimpor secara otomatis.
Jadwal Access Policy — jadwal Anytime, Weekly, dan One-time, ditambah pengaturan Access Time Windows (masa tenggang dan zona waktu fasilitas).
Access Scopes — mengelompokkan pintu untuk penargetan kebijakan, pemberian akses dengan satu centang, atau pengaturan geofence bersama.
Geofencing — mewajibkan pengguna berada secara fisik di fasilitas sebelum dapat membuka kunci, menguji geofence, dan menetapkan pengecualian per pintu.

Pengalaman aplikasi seluler

Pesan aplikasi — banner untuk seluruh fasilitas, pesan per pengguna, dan aturan pesan otomatis (misalnya pemberitahuan keanggotaan yang kedaluwarsa).
Keamanan & pengaturan aplikasi — mewajibkan Face ID/Touch ID/kode sandi sebelum aplikasi dapat digunakan, dan mengatur kapan kontak dukungan muncul di aplikasi.
Aplikasi seluler (untuk anggota) — apa yang dilihat anggota Anda: masuk, membuka kunci, dan pesan umum.

Audit & referensi

Access Logs — membaca jejak audit, filter, status peristiwa, tampilan No visit recorded, tampilan detail peristiwa, dan ekspor CSV.
Referensi — setiap status peristiwa, alasan penolakan, pengaturan, nilai default, dan batas dalam satu tempat.
Pemecahan masalah — solusi berdasarkan gejala untuk pintu yang luring, pembukaan kunci yang ditolak, masalah sinkronisasi, dan masalah undangan.
Pertanyaan umum — FAQ.

Daftar periksa memulai

Centang item satu per satu — kemajuan Anda disimpan di browser ini, dan Anda dapat mencetak daftarnya.

Daftar periksa Door & Gate Access

0 dari 6 selesai

Tambahkan pengontrol pintu pertama Anda — tab Doors → Tambahkan Perangkat. Pengontrol harus dinyalakan dan terhubung ke jaringan Anda. Lihat Menambahkan pintu.
Tinjau siapa yang dapat membuka kunci — Settings → Access Policies. Konfigurasi akses yang ada diimpor secara otomatis; tinjau Who, Where, dan When pada setiap kebijakan, lalu tambahkan atau edit kebijakan sesuai kebutuhan. Lihat Access Policies.
Isi Users — tambahkan pengguna secara manual, impor CSV, atau aktifkan sinkronisasi dari integrasi di Settings → Sync settings. Sinkronisasi staf Performance Hub aktif secara default. Lihat Users.
Aktifkan geofence (disarankan) — Settings → Geofencing. Membatasi pembukaan kunci hanya untuk orang yang secara fisik berada di fasilitas. Lihat Geofencing.
Undang pengguna ke aplikasi — kirim undangan satu per satu dari panel pengguna, atau secara massal dari Settings → Sync settings → Send invitations…. Lihat Undangan aplikasi.
Verifikasi dengan Access Logs — setelah uji coba membuka kunci, pastikan peristiwa tersebut muncul di tab Access Logs.

Memilih fasilitas

Door & Gate Access dikonfigurasi per fasilitas. Gunakan pemilih fasilitas di bilah alat utama Performance Hub untuk memilih fasilitas yang sedang Anda konfigurasikan. Jika tidak ada fasilitas yang dipilih, modul akan menampilkan "Select a facility in the main toolbar to configure Door & Gate Access."

Menyimpan perubahan di Settings

Semua halaman Settings menggunakan bilah simpan yang sama. Saat Anda memiliki perubahan yang belum disimpan, sebuah bilah muncul dengan Discard dan Save changes. Jika Anda mencoba keluar dari halaman dengan perubahan yang belum disimpan, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi: "Discard unsaved changes? You have unsaved changes that will be lost if you leave this page."