إدارة الجهاز

في هذه الصفحة

كل ما يتعلق بالجهاز الكائن خلف وكيلك — سواء كان AI Agent Processor لوكيل فيزيائي (Physical Agent)، أو مثيل وكيل سحابي (Cloud Agent Instance) لوكيل سحابي (Cloud Agent) — تتم إدارته من أعلى وحدة AI Agent ودرج Device management.

مبدّل الوكيل وشريط المقاييس

الجزء العلوي من الوحدة مرئي دائماً:

  • يعرض مبدّل الوكيل الموجود على اليسار كل وكيل في المنشأة مع نقطة حالة (خضراء عندما يكون متصلاً)، وموقعه، وأيقونة سحابة للوكلاء السحابيين، وأيقونة قفل للوكلاء الذين لا يمكنك فتحهم. اختر وكيل لتغيير الوكيل إليه، أو اختر Add Agent لإضافة وكيل آخر — راجع البدء.
  • بجانبه، تُظهر حالة الاتصال كيفية وصول متصفحك إلى الوكيل: مباشر (الشبكة المحلية)، أو رحل سحابي (Cloud relay) مع مدينة المرحل، أو عبر Performance Hub. راجع كيف يعمل.
  • يعرض شريط المقاييس شرائح مدمجة لوحدة المعالجة المركزية، والذاكرة، القرص، ودرجة الحرارة، ووقت التشغيل، بالإضافة إلى شريحة VPN عندما يكون للوكيل اتصال VPN. تتحول الشرائح إلى اللون العنبري عند 75% وإلى الأحمر عند 90% (درجة الحرارة: 75°C و 85°C)، بحيث تظهر المشاكل في لمح البصر. إلى أن يصبح الوكيل الجديد متصلاً، سترا رسالة "ستظهر المقاييس بمجرد أن يصبح الوكيل متصلاً."
  • تفتح الأزرار الموجودة على اليمين Connected Apps، وSkill Library، ودرج Device management.

عندما يكتشف الوكيل مشكلة في جهازه، يظهر شريط صحة أسفل شريط المقاييس، مع زر عرض التقارير لفتح تشخيصات الجهاز. راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

درج Device management

يحتوي الدرج على ست علامات تبويب — نظرة عامة، وBudgets & limits، والنسخ الاحتياطية، وPublished Apps، وVPN، والتكوين — بالإضافة إلى رأس مرئي دائماً:

  • اسم الجهاز، مع معرف الجهاز الفريد الخاص به تحته.
  • حبوب الحالة: متصل أو غير متصل على الانترنت، النفق متصل أو النفق معطل، اتصال VPN عندما يكون موجوداً، ووقت آخر ظهور.
  • زرا إغلاق وSave changes في الأسفل. معظم الإعدادات لا تطبق إلا بعد النقر فوق Save changes.

تظهر علامة التبويب VPN بمجرد تمكين دعم VPN (راجع علامة تبويب VPN).

علامة تبويب النظرة العامة

علامة تبويب النظرة العامة لإدارة الجهاز مع المقاييس الحية، والتخزين، وتفاصيل الاتصال والبرمجيات لوكيل مكتب الاستقبالعلامة تبويب النظرة العامة لإدارة الجهاز مع المقاييس الحية، والتخزين، وتفاصيل الاتصال والبرمجيات لوكيل مكتب الاستقبال

الشكل 1: علامة تبويب النظرة العامة لوكيل فيزيائي (Physical Agent) — المقاييس الحية، والتخزين، والاتصال والبرمجيات

المقاييس الحية

قراءات في الوقت الفعلي من الجهاز، يتم تحديثها تلقائياً:

المقياسملاحظات
استخدام وحدة المعالجة المركزية (CPU)شريط النسبة المئوية
الذاكرةالذاكرة المستخدمة والإجمالية، مع الذاكرة الافتراضية (Swap) وذاكرة الوصول العشوائي المتاحة أدناه
درجة حرارة وحدة المعالجة المركزيةمعالج AI Agent Processor بدون مروحة؛ القراءات الدافئة تحت الحمل أمر طبيعي
وقت التشغيلالوقت منذ آخر تشغيل للجهاز، على سبيل المثال 19d 0h

أثناء توقف الجهاز عن الاتصال، سترا رسالة "المقاييس غير متوفرة أثناء توقف الجهاز عن الاتصال."

التخزين

  • بياناتك — مقدار المساحة القابلة للاستخدام في الجهاز التي تحتلها بيانات وكيلك (المستخدمة والمتاحة).
  • النظام (نظام التشغيل + المحجوز) — المساحة المستخدمة بواسطة نظام تشغيل الجهاز.
  • إجمالي الجهاز — السعة الإجمالية للجهاز.

كل شيء في بياناتك محمي أيضاً بواسطة النسخ الاحتياطية السحابية.

الاتصال

الصفالمعنى
Relay regionمنطقة الترحيل السحابية المرتبط بها الجهاز (مثل syd)
Public IPعنوان الإنترنت الذي يعرضه الجهاز (Physical Agents)
Local IPعنوان الجهاز على شبكتك المحلية (Physical Agents)
Networkكيف يتم توصيل الجهاز — إيثرنت أو Wi‑Fi (Physical Agents)
Wi-Fi networkيُعرض عندما يكون Physical Agent على شبكة Wi‑Fi
Cloud regionالمكان الذي يعمل فيه Cloud Agent، مثل سيدني، أستراليا

البرامج

  • إصدار الوكيل (Agent version)، ونظام التشغيل المضيف (Host OS) وإصدار برامج الجهاز — البرامج قيد التشغيل على الجهاز.
  • حالة التحديث:
    • "الوكيل محدث." — لا توجد إجراءات مطلوبة.
    • "يتوفر تحديث جديد." مع رابط تحديث الآن (Update now).
    • "جاري تطبيق التحديث. سيعاد تشغيل الوكيل قريبًا." — أثناء تثبيت التحديث.

الهوية

  • النشر — يُعرض لـ Cloud Agents.
  • الموقع — المكان الذي سجلت تثبيت الجهاز فيه.
  • الطراز — طراز الأجهزة (راجع الأجهزة).
  • الرقم التسلسلي — يطابق الملصق الموجود على الجهاز.
  • المنشأة — المنشأة التي ينتمي إليها الوكيل.
  • تفاصيل الامتثال — يفتح مربع حوار الامتثال الخاص بـ AI Agent Processor.

الوكلاء السحابيون

تحتوي علامة التبويب نظرة عامة (Overview) لـ Cloud Agent على نفس الأقسام، مع التفاصيل المهمة لمثيل سحابي: Cloud region الذي يعمل فيه وحجمه ضمن Connection، وCloud باعتباره النشر والموقع ضمن Identity.

نظرة عامة على إدارة الجهاز لـ Retail Ops Cloud Agent يوضح منطقته السحابية وحجمهنظرة عامة على إدارة الجهاز لـ Retail Ops Cloud Agent يوضح منطقته السحابية وحجمه

الشكل 2: علامة التبويب نظرة عامة (Overview) لـ Cloud Agent — المنطقة السحابية والحجم ضمن الاتصال (Connection)

تحديثات البرامج

يتم تسليم التحديثات إلى الجهاز تلقائيًا، ولكن أنت تقرر متى يتم تطبيقها — يحتفظ الجهاز بإصداره الحالي حتى تقوم بالتحديث الآن أو جدولته.

عند توفر إصدار جديد، تظهر شارة يتوفر تحديث (Update available) مدمجة في الشريط الموجود أعلى الوحدة، مع زري جدولة (Schedule) وتحديث الآن (Update now).

شارة يتوفر تحديث في أعلى الوحدة، مع زري جدولة وتحديث الآنشارة يتوفر تحديث في أعلى الوحدة، مع زري جدولة وتحديث الآن

الشكل 3: شارة يتوفر تحديث (Update available)

  • تحديث الآن (Update now) يبدأ التحديث فورًا. يُعاد تشغيل الوكيل لفترة وجيزة أثناء التطبيق؛ وسترى رسائل المراحل (جاري تنزيل التحديث…، جاري تثبيت التحديث…، جاري إعادة تشغيل AI Agent…) مع شريط التقدم.
  • جدولة (Schedule) يفتح مربع حوار جدولة التحديث (Schedule update).

مربع حوار جدولة التحديث مع الليلة الساعة 2:00 صباحًا، غدًا الساعة 2:00 صباحًا ووقت مخصصمربع حوار جدولة التحديث مع الليلة الساعة 2:00 صباحًا، غدًا الساعة 2:00 صباحًا ووقت مخصص

الشكل 4: جدولة التحديث — إعداد مسبق بضغطة زر واحدة أو وقت مخصص

لجدولة التحديث:

  1. انقر فوق جدولة (Schedule) على شارة يتوفر تحديث (Update available).
  2. اختر اللغة في تمام الساعة 2:00 صباحًا أو غدًا في تمام الساعة 2:00 صباحًا، أو اختر تاريخًا في التقويم ووقتاً ضمن التثبيت في (Install at) (اختر وقت مخصص… (Custom time…) لوقت غير موجود في القائمة).
  3. انقر فوق جدولة التحديث (Schedule update).

يشير مربع الحوار إلى: "الأوقات بتوقيتك المحلي. قد يبدأ التثبيت في غضون 5 دقائق من الوقت المجدول." يظهر التحديث المجدول بعد ذلك كـ التحديث مجدول في (Update scheduled for) التاريخ والوقت، مع توفر خياري إلغاء الجدولة (Cancel schedule) وتحديث الآن (Update now) في أي وقت قبل تشغيله.

لا تتأثر بيانات وكيلك بالتحديثات — فالمحادثات، وMemory، والملفات، والمهارات تظل كما هي عبر الإصدارات.

قفل التحديثات

ضمن الإعدادات ← الإجراءات (Configuration → Actions)، يمكنك قفل التحديثات (Lock updates) — "سيحتفظ الجهاز بإصداره الحالي ويتخطى التحديثات التلقائية حتى يتم إلغاء القفل. متابعة؟" استخدم هذا إذا كنت بحاجة إلى بقاء الجهاز كما هو تمامًا (على سبيل المثال، خلال فترة عمل مهمة). يؤدي إلغاء قفل التحديثات (Unlock updates) إلى استئناف السلوك العادي.

علامة التبويب الإعدادات

علامة التبويب الإعدادات مع اسم الجهاز والموقع وإعادة التشغيل المجدولة وإشعارات المتصفحعلامة التبويب الإعدادات مع اسم الجهاز والموقع وإعادة التشغيل المجدولة وإشعارات المتصفح

الشكل 5: أعلى علامة التبويب الإعدادات — إعدادات الجهاز وإشعارات المتصفح

إعدادات الجهاز

الإعدادملاحظات
Device nameالاسم المعروض في كل مكان — مبدل الوكيل (agent switcher)، الإشعارات، ومطالبات التأكيد
Device location"المكان الذي تم تركيب الجهاز المادي فيه في منشأتك." نص حر مع اقتراحات؛ حتى 64 حرفاً
Scheduled rebootمعطل (Disabled) (افتراضي)، يومي (Daily)، أسبوعي (Weekly)، أو شهري (Monthly). "يتم تشغيل عمليات إعادة التشغيل الساعة 2 صباحًا بالتوقيت المحلي على الجهاز."
Browser notificationsما إذا كان هذا المتصفح يتلقى إشعارًا عندما ينتهي الوكيل من الطلب. يعرض مُمكّن في هذا المتصفح (Enabled in this browser)، أو غير مُمكّن (Not enabled)، أو محظور في هذا المتصفح (Blocked in this browser) مع خيار كيفية إلغاء الحظر (How to unblock). راجع الإشعارات

إعادة التشغيل الدورية اختيارية — فالجهاز مصمم للتشغيل المستمر — ولكن إعادة التشغيل الأسبوعية أو الشهرية تُعد إجراء نظافة معقولاً إذا كنت تفضل ذلك.

تحتوي علامة التبويب الإعدادات (Configuration) أيضًا على التحكم في الوصول (Access Control) (راجع التحكم في الوصول)، وMCP access (راجع التصال بـ Performance Hub)، والنسخ الاحتياطي السحابي (Cloud backup) (راجع النسخ الاحتياطية)، ودعم VPN (VPN support) (أدناه).

الإجراءات

"تُرسل الإجراءات عن بُعد إلى الجهاز عبر نفق آمن." يطلب كل إجراء تأكيداً قبل تشغيله، ويظهر رسالة "تم إرسال الأمر إلى الجهاز." عند النجاح.

الإجراءما يقوم به
إعادة تشغيل الجهاز"سيتم إعادة تشغيل وكيل الذكاء الاصطناعي وسيصبح غير متوفر لفترة وجيزة. هل تريد المتابعة؟"
قفل التحديثاتالاحتفاظ بإصدار البرامج الحالي (انظر أعلاه)
إلغاء قفل التحديثاتاستئناف تطبيق التحديثات المتاحة
نقل إلى منشأة أخرىإعادة تسجيل الجهاز تحت منشأة مختلفة في منظمتك

نقل الجهاز: اختر المنشأة المستهدفة وانقر على نقل الجهاز. تحذّر نافذة الحوار — "يبقى سجل النسخ الاحتياطي ومفتاح إنفاق الذكاء الاصطناعي مع المنشأة الحالية. يبدأ سجل نسخ احتياطي جديد ومفتاح إنفاق جديد (بالميزانيات الافتراضية) في المنشأة الجديدة." ينتقل الجهاز نفسه واسمه وإعداداته وتكوين الوصول معه؛ بينما يبقى سجل النسخ الاحتياطي الخاص به متاحاً في المنشأة الأصلية.

استبدال هذا الجهاز أو إزالته

يتعامل الجزء السفلي من تبويب التكوين، استبدال هذا الجهاز أو إزالته، مع دورة حياة الجهاز:

  • Replace this device — استبدال الأجهزة المعطلة بمعالج وكيل الذكاء الاصطناعي جديد يتولى اسم الجهاز وإعداداته وسجل الوصول والنسخ الاحتياطي. راجع الاستعادة والاسترداد.
  • Remove & reset device — إزالة الجهاز من المنشأة ومسحه للعودة إلى شاشة الاقتران الخاصة به، مع خيار تحديد ما يحدث لنسخه الاحتياطية. راجع الاستعادة والاسترداد.
  • بالنسبة إلى Cloud Agent، حذف وكيل السحابة هذا — *"يزيل مثيل Cloud Agent وتسجيل هذه المنشأة. يتم الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية السحابية كمصدر للاستعادة."*ين

تبويب شبكة VPN

تتيح شبكة VPN للوكيل الوصول إلى الأنظمة داخل شبكة شركائية أو سحابية — مثل خادم حجز محلي في المقر الرئيسي، أو قاعدة بيانات مخزون في مستودع، أو أداة تقارير داخلية. قم بتشغيل دعم VPN في تبويب التكوين: "امنح الوكيل اتصال OpenVPN يعمل دائماً بشبكة شركائية أو سحابية. تكون شبكة VPN مرئية للوكيل وأحمال عمله فقط — ولا يمكن لأي شيء آخر على الجهاز استخدامها. يؤدي تشغيل هذا إلى إضافة تبويب VPN حيث يمكنك استيراد الملفات الشخصية وإدارة الاتصالات." انقر على Save changes، وسيظهر تبويب VPN.

تبويب VPN مع اتصال شبكة المقر الرئيسي والمنطقة المخصصة لاستيراد ملف تعريف VPNتبويب VPN مع اتصال شبكة المقر الرئيسي والمنطقة المخصصة لاستيراد ملف تعريف VPN

الشكل 6: تبويب VPN — استيراد ملف تعريف، ثم إدارة اتصاله

لإضافة اتصال:

  1. ضمن استيراد ملف تعريف VPN، قم بإسقاط ملفات OpenVPN في المنطقة، أو انقر عليها للاستعراض. وهو يقبل ملفات التعريف .ovpn و.conf مع شهاداتها ومفاتيحها، وعمليات تصدير ملفات التعريف من عملاء VPN الشائعين (مجلدات حزم zip أولاً). يقوم أرشيف يحتوي على عدة ملفات تعريف باستيرادها جميعاً.
  2. إذا كان ملف التعريف بحاجة إلى بيانات اعتماد، فانقر على تعديل على الاتصال وأضف اسم المستخدم وكلمة المرور / رقم التعريف الشخصي (PIN)، أو كلمة مرور المفتاح الخاص لمفتاح مشفر.
  3. انقر على اتصال. يتم تحديث الحالة بينما يُبلغ الجهاز عن حالته، كل 30 ثانية تقريبا.

تبقى الاتصالات نشطة بدون مراقبة، لذا يجب أن تكون بيانات الاعتماد ثابتة — اسم المستخدم وكلمة المرور، أو رقم تعريف شخصي (PIN) ثابت، أو استجابة تحدٍ ثابتة، والتي يتم تخزينها بشكل آمن وإعادة تشغيلها عند كل إعادة اتصال. ملفات التعريف التي تحتاج إلى رمز متغيّر (TOTP) أو تسجيل دخول عبر المتصفح (SAML) لا يمكن أن تظل متصلة من تلقاء نفسها.

يعرض كل اتصال حالته (متصل، جاري الاتصال، غير متصل أو خطأ)، والخادم، والمسارات، ونظام أسماء النطاقات (DNS)، ومدة الاتصال، وحركة المرور، مع خيارات قطع الاتصال، وتعديل الاتصال، وحذف الاتصال. يؤدي حذف الاتصال إلى قطع اتصال وإزالة ملف التعريف الخاص به وبيانات الاعتماد المخزنة من الجهاز.

يؤدي إيقاف تشغيل دعم VPN إلى إيقاف تشغيل جميع اتصالات VPN.

شريحة الإنفاق

تُظهر شريحة الإنفاق الاختيارية (على سبيل المثال "متبقي 7.18 دولار") في شريط المقاييس المبلغ المتبقي لميزانيتك الأكثر تقييداً — أو رصيد الحساب إذا لم يتم تعيين أي حدود. قم بتشغيلها باستخدام إظهار في الرأس على تبويب Budgets & limits: "إظهار إنفاق الذكاء الاصطناعي المتبقي كشريحة في شريط المقاييس العلوي. أنت وحدك من ترى هذا." يؤدي النقر فوق الشريحة إلى فتح تبويب Budgets & limits.