Thông tin chi tiết về AI & Con người

AI Insights & People là lớp trí tuệ về con người của Performance Hub. Tính năng này chạy trên cùng thiết bị Edge Processor với mô-đun CCTV / VSaaS và biến cảnh quay thô từ camera thành câu trả lời về con người: ai đã ghé thăm, khi nào, trong bao lâu, họ đã sử dụng những khu vực nào và gói hội viên của họ có thực sự cho phép họ ở đó hay không.

Trong khi mô-đun CCTV ghi và phát lại video, AI Insights & People nhận dạng và thấu hiểu những người xuất hiện trong video đó:

• Nhận dạng khuôn mặt và đối chiếu hội viên. Các khuôn mặt được phát hiện sẽ được đối chiếu với danh sách hội viên đã đồng bộ của bạn — tự động, với xác nhận có hỗ trợ từ lượt ghé thăm khi ai đó vừa check-in.
• Dòng thời gian về con người. Mọi cá nhân được phát hiện — dù đã được nhận dạng là hội viên hay chưa — trên một dòng thời gian có thể tua, với các bộ lọc phân loại như "Facility Members", "Unsure", "Expired", "Card Sharing" và "Tailgating".
• Hồ sơ cá nhân kèm thông tin chuyên sâu từ AI. Số lượt ghé thăm, thời lượng trung bình, mô hình ghé thăm, nhân khẩu học, thái độ và các nhận định về rủi ro/mức độ gắn kết bằng ngôn ngữ dễ hiểu cho từng người.
• Báo cáo. Bản đồ nhiệt hoạt động theo khu vực, các khu vực đông nhất và ít được sử dụng, xu hướng cảm xúc, nhân khẩu học và các vi phạm quyền truy cập khu vực.
• Self Learning. Hệ thống liên kết những khách chưa được nhận dạng với hội viên thực bằng cách đối chiếu các lần camera phát hiện với thời điểm check-in — hữu ích khi thiếu ảnh hội viên hoặc ảnh có chất lượng kém.
• Khu vực truy cập. Gán camera cho các khu vực được đặt tên, liên kết khu vực với gói hội viên và giờ truy cập, đồng thời chỉ ra những hội viên được phát hiện ở nơi gói của họ không cho phép.

Hình 1: Chế độ xem Reports — các KPI, Zone Activity Heatmap, các khu vực đông nhất/ít được sử dụng và Zone Access Violations của cơ sở Lower Manhattan

Tham khảo nhanh

Các chế độ xem chính

Ranh giới giữa CCTV và AI Insights

AI Insights & People là một tính năng cơ sở yêu cầu mô-đun CCTV — hai sản phẩm dùng chung một thiết bị, một giao diện Settings và một hệ thống camera:

• CCTV đảm nhận camera, ghi hình, lưu trữ đám mây, xem trực tiếp, dòng thời gian video, lưu giữ và chia sẻ. Những phần này được trình bày trong tài liệu mô-đun CCTV / VSaaS.
• AI Insights & People đảm nhận mọi thứ từ nhận dạng con người trở đi: nhận dạng khuôn mặt, đối chiếu hội viên, hồ sơ con người, dòng thời gian về con người, báo cáo, self learning, khu vực truy cập và danh sách đen.
• Thanh bên Settings phục vụ cả hai sản phẩm. Các nhóm General, Lưu trữ đám mây và Xem trực tiếp thuộc về CCTV; các nhóm Access Zones, People, Face Recognition và Insights thuộc về tính năng này. Trang Cài đặt của mô-đun này giải thích cách phân chia.
• Một nút bật/tắt thuộc CCTV có vai trò rất quan trọng ở đây: Enhanced AI Analysis (Settings → General). Tùy chọn này "Generates richer metadata including heatmaps, path tracking, and self learning. Disabling this will also turn off automatic profile matching."

Bắt đầu từ đâu

1. Bắt đầu — bật tính năng, bật Theo dõi người cho từng camera, kết nối đồng bộ hội viên.
2. Cách hoạt động — quy trình nhận dạng: cách một khuôn mặt trở thành một hội viên được nhận dạng, một khách "unsure" hoặc bị loại do nằm trong danh sách đen.
3. Dòng thời gian về con người — chế độ xem hằng ngày về những ai đang ở trong cơ sở của bạn.

Yêu cầu

• Mô-đun CCTV được bật và đang hoạt động — một Edge Processor đã được thêm camera và đang ghi hình.
• Tính năng cơ sở People được bật cho cơ sở của bạn (do người quản lý tài khoản Performance Hub của bạn sắp xếp).
• Theo dõi người được bật trên các camera bạn muốn phân tích — một cài đặt theo từng camera trong Camera và thiết bị.
• Đồng bộ hội viên từ hệ thống quản lý hội viên của bạn (thông qua tích hợp Partner), để các khuôn mặt được phát hiện có hồ sơ hội viên và lượt check-in để đối chiếu. Tính năng vẫn hoạt động khi không có đồng bộ — khách sẽ xuất hiện dưới dạng người chưa được nhận dạng — nhưng việc đối chiếu hội viên, self learning và các quy tắc khu vực truy cập đều phụ thuộc vào hội viên, gói và lượt check-in đã đồng bộ.
• Để dùng Self Learning và các phân tích phong phú hơn: bật Enhanced AI Analysis trong CCTV Settings → General.

Năng lực AI: việc chạy tính năng phát hiện người song song với ghi hình sẽ giảm số luồng camera mà một thiết bị có thể xử lý — xấp xỉ một nửa năng lực khi chỉ dùng VSaaS. Xem Phần cứng để biết hướng dẫn cho từng mẫu thiết bị.

Sơ đồ tài liệu