Cài đặt

AI Insights & People dùng chung một giao diện Settings với mô-đun CCTV — một thanh bên duy nhất phục vụ hai sản phẩm. Trang này trình bày các nhóm thuộc mô-đun này; nửa còn lại của thanh bên (General, Lưu trữ đám mây, Xem trực tiếp) thuộc về mô-đun CCTV / VSaaS.

Hai lưu ý về điều kiện hiển thị: các nhóm thuộc AI chỉ xuất hiện khi tính năng People được bật cho cơ sở, và mục Self Learning bị ẩn trừ khi Enhanced AI Analysis (một nút bật/tắt trong CCTV → General) được bật. Nút bật/tắt đó — "Generates richer metadata including heatmaps, path tracking, and self learning. Disabling this will also turn off automatic profile matching. Increases storage usage." — nằm trong nhóm General thuộc CCTV, nhưng trực tiếp kiểm soát các tính năng trong mô-đun này.

Thông tin hồ sơ

Settings → People → Profile Info kiểm soát những trường hồ sơ hội viên nào được đồng bộ từ hệ thống quản lý hội viên của bạn và hiển thị trên hồ sơ.

Hình 1: Profile Info — chọn các trường được đồng bộ sẽ xuất hiện trên hồ sơ hội viên

Các trường danh tính cốt lõi (tên, ngày sinh, giới tính, ảnh hồ sơ, trạng thái hội viên, gói, thẻ) luôn được đồng bộ — các quy tắc đối chiếu và khu vực truy cập phụ thuộc vào chúng. Các trường liên hệ tùy chọn có thể bật/tắt: email, điện thoại di động, địa chỉ và dấu thời gian tạo/cập nhật bản ghi; email và điện thoại di động được bật theo mặc định. Tắt một trường sẽ ngừng đồng bộ trường đó và xóa các giá trị đã lưu — đây là công cụ kiểm soát tối thiểu hóa dữ liệu, không chỉ là tùy chọn hiển thị (xem Bảo mật và quyền riêng tư).

Các trường bạn bật ở đây chính là các trường hiển thị trong bảng hồ sơ và được cung cấp trong các biểu mẫu Edit Profile / Add People.

Loại người & Gắn thẻ

Settings → People → Person Types & Tagging quản lý bộ từ vựng phân loại được áp dụng cho mọi người: loại hội viên (hội viên, nhân viên, v.v.) và thẻ dạng tự do.

Hình 2: Person Types & Tagging — các loại và thẻ được dùng để lọc và trong các quy tắc khu vực truy cập

Loại và thẻ có vai trò quan trọng hơn chỉ là nhãn:

• Chúng là các bộ lọc trong danh sách People (các danh sách thả xuống Type và Tags).
• Các quy tắc khu vực truy cập có thể bao gồm hoặc loại trừ người theo loại hội viên và thẻ — ví dụ một khu vực Staff Only loại trừ tất cả những ai có loại không phải Staff, hoặc thẻ PT Clients cấp quyền vào một phòng tập riêng.

Thẻ được đồng bộ từ hệ thống hội viên của bạn khi tích hợp có cung cấp, và có thể được quản lý tại đây.

Dữ liệu cá nhân

Settings → People → Person Data là phần quản lý vòng đời dữ liệu: dữ liệu về người nào đang được lưu giữ và các công cụ để xóa dữ liệu đó.

Hình 3: Person Data — vòng đời dữ liệu và các công cụ xóa

Các công cụ "Delete person data" xóa vĩnh viễn dữ liệu đã lưu của một người. Việc xóa cũng có thể thực hiện theo từng người — mục mở rộng Advanced của bảng hồ sơ ("Permanently remove this member and all associated data from the system. This action cannot be undone.") và thao tác "Delete this person" trên các hồ sơ chưa được nhận dạng. Nội dung mà mỗi cách xóa loại bỏ được mô tả chi tiết trong Bảo mật và quyền riêng tư.

Dọn dẹp theo thời gian — khoảng thời gian lưu giữ AI Metadata (mặc định 24 tháng) — nằm cùng các công cụ lưu trữ khác trong CCTV → Lưu trữ đám mây; xem Lưu trữ và lưu giữ.

Dòng thời gian của mọi người

Settings → Insights → People Timeline kiểm soát cách các lần phát hiện thô được nhóm thành các lượt ghé thăm hiển thị trên dòng thời gian.

Hình 4: Cài đặt People Timeline — các ngưỡng nhóm lần phát hiện kèm giá trị mặc định

Cặp cài đặt số lần phát hiện/thời lượng tối thiểu có thể được bỏ qua tạm thời bằng nút bật/tắt ngưỡng phát hiện của dòng thời gian — chỉ thay đổi các cài đặt ở đây nếu bạn muốn chế độ xem mặc định khác đi.

Chấm điểm cảm xúc

Settings → Insights → Sentiment Scoring kiểm soát cách các biểu cảm khuôn mặt được phát hiện trở thành điểm cảm xúc 0–100 được dùng trong Báo cáo và đánh giá thái độ trên hồ sơ cá nhân.

Hình 5: Sentiment Scoring — các cấu hình đặt sẵn Business Context và trọng số theo từng cảm xúc

Khái niệm then chốt là Business Context: "Different businesses interpret emotions differently. Select the option that best describes your facility."

Với bất kỳ cấu hình đặt sẵn nào, mỗi cảm xúc được phát hiện đều mang một trọng số, và điểm của một người (và khi tổng hợp là của một khu vực) là tổ hợp có trọng số của các biểu cảm được phát hiện, được chuẩn hóa về thang 0–100. Chính khả năng nhận biết ngữ cảnh này cũng điều khiển các nhãn thái độ trên hồ sơ — đó là lý do một biểu cảm căng thẳng của một hội viên hiện tại được hiển thị là "Focused" thay vì "Angry".

Nếu bạn thay đổi cấu hình đặt sẵn, hãy đánh giá tác động trong nhiều ngày, không phải vài giờ — cảm xúc chỉ có ý nghĩa khi tổng hợp, và các mức xu hướng theo khu vực (Positive ≥ 70, Neutral 40–69, Negative < 40) giả định trọng số tương đối ổn định.

Trang liên quan

• Tinh chỉnh nhận dạng khuôn mặt — chi tiết về nhóm Face Recognition
• Khu vực truy cập — nhóm Access Zones
• Tổng quan CCTV / VSaaS — mô-đun sở hữu nửa còn lại của thanh bên