ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
ในหน้านี้
หน้านี้รวบรวมคุณสมบัติด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ไว้ในที่เดียว ซึ่งเขียนขึ้นสำหรับผู้ที่ทำหน้าที่ตรวจสอบความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวก่อน (หรือหลัง) การปรับใช้ตัวแทน AI สถาปัตยกรรมเบื้องหลังคุณสมบัติเหล่านี้อธิบายไว้ที่ วิธีการทำงาน
ตำแหน่งที่ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บ
บนอุปกรณ์ของตัวแทน AI เอง การสนทนา, Memory, ไฟล์พื้นที่ทำงาน, วิกิ, บุคลิกภาพ, ความสามารถ และกำหนดเวลาจะถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ที่ตัวแทน AI ทำงานอยู่ ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกเก็บไว้ในบริการคลาวด์ที่ใช้ร่วมกัน
- Physical Agent จะเก็บข้อมูลไว้ที่ AI Agent Processor ณ สถานที่ของคุณ ซึ่งคุณสามารถควบคุมทางกายภาพได้
- Cloud Agent จะเก็บข้อมูลไว้บน Cloud Agent Instance ของตัวเอง ในภูมิภาคที่คุณเลือกไว้เมื่อคุณเพิ่มตัวแทน AI อินสแตนซ์นี้จะถูกใช้งานเฉพาะสำหรับตัวแทน AI ของคุณเท่านั้น
มีสองสิ่งที่ออกจากตัวแทน AI ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ:
- ข้อมูลสำรองที่เข้ารหัส — ทุกชั่วโมง ไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ในภูมิภาคที่คุณเลือก (หรือภูมิภาคที่ใกล้ที่สุดเมื่อตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ) เข้ารหัสบนอุปกรณ์ก่อนอัปโหลด โดยผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจะถือครองเฉพาะข้อมูลเข้ารหัส (ciphertext) เท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ข้อมูลสำรอง
- คำขอโมเดล AI — เนื้อหาที่ตัวแทน AI ต้องการให้โมเดลประมวลผลจะถูกส่งไปยังโมเดลผ่านบัญชี Model Router ของสถานที่ของคุณเพื่อทำการประมวลผล ทราฟฟิกของโมเดลจะถูกวัดปริมาณและควบคุมตามข้อตกลงของโมดูลนั้นๆ และจะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกโมเดล
การเข้ารหัส
| เส้นทาง | การป้องกัน |
|---|---|
| เบราว์เซอร์ ↔ อุปกรณ์ (ทั้งสามเส้นทางการเชื่อมต่อ) | เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง (TLS) |
| อุปกรณ์ ↔ Performance Hub (การจัดการ, โมเดล, การเข้าถึงข้อมูล) | ขาออกผ่าน TLS พร้อมโทเค็นที่มีอายุสั้นและเซ็นลายเซ็นแล้ว |
| ข้อมูลสำรองที่พัก (at rest) | เข้ารหัสบนอุปกรณ์ก่อนอัปโหลด โดยใช้คีย์เฉพาะของแต่ละสถานที่ |
คีย์การเข้ารหัสข้อมูลสำรองจะถูกสร้างขึ้นเมื่อทำการจับคู่และเก็บรักษาโดย Performance Hub ในนามของสถานที่ของคุณ — คีย์นี้จะไม่ถูกจัดเก็บไว้ภายในข้อมูลสำรองเอง และจะไม่ถูกเปิดเผยบนเบราว์เซอร์อย่างเด็ดขาด
ข้อมูลรับรองและมูลค่าความเสี่ยงหากอุปกรณ์ถูกขโมย
อุปกรณ์นี้ไม่มีความลับที่มีอายุการใช้งานยาวนานที่เชื่อมโยงกับข้อมูลของคุณ:
- อุปกรณ์จะตรวจสอบสิทธิ์กับบริการของ Performance Hub ด้วยโทเค็นที่มีอายุสั้น ซึ่งมาจากความลับเฉพาะอุปกรณ์ที่ออกให้เมื่อทำการจับคู่
- ไม่มี API key ถาวร สำหรับโมเดล AI บนอุปกรณ์
- การถอดถอนอุปกรณ์ ออกจาก Performance Hub (ลบและรีเซ็ต) จะเพิกถอนข้อมูลรับรองทันที — อุปกรณ์ที่ถูกถอดถอนจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูล, โมเดล หรือช่องทางการแจ้งเตือนของ Performance Hub ได้อีกต่อไป ไม่ว่าจะอยู่ในสถานะใดก็ตาม
สิ่งที่อุปกรณ์ที่ถูกขโมยทางกายภาพ มี คือข้อมูลในเครื่อง (การสนทนา, ไฟล์, Memory) แนวทางการบรรเทาผลกระทบ: วางอุปกรณ์ไว้ในพื้นที่ที่ปลอดภัย (คำแนะนำการวางตำแหน่ง) และในกรณีที่ถูกขโมย ให้ลบอุปกรณ์ออกจาก Performance Hub ทันทีเพื่อตัดการเชื่อมต่อข้อมูลรับรอง จากนั้นจึงกู้คืนระบบทดแทนจากข้อมูลสำรอง
การเปิดเผยต่อเครือข่าย
- อุปกรณ์จะทำการเชื่อมต่อขาออกเท่านั้น — ไม่มีพอร์ตขาเข้า, ไม่มีการส่งต่อพอร์ต (port-forwarding), และไม่มีข้อยกเว้นไฟร์วอลล์ พื้นผิวการโจมตีจากอินเทอร์เน็ตจึงเป็นศูนย์นอกเหนือจากช่องทางขาออกที่อุปกรณ์เป็นฝ่ายริเริ่ม
- การเข้าถึงตัวแทน AI ระยะไกลจะผ่านอุโมงค์ที่มีการตรวจสอบสิทธิ์และใช้โทเค็น — ไม่มีปลายทางสาธารณะโดยตรงบนอุปกรณ์
- บน LAN ของคุณ เส้นทางการเข้าถึงโดยตรงจะได้รับการปกป้องด้วย TLS เช่นกัน และต้องใช้โทเค็นเซสชันของ Performance Hub ที่ถูกต้อง
สิทธิ์การใช้งาน
การควบคุมแยก 3 ส่วน ซึ่งบังคับใช้ส่วนกลางทางฝั่ง Performance Hub (ไม่ใช่บนความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์):
| การควบคุม | ควบคุมอะไร | หน้า |
|---|---|---|
| Access control | บุคคลใดบ้างที่สามารถเปิดและสนทนากับตัวแทน AI ได้ | Access control |
| MCP access | ข้อมูลและความสามารถของ Performance Hub ใดบ้างที่ตัวแทน AI สามารถเข้าถึงได้ | Connecting to Performance Hub |
| Budgets & limits | จำนวนเงินที่ตัวแทน AI สามารถใช้จ่ายกับโมเดลได้ และใช้ด้วยความเร็วระดับใด | Budgets & limits |
คุณสมบัติที่สำคัญ:
- ข้อความแชททุกข้อความจะมีข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ — การกระทำและการสนทนาจึงสามารถระบุตัวตนผู้ใช้ได้
- สิทธิ์จะถูกจำกัดตามสิทธิ์ของผู้ให้สิทธิ์: ไม่มีใครสามารถให้สิทธิ์ตัวแทน AI เกินกว่าขอบเขตที่ตนเองถือครองอยู่ได้
- Permit access from Performance Hub Support (เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น) สามารถปิดการใช้งานได้ หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่สนับสนุนจะไม่สามารถเปิดตัวแทน AI ได้โดยไม่ได้รับอนุมัติจากเจ้าของ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ Access control
- การดำเนินการคำสั่งบนอุปกรณ์จะถูกควบคุมโดยการตั้งค่าการอนุมัติ
สิ่งที่ Performance Hub สามารถมองเห็น
- ข้อมูลทางโทรมาตรการปฏิบัติงาน — สถานะออนไลน์, เมตริกสุขภาพ (CPU, Memory, อุณหภูมิ, ดิสก์), เวอร์ชันซอฟต์แวร์, สถานะการเชื่อมต่อ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ขับเคลื่อนแถบเมตริกและลิ้นชัก Device management
- ข้อมูลเมตาของข้อมูลสำรอง — การมีอยู่ของจุดกู้คืน, เวลา, ขนาดและภูมิภาค เนื้อหาภายในจุดกู้คืนจะถูกถอดรหัสก็ต่อเมื่อคุณเรียกดูหรือกู้คืนผ่านโมดูลเท่านั้น
- การวัดค่าการใช้งาน — การใช้งานโมเดลเทียบกับคีย์ของตัวแทน AI
- ไม่ใช่ฟีดสดของการสนทนาของคุณ เนื้อหาการสนทนาจะอยู่บนอุปกรณ์ และจะเดินทางผ่านโครงสร้างพื้นฐานของ Performance Hub เฉพาะในส่วนของการส่งมอบอินเทอร์เฟซไปยังเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น โดยจะไม่ถูกจัดเก็บไว้เป็นเนื้อหา
วงจรชีวิตของข้อมูล
| เหตุการณ์ | ผลกระทบต่อข้อมูล |
|---|---|
| อัปเดตซอฟต์แวร์ | ไม่มีผล — ข้อมูลยังคงอยู่ตลอดการอัปเดตทั้งหมด |
| กู้คืนเต็มรูปแบบ | สถานะอุปกรณ์ถูกแทนที่ด้วยจุดกู้คืนที่เลือก (มีการสำรองข้อมูลเพื่อความปลอดภัยโดยอัตโนมัติก่อน) |
| Remove & reset | พื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ถูกลบ (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน); ข้อมูลรับรองถูกเพิกถอน; ข้อมูลสำรองบนคลาวด์ยังคงอยู่ ภายใต้สถานที่และนโยบายการเก็บรักษาของคุณ |
| หมดอายุการเก็บรักษา | จุดกู้คืนจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อพ้นหน้าต่างการเก็บรักษาของคุณ (7 วันถึง 5 ปี จุดที่ปักหมุดไว้จะได้รับการยกเว้น) |
| ย้ายไปยังสถานที่อื่น | ข้อมูลอุปกรณ์จะย้ายไปพร้อมกับอุปกรณ์ ประวัติข้อมูลสำรองยังคงอยู่ที่สถานที่เดิม |
สำหรับข้อกำหนดด้านการเก็บรักษาข้อมูล ให้ตรึงข้อมูลสำรองไว้ที่ ภูมิภาคการจัดเก็บ ที่เจาะจง แทนที่จะเป็นแบบอัตโนมัติ
รูปแบบการปรับใช้ที่รอบคอบ
สำหรับการปรับใช้ที่มีความละเอียดอ่อนสูง การกำหนดค่าที่รัดกุมคือ: จำกัดการเข้าถึงตัวแทนนี้ ด้วยรายชื่อ ผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึง ที่ระบุชื่อและ เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถเห็นตัวแทนนี้ได้ ปิดใช้งาน Permit access from Performance Hub Support ขอบเขต MCP จำกัดไว้เฉพาะสถานที่พร้อมด้วย การยกเว้นความสามารถ สำหรับสิ่งใดก็ตามที่ตัวแทนไม่ควรแตะต้อง ภูมิภาคการสำรองข้อมูลเฉพาะ ที่ตรงกับความต้องการในการเก็บรักษาข้อมูลของคุณ และสำหรับ Physical Agent ให้วางอุปกรณ์ไว้ในพื้นที่ห้องสื่อสารที่ล็อคไว้ผ่านสายอีเธอร์เน็ต ทุกรายการเหล่านี้คือการตั้งค่าที่มีเอกสารประกอบบนหน้าด้านบน โดยค่าเริ่มต้นจะถูกตั้งค่าให้เปิดกว้างกว่าโดยเจาะจง (สถานที่นี้ เป็นขอบเขตการเข้าถึง MCP พร้อมด้วย ความสามารถทั้งหมด และทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงสถานที่สามารถเปิดตัวแทนได้) เนื่องจากสถานที่ส่วนใหญ่ต้องการตัวแทนที่ใช้งานร่วมกันและมีความสามารถครบถ้วน
หน้าที่เกี่ยวข้อง
- วิธีการทำงาน — สถาปัตยกรรมเดียวกัน อธิบายในเชิงสร้างสรรค์
- การควบคุมการเข้าถึง · การเชื่อมต่อกับ Performance Hub · การสำรองข้อมูล
- คำถามที่พบบ่อย