Usando seu agente

Abra o módulo AI Agent, escolha seu agente no seletor de agentes e você estará na interface própria do agente. Esta página aborda os mecanismos do dia a dia para trabalhar com ele — conversas, anexos, aprovações e alguns ajustes que vale a pena conhecer. Para um tour por toda a tela, consulte A interface do agente.

Figura 1: O chat do agente — conversas na barra lateral, prompts sugeridos no meio

Conversas

O trabalho ocorre em conversas (sessões), listadas na barra lateral. Inicie uma nova para um novo tópico; retorne a uma antiga para continuar de onde parou — o agente tem todo o histórico de cada conversa diante dele quando você retorna.

Duas coisas diferenciam as conversas aqui de um chatbot típico:

• Tudo é atribuído. Sua identidade no Performance Hub acompanha cada mensagem, para que o agente saiba quem está perguntando — útil quando vários funcionários compartilham o agente.
• Nada é descartável. As conversas persistentes no dispositivo são incluídas nos backups e alimentam a Memory de longo prazo do agente.

Para direcionar um colega a uma conversa específica, escolha Copiar link da conversa no menu da conversa (veja abaixo) e envie o link para ele. Apenas pessoas com acesso ao agente podem abri-lo, e elas vão direto para essa conversa.

Gerenciando conversas

A barra lateral agrupa as conversas por quando estiveram ativas pela última vez: Hoje, Ontem, Esta semana, Semana passada e Mais antigas. Para encontrar uma, digite em Filtrar conversas... no topo: isso corresponde aos títulos e ao que foi dito em cada conversa.

Cada conversa tem um menu: clique nos três pontos ao lado dela na barra lateral (Ações da conversa) ou clique com o botão direito na conversa.

Figura 2: O menu de uma conversa

As conversas arquivadas são mantidas, apenas fora do caminho. Para vê-las, clique no link no rodapé da lista que as conta, por exemplo, Mostrar 2 arquivadas. Para trazer uma de volta, escolha Restaurar conversa no menu dela. Ocultar arquivadas as guarda novamente.

Para organizar várias de uma vez, clique em Selecionar no rodapé da lista, marque as conversas e escolha Arquivar, Excluir ou Mover para o projeto.

Projetos

Projects são grupos coloridos para conversas relacionadas: uma por site, cliente ou trabalho, por exemplo Northgate Business Centre, Spring menu ou Clinic accreditation. Escolha Move to project no menu de uma conversa e selecione um projeto, ou crie um novo ali. Os chips acima da lista filtram-na: All, Unassigned ou um projeto. Clique com o botão direito em um chip de projeto (ou mantenha-o pressionado em uma tela sensível ao toque) para renomeá-lo, alterar sua cor ou excluí-lo. Excluir um projeto mantém suas conversas: elas simplesmente ficam sem atribuição.

Tags

Adicione uma #tag ao título de uma conversa, por exemplo Supplier invoices #finance ou Visitor sign-in board #reception, e ela será exibida como um chip colorido na lista. Clique no chip para exibir todas as conversas com essa tag.

Mantendo uma cópia

Para manter um registro de uma conversa ou movê-la para outro dos seus agentes, use a aba Conversation em Settings: Transcript faz o download em Markdown, JSON exporta toda a conversa e Import traz uma conversa exportada de volta. Consulte Settings.

Conversando com ele

Escreva da maneira que você orientaria um colega competente. Dê a ele o objetivo, e não os passos; o contexto ajuda ("para o material do conselho", "mantenha com menos de uma página"). Alguns hábitos úteis:

• Anexe arquivos com o clipe de papel (ou arraste e solte) — planilhas, PDFs, imagens, exportações. Os arquivos vão para o espaço de trabalho do agente para ficarem disponíveis em conversas futuras também.
• Use o microfone para ditar em vez de digitar.
• Interrompa livremente. Se ele estiver indo na direção errada, diga isso no meio da tarefa — você não precisa esperar ele terminar.
• Peça a saída que você realmente quer — "como uma tabela", "como um documento no seu espaço de trabalho", "como um resumo de um parágrafo que eu possa colar em um e-mail".

O controle expand no canto superior direito coloca a interface do agente em tela cheia, e os sons de notificação (nas configurações) emitem um sinal sonoro quando uma resposta estiver pronta se você tiver trocado de aba.

Direcionando uma resposta

• Pare-o. Enquanto o agente está trabalhando, o botão de envio se transforma em um botão de parada. Clique nele para encerrar a resposta onde ela estiver.
• Continue digitando. Por padrão, uma mensagem enviada enquanto ele trabalha o direciona em tempo real, sem recomeçar do zero: "use os números do último trimestre". Durante a configuração, você escolhe se essas mensagens direcionam o agente ou aguardam em uma fila até que ele termine, e o espaço reservado do compositor mostra o que Enter faz enquanto ele está ocupado. Para reter uma única mensagem até que o agente termine, comece-a com /queue.
• Altere uma mensagem anterior. Passe o mouse sobre uma das suas mensagens e escolha Edit message para reescrevê-la. A conversa continua a partir desse ponto com a sua nova redação.
• Tente novamente. Regenerate response solicita uma nova resposta para a mesma mensagem, e /retry envia sua última mensagem novamente.

Lendo uma resposta

Figura 3: Uma resposta — as etapas de trabalho do agente recolhidas em uma única linha, seguidas por sua resposta

Uma resposta é mais do que apenas seu texto. Enquanto o agente trabalha, suas etapas aparecem acima da resposta e são recolhidas em uma única linha quando ele termina (Processed na Figura 3). Clique na linha para abri-la:

• Cartões de ferramentas mostram cada ação realizada pelo agente, como uma pesquisa, um arquivo criado ou uma consulta ao Performance Hub, com os dados utilizados e um trecho do resultado. Expand all e Collapse all abrem ou fecham todos os cartões de uma só vez.
• Cartões de raciocínio mostram o pensamento do agente, ocultos até que você os abra.
• Cartões de subagentes aparecem quando o agente delega parte de uma tarefa grande a um auxiliar, por exemplo, pesquisando três fornecedores de uma só vez. Consulte Delegation and long tasks.

Figura 4: Uma resposta aberta — o cartão de pensamento e os cartões de ferramentas

Na própria resposta:

• Diagramas, como fluxogramas, diagramas de sequência e cronogramas, são desenhados diretamente no texto. Peça "um fluxograma do nosso processo de check-in de visitantes" ou "um cronograma da montagem".
• Blocos de código aparecem destacados, com um botão Copy.
• Links de arquivos para o espaço de trabalho do agente abrem o arquivo no painel do espaço de trabalho, permitindo verificar um relatório ou planilha sem fazer o download.
• Horários aparecem ao lado das mensagens. Passe o mouse sobre um deles para ver a data e a hora completas.

Qual modelo está pensando

Um seletor de modelo no compositor controla qual modelo de IA o agente utiliza. Seu chip mostra a escolha atual, auto por padrão. Clique nele para ver a lista: um grupo Configured no topo, seguido pelos modelos agrupados sob Performance Hub, com Auto ("Smart routing") em primeiro lugar. A lista exibe os modelos habilitados para sua instalação no Model Router (Configurações → Models), filtrados por Restrict models for this agent se configurado, sendo o mesmo para todos que utilizam o agente.

Auto é a escolha correta: o Performance Hub direciona cada solicitação para um modelo apropriado, e as melhorias são lançadas automaticamente sem que você precise alterar nada. Escolha um modelo específico apenas se tiver um motivo particular para isso; para alguns modelos, será solicitado que você confirme primeiro, e o agente poderá sugerir iniciar uma nova conversa em vez de alternar no meio de uma conversa longa. Você também pode alternar usando /model.

Qualquer que seja o modelo escolhido, o uso do agente é contabilizado em seus limites e cotas — consulte Budgets & limits.

Aprovações de comandos

O agente pode executar comandos em seu próprio dispositivo para realizar trabalhos — processando uma planilha, convertendo um arquivo, executando uma análise. A configuração de aprovações controla quanto ele solicita antes:

Sempre permitir é o padrão recomendado — os comandos são executados no próprio dispositivo do agente, dentro do ambiente do próprio agente, de modo que as aprovações regem a autonomia do agente em seu próprio dispositivo, e não o acesso a qualquer outra coisa. Mude para Inteligente ou Perguntar sempre se preferir que o agente verifique antes de agir; você escolhe durante a configuração e pode alterá-la a qualquer momento em Aprovações de comando em Configurações na aba Preferências. A configuração é salva no agente e se aplica a todos que o utilizam. Mesmo com Sempre permitir, comandos verdadeiramente destrutivos ainda são bloqueados.

Quando o agente precisa do seu sinal verde, um cartão de Aprovação necessária aparece na conversa com o comando que ele deseja executar. Escolha:

Se você estiver em outra conversa quando uma solicitação chegar, a conversa em espera exibirá um selo de Aprovação na barra lateral. O agente aguarda até que você responda.

Conversas longas e compactação

Conversas muito longas eventualmente sobrecarregam a atenção de trabalho de qualquer modelo. O agente gerencia isso com a compactação — resumindo as partes mais antigas de uma conversa para que o essencial permaneça visível, enquanto a transcrição continua à sua disposição para rolar. Isso acontece automaticamente quando necessário; você também pode pedir explicitamente para o agente compactar uma conversa ou digitar /compress. Adicione um tópico para mantê-lo em foco, por exemplo, /compress supplier contracts.

O momento em que a compactação ocorre é definido pela Compactação de conversas em Configurações na aba Preferências: escolha uma de suas predefinições. Assim como as aprovações de comando, ela é salva no agente e se aplica a todos que o utilizam.

O indicador de contexto no compositor mostra, em tokens, quanto do espaço de trabalho do modelo a conversa está utilizando. Passe o cursor sobre ele para ver os detalhes e clique em Compactar agora para compactar a conversa imediatamente. Conforme ele se enche, ele também oferece a compactação da conversa para você. Para ver os tokens usados por cada resposta, ative Mostrar uso de token após as respostas nas configurações ou digite /usage.

O hábito prático: um tópico por conversa. Comece do zero para novos trabalhos — a memória do agente carrega o que importa entre as conversas, para que você não perca nada ao começar limpo, e cada conversa permanece focada.

Quando ele precisa de tempo

Tarefas maiores — um trabalho de pesquisa profunda, um documento longo — levam minutos, não segundos. Você não precisa ficar sentado assistindo: saia da aba e o agente enviará uma notificação quando a resposta estiver pronta, com link direto de volta para a conversa. Para trabalhos que devem ocorrer em uma programação em vez de sob demanda, configure uma automação.

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