Zarządzanie rozliczeniami i kosztami

Na tej stronie

Billing & Cost Management to rozliczenia wybranego obiektu: ile kosztował do tej pory w tym miesiącu, jego miesięczny budżet, faktury i potwierdzenia płatności, obowiązujące stawki oraz sposób płatności. Tutaj zarządza swoimi rozliczeniami sklep działający w ramach franczyzy, kawiarnia, przychodnia rozliczana samodzielnie lub pojedyncza siłownia, jeśli płaci sama za siebie.

Skrócone informacje

Gdzie to znaleźć: Settings (ikona koła zębatego) → Billing & Cost Management

Dla kogo: Dla osób z modułem Billing & Cost Management w danym obiekcie. Zobacz Kto ma dostęp.

Cel: Śledzenie kosztów obiektu, pobieranie jego faktur i potwierdzeń płatności oraz dbanie o porządek w metodzie płatności i saldzie

Rysunek 1: Billing & Cost Management w menu Settings

Z którego obszaru rozliczeń korzystać?

Rachunek obiektu opłaca albo sam obiekt, albo Twoja organizacja, i od tego zależy, gdzie znajdują się jego rozliczenia.

Kto płaci za obiekt	Gdzie są jego rozliczenia	Ustawienia płatności	Gdy płatność nie zostanie uregulowana
Obiekt	Settings → Billing & Cost Management w obiekcie	Własna karta Ustawienia płatności obiektu	Osoby zarządzające rozliczeniami są przekierowywane do Ustawienia płatności
Organizacja	Organisation Settings → Billing dla administratorów organizacji. Linki do stron rozliczeń obiektu otwierają jego stronę w tym miejscu.	Brak karty Ustawienia płatności dla obiektu. Baner Billed to your organisation wyjaśnia, że płaci organizacja.	Osoby zarządzające rozliczeniami są przekierowywane do Ustawienia płatności organizacji w Organisation Settings → Billing, a zablokowane menu pokazuje Organisation Billing.

Billing & Cost Management pojawia się w menu Settings tylko wtedy, gdy wybrany obiekt płaci sam za siebie; gdy płaci Twoja organizacja, pozycja jest ukryta w menu dla wszystkich w tym obiekcie. (Gdy obiekt jest zablokowany z powodu nieopłaconego rachunku organizacji, menu pokazuje zamiast tego Organisation Billing). Informacje o rozliczeniach po stronie organizacji znajdziesz w sekcji Przegląd i obiekty.

Rysunek 2: Menu Settings w obiekcie, za który płaci Twoja organizacja, bez pozycji Billing & Cost Management

Kto płaci i jak rozliczany jest rachunek

O sposobie rozliczania obiektu decydują dwie niezależne kwestie.

Kto płaci określa Twoja organizacja w Organisation Settings > Billing:

Organisation pays for all facilities (domyślne ustawienie Performance Hub): jedno miesięczne zestawienie i jedna płatność za wszystkie obiekty, ze wspólnym saldem. Zarządzają tym administratorzy organizacji w Organisation Settings.
Each facility pays for itself: każdy obiekt otrzymuje własne zestawienie i płaci własną metodą płatności z własnego salda. Zarządza się tym tutaj, w Billing & Cost Management.
Wyjątki: pojedynczy obiekt może mieć ustawienie inne niż domyślne ustawienie organizacji, na przykład jedna przychodnia w grupie medycznej, która płaci sama za siebie.

Każda zmiana płatnika obowiązuje od 1. dnia następnego miesiąca, dzięki czemu miesiąc nigdy nie jest dzielony między dwóch płatników. Do tego czasu płaci dotychczasowy płatnik.

Sposób rozliczania rachunku ustawia Performance Hub na Twoim koncie:

Saldo przedpłacone: wykorzystanie jest odejmowane od salda, które doładowujesz kartą, ręcznie lub za pomocą automatycznego doładowania.
Faktura miesięczna (niektóre konta): otrzymujesz fakturę po zakończeniu miesiąca i płacisz kartą lub przelewem bankowym.

Sposób rozliczania jest częścią Twojej umowy z Performance Hub. Aby go zmienić, skontaktuj się z pomocą techniczną (Settings → Zgłoś prośbę o wsparcie).

Gdy za obiekt płaci Twoja organizacja

Jeśli za wybrany obiekt płaci Twoja organizacja, pozycji Billing & Cost Management nie ma w menu Settings dla nikogo w tym obiekcie. Rozliczenia obiektu znajdują się wtedy w rozliczeniach organizacji, a link lub zakładka do jednej ze stron rozliczeń obiektu otwiera stronę obiektu w Organisation Settings → Billing. Link do Ustawienia płatności otwiera Ustawienia płatności organizacji.

Kim jesteś	Kto płaci za wybrany obiekt	Co widzisz
Dowolna osoba z modułem Billing & Cost Management	Obiekt płaci sam za siebie	Billing & Cost Management ze wszystkimi pięcioma kartami
Administrator organizacji	Organizacja	Rozliczenia obiektu w Organisation Settings → Billing z banerem Billed to your organisation i kartami Overview, Podział kosztów, Invoices & Receipts i Pricing. Nie ma karty Ustawienia płatności: metodami płatności i saldem zarządza się na poziomie organizacji. Zobacz Rozliczenia jednego obiektu.
Osoba niebędąca administratorem organizacji	Organizacja	Brak rozliczeń dla tego obiektu: "Only organisation admins can see Billing; facility staff can’t."

Gdy zaplanowana jest zmiana płatnika, to, co widzisz, zmienia się 1. dnia następnego miesiąca, gdy płatność przejmuje nowy płatnik.

Kto ma dostęp

W obiekcie, który płaci sam za siebie:

Administratorzy organizacji zawsze mają dostęp do Billing & Cost Management.
Obejmują go wbudowane role Business Site Owner i Finance.
W organizacjach Technology Stack możesz dodać Billing & Cost Management do dowolnej roli niestandardowej w sekcji Role.

Karty

Karta	Do czego służy
Overview	Podsumowanie kosztów, miesięczny budżet, saldo i wykorzystanie w tym miesiącu. Zobacz Karta Overview i budżety.
Podział kosztów	Wykorzystanie w danym miesiącu według usług. Zobacz Podział kosztów i Pricing.
Invoices & Receipts	Wszystkie faktury i potwierdzenia płatności obiektu. Zobacz Invoices & Receipts.
Pricing	Stawki obowiązujące na Twoim koncie. Zobacz Podział kosztów i Pricing.
Ustawienia płatności	Metody płatności, saldo i doładowania oraz profil rozliczeniowy. Zobacz Ustawienia płatności.

Dni i miesiące w Billing & Cost Management są liczone według czasu UTC, więc wykorzystanie w danym dniu obejmuje okres od północy do północy UTC, a miesiąc — od 1. do ostatniego dnia miesiąca według UTC.

Kto płaci: ustawianie domyślnego płatnika i wyjątków dla pojedynczych obiektów
Organisation Settings: ustawienia obowiązujące w całej organizacji
Role: przyznawanie roli niestandardowej dostępu do Billing & Cost Management
Cennik platformy: standardowe stawki Performance Hub
Często zadawane pytania